+ All Categories
Home > Documents > 03 CRM FH HISTORIQUE

03 CRM FH HISTORIQUE

Date post: 09-Feb-2023
Category:
Upload: fmh
View: 0 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
7
! " #$ %&#& ! "" #" ! $ %% & ’( ) ## & * # %+ (
Transcript

����������� ��������������

������������ ������� ���� ������������������

����������� ��

��������������

��������� �����

�������� ��� ��� �������� �� ���� ��� �������� �� � ������ � �������� �� �������������

������������� ��!��� " ���������#���$�������%�&#&�

� ������� ��� ��������������������������������������

� �������������������������� ������������������ �! ������������������������������������������ "��"�����������

����������������� #����"����

! ��������� ������������������������$ ������%�%���� �� �&��� ����� ��' �(�

� ��)��������#���#����&�����������*�� ������#������%�+�����������������������(�

��������� ����'

�������� ��� ��� �������� �� ���� ��� �������� �� � ������ � �������� �� �������������

��������������� �

(�������� ����������������) �� �*��������� +

� ,�����-./0��1��������-.//�����������-./2������������-./2�����((

� 3���� ����������'�����������'�������������������������������������������#���� ����*

� #����"���������� ���4%���4��������

� ����������5 ������� &����%���4����������������������������� ����� �������� ������������������������ ���������� ��

��������� ����,

�������� ��� ��� �������� �� ���� ��� �������� �� � ������ � �������� �� �������������

���� �������������) "-. +

� *�������� ���������6����& �! ���������� �7��� #����"���

��8���������������������������������������*��������� ������������������ ����������� �������������������� ������������������������ ����� ����'���(�

� 31�9� ���������������������5 ���"&�����: ������������"������������������'������"������������������ �����������'����� �������;���%��� <

��������� �����

�������� ��� ��� �������� �� ���� ��� �������� �� � ������ � �������� �� �������������

/���0������ ����� �� ���������1&/&

� ����������������������*�'��������������������&��� �! ������������� ������������������������������

� �%�������������2 3 ��������������%�$�*�4�

! ������������������������������������������

� �%���������������3 ���*��������� ��� �*��4��3 �������� ��5� �*����� ������������� �67

� =��������4�)���"����4(�! ��&��>��%�� ?3��������@ ��

4���:�������������,���"�����4(�

��������� ����8

�������� ��� ��� �������� �� ���� ��� �������� �� � ������ � �������� �� �������������

(����������9! �����) �$�*��� + 3 ) ���$�*�4� +

� -./. �A>,�?AB�C��@

� -.2D6-.2E ���,�������

� -.2F� �����������������G�9��:��H�,����� ���>��?���:����>������&�����������@�

� -.22 �I������ ���������J�������������C��"&�������)H�B���� C������

� -.2. ���������������������*��-�I���?>�������@

��������� �����

�������� ��� ��� �������� �� ���� ��� �������� �� � ������ � �������� �� �������������

(�����������!

� J � ����������������������������,������� �����*������������������������������(�

� ���� �������I���� �� ���� ���#��������������� ����� ����'�����������C��������B������(�! ��������� ��������,�������� >����"�������-..D(�

! K��&��"����-..F�����:�����-..L��������"��-...

! ���%���*�� ���������� "�����*� ������������9��":�:��B��"�A��"��>���������������������%��������%��M���������6�%%�%������(

� >�����������������������������I���-�������������3����-...�������� ! ����������������,���������������������"���7������������

�7�����������?�����I���-(.EN@�

! ������������������ ��������������������������������8����������������O����� �����#����?��@���#���������������I���-(.LN(

� ����� ���������������� �����������,���������� '����� ����'��������������� ����"���������������%�������������3���������������������������(

��������� ����9

�������� ��� ��� �������� �� ���� ��� �������� �� � ������ � �������� �� �������������

(���$���������������"-.

� ��,�5 �����%������" <

� ��,�5 ������������CB <

� ��,�5 �)����#������"����� <

� ��,�5 �����������"����"������������ <

��������� �����

�������� ��� ��� �������� �� ���� ��� �������� �� � ������ � �������� �� �������������

"-.�) ����������4 +� ������������������������

�����#��������������������������������������"�������

� P ����������������������������#���������������������������&��"������

� 1)��#���������-Q" � �������5 �� ������� <

��������� �����!

�������� ��� ��� �������� �� ���� ��� �������� �� � ������ � �������� �� �������������

"-.�) ��������� +

� ����� &����������������������������������������� ��������&������R�

� ,�������������������� �����������������#����*�������������������������(�

� I���������������� "��"������ ���������������������?�����������������������������������������((@��������������"�������������#������� �����(�

��������� ������

�������� ��� ��� �������� �� ���� ��� �������� �� � ������ � �������� �� �������������

"-.�) �:���$������4� �*� +

� ��������������"���������������������� �����������������#����

� >��������� �&��"����������������������������'������ �����������������?#���"�������' ����%������������������������@(

��������� ������

�������� ��� ��� �������� �� ���� ��� �������� �� � ������ � �������� �� �������������

"-.�� �* ������������**�������4�� �4����� ����

� I�'����'��������"����������! �����������5 ��������� <

�������%�������������"������������������������������,

! ���4��������4�'�����������"���������������#���������""�������������� ��������������������

��������� �����'

�������� ��� ��� �������� �� ���� ��� �������� �� � ������ � �������� �� �������������

(%�� ��� � ���������;0������� <�����=

�������� ������ ������� ���

���������� �������������� ��� ���������� �������������� ���

�������������

�������������������

������ ���!!!

" �#���� ���$�%����

&������ ���� '��

��%���� ������'�(

��

���

���

��������

������ ���

��

���

���

��������

������ ���

!" #��������

!" #���������$�

��������� �����,

�������� ��� ��� �������� �� ���� ��� �������� �� � ������ � �������� �� �������������

����) ���4��� � + �� �����������0<

� �����������������������������

� ��������������������5 ���&��#��� <

� �������������������?�'���������� ��������������"@

� �����������)���������*� ������

� P(


Recommended