ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Docente Yessica Docente Yessica Gómez GutierrezGómez Gutierrez

Escuela Ingeniería Civil Escuela Ingeniería Civil InformáticaInformática

ESTRUCTURA ESTRUCTURA ORGANIZACIONALORGANIZACIONALRECURSOS Y RELACIONES RECURSOS Y RELACIONES

HUMANASHUMANAS



QUE ES UNA ESTRUCTURA QUE ES UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL?ORGANIZACIONAL?

Cómo las tareas de trabajo son Cómo las tareas de trabajo son formalmente divididas, formalmente divididas, agrupadas y coordinadasagrupadas y coordinadas



Preguntas claves de la administración Preguntas claves de la administración que necesita responder al diseñar la que necesita responder al diseñar la estructura organizacional adecuadaestructura organizacional adecuada

En qué grado están subdivididas las tareas en En qué grado están subdivididas las tareas en trabajos separados?trabajos separados?

Especialización del trabajo Especialización del trabajo Con qué bases están agrupados los trabajos?Con qué bases están agrupados los trabajos?

DepartamentalizaciónDepartamentalización A quién informan los individuos y los grupos?A quién informan los individuos y los grupos?

Cadena de mandoCadena de mando A cuántos individuos puede dirigir un gerente A cuántos individuos puede dirigir un gerente con eficiencia y eficacia?con eficiencia y eficacia?

Tramo de controlTramo de control En dónde yace la toma de decisiones de la En dónde yace la toma de decisiones de la autoridad?autoridad?

Centralización y descentralizaciónCentralización y descentralización En qué grado habrá normas y regulaciones que En qué grado habrá normas y regulaciones que dirijan a los empleados y a los gerentes?dirijan a los empleados y a los gerentes?

Formalización Formalización



Especialización del Especialización del trabajotrabajo

Grado en el cual las tareas en Grado en el cual las tareas en la organización se subdividen la organización se subdividen en puestos separadosen puestos separados

Impact

o de l

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tajas

económ

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especi

alizac

ión

Impacto de las

desventajas

económicas humanas

Especialización del trabajo(Baja)

(Alta)

Prod

ucti

vid

ad

(Alta)

Ventajas y desventajas económicas de la especialización del trabajo



DepartamentalizaciónDepartamentalización La base con la cual se agrupan La base con la cual se agrupan los trabajos.los trabajos. Atención a l clienteAtención a l cliente Procesamiento productosProcesamiento productos VentasVentas ContabilidadContabilidad FinanzasFinanzas Etc.Etc.



Cadena de MandoCadena de Mando La línea continua de autoridad que se La línea continua de autoridad que se extiende desde la parte superior de la extiende desde la parte superior de la organización hasta la última posición organización hasta la última posición y aclara quién reporta a quién.y aclara quién reporta a quién.

Autoridad: Derechos inherentes en una Autoridad: Derechos inherentes en una posición de jefe para dar órdenes y posición de jefe para dar órdenes y esperar que se cumplanesperar que se cumplan

Unidad de mando: Un subordinado debe Unidad de mando: Un subordinado debe tener sólo un jefe superior ante el tener sólo un jefe superior ante el cual es directamente responsablecual es directamente responsable



Tramo de controlTramo de control Número de subordinados que un Número de subordinados que un gerente puede dirigir eficaz y gerente puede dirigir eficaz y eficientemente.eficientemente. Tendencia actual es hacia los Tendencia actual es hacia los grandes tramos de control grandes tramos de control ( reducción de gastos, reducir ( reducción de gastos, reducir costos de operación, acelerar la costos de operación, acelerar la toma de decisiones, incrementar la toma de decisiones, incrementar la flexibilidad, acercarse más a los flexibilidad, acercarse más a los clientes y facultar a los empleados)clientes y facultar a los empleados)



Centralización y Centralización y descentralizacióndescentralización

Centralización: Grado en que la Centralización: Grado en que la toma de decisiones se concentra toma de decisiones se concentra en un solo punto en la en un solo punto en la organización.organización.

Descentralización: La toma de Descentralización: La toma de decisiones se delega a los decisiones se delega a los empleados de bajo nivelempleados de bajo nivel



Delegar la autoridadDelegar la autoridad(aspectos claves)(aspectos claves)

Aclare la tarea. El punto de inicio es Aclare la tarea. El punto de inicio es determinar qué es lo que se va a delegar ya determinar qué es lo que se va a delegar ya quién.quién.

Especifique el alcance de discrecionalidad Especifique el alcance de discrecionalidad que tiene el subordinado (restricciones)que tiene el subordinado (restricciones)

Permita participar al subordinado . Analice Permita participar al subordinado . Analice junto al subordinado cuánta autoridad junto al subordinado cuánta autoridad requiere para realizar la actividad requiere para realizar la actividad delegadadelegada

Informe a los demás que la delegación ha Informe a los demás que la delegación ha tenido lugartenido lugar

Establezca los controles de Establezca los controles de retroalimentaciónretroalimentación



FormalizaciónFormalización Grado en que los puestos dentro Grado en que los puestos dentro de una organización se hallan de una organización se hallan estandarizadosestandarizados Descripción de cargosDescripción de cargos



Diseño de organizaciones Diseño de organizaciones mas comunesmas comunes

Estructura simpleEstructura simple La burocraciaLa burocracia La estructura matricialLa estructura matricial



Estructura SimpleEstructura Simple Una estructura caracterizada Una estructura caracterizada por un bajo grado de por un bajo grado de departamentalización, grandes departamentalización, grandes tramos de control, autoridad tramos de control, autoridad centralizada en una sola centralizada en una sola persona y poca formalizaciónpersona y poca formalización Ejemplo, tienda familiarEjemplo, tienda familiar



BurocraciaBurocracia Una estructura con tareas operativas Una estructura con tareas operativas altamente rutinarias logradas a altamente rutinarias logradas a través de la especialización, normas través de la especialización, normas y reglamentos muy formalizados, y reglamentos muy formalizados, tareas que se agrupan en tareas que se agrupan en departamentos funcionales, autoridad departamentos funcionales, autoridad centralizada, tramos de control centralizada, tramos de control estrechos y toma de decisiones que estrechos y toma de decisiones que sigue la cadena de mando sigue la cadena de mando



Estructura matricial o Estructura matricial o de matrizde matriz

Una estructura que crea lineas duales de Una estructura que crea lineas duales de autoridad; combina la departamentalización autoridad; combina la departamentalización funcional y la de productofuncional y la de producto



Origen USA (Necesidad doble flujo de autoridad).Origen USA (Necesidad doble flujo de autoridad). Suele deberse a: Suele deberse a:

Presión de liderazgo, tanto en las funciones y el Presión de liderazgo, tanto en las funciones y el producto, territorio, proyectos, otros. producto, territorio, proyectos, otros.

Necesidad de compartir recursos (Administración Necesidad de compartir recursos (Administración Eficiente.) Eficiente.)

Ventajas y Problemas:Ventajas y Problemas: Costosa, compleja, largo período de adaptación.Costosa, compleja, largo período de adaptación. Ruptura principio de unidad de mando. Ruptura principio de unidad de mando. Lucha de poderes.Lucha de poderes. Flexibilidad. Flexibilidad. Cooperación. Cooperación. Reduce conflictos. Reduce conflictos. Genera motivaciónGenera motivación

Estructura matricial o Estructura matricial o de matrizde matriz



Nuevas opciones de Nuevas opciones de diseñodiseño

Estructuras de equipo: uso de los equipos Estructuras de equipo: uso de los equipos como instrumento central para coordinar como instrumento central para coordinar las actividades de trabajolas actividades de trabajo

Organización Virtual: Una pequeña Organización Virtual: Una pequeña organización central que contrata organización central que contrata externamente sus principales funciones externamente sus principales funciones para la mayoría de las funciones de para la mayoría de las funciones de negociosnegocios

Organización sin fronteras: organización Organización sin fronteras: organización que busca eliminar la cadena de mando , que busca eliminar la cadena de mando , tiene tramos de control ilimitados y tiene tramos de control ilimitados y reemplaza los departamentos con equipos reemplaza los departamentos con equipos facultadosfacultados



Por qué difieren los Por qué difieren los modelosmodelos

Modelo mecánico: Estructura Modelo mecánico: Estructura caracterizada por una caracterizada por una departamentalización extensiva , alta departamentalización extensiva , alta formalización, red de información formalización, red de información limitada y centralizaciónlimitada y centralización

Modelo Orgánico: Estructura plana que Modelo Orgánico: Estructura plana que utiliza equipos interfuncionales y utiliza equipos interfuncionales y transjerárquicos , tiene formalización transjerárquicos , tiene formalización baja, posee una red amplia de baja, posee una red amplia de información y se apoya en la toma de información y se apoya en la toma de decisiones participativadecisiones participativa

Date post:	26-Feb-2023
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