Pelan Strategik Perbadanan Perpustakaan

PELAN STRATEGIK PERBADANAN PERPUSTAKAAN AWAM SELANGOR 2011-2015

1

BAB I PENDAHULUAN


2

LATARBELAKANG JABATAN

Perbadanan Perpustakaan Awam Selangor adalah sebuah agensi

Kerajaan Negeri di bawah Jawatankuasa Pendidikan, Pendidikan Tinggi

dan Pembangunan Modal Insan Negeri Selangor. Penubuhannya

bermula melalui Enakmen Perbadanan Perpustakaan Awam Selangor

1968 dan telah diwartakan dalam Warta Kerajaan No.5, bertarikh 27

Mac 1969 serta Warta Kerajaan No.7, 1975 (pindaan).

Bermula dengan pengambilalihan Kuala Lumpur Book Club

sebagai Ibu Pejabat pada tahun 1971, perpustakaan-perpustakaan

dikembangkan ke semua sembilan daerah dengan penubuhan

Perpustakaan Daerah, Perpustakaan Cawangan, Perpustakaan Bergerak,

Perpustakaan Pekan dan Perpustakaan Desa.

Sehingga kini, PPAS mempunyai 1 perpustakaan ibupejabat, 7

buah Perpustakaan Daerah, 4 Perpustakaan Cawangan, 9 Perpustakaan

Pekan, 56 buah Perpustakaan Desa Negeri dan 16 Perpustakaan Desa di

bawah Perpustakaan Negara Malaysia, 3 unit Perpustakaan Bergerak

yang menjalankan perkhidmatan ke 72 perhentian di luar bandar di

seluruh Negeri Selangor. Perpustakaan ini telah memberikan

perkhidmatan meliputi semua keperluan pembacaan, pembelajaran dan

rekreasi serta perkhidmatan IT.


3

Kini, dengan perkembangan fungsi dan pertambahan

peranannya, Perbadanan Perpustakaan Awam Selangor juga

menjalankan aktiviti di 96 buah premis di seluruh Negeri Selangor dan

terbaru beribu pejabat di alamat berikut :

Perbadanan Perpustakaan Awam Selangor

Jalan Kelab Golf 13/6, Seksyen 13

40100 Shah Alam,

Selangor Darul Ehsan

No Faks :

email PPAS ialah [email protected]

[email protected] digunakan sebagai alternate e-mail


4

STRUKTUR DAN CARTA ORGANISASI

Carta organisasi dan carta fungsi PPAS adalah seperti di lampiran

1, Pengurusan PPAS diketuai oleh seorang pengarah (S52), dibantu oleh

seorang Pustakawan Gred (S48), 4 orang Ketua Seksyen Gred (S44) dan

8 Ketua Bahagian Gred (S41). Terdapat 201kakitangan tetap dan 38

kakitangan kontrak.

Untuk melaksanakan objektif PPAS dengan sepenuhnya dan

perkhidmatan perpustakaan dengan cekap dan tepat organisasi

dibahagikan kepada 4 seksyen yang berikut :

1.1 Bahagian-bahagian di Bawah Perbadanan Perpustakaan Awam

Selangor

Struktur organisasi Perbadanan Perpustakaan Awam Selangor

terbahagi kepada 4 Aktiviti utama iaitu Aktiviti Pengurusan,

Sokongan / Teknikal, Perkhidmatan Pelanggan Shah Alam dan

Perkhidmatan Rangkaian Perpustakaan. Dibawah aktiviti ini

terdapat 12 Sub-Aktiviti di mana di bawahnya terdapat bahagian-

bahagian seperti berikut :

a) Aktiviti Pengurusan

i) Sub-Aktiviti Pengurusan

• Pentadbiran/Sumber Manusia

• Kewangan/Penyelenggaraan

• Perancangan & Pembangunan


5

b) Aktiviti Sokongan / Teknikal

i) Sub Aktiviti Sokongan / Teknikal

• Pembangunan dan Perancangan Koleksi

• Dokumentasi

• Teknologi Maklumat

c) Aktiviti Perkhidmatan Pelanggan Shah Alam

i) Sub Aktiviti Perkhidmatan Pelanggan Shah Alam

• Perkhidmatan Edaran (Pinjaman)

• Perkhidmatan Maklumat & Penyelidikan

(Rujukan)

• Knowledge Management

d) Aktiviti Perkhidmatan Rangkaian Perpustakaan

i) Sub Aktiviti Perkhidmatan Rangkaian Perpustakaan

• Pentadbiran Seksyen

• Perkhidmatan Pelanggan Zon 1(Sabak Bernam,

Kuala Selangor, Kuala Langat, Klang)

• Perkhidmatan Pelanggan Zon 2 ( Hulu Langat,

Hulu Selangor, Gombak, Sepang, Petaling)


6

FUNGSI

Menubuhkan, mengurus dan menyelenggara Perpustakaan

Awam Negeri dan Perpustakaan-perpustakaan di daerah

Menyediakan pra sarana bagi memudahkan masyarakat

mendapatkan ilmu dan maklumat terkini

Mengurangkan jurang digital di antara masyarakat Bandar dan

luar Bandar

Membudayakan masyarakat dengan budaya membaca

Membantu merealisasikan agenda dan wawasan Kerajaan

Negeri


7

PIAGAM PELANGGAN

Piagam Pelanggan diwujudkan bagi menjamin perkhidmatan yang

berkualiti, cepat, cekap dan memenuhi kehendak pelanggan.

Piagam Pelanggan PPAS adalah:


8

PIAG

AM P

ELAN

GGAN

a) Memproses permohonan pendaftaran keahlian perpustakaanyang lengkap dalam tempoh dua jam (hari bekerja).

b) Memastikan urusan pinjaman bahan perpustakaandiselesaikan dalam tempoh dua (2 minit) bagi setiap pelanggan,kecuali waktu sesak.

c) Memberi layanan secara profesional, perihatin, ceria danefisien kepada semua pelanggan.

d) Membangunkan sumber maklumat dan menyediakan kemudahan capaian (easy access) maklumat kepada pelanggan.

e) Membina dan menyediakan kepelbagaian format informasibagi memenuhi keperluan masyarakat.

f) Menjejaki masyarakat bagi membudayakan ilmu sepanjanghayat


9

STAKEHOLDERS & PELANGGAN Warga PPAS dan pihak-pihak atasan yang berkepentingan (secara langsung ke atas PPAS)

termasuk Pejabat Setiausaha Kerajaan Selangor, Ahli-ahli Lembaga Pengarah PPAS) secara

langsung ke atas PPAS

PUNCA KUASA

DULI YANG MAHA MULIA

SULTAN SELANGOR

Dalam melaksanakan fungsinya, PPAS tertakluk kepada peruntukan di bawah :

Enakmen-Enakmen Perbadanan Perpustakaan Awam Selangor.

1968 yang diwartakan di dalam Warta Kerajaan No.5 bertarikh 27

Mac 1969 serta Warta Kerajaan No 7, 1975 (pindaan)


10

PELANGGAN PPAS : Pelanggan PPAS meliputi masyarakat awam yang berbilang bangsa

dan kategori (Dewasa, Remaja, Kanak-kanak dan Bayi), di Kementerian jabatan dan agensi

kerajaan, sektor swasta dan pertubuhan bukan kerajaan yang mendapat perkhidmatan

secara langsung daripada PPAS

AHLI-AHLI LEMBAGA

PENGARAH

EX-OFFICIO

YB SETIAUSAHA KERAJAAN NEGERI,

YB PENASIHAT UNDANG-UNDANG NEGERI

& YB PEGAWAI KEWANGAN

NEGERI

PERBADANAN PERPUSTAKAAN AWAM

PELANGGAN

YAB DATO’ MENTERI BESAR

STAKEHOLDERS

AGENSI KERAJAAN

NEGERI/ PERSEKUTUAN

SEKTOR SWASTA

BADAN-BADAN BUKAN

KERAJAAN

MEDIA

ORANG AWAM

WAKIL

RAKYAT


11

HALA TUJU STRATEGIK PPAS 2011-2015


12

PPAS telah merangka perancangan strategik 4 tahun (2011-2015) yang

merupakan kesiambungan kepada perancangan strategik sebelumnya.

Tujuan perancangan strategik ini adalah untuk memastikan segala

perancangan yang dibuat memenuhi kehendak stakeholders dan

pelanggan dalam jangka masa yang ditetapkan dan mengambil kira

aspek kewangan yang ditentukan.

Keperluan menimba ilmu pengetahuan terus menjadi agenda penting

selaras dengan dasar dan hasrat kerajaan negeri Selangor.

Selaras dengan ini, sektor perkhidmatan perpustakaan perlu

melaksanakan penjenamaan semula secara menyeluruh bagi

memenuhi keperluan akses ilmu dan maklumat , di samping melahirkan

generasi yang yang cemerlang, terbilang dengan tidak meninggalkan

pembangunan modal insannya.

Konsep Blue Ocean Strategy (Strategi Laut Biru), telah digunakan semasa

perancangan Pelan Strategik bagi penjenamaan semula PPAS.


13

VISIMenjadi Pusat Pembelajaransepanjang hayat yang dapatmembina kekuatan spiritual,emosi dan intelektual

Penetapan visi ditetapkan sebagaiberlandaskan : peranannyasebagai institusi ilmu yang bakalmembantu melahirkan generasiyang berakhlak tinggi dan seiringdengan pembangunan modalinsan.


14

MISI

i) Memperkaya dan memperkasa masyarakat melalui

perkhidmatan perpustakaan yang relevan, mudah capai dan

berkualiti tinggi.

PPAS sebagai salah satu institusi ilmu dinegeri ini

bertanggungjawab membekalkan pelbagai perkhidmatan

yang bersesuaian dengan rakyat disamping menyediakan

kemudahan pengaksesan maklumat yang berkualiti tinggi.

Memudahkan rakyat mendapatkan bahan bacaan dan akses

kepada maklumat tanpa sempadan.

ii) Membangun prasarana perpustakaan yang lengkap, selesa,

kondusif serta terkini bagi memenuhi keperluan masyarakat.

Bagi merealisasikan Perpustakaan Sebagai Rumah Kedua ku,

PPAS memberi penekanan kepada pembangunan prasana

yang selesa dan kelengkapan perpustakaan yang moden dan

terkini.


15

iii) Merealisasikan sebuah pusat pengumpulan Koleksi Negeri.

PPAS juga diberi tanggungjawab untuk mengumpul,

memelihara dan mendokumentasikan semua terbitan

negeri/tempatan sebagai warisan kecemerlangan negeri yang

bernilai serta dipelihara dengan selamat dan sistematik untuk

sumber rujukan Selangor Info Hub. Aktiviti-aktivti pengumpulan

Koleksi Negeri ini dipergiatkan dengan jalinan kerjasama agensi

kerajaan dan swasta serta badan /korporat. Kemantapan

Selangor Info Hub bakal menjadikan PPAS sebagai pusat

penyelidikan diperingkat kebangsaana serta antarabangsa,

iv) Membantu Kerajaan Negeri menurunkan kadar jenayah dan

gejala sosial.

Seiring dengan hasrat Kerajaan Negeri Selangor untuk

menurunkan kadar jenayah dan gejala sosial, PPAS

bertanggungjawab melaksanakan program dan aktiviti yang

berteraskan nilai-nilai murni untuk membangun modal insan

serta generasi yang sempurna. Disamping merangka beberapa

strategi baru yang lebih proaktif dan kreatif dalam membantu

mengurangkan kadar jenayah sosial.


16

LOGO

A - mewakili orang awam/ahli perpustakaan.

Warna jingga - melambangkan kreativiti, kejayaan dan galakan.

Warna coklat pudar - melambangkan persekitaran dunia ilmu.

Warna hijau muda - melambangkan kebijaksanaan dan kearifan

Warna kelabu - melambangkan kekuatan dan kekuasaan.

MOTO

Selangkah ke Perpustakaan Sejuta Senyuman,

Sekali Klik Sejuta Maklumat

TAGLINE

Perpusakaan Rumah Kedua Ku

Library My second home


17

NILAI BERSAMA

Ø MESRA PELANGGAN

Ø AKAUNTABILITI & INTEGRITI

Ø KERJA BERPASUKAN

Ø JATI DIRI


18

NILAI BERSAMA

JATI DIRI

MESRA PELANGGAN

AKAUNTABILITI & INTEGRITI

KERJA BERPASUKAN

Ø Membentuk modal insan yang berkualiti, penjawat awam perlu berpegang kepada jati diri yang mengandungi definisi, nilai dan prinsip profesionalisme. Keperibadian tinggi dan jati diri yang cemerlang harus diamalkan bagi membawa perkhidmatan awam bertaraf kelas pertama.

Ø Melaksanakan tugas dengan mempunyai komitmen yang tinggi , memiliki cici-ciri kreatif, inovatif, “extra mile”, “think others”, berdaya saing dan pro aktif serta bertindak berdasarkan amalan terbaik.

Ø Memberikan layanan yang mesra dan

profesional kepada pengguna perpustakaan. Sentiasa peka dan prihatin kepada keperluan pelanggan dalam persekitaran yang dinamik dan bersesuaian serta revelan.

Ø Mempunyai rasa tanggungjawab dan akauntabiliti di dalam segala tindakan dan kelakuan.

Ø Melaksanakan amanah dan kuasa yang diberikan dengan jujur dan saksama. Berkhidmat dengan penuh komitmen dan bertanggungjawab serta sempurna dan utuh.

Ø Mengembleng tenaga, pengetahuan, kemahiran dan pengalaman warga PPAS melalui semangat berpasukan yang tinggi untuk mencapai visi dan misi organisasi..


19


20

TERAS

Tingkat pengurusan Kos Yang Efektif & berkualiti

Perkukuhkan pengurusan sokongan & teknikal yang

cekap, mesra & berteknologi

Membangunkan perkhidmatan daerah yang

prihatin, ceria & efisyen

Tingkat kan penyampaian perkhidmatan yang mesra &

profesional


21

Pengurusan sumber yang cekap dan efektif merupakan aspek yang

sangat penting dan sentiasa diberi perhatian. Strategi memperkasakan

pengurusan sumber ini dapat direalisasikan dengan mengambil kira

aspek pengambilan kakitangan, pelan penggantian, sistem pangkalan

data kakitangan, latihan, penilaian dan pengiktirafan.

Pembangunan modal insan juga akan diselaras melalui kajian

kompetensi, latihan, bengkel-bengkel “team building” yang bersesuaian

samada secara dalaman atau luaran. Pengurusan juga berhasrat

mewujudkan kakitangan berkemahiran, berintegriti, berinovatif,

proaktif, berkarisma, berbudi tinggi, sanggup “extra mile” serta berfikiran

analisis dan mempunyai jiwa murni/sentiasa menjaga kebajikan

kakitangan di bawah seliaannya. Pustakawan juga akan didedahkan

dengan lawatan-lawatan “benchmarking” /best practice yang

bersesuaian supaya sentiasa berfikiran diluar kotak.

PPAS juga akan memantapkan pengurusan penyediaan belanjawan

kewangan dan aset serta pentadbiran am, disamping memperkukuhkan

lagi Pengurusan Perbelanjaan Mengurus dan Pembangunan dengan

TERAS P PERTAMA


22

memastikan peruntukan yang diterima dibelanjakan mengikut program

dan jadual yang ditetapkan.

Manakala Pembangunan perpustakaan akan dilaksanakan secara

berperingkat dengan menumpukan lokasi strategik seperti ditaman

perumahan, pinggir Bandar dan kawasan-kawasan yang menjadi

pesaing perpustakaan. Projek-projek pejenamaan semula bangunan

akan dibuat secara berfasa, supaya komuniti ingat dan selesa disamping

menghargai kemudahan yang disediakan.

Memperkukuhkan organisasi PPAS

Memantapkan pengurusan kewangan

Memantapkan pra sarana perpustakaan

Merancang & Melaksanakan pembangunan perpustakaan


23

Pembangunan dan perancangan koleksi perpustakaan diberi fokus

utama bagi memastikan keperluan bahan bacaan dan maklumat

pelanggan dipenuhi, serta untuk rujukan generasi masa kini dan akan

datang. Polisi pemilihan bahan yang mantap dan mengikut tren terkini

akan diwujudkan.

Kemahiran proses pendokumentasian mengikut standard antarabangsa

akan dikekalkan. Pengurusan akan sentiasa mengenalpasti kaedah dan

tools terbaik /inovasi bagi mempercepatkan pemprosesan bahan.

Manakala dalam mempertingkat dan mempercepatkan pengurusan dan

penggunaan teknologi maklumat, program-program juga dirangka

untuk memastikan kelangsungan IT sebagai enabler dalam

melaksanakan penyampaian perkhidmatan pelanggan yang

berkesan.PPAS juga merancang meneruskan sistem perpustakaan

berkomputer sehingga ke peringkat desa serta memanfaatkan sumber

ilmu pengetahuan dengan mengenalpasti produk digital atau

pangkalan data yang bersesuaian dengan sasaran perpustakaan.

TERAS KEDUA


24

Mengukuhkan koleksi bahan perpustakaan yang komprehensif

Meningkatkan kualiti pendokumentasian koleksi perpustakaan berdasarkan standard kebangsaan & antarabangsa.

Mengoptimumkan penggunaan ICT

Memperluaskan budaya perkongsian ilmu.


25

Gerakan menjejaki pelanggan dan pembaca dan membangunkan

program literasi akan diteruskan. Program –program “out of the box”

akan dikenalpasti.

PPAS juga berperanan sebagai pusat kecermerlangan ilmu dan

maklumat negeri Selangor melalui perkhidmatan perpustakaan dan

maklumat bagi memenuhi keperluan pelanggan serta penyelidik.

PPAS akan memantapkan pembangunan pembinaan Koleksi Selangor

untuk rujukan pembaca umum dan penyelidik.

Teras ini juga akan mewujudkan inisiatif dan program-program

penyelidikan yang memberi manfaat kepada PPAS.

TERAS KETIGA


26

Seiring dengan pembangunan Perpustakaan Ibu Pejabat, aktiviti dan

perkhidmatan pelanggan dikeseluruhan daerah akan dimantapkan.

Rangkaian perpustakaan akan menjadi saluran (networking) terbaik

bagi peringkat pengurusan peringkat daerah. Penyeragaman pelbagai

media perkhidmatan, seperti prosedur dan sistem kerja akan

dilaksanakan secara berperingkat.

Peranan teras ini akan diteruskan, secara kreatif dengan melaksanakan

program dan aktiviti yang berteraskan nilai-nilai murni, menyokong

pembelajaran sepanjang hayat serta selaras dengan visi kerajaan negeri

Selangor, turut membantu mengurangkan kadar jenayah sosial.

Memperkembangkan budaya membaca dan masyarakat bermaklumat.

Memantapkan Pusat Kecemerlangan Ilmu Negeri.

TERAS KEEMPAT


27

Memperkukuhkan nilai murni personel dan pelanggan

Memantapkan penyampaian perkhidmatan perpustakaan.

Memperluaskan komuniti pembaca

Memantapkan pengurusan perkhidmatan daerah.


28

TERAS PERKHIDMATAN 1

MEMPERTINGKATKAN PENGURUSAN YANG KOS EFEKTIF & BERKUALITI

1.Bahagian Pentadbiran & Sumber Manusia

OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN PENGUKURAN

PETUNJUK PRESTASI UTAMA

(KPI) Memperkukuhkan organisasi PPAS

a.Melaksanakan penstrukuran semula organisasi setiap 5 tahun sekali

i.Mengkaji peluasan dan penambahan fungsi aktiviti/bahagian ii. Menyediakan Kertas Cadangan Penstrukuran Semula Organisasi PPAS-semakan perjawatan iii. Menyediakan kertas cadangan perjawatan –semakan semula

Masa

Kertas Cadangan disediakan

Masa

Kertas Cadangan disediakan

Masa

2012-2013

2012-2013

2012-2013

b.Membangunkan

program pembangunan sumber manusia

i.Meneruskan program latihan dalam bidang kepustakawanan ii. Menghantar pegawai/kakitangan mengikuti menghadiri program peringkat ijazah Sarjana /Kedoktoran iii)Menyediakan latihan berkonsep pembangunan modal insane iv)Membuat penempatan pegawai di perpustakaan yang ditandaaras v)Mengadakan lawatan benchmarking ke British Library vi)Menyediakan Pelan Operasi Latihan vii)Menyediakan Pelan Penggantian viii)Melantik dan menyerap kakitangan bertaraf kontrak sebagai kakitangan tetap.

Competency

Bilangan pegawai

Masa

Bilangan/ Kajian impak

Bilangan pegawai/ laporan

Bilangan dokumen

Bilangan kakitangan

Kakitangan yang berpengalaman

2 pegawai

2011-2015

2 pegawai/ Pembentangan

5 pegawai/ Laporan

1 dokumen

10/2013


29



(KPI) .c.Memantapkan

sistem tadbir urus i.Mempertingkatkan kawalan dalaman ii.Mesyuarat Lembaga Pengarah iii.Mesyuarat Pengurusan iv.Mesyuarat Jawatankuasa Tadbir Urus v.Mesyuarat Panel Pengurusan Sumber Manusia vi.Majlis Bersama Jabatan (MBJ) vii.Kajian Semula Pengurusan viii. Mesyuarat Kewangan x.Mesyuarat Pengurusan Aset xi.Mesyuarat Pengurusan Risiko

Indeks Akauntabiliti

Bilangan

Bilangan

Bilangan

Bilangan

Bilangan

Bilangan

Bilangan

Bilangan

Bilangan

Mencapai penarafan 4

bintang mulai 2013

4 kali setahun

4 kali setahun

3 kali setahun

3 kali setahun

4 kali setahun

2 kali setahun

4 kali setahun

4 kali setahun

Sekali setahun

d)Menggubal dan mengemaskini dasar dan polisi PPAS

i.Bengkel mengemaskini dokumentasi PPAS: Polisi MPK/FM/Piagam/ ii.Mengkaji semula enakmen berkaitan PPAS

Masa /

Bilangan

Hasil kajian

2012-2013 3- 5 polisi

2013-2014

e)Membudayakan persekitaran kerja yang kondusif, kreatif dan inovatif

i.Pelaksanaan dan pemantauan program kualiti, sosial dan lain-lain

Peningkatan anugerah berkaitan kualiti dan tahap kepuasan pelanggan

Berterusan 2013-2015

ii.Menambah skop lokasi bagi persijilan ISO ke daerah-daerah lain

2014-2015 bilangan

Dua daerah

iii.Melaksanakan amalan 5S

Masa 5 S /unit

2014-2015 Keseluruhan unit


30

2. Bahagian Kewangan & Penyelenggaraan



(KPI) Memantapkan Pengurusan Kewangan

a.Meningkatkan akautabiliti pengurusan kewangan

i.Pemantauan prestasi belanjawan dengan mengoptimumkan perbelanjaan mengurus

2011-2015

Memastikan perbelanjaan

mengurus tidak melebihi

peruntukan ii.Mengadakan

perancangan latihan skop kewangan yang sistematik

Masa 2 kali latihan setahun

iii.Meningkatkan sistem pemantauan pengurusan melalui pengauditan dalaman oleh Audit Dalam

Masa Mendapat penarafan 4

bintang dalam Indeks Akauntabiliti

(Audit Negara) b.Meningkatkan

kepuasan hati dan keyakinan stakeholders melalui kecekapan operasi

i.Menyediakan laporan yang tepat dan member maklumbalas audt mengikut tempoh masa yang ditetapkan

Masa

2011-2015 Kurang daripada

30 hari

c.Meningkatkan sistem e kewangan yang sempurna dan “realibilty”

i.Meningkatkan kupayaan penyampaian perkhidmatan kewangan

Masa 2013

60% penggunaan melalui sistem

d.Kawalan kewangan dan Perbelanjaan

iPerbelanjaan berhemah mengikut peraturan yang ditetapkan ii.Pembayaran mengikut peraturan yang ditetapkan

2011-2015

berterusan

Peratus

Perbelanjaan

Peratus Kepuasan Pembekal

Memantapkan prasarana perpustakaan

Menambahbaik perkhidmatan penyelenggaraan di semua perpustakaan.

i.Memberi maklumbalas terhadap aduan kerosakan

ii.Membuat lawatan berkala ke semua perpustakaan.

iiiMemberi latihan kepada kakitangan berkenaan pengurusan aset & penyelenggaraan.

iv.Penyelenggaraan kenderaan- Mengganti kenderaan pejabat.

Masa

Jumlah

Jumlah

Bilangan

Tidak lebih dari 14 hari

Sepanjang tahun

Setahun sekali

Sepanjang tahun (jika ada keperluan)


31



(KPI)

Memantapkan prasarana perpustakaan

Penjenamaan semula PPAS

v.Menaik taraf perpustakaan daerah

- Pembaikan tandas

- Penyediaan

surau

- Menggantikan papan tanda

- Memasang jeriji

besi

- Mengecat bangunan

Masa/Jum

2013-2015

7 daerah

7 daerah

7 daerah

7 daerah

7 daerah


32

3. Bahagian Perancangan & Pembangunan



(KPI) Merancang dan melaksanakan pembangunan perpustakaan.

a)Memperluas kan rangkaian Perpustakaan

i) Perpustakaan Pandan

Jaya ii) Perpustakaan Caw.

Kajang iii) Perpustakaan Sg

Udang

Masa/

Jum projek

3 projek

2012

b)Menaiktaraf bangunan sediaada (projek terpilih)

i) Perpustakaan Caw.

Rawang ii) Perpustakaan Desa

Lembah Jaya iii)Perpustakaan Desa

Kerling iv)Perpustakaan Desa

Simpang Lima v)Perpustakaan Desa

Tiram Jaya vi) Perpustakaan Desa

Bagan Lalang vii) Perpustakaan Desa

Jenderam Hili

Masa/Jum projek

7 projek 2012-2013

c)Menaiktaraf perpustakaan daerah

Sabak Bernam, Kuala Selangor, Hulu Selangor, Gombak, Hulu Langat

Masa/Jum

projek

5 projek

2013-2015

d)Membangun semula perpustakaan daerah

Klang dan Kuala Langat

Masa/Jum

projek

2 projek

2013-2015

e)Menjenama semula perpustakaan desa

30 perpustakaan desa

Masa/Jum

projek

30 projek

2013-2015


33



(KPI) Perolehan

data/statistik Menyusun maklumat asas

perpustakaan

Masa/bilangan

6 bulan sekali

Mewujudkan Unit Publisiti

Kertas Cadangan

Bilangan

Laporan

Laporan

2012

50 program

setahun

skala 3.00 ke atas 2 laporan/tahun

2 laporan/tahun 80% positif


34


MEMPERKUKUHKAN PENGURUSAN SOKONGAN DAN TEKNIKAL YANG CEKAP, MESRA DAN BERTEKNOLOGI TINGGI

4) Bahagian Perancangan & Pembangunan Koleksi



(KPI) Mengukuhkan koleksi bahan perpustakaan yang komprehensif

a.Memperolehi bahan terbitan dalam dan luar negara yang representatif melalui pembelian, hadiah dan pertukaran

i.Memilih dan membeli subjek yang bersesuaian melalui: a.Lawatan ke showroom/Kedai Buku/ Pesta Buku negeri/antarabangsa/ Katalog Penerbit/Website/Aduan & Cadangan Pelanggan ii. Mengkaji semula Polisi Perolehan *Sedia ada *Koleksi khas (Nadir, Peribadi/Sumbangan *Bilangan Naskah *Jawatankuasa Penilaian iii. Membuat pengesanan Koleksi Peribadi /Sumbangan iv. Mengenalpasti Koleksi khas-OKU v.Membuat kajian tentang keberkesanan koleksi dikalangan pelanggan perpustakaan

Jumlah

Masa

Bilangan Koleksi & Masa

Masa

Hasil Kajian

Tambahan

skurang-kurangnya 2% bahan

baru/tahun

Sasaran : 55,454

100%-Polisi Pemilhan Buku

2012-2013

Lima penyumbang/ setahun

2012-2015

1 kajian/tahun


35

5.) Bahagian Pendokumentasian

OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN UKURAN


(KPI) Meningkatkan kualiti pendokumentasian koleksi perpustakaan berdasarkan standard kebangsaan dan antarabangsa

a) Mengkatalog, mengklas dan memproses fizikal bahan perpustakaan untuk semua pusat perkhidmatan PPAS b) Pemantauan maklumat bahan perpustakaan sentiasa dikemaskini c)Memantapkan pengurusan rekod bibliografi yang tepat dan betul d) Memproses bahan dalam pelbagai bahasa

i) Mengkatalog, mengklas & memproses buku melalui : • pembelian

(pesanan biasa & pembangunan)

• hadiah/sumbangan (termasuk buku PNM)

• koleksi Nadir

ii) Proses pengagihan dan penghantaran bahan perpustakaan iii)Mengkaji semula polisi pendokumentasian mengikut kesesuaian tren/sistem baru iii)Pengambilan stok di semua perkhidmatan daerah

i)Membuat semakan rekod secara rawak

ii)Melakukan pembersihan rekod

i)Outsourcing pengkatalog untuk koleksi bahasa Cina, Tamil dan lain-lain jika perlu

Bilangan (Judul/

Naskhah)

Masa

Masa

Bilangan

Masa

Rekod berkualiti

tinggi

Bilangan & Masa

20K / 100K

18 hari ke HQ dan 25 hari ke (Daerah)

2012-2013

2013-2015

Tidak melebihi 5 % kesilapan

2 orang 2013


36

6.) Bahagian Teknologi Maklumat

OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN UKURAN


(KPI) Mengoptimumkan penggunaan ICT

a)Memantapkan pengurusan sistem

Memperluaskan penggunaan Sistem VIRTUA ke Perpustakaan Pekan dan Desa i)Persediaan awal (tawaran/pemilihan kontraktor)

ii)Urusan Perjalanan Projek (data patron/pemasangan/latihan/instalasi) iii)Pelaksanaan Pre- Online Membership iv)Memantapkan Penggunaan Sistem VIRTUA (menambahbaik) Pembangunan Sistem Aplikasi Baru i)Sistem Label tetulang bewarna ii)Sistem Label inventori

Masa

Masa

Masa

Masa

Masa

Bil Aplikasi

Masa

Masa

2012-2014

Feb – Mac 2011

Feb – Ogos 2011 Jan-Dis 2011-12

Berterusan

Satu aplikasi/setahun


37

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

(KPI)

b)Mempertingkatkan perkhidmatan kepada kakitangan/pengguna

i)Mengemaskini Maklumat Laman Web (termasuk membaik pulih laman perkhidmatan daerah ii)Mengemaskini saluran komunikasi sosial komuniti perpustakaan - Facebook & twitter

Masa/bil page

Masa/bil page

Setiap hari

Kemaskini/hari

c) Mempertingkatkan perkakasan, perisian ICT dan talian

i)Pemantauan dan penyelenggaraan perkakasan dan Perisian ICT ii)Mengendalikan aduan kerosakan komputer seluruh perkhidmatan iii)Pembelian PC Baru iv)Pembelian Perkakasan ICT v)Menaiktaraf talian kepada IPV6 vi)Meningkatkan kapasiti storan kepada NAS Storage

Masa/Bil laporan penyelenggaraan Masa/Bil Laporan

Masa/Bil PC

Berdasarkan

kepada keperluan

Masa

Masa

Jan-Dis (12 Laporan)

Jan-Dis (12 Laporan)

2013

2013

2014

2013

d) Menaiktaraf laman web PPAS

i)Membuat Kajian Konsep

Hasil Kajian

2013

e)Menyediakan ISP –Pelan Strategik Teknologi Maklumat & Komunikasi PPAS

i)Mengkaji Pencapaian ISP sedia ada ii)Menyediakan dokumen ISP 2012-2014 iiii)Mendapatkan kelulusan MAMPU

Laporan

Dokumen

Diperakukan

2012

2012

100% 2013


38


MENINGKATKAN PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN YANG MESRA DAN PROFESIONAL 7) Bahagian Perkhidmatan Pelanggan Perpustakaan Raja Tun Uda, Shah Alam

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

(KPI) Memperkembangkan budaya membaca dan masyarakat bermaklumat

a)Kempen Keahlian i)Outreach kesekolah - sekolah, jabatan kerajaan dan swasta, gerakanmembaca, pestabuku, aktiviti – aktiviti yang peringkat daerah/negeri

Bilangan Ahli Meningkatkan keahlian pada kadar 2.5% setiap tahun

1 keahlian 1 Selangor

b)Galakguna Perpustakaan

i) Mengadakanaktiviti –aktiviti di dalaman

Bil Aktiviti

1 aktiviti/bulan=

36 aktiviti

ii).. Menerima lawatan rasmi

Bilangan Agensi

2 agensi/bulan

iii). Mengadakan aktiviti di luar perpustakaan

Bilangan aktiviti

1 aktiviti/bulan

c) Penganjuran Bengkel dan Seminar

i)Menganjurkan Bengkel i-Boneka untuk kakitangan PPAS / dan lain-lain

Bil/Masa 60/bengkel

ii)Melaksanakan program untuk kategori kanak-kanak

Bilangan

Penyertaan

12 aktiviti/tahun

iii)Melaksanakan program untuk kategori remaja

Bil Penyertaan 6 aktiviti/tahun

iv)Melaksanakan program untuk kategori dewasa

Bil Penyertaan 6 aktiviti/tahun

d)Memperkembang perkhidmatan OKU cacat penglihatan

i)Jemputan pengguna OKU Penglihatan

Bilangan pengguna

50/tahun

e)Mempromosikan perkhidmatan di RATU

ii)SiriJelajah RATU (user orientation)

Bil pengguna 5 org/ 6 kump

10 kump/ tahun


39

Bersambung

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

(KPI)

iii)Menyediakan Pamphlet ringkasperkhidmatan perpustakaan

Bilangan/ bulan

1000 helai/

bulan

iv)Pinjaman berkelompok

kesekolah sekolah/ rumah-rumah kebajikan/ jabatan-jabatan.

Bilangan/ Masa 100 buah/2 bulan

v)Memperbanyak jalinan kerjasama dengan pihak luar

Bilangan/ Masa 4 agensi


40

8)Bahagian Perkhidmatan Maklumat Dan Penyelidikan

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

(KPI)

Memantapkan pusat kecemerlangan ilmu negeri

a)Mempertingkatkan bahan-bahan Koleksi Selangor

i)Pembelian bahan • Sumbangan • Membuat salinan

dari artikel dan tesis asal

• Pertukaran bahan • Mailing list

ii)Mengemaskini Garispanduan Koleksi Selangor iii)Mempromosi Koleksi Selangor

iv)Membuat Pameran berkaitan Selangor:

v)Merakam pengalaman individu tentang sesuatu peristiwa bersejarah dan tokoh negeri

Bilangan bahan

Masa

Bilangan

Masa

Masa

>110 bahan baru setahun

2012-2013

Dua kali senarai setahun

Setahun sekali Setahun sekali

b)Memudahkan pencarian maklumat

i)Melaksana latihan intensif bagi meningkatkan kecekapan teknik pencaraian maklumat dikalangan Pustakawan Rujukan

ii)Membangunkan pameran dalam bidang

Masa

Masa

Setahun sekali Setahun sekali


41

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

(KPI)

iii)Perkhidmatan Portal

LawNet, Mylib, i-Win, NSTP e-Media Mengedarkan flyers Membuat taklimat ‘user education’ Makluman ke jabatan-jabatan, sekolah & IPT

Jumlah Program/pengguna

200 pengguna setahun

iv)Menyediakan Pakej Informasi

• Sepanjang tahun

3 pakej PMR

3 pakej info

v)Mengemaskini Perkhidmatan Koleksi Akses Terhad

Jumlah

100 bahan baru

vi)Penggunaan Koleksi Selangor Info Hub

Sepanjang tahun

150 pengguna

vii)Promosi perkhidmatan dan langganan digital/ user education

Sepanjang tahun

3 kali/tahun

viii)Promosi U-Library Masa Sepanjang tahun

Memantapkan Penyampaian perkhidmatan dan Koleksi

i)Mewujudkan Sudut Koleksi terbitan Kerajaan-

khas

Masa

2013

c.Memantapkan peranan penyelidikan

i.Menggalakkan kegiatan penyelidikan dikalangan individu

Bilangan institusi

3 institusi/tahun

ii.Mewujudkan Kursi Penyelidikan

Bilangan/tempoh

2013

1 kursi


42

9)Bahagian Knowledge Management

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI) Memperluaskan budaya perkongsian ilmu

a.Program Organisasi Pembelajaran

i. Knowledge garden ii.Menggalakkan penulisan dikalangan kakitangan iii.Menerbitkan jernal PPAS

Bilangan

Bilangan

Bilangan

6/program 1 pegawai/satu artikel Satu jernal/tahun

b.Penyelenggaraan/ pengemaskinian/ penambahbaikan/ penaiktarafan portal

i.Penambahbaikan & penaiktarafan portal

Bilangan portal

2 portal

c.Pembangunan kandungan tempatan

i.Membangunkan koleksi kandungan digital (born digital content)

ii.Pendokumentasian sejarah/tradisi lisan iii.Pendigitan Koleksi Selangor iv.Menggubal Dasar Pendigitan

Bilangan koleksi

(Tajuk per koleksi)

Bilangan tokoh/tajuk

Bilangan /masa

Kertas Cadangan

2 koleksi setahun 1 tajuk setahun 1 projek 2013-2014 2012-2013


43

TERAS PERKHIDMATAN 4:

MEMBANGUNKAN PERKHIDMATAN DAERAH YANG PERIHATIN, CERIA & EFISYEN

10) Seksyen Perkhidmatan Rangkaian Perpustakaan

OBJEKTIF

STRATEGI (How)

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

(KPI)

Memperkukuh nilai murni personel & pelanggan

a)Melatih menilai diri (cermin diri)

i)Zero mind ii) Solat 5 waktu iii)Review Al Quran

Sepanjang masa

iv) Pengenalan ESQ di daerah

Bilangan

Setahun sekali

v)Kem Solat vi) Berzanji

Bil/Lokasi

Tentukan 2 lokasi

(zon 1 /zon 2)

vii)Lawatan kebajikan

Bilangan

Bila bersesuaian

b)Best Front line

i)Mempunyai Berpengetahuan

Bilangan

90% pertanyaan rujukan dijawab.

ii)Sentiasa Sihat

Min . MC

1-6 MC/setahun

100% sihat

iii)Kempen Senyum & Sabar

Bilangan

0 aduan mengenai kakitangan

c) Bekerja di dalam

pasukan

i) Gotong royong membersih perpustakaan

Bilangan

1 daerah 1 Perpus Desa

ii)Mengatur semula lokasi solat pelanggan/staff

Bilangan

8 lokasi

iii) Bekerjasama dengan semua bahagian

Bilangan

2 majlis


44

OBJEKTIF

STRATEGI (How)

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

KPI

Memantapkan penyampaian perkhidmatan & prasarana perpustakaan

a)Meningkatkan promosi dan publisiti

i) Menyediakan maklumat ringkas perpustakaan.

Bilangan

9 daerah-

ii) Kempen keahlian

Bilangan ahli

D : 60/bln C/P : 40/bln

M/Desa : 20/bln

iii) Naskah Buku keluar dipinjam

Bilangan pinjaman D : 1,000/bln C/P : 800/bln

M/Desa : 400/bln

iii) Mengalu-alu pengunjung /pelawat

Bil pengunjung

D : 800/bln

C/P : 500/bln M/Desa : 300/bln

vi)Mengakses maklumat melalui internet

Bil pengguna ICT

D : 300/bln

C/P : 150/bln M/Desa : 80/bln

iv) Melaksana pinjaman berkelompok

Masa

1 desa 1 kali 1 bergerak 4

kali/tahun

vii) Mengedarkan senarai buku baru kepada ketua komuniti

Bilangan

1 daerah sebulan

sekali

viii)Melaksanakan aktiviti buku tidak popular

Bilangan 1 kali setahun 50% perpustakaan


45

OBJEKTIF

STRATEGI (How)

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

(KPI)

b)Memperkenalkan Koleksi Daerah/Tempatan

i)Mengadakan Bengkel Koleksi Tempatan utk Caw/Pekan

Masa

2 sesi

ii) Mengumpul profil kampung /CIS Desa

Bilangan 9 Pdesa

iii)Pameran tokoh tempatan Bilangan 9daerah 2013-2014

c) Menjadi Rangkaian Pembelajaran

v) Berkongsi input mesyuarat/perbincangan

Bilangan Setiap kali mesyuarat

ii) Merekodkan

tazkirah/perhimpunan

Bilangan

Setiap kali

iii) Memperolehi buku melalui Pesta Buku /dll

Bilangan 150 buku

iv) Mengulas buku di web PPAS

12 ulasan/tahun

iv) Mengenalpasti kepakaran kakitangan melalui perkongsian ilmu

Bilangan 9 lokasi/daerah

d)Menjadikan perpustakaan Rumah Keduaku (prasa rana selesa)

i)Mendapatkan sumbangan dari korporat untuk keceriaan perpustakaan

Bilangan

2 lokasi

(zon 1 & zon 2)

ii)Membuat persiapan Perpindahan/Perasmian v) Persiapan perpindahan Perpustakaan Kajang vi)Perasmian/Pembukaan bangunan Perpust Pandan Jaya vii) Pembukaan Semula Perpust Cawang Rawang Pembukaan Semula Perpust Lembah Jaya viii) Hi Tea bersama Syabas /KKB x)Perpustakaan Sg Pelik xi)Perpustakaan Sg Udang

Masa

Masa

Masa

Masa

Masa

Masa

Masa

September 2012

Jun 2012

Oktober 2012

November 2012

September 2012

November 2012

2013


46

OBJEKTIF

STRATEGI (How)

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

(KPI)

iii)Persiapan Menaiktaraf Perpustakaan Daerah Sg Besar Kuala Selangor Hulu Selangor Gombak Hulu Langat

Masa

2013-2014

iv) Persiapan Menaiktaraf (fasa 2)

Masa 2014-2015

Banting – dipindah bangunan Klang- dibina baru e)Delighting

Customers

i)Anugerah pelanggan terbaik Bilangan 9 daerah x 3 kategori

Memperluaskan komuniti pembaca

a)Memperhebat program outreach

i)Hari Ilmu@ Gerakan Membaca Perdana

Bilangan

1 program

ii)Gerakan Membaca Daerah @ 15 Min Reading Break

Bilangan

- 8 daerah

iii)Aktiviti Galakguna perpustakaan

Bilangan

300 aktiviti/tahun

iv)Program Mencegah Gejala

sosial Bilangan 1 daerah 1 aktiviti

Memantapkan pengurusan perkhidmatan daerah

a)Penyampaian maklumat berkesan

i)Mesyuarat Seksyen

Masa

2 kali setahun

ii)Mesyuarat Perkhidmatan Daerah

Masa

8 kali

8 minit

b) Mengemaskini Dasar Perkhidmatan pelanggan Daerah

i)Menyediakan Draf

Kertas Kerja/

Masa

2012-2013

c) Memastikan pencapaian sistem kualiti

i)Pengauditan dalaman

Bangi & Sg Besar

Masa /

Bilangan pembetulan

1 kali setahun 90%

penambahbaikan dilaksanakan

2 perpustakaan ii)Latihan pengauditan

(Perpustakaan Cawangan/Pekan)

Masa / Bilangan

pembetulan

1 kali setahun- 2013

penambahbaikan dilaksanakan

(4 caw, 8 Pekan)


47

OBJEKTIF

STRATEGI (How)

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

(KPI)

iii)Melaksanakan pertandingan Perpustakaan desa Kreatif

Masa

2013

iv)Mengemaskini bahan bacaan terpilih & pembersihan stor

Masa

2013

v)Mengadakan kajian bahan-bahan yang tidak dibaca

Masa

2013


48

The image part w ith relationship ID rId42 was not found in the file.


49

1)KEPENTINGAN ILMU DAN MEMBACA

Tabiat membaca dan tahap literasi yang masih rendah dikalangan rakyat Selangor, terutama di kawasan luar Bandar. Ditambah dengan tahap kesedaran masyarakat mengenai kepentingan ilmu pada masa kini, yang kurang diberi perhatian. Usaha-usaha membudayakan ilmu dan pembelajaran sepanjang hayat diberi keutamaan minima.

2)EKSPEKTASI STAKEHOLDERS DAN PELANGGAN YANG TINGGI TERHADAP SISTEM PENYAMPAIAN KERAJAAN.

PPASperlu memenuhi kehendak pelanggan dan bergerak seiring dengan visi dan misi kerajaan negeri.- iaitu menjadi Selangor, negeri Idaman, Maju, Sejahteradan Berkebajikan. Ia perlu menjadi agensi negeri yang berfokus kepada pelanggan atau customer-centric, selari dengan peredaran masa dan sejajar dengan ekspektasi pelanggan.

Menjadikan perpustakaan sebagai saingan kepada pusat-pusat siber,

kompleks membeli belah dan pusat hiburan yang sering dikunjungi oleh

para remaja.

3)PEMANTAPAN MODAL INSAN – ASAS PENTING DALAM PEMBANGUNAN ORGANISASI

PPAS memberi penekanan kepada aspek pembangunan modal insan ataupun sumber manusia di lihat sebagai antara aspek yang penting untuk memastikan kelangsungan dan keberkesanan organisasi dalam mencapai objektif yang disasarkan. Penekanan kepada aspek modal insan adalah selaras dengan fokus kerajaan negeri


50

4) CABARAN INTERNET

PPAS merasa semakin mencabar selari dengan perubahan persekitaran yang begitu pantas, terutama sekali penggunaan ICTmultimedia. Dengan wujudnya kemudahan internet, rangkaian social, menjadikan maklumat boleh diperolehi dengan lebih pantas tanpa berkunjung ke perpustakaan. Justeru itu, PPAS perlu kekal relevan untuk bersaing dengan gajet teknologi semasa.

5)PENGGUNAAN ICT SEBAGAI “ENABLER” BAGI PENINGKATAN KEBERKESAN PERKHIDMATAN.

Penekanan adalah kepada meningkatkan tahap penggunaan aplikasi ICT dalam pentadbiran kerajaan negeri. ICT dilihat sebagai satu alat “enabler” yang sangat membantu dalam meningkatkan lagi keberkesanan sistem penyampaian kerajaan. Di samping itu, usaha mengurangkan jurang digital antara kawasan bandar dan luar bandar juga perlu diberi perhatian kerana usaha kerajaan memperkenalkan pelbagai aplikasi kerajaan elektronik tidak akan dapat di manfaatkan oleh masyarkat luar bandar sekiranya capaian internet dan pembangunan ICT tidak merangkumi kawasan luar bandar. Tanpa bajet yang mencukupi, PPAS tidak dapat melengkapkan infrastruktur sehingga ke perpustakaan desa.

6)PERUNTUKKAN KEWANGAN YANG TERHAD, sentiasa membuatkan perpustakaan sebagai salah satu agensi yang terpaksa bersaing dengan kepentingan jabatan lain. PPAS memerlukan sokongan stakeholder bagi mengekalkan perkhidmatan pelanggan yang “world class” , tambahan peruntukan amat diperlukan bagi menjadikan perpustakaan terus relevan dan menjadikan ilmu sebagai aset pembangunan modal insan yang sangat perlu diberi keutamaan.


51

The image part w ith relationship ID rId42 was not found in the file.


52

Bagi memastikan sasaran visi dan misi organsasi dapat dicapai, beberapa elemen utama dikenalpasti yang merupakan utama kepada kejayaan PPAS.

1. Pembangunan Modal Insan Yang Berkesan Aspek pembangunan modal insan merupakan satu eleman utama dalam agenda pengurusan perubahan. Untuk melakukan sebarang perubahan dalam sesebuah organisasi, modal insan perlu dipersiapkan untuk bersedia bagi menerima perubahan dan melakukan perubahan tersebut.

2. Komitmen Pimpinan Atasan

Keprihatian pengurusan atasan memberikan impak yang bergitu besar di dalam sebarang perancangan. Komitmen yang tinggi mampu memberikan hala tuju yang jelas kepada warga kerja untuk mencapai Visi dan Misi PPAS. Mereka juga mampu membawa perubahan atau transformasi di dalam organisasi dan seterusnya mewujudkan satu budaya kerja berteraskan kecemerlangan.

3. Pembudayaan Kualiti Dalam Organisasi

Untuk menjadi sebuah organisasi yang cekap dan berkesan , penerapan budaya kerja berkualiti merupakan satu aspek yang amat penting. Sekiranya anggota organisasi telah diterapkan dengan budaya berkenaan, sebarang usaha penambahbaikan akan dapat dilaksanakan dengan mudah.

4. Pembangunan Kemahiran /skil Warga kerja merupakan aset utama PPAS. Oleh yang demikian, bekalan kemahiran skil dalam bidang “core business” dan lain-lain perlu cukup bagi melahirkan pekerja cemerlang dalam “multi tasking” Tumpuan akan diberikan kepada peningkatan ilmu dan kepakaran modal insan melalui program pembangunan kompetensi yang sesuai dalam bidang-bidang kritikal dan strategik.

5. SUMBER yang mencukupi baik dari segi peruntukkan amat diperlukan dalam

menjenama semula PPAS mencapai matlamatnya. 6. KOMITMEN dan sokongan stakeholder serta pelanggan merupakan antara

faktor kejayaan, tanpa teguran , aduan, cadangan maklumbalas pelanggan, jabatan tidak mampu membuat sebarang penambahbaikan.


53

v Strategi dan pelan tindakan yang telah ditetapkan di PPAS ini telah dirangka

untuk pencapaian dalam tempoh 4 tahun iaitu 2011 sehingga 2015. Tempoh pelaksanaan selama 4 tahun ini difikirkan sebagai satu tempoh yang sesuai dan mencukupi bagi organisasi mencapai apa yang telah dirancangkan.

v Menjelang akhir tahun 2015, jika diizinkan, Perbadanan Perpustakaan Awam Selangor (PPAS) akan menjadi hub ilmu terbaik di dalam aspek pembangunan modal insan, mempunyai koleksi yang lengkap dan komprehensif , perkhidmatan pelanggan yang cemerlang,, tumpuan penyelidik dalam dan luar negeri, pemodenan ICT, perkhidmatan pelanggan daerah yang selesa, tadbir urus organisasi cekap, pengurusan sumber manusia yang mementingkan kebajikan dan ksejahteraan warga kerja, dan dengan ini secara tidak langsung, menjadikan PPAS sebagai “best practice” kepada lain-lain jabatan/ agensi di negeri Selangor dalam aspek penyampaian perkhidmatan.

v Bagi memastikan setiap Bahagian di PPAS memainkan peranan dan tanggungjawab masing-masing dalam jangka masa 4 (empat) tahun ini, strategi dan pelan tindakan di dalam pelan ini akan di pantau dan kajian semula akan dilaksanakan mengikut perancangan seperti di Jadual 1. Penilaian pencapaian Pelan Strategik ini akan dijalankan pada setiap dua (2) tahun.

v Untuk menentukan keberkesanan pelaksanaan objektif strategik, strategi, program dan tahap penyampaian sasaran prestasi yang diitetapkan, satu kajian semula Pelan Strategik dan kajian keberkesanan akan dibuat pada 2013. Kajian tersebut akan turut mengambil kira senario baru perubahan persekitaran dan tumpuan strategik mengikut jadual perancangan seperti berikut :

BIL PERKARA TARIKH CADANGAN 1. Penggubalan PS/PPAS Jan 2011 2 Semakan Semula Pelan Strategik- Oktober 2011 3 Penilaian Pencapaian Tahun Pertama Disember 2012 4 Kajian Semula Pelan Strategik Feb 2013 5 Penilaian Pencapaian Tahun Kedua Disember 2013 6 Kajian Semula Pelan Strategik Feb 2014 7 Penilaian Pencapaian Tahun ketiga Disember 2014 8 Kajian Semula Pelan Strategik Feb 2015


54

v Jawatankuasa khas adalah amat diperlukan b agi memantapkan lagi tadbir

urus dan memastikan pelaksanaan Pelan Strategik ini berjalan dengan berkesan. Jawatankuasa ini akan dinamakan Jawatankuasa Khas Pelaksanaan PSPPAS 2011-2015. Berikut adalah struktur dan keahlian jawatankuasa tersebut :-

JAWATAN KEAHLIAN Pengerusi Pengarah Timbalan Pengerusi Pustakawan S48 Setiausaha Ketua Bahagian Khidmat Pengurusan Ahli-ahli Semua Ketua Seksyen / Ketua

Bahagian

v Tugas utama Jawatankuasa Khas Pelaksanaan adalah penyelaras utama di

dalam pemantauan, penilaian dan kajian semula Pelan Strategik Perbadanan Perpustakaan Awam Selangor berdasarkan kepada pengukuran dan pelan tindakan yang telah ditetapkan

Sehubungan dengan itu, kejayaan pelaksanaan Pelan Strategik PPAS (2011-2015) adalah bergantung kepada kaedah pelaksanaan dan sistem pemantauan yang mantap seperti mana yang telah digariskan dalam mekanisme pelaksanaan. Pemantauan akan diadakan secara berkala dan penambahbaikan akan dibuat daripada semasa ke semasa agar sasaran yang telah digariskan tercapai. Oleh itu, dengan berbekalkan keazaman dan komitmen yang tinggi yang dimiliki oleh setiap warga kerja PPAS , ke semua hasrat seperti yang disebutkan di atas tidak akan mustahil untuk direalisasikan dan seterusnya Perbadanan Perpustakaan Awam Selangor akan menjadi sebuah organisasi yang mempunyai minda world class serta dalam sistem penyampaian perkhidmatan yang terbaik di Selangor.


55

Pelan Perancangan Strategik Perbadanan Perpustakaan Awam Selangor (PPAS) 2011-2015 ini dirangka bagi memberikan hala tuju dan fokus kepada setiap warga kerja PPAS bagi mencapai matlamat untuk menjadi organisasi yang terbaik dalam sistem penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan. Untuk sukses, segala-galanya bermula dengan perancangan yang sistematik, kejujuran, ketelusan dalam apa saja niat yang hendak dicapai agar ia dapat dilaksanakan dengan mudah, teratur dan dalam tempoh yang ditetapkan. Tanpa ciri-ciri tersebut, kita akan berhadapan dengan risiko luar jangka yang menyebabkan kegagalan. Pelan strategik ini diharap dapat digunakan untuk sebagai panduan hala tuju kepada PPAS. Pelbagai strategi dan program telah dirangka di dalam pelan strategi ini bagi membolehkan setiap anggota PPAS memainkan peranan masing- masing mengikut strategi yang telah ditetapkan dan sedar akan tanggungjawab besar yang dipikul untuk memajukan negeri secara khususnya. Bagi melaksanakan segala perancangan ini, apa yang paling utama adalah komitmen. Komitmen yang tinggi diperlukan di samping bersedia dari segi fizikal, mental dan spiritual. Oleh yang demikian kita semua bertanggungjawab untuk memastikan keempat-empat Strategi Teras yang digariskan di dalam pelan strategik ini berjaya. Empat Strategi Teras yang menjadi keutamaan pentadbiran ini ialah Meningkatkan Pengurusan Kos Yang efektif dan berkualiti, Memperkukuhkan Pengurusan Sokongan dan Teknikal Yang Cekap, Mesra dan Berteknologi, Meningkatkan Penyampaian Perkhidmatan Yang Mesra dan Profesional DAN Membangunkan Perkhidmatan Daerah Yang Prihatin, Ceria dan Efisyen. Dengan wujudnya rakan kerjasama yang bercirikan - “Friendship, Loyalti, Believing in One Another” , sesungguhnya dengan adanya pelan strategik ini, Perbadanan Perpustakaan Awam Selangor akan menjadi organisasi yang hebat dan terulung di Selangor dalam sistem penyampaian perkhidmatan pelanggan dan seterusnya hasrat untuk menjadi negeri Selangor , negeri Idaman, Maju, Sejahtera dan Berkebajikan akan menjadi satu kenyataaan. Pustakawan Kanan- Perbadanan Perpustakaan Awam Selangor-


56

Date post:	09-Dec-2023
Category:	Documents
Upload:	independent
View:	0 times
Download:	0 times

Pelan Strategik Perbadanan Perpustakaan

Documents