Effective Business Communication 139
Personal Effectiveness
80
EI
IDR 4.400.000
EFFECTIVE BUSINESS COMMUNICATION
Communication in the workplace is like blood flow in a human body. When communication do not run smoothly, the business is disrupted. Without effective communication, you will lose opportunities and make your employees and customers frustrated.
Although not all of us were born as a good communicator, fortunately, communication skill could be improved through learning. Ideally, all of the employees have the skill in communicating effectively. With their communication skill, employees will be able to work with others (includes their colleagues, boss, staffs, suppliers, and customers) harmoniously. Effective communication skill, in turn, influences business performance.
Having attended this training, it is expected that the participants will be able to:
The importance of effective communications in a companyCommunication stylesCommunication types Communication Improvement MethodeActive Listening SkillPresentation Technique
Problems To Be Addressed
Objectives
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Subjects Covered
Who Should Attend
Komunikasi di tempat kerja seperti aliran darah pada tubuh manusia. Ketika komunikasi tidak berjalan dengan baik, maka proses bisnis akan terganggu. Tanpa komu-nikasi yang efektif, Anda dapat kehilangan kesempatan bisnis serta membuat karyawan dan pelanggan Anda frustasi.
Masalahnya adalah tidak semua orang terlahir sebagai komunikator yang baik. Namun, kemampuan berkomunikasi dapat ditingkatkan melalui pembelajaran. Idealnya, semua karyawan harus memiliki kemampuan berkomunikasi secara efektif. Dengan kemampuan tersebut, mereka dapat bekerja secara harmonis dengan orang lain, baik rekan kerja, atasan, bawahan, pemasok maupun pelanggan. Pada gilirannnya kemampuan berkomunikasi secara efektif ini berdampak pada kinerja bisnis.
Pentingnya komunikasi yang efektif dalam perusa-haanBerbagai gaya komunikasiBerbagai jenis komunikasi Metode meningkatkan keterampilan komunikasiKeterampilan mendengarkan aktifTeknik Presentasi
Memahami pentingnya komunikasi yang efektifMemahami berbagai gaya komunikasiMemahami pentingnya komunikasi non-verbal Mampu menjadi pendengar yang aktif Memahami cara bernegosiasi Memahami cara mempengaruhi orang lain.Menjalankan presentasi secara baik
Understand the importance of effective communication in workplaceUnderstand various of communication styleUnderstand the importance of nonverbal communication Be an active listener Understand negotiation technique Understand how to influence other people.Deliver effective presentationy
Menjawab Masalah Apa
.
.
.
.
.
.
Apa Saja Yang Dibahas
Siapa Yang Perlu Ikut
Manajer, supervisor, maupun staf yang perlu mening-katkan keterampilan komunikasi
Managers, supervisors and staffs who need to improve their communication skill
Manfaat Apa Yang Anda Peroleh
Setelah selesai mengikuti program ini, peserta diharapkan: .......
Nama Pelatihan
Tanggal Pukul :
Biaya
Nama Perusahaan
Alamat Surat
No. Telp. Persh Fax Persh :
Contact Person Telp / HP
Email Jabatan
Bidang Usaha
No. Email HP L/P
1
2
3
4
Formulir Pendaftaran Program Pengembangan Eksekutif 2016PPM Manajemen www.ForumManajemen.Com
BagianNama Peserta Jabatan
5
Bagian Pelayanan Pelanggan: Pembayaran dilakukan secara transfer ke:
Telp : (021) 8798-4777 BANK MANDIRI
: (021) 3318-3601 Cabang Thamrin
Fax : (021) 8799-1059 No. Rek. : 1 0 3 - 0 0 8 5 2 8 8 5 8 - 3Mobile : 0815 5995 6195 a/n: Yayasan Pendidikan & Pembinaan Manajemen
E-mail : [email protected] : www.manajemenforum.com BANK CENTRAL ASIA
Cabang Kwitang
No. Rek. : 6 8 6 0 1 3 8 5 5 5a/n: Yayasan Pendidikan & Pembinaan Manajemen
Pembayaran akan kami lakukan :
Tanggal Pembayaran :……………………………………..Transfer melalui Bank : ……………………………………
Pendaftar, Konfirmasi,
……………………………….. '………………………………
Nama/Jabatan Bag. Pelayanan Pelanggan PPM
PERHATIAN - KETENTUAN PEMBATALAN !
TEMPAT PENYELENGGARAANPPM Manajemen - Gedung Bina Manajemen, Jl. Menteng Raya No. 9 Jakarta Pusat 10340
Bersama ini kami konfirmasikan pendaftaran nama tersebut diatas dan kami menyetujui semua ketentuan yang berlaku.
• Denda sebesar Rp 500.000,- (lima ratus ribu rupiah) untuk pembatalan yang dilakukan 2 (dua) hari kerja sebelum
tanggal penyelenggaraan.
• Denda sebesar 50% dari biaya program untuk pembatalan yang dilakukan 1 (satu) hari kerja sebelum tanggal
penyelenggaraan.
• Denda sebesar 100% dari biaya program untuk pembatalan yang dilakukan pada tanggal penyelenggaraan.
• Seluruh biaya yang telah diterima akan dikembalikan apabila pembatalan dilakukan oleh PPM Manajemen
PEMBAYARAN
(Mohon bukti transfer difax sebelum pelatihan)
INFORMASI PENDAFTARAN
Tunai / Transfer
*)Pilih salah satu
Apabila terdapat informasi yang kurang jelas dapat menghubungi kami di (021) 8798 4777 atau kunjungi http://www.forummanajemen.com