7/26/2019 245339742 Methodologie Etude de Marche
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METHODOLOGIE DMETHODOLOGIE DMETHODOLOGIE DMETHODOLOGIE DUNE ETUDE DE MARCHEUNE ETUDE DE MARCHEUNE ETUDE DE MARCHEUNE ETUDE DE MARCHE
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LE BUSINESS PLAN = 2 AXESLE BUSINESS PLAN = 2 AXESLE BUSINESS PLAN = 2 AXESLE BUSINESS PLAN = 2 AXES
Rassurez-moi !
Sduisez-moi !
Connatre son march, matriser les risques possibles, trouverdes alternatives pour y faire face, connatre son environnementadapter son offre et sa stratgie, mieux anticiper,
Dmontrer concrtement le potentiel de dveloppement
de son projet, mettre en vidence les opportunits, trouverles leviers pour en profiter, tre cohrent dans la constructionde son projet
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1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS
3/ Du recul
2/ Du bon sens
1/ Quelques outils matriser
4/ Un regard extrieur
5/ Du courage et de la persvrance
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POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?
STRATEGIE
Plan Oprationnel
IDEE
Etude Documentaire
Etude Qualitative
Etude Quantitative
ETUD
E
DE
MARCHE
Cerner
Comprendre
Quantifier
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POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?
> Mieux connatre clients / besoinsAdapter son offre, trouver de nouveaux dbouchs, quantifier,
> Etudier la concurrence et lenvironnementCerner les risques, les opportunits, matriser lenvironnement o on va voluer,
> Maximiser limpact social positifConnatre et impliquer les bnficiaires, mieux rsoudre les enjeux auxquels on sattaque,
> Base de la stratgie / du plan oprationnelDfinir le chemin pour dvelopper son projet, les moyens les plus adapts,
> Base des lments financiers prvisionnelsChiffrer en sappuyant sur des lments concrets, mieux prvoir et anticiper,
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1. ETUDE DOCUMENTAIRE
1/ ETUDEDOCUMENTAIRE
2/ ETUDEQUALITATIVE
3/ ETUDEQUANTITATIVE
ETUDE DE MARCHE
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1/ ETUDE DOCUMENTAIRE
COMMENT ?> Collecter
> Traiter / analyser> Structurer
COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?1. ETUDEDOCUMENTAIRE
2. ETUDEQUALITATIVE
3. ETUDEQUANTITATIVE
- Recenser lensemble des personnes etorganismes cls du secteur dactivit
cibl
- Obtenir un maximum dinformations etdtudes ralises sur le march
OBJECTIF PRINCIPAL
Prendre connaissance des informationsexistantes, les structurer et les intgrer
ETUDE DE MARCHE
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2. ETUDE QUALITATIVE
1/ ETUDEDOCUMENTAIRE
2/ ETUDEQUALITATIVE
3/ ETUDEQUANTITATIVE
ETUDE DE MARCHE
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2/ ETUDE QUALITATIVE
COMMENT ?> Recenser les cibles pertinentes interviewer> Prparer et structurer les informations demander (Guide dentretien)> Rencontrer et interroger les personnes cls (Entretien long, entre 30 min et 2h)> Analyser les informations obtenues et les intgrer
OBJECTIF PRINCIPALAller en profondeur dans le questionnement
COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?1. ETUDEDOCUMENTAIRE
2. ETUDEQUALITATIVE
3. ETUDEQUANTITATIVE Il sagit dinterroger en profondeur toutes les
parties prenantes au projet.Fournisseurs, concurrents, partenaires, clients,prescripteurs,
ETUDE DE MARCHE
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> Complter les informations internes et documentaires
> Formuler des hypothses (en terme de prix, de caractristiquesde loffre)
> Bien connatre les besoins de la population cible, soncomportement, ses attentes,
> Aider llaboration de la mthodologie quantitative : population interroger, chantillonnage, thmes, questions,
LLLLETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEPourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?
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QUELLES INFORMATIONS ?QUELLES INFORMATIONS ?QUELLES INFORMATIONS ?QUELLES INFORMATIONS ?
Lentretien qualitatif permet daller en profondeur et de recueillir de nombreuxtypes dinformations trs prcieuses. Exemples :
> Qui sont mes clients ?
Qui ? O ? Quand ? A quelle frquence ? Influences ? Combien ? Fidlit ?
> Comment adapter mon offre mes clients ?
Quels besoins ? Quel sensibilit ? Quel image ? Quelles motivations dachat ?
> Quel plan marketing mettre en place ?
Quel prix ? Quel rseau de distribution ? Comment communiquer ?
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LLLLETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEComment ?Comment ?Comment ?Comment ?
> Recenser les cibles pertinentes interviewer
> Prparer et structurer les informations demander (Guide dentretien)
> Rencontrer et interroger les personnes cls(Entretien long, entre 30 min et 2h)
> Analyser les informations obtenues et lesintgrer
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3. ETUDE QUANTITATIVE
1/ ETUDEDOCUMENTAIRE
2/ ETUDEQUALITATIVE
3/ ETUDEQUANTITATIVE
ETUDE DE MARCHE
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REALISER UNE ETUDE QUANTITATIVEREALISER UNE ETUDE QUANTITATIVEREALISER UNE ETUDE QUANTITATIVEREALISER UNE ETUDE QUANTITATIVE
Comment faire une tude quantitative ?
> Recenser les clients / acteurs potentiels
interroger
> Prparer les informations pertinentes demander (Questionnaire)
> Interroger un nombre significatif depersonnes
> Analyser et quantifier les rsultats
Pourquoi ?
> nombre de clients> budget> prix psychologique
> motivations dachat> frquence dachat> comportement> sensibilit
ETUDE DE MARCHE
1. ETUDEDOCUMENTAIRE
2. ETUDEQUALITATIVE
3. ETUDEQUANTITATIVE
QUOI ?- Quantifier le march potentiel- Quantifier les tendances du march- Affiner les diffrents lments marketing
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COMMENT MENER UNE ENQUTECOMMENT MENER UNE ENQUTECOMMENT MENER UNE ENQUTECOMMENT MENER UNE ENQUTE
Etape 1 : Objectifs
Etape 2 : Cible et nombre
Etape 8 : Saisie des rponses
Etape 6 : Mise en forme / questionnaire
Etape 4 : Mode dadministration
Etape 3 : Rpartition
Etape 5 : Rdaction des questions
Etape 7 : Administration
Etape 9 : Traitement et analyse
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COMMENT MENER UNE ENQUTECOMMENT MENER UNE ENQUTECOMMENT MENER UNE ENQUTECOMMENT MENER UNE ENQUTEFiabilit des rsultats
FIABILITE
Reprsentativit
de lchantillon
Echantillonnage
Prcision delestimation
Taille delchantillon
Qualit dunombre de
collectesQualit dutraitement
Qualitdes questions
et des rponses
Validit externe : gnralisation Validit interne : absence de biais
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REALISER UNE ETUDE DE MARCHEREALISER UNE ETUDE DE MARCHEREALISER UNE ETUDE DE MARCHEREALISER UNE ETUDE DE MARCHE
PIEGES A EVITER
- Se prcipiter sans prendre assezde recul
- Des cibles mal dfinies
- Une mthodologie pas adapte
- Un questionnaire mal compris parla cible
- Des questions orientes
CONSEILS PRATIQUES
- tre soi-mme sur le terrain
- Echanger avec un maximum dacteurs(Clients, concurrents, fournisseurs,)
- Mesurer les risques et les incertitudes
- Mobiliser des ressources
- Valoriser la mthodologie utilise
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EN CONCLUSION
Faire preuve de bon sens
Sassurer de la fiabilit des informations
Etre structur dans la dmarche
Pouvoir justifier de ce quon avance
Etre cratif et sadapter
Mobiliser des ressources
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QUALITE COUTS
DELAIS