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INSTITUTO POLITCNICO NACIONALESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN
UNIDAD TEPEPAN
LICENCIATURA EN RELACIONES COMERCIALESMERCADOTECNIA ANALTICA
SEMESTRE LECTIVO 2011-2012/1
Captulo III. Anlisis, evaluacin y seleccin del mercado
NOMBRE DEL PROFESOR: M. EN C. REBECA MELNDEZ FLORES
GRUPO: RM2
NIVEL:
SALON: 11-A
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I!"(3*'()! % 4#'*%$...........................................................................................12
I. Definicin del problema..........................................................................................12
I.1 C$!"8"$ % ,* +#$6,4"('*...................................................................................12
I.2 P#3&!"* % (!"(3*'()!.......................................................................................13
Pregunta General...........................................................................................................13
Preguntas especficas...................................................................................................14
I. O69"($....................................................................................................................14
Objetivo general..............................................................................................................14
Objetivos especficos.....................................................................................................14
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Introduccin
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Capitulo III.Anlisis,
Evaluacin ySeleccin
del Mercado
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3.1 La segentacin de ercados
3.1.1 Identi!icacin de las "ases para segentar ercados
#iride de Maslo$
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%iveles de producto
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Agotaiento de varia"les
&eogr!ica
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'eogr!ica
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#sicogr!ica
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'eanda a estiular
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Diversin: Alos nios les gustajugar con las promociones y
CLASES
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#A"CAS
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/./0 1 022gr
Deleit de antojo: *E#A%*A
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Investigacin de ercados
I. Definicin del problema
I.1 Conte(to de la pro"letica
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Causas
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I.) #regunta de investigacin
Pregunta General
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Preguntas especficas
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I.3 *"+etivos
Objetivo general
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Objetivos especficos
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1. -usti!icacin E, 0 % ,* +$6,*'()! (!5*!"(, ! M>8('$ &5# $6#+$
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I. Supuesto
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I. 'ise/o de la investigacin
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#o"lacin de estudio
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II. 'ise/o dela investigacin
II.1 0ipo de investigacin
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II.) Mtodo
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P#!"*#4$ '$4$ +#$+&"* &! +#5(, % 34!"$ +*#* *
(%!"(5('*# ,* $+$#"&!(%*% % 4#'*%$. E" , +#5(, %,34!"$ !st"n en los !stados #nidos Me$icanos% en las &'delegaciones del Distrito (ederal donde la )ona tiene un
apro$imado territorial de *+& ,+-. on ni/os 0 ni/as entre , 0 &&
a/os% pertenecientes a una familia mediana 1ue se encuentra en
el ciclo de vida familiar de educacin elemental 0a 1ue sonestudiantes de primaria 0 tiene serios problemas de sobrepeso 0
obesidad. on de una clase social 2 0 D3% por tal motivo sus
padres trabajan todo el da 0 no les ponen atencin a sus 4ijos
1ue son poco activos fsicamente% debido a dos cosas
principalmente% una% 1ue tiene problemas para relacionarse con
otro ni/os 0 la segunda 1ue casi no salen por1ue a sus padres
les atemori)a la inseguridad en la calle. Desa0unan cereal por
mnimo 5 veces a por semana por1ue sus padres buscan 1ue
bajen de peso 0 tenerlos m"s activos fsicamente.6
II.3 #o"lacin de estudio
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L* +$6,*'()! % "&%($ 5$! ,$ !(=$ '$! $6(%*% $6#+$ & '&!"*! '$! ,* (3&(!" '*#*'"#"('*:
N*'($!*,(%*%: M8('*!* L&3*# % #(%!'(*: M>8('$ D.F.
E%*%: !"# @ 11 *=$ % %*%. F*4(,(*: '(',$ % (%* % %&'*'()! ,4!"*, P#5(, $'($'$!)4('$: C D E"(,$ % (%*: %!"*#(* & %*&!! '#*,.
II. 2niverso
M>8('$ D.F.
II. Muestra
L* (%!"(5('*'()! ,$'*,(*'()! % ,$ !(=$ !"# @ 11 *=$ % %*%& '&!"* '$! $6(%*% $6# +$ ! , D.F.S ,''($!*#$! < %,3*'($!:
,*#$ O6#3)! B!("$ ; C$$*'! T,*,+*! T,&*'.
II. Instruento de recoleccin
F&!" +#(4*#(*: '&"($!*#($
D *'%$ * !&"#$ $69"($ ,* +#3&!"* "#&'"*#$! % ,*(3&(!" 5$#4*:
1. CERRADAS.*. D('$")4('*.- +#3&!"* & $5#'! %$ $+'($!
+*#* ,* #+&"*
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6. O+'()! 4,"(+,.- +#3&!"* & $5#'! "# $ 4$+'($! ,* #+&"* +$%#* # % #+&"*!('* RUJ $ #+&"* 4,"(+, RMJ.
2. ABIERTAS
*. T$"*,4!" A6(#"* +#3&!"* & ,$ !'&"*%$'$!""*! ! &! (!!4#$ % 4*!#* +#'"('*4!"* & $,&!"*%.
F&!" '&!%*#(*: S("4* % (!5$#4*'()! % 4#'*%$"'!(*.
II.4 0rataiento de los datos
P*#* , "#*"*4(!"$ % ,$ %*"$ &"(,(*4$ ,$ & ,* +*&"#* %
E8', * & !$ 5*'(,("* *'(*# #&,"*%$ "*6&,*#.
III. 0ra"a+o de capo
S #*,(*#$! 0 !'&"* * !(=$ % @ * 11 *=$ % %*% '$!$6#+$ $6(%*% & %*&!! '#*, ! , D.F. +$#
III.1 Encuestadores
- A3&(,*# L)+ L(6"- C V& ;&,($ C*#- F,$# C#(")6*, G,$#(* A,('(*- I6*##* G&4! ;('*- V& D* D&,' I",
III.) Levantaiento de encuestas
DISTRIBUCION DE LA APLICACIN DEL INTRUMENTO SEGN LA EDADDE LOS NIWOS
E%*% % ,$ !(=$ N$. % !'&"* *+,('*%*@ *=$ 11 *=$ < *=$
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10 *=$ 111 *=$ 2
III.3 5rea geogr!icaD,3*'($! ! ,* & 5$! ,*!"*%* ,* !'&"* ! ,D("#("$ F%#*,.
E!'&"*%$# D,3*'($!-ulio C6ve7 y -essica I"arra ,*#$ O6#3)! B!("$ ;&loria 8lores y 'ulce '9a7 C$$*'! I"*'*,'$ V. C*##*!*Li7"et6 Aguilar T,&*' I"*+*,*+*
III. #eriodo de aplicacinP#($%$ % *+,('*'()!: 20 21 % $'"&6# %, 2011
III. 'istri"ucinD("#(6&'()! % ,* *+,('*'()! %, (!"#&4!"$ ! ,$ !(=$ 3! ,,&3*# % *+,('*'()!.
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'elegacin Lugar %o. de encuestas:enito -ure7 P#(4*#(* ?5lvaro *"regn P#(4*#(* ?0lalpan P#(4*#(* ?Coyoacn P#(4*#(* ?
0l6uac P#(4*#(* ?
III. 'i!icultades
L* +#(!'(+*, %(5('&,"*% & !$ +#!"*#$! *, 4$4!"$ %*+,('*# ,* !'&"* 5$! ,$ (3&(!":
L* %(+$!(6(,(%*% % "(4+$ & ,* ,$ +*%# % 5*4(,(* "!*!
4&'$ !$ %'*! & !$ "!*! "(4+$ & %6*! *"!%#$"#* ("&*'($! & #*! !" +*#* ,,$.
L* %(+$!(6(,(%*% % ,$ !(=$ +*#* '$!""*# ,* !'&"* *, #
!(=$ % +#(4*#(* *,3&!$ 4$"#*6*! "4(%$ !$ *!'$!""*# $ '$!%*! %"# % & +*%# "*46(>! * '*&*% ,* "(4(% , '$"*6* "#*6*9$ '$!""*#!$ ! $ *,"* '$4$ !'&"$ * ,* $#* & *,! ,$ !(=$ *6* 4&'$#&(%$ #* 4 '$4+,('*%$ +$%# !"!%# ,$ & ,$ !(=$#+$!%*!.
S(4+,4!" !$ %'*! & !$ "*6*! (!"#*%$ !*&%*#!$ * '$!""*# ,* !'&"*.
F& %(5'(, $6"!# '(#"* (!5$#4*'()! '$4$ +$# 94+,$ ,$ %*"$
% ,$ !(=$ , (!3#$ % & +*%# * & * '*&* % ,*(!3(%*% +$# ,* & *"#*(* , +* ,$ +*%# % 5*4(,(*$! 4 ##*%$ *, +#$+$#'($!*#!$ '(#"$ "(+$ %(!5$#4*'()!.
U!* % ,* '&"($! & !$ ($ +#%# "(4+$ 5& & ,$+*%# & *''%*! * '$!""*#!$ ,* !'&"* *'*!%4*(*%* +#3&!"* & '&*, #* ,* 5(!*,(%*% ( !*4$ %*,3&!* 4+#* +*#* & #* &"(,(*%* ,* (!5$#4*'()! &+#$+$#'($!*#$! ( !*4$ % &!* '&,* & 6!5('($
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$6"!%#*! % '$!""*6*! ,* !'&"* "&(4$ & '$!""*#"$%* & %&%* * & * , %(4$ '$!5(*!* *''%(#$! *'$!""*# ,* !'&"*.
IV.;ecoleccin anlisis e interpretacin de resultados
/34
564
MADRES Y PADRES ENCUESTADOS
+om7res
#ujeres
E, ? % ,* +#$!* & *! +$# & (9$ $! ,* 4*44(!"#* & &! 1 $! ,$ +*+ &(! *! +$# ,$ (9$ * ,* $#*% ,* *,(%*.
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8/4
8/4
//4/54
//4
9434
94
DEE!AC"#NAlvaro !regn
:enito uare;
CoyoacnI;tapalapa
I;tacalco
&lalpan
&l
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//4
ESTADO C"%" DE ENTE%"STADO
Casado
Soltero
>94
34
94
/54
349434
OCUPAC"#N
Ama de casa
Ar?uitecta
&ra7ajador de go7ierno
$endedora
C
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//4
DESAYUNAN ANTES DE "R A A ESCUEA
*iario
Al menos = veces por
semana
%ingBn da
E, % ,$ +*%# , %*! %(*#($ % %*&!*# * & (9$ *!" %
(# * ,* '&,* , 11 , +#+*#*! %*&!$ *, 4!$ "# ' +$#4*!* ,$ & $'*($!* & ,$ !(=$ '$!&4*! $"#$ *,(4!"$X'*"*##*.
5=4
=4
/=4
ORMAMENTE 'UE DESAYUNAN SUS (")O
cereal
yog
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6/4
=84
94
E $RECUENC"A OS N"+OS CONSUMEN CE
*iario
*e dos a tres veces por
semana
Cada semana
cada mes
E, ?1 % ,$ +*%# , %* '#*, '$4$ %*&!$ * & (9$ "$%* ,*4*!* +$#& 5'(, % +#+*#*# +$#& , 3&"* , *6$# * &(9$ 4(!"#* & , 2 , %*! % %$ * "# ' +$# 4*!* , @ ,$ +#+*#* '*%* 4*!*.
9/4
//4
/54
A DE D"A OS N"+OS CONSUMEN ESTOS
como desayuno
como meriendacena
A cual?uier
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/24
==4
/94
Usted o -.ien de/ide la /o01ra de /ereal*
mama
papa
nio
otro o am7os
L* 4*4 ,* & %'(% ,* '$4+#* %, '#*, '$! &! 0 %6(%$ *& !$ "(! "(4+$ % +#+*#*# &! %*&!$ 4* !&"#("($ * & (9$(3&(!%$ '$4$ %'($# , !(=$ '$! &! +& , 3&"* , *6$# &!+$#'!"*9 4!$# 10 ,$ %'(% , +*+ , 1@ ,$ %'(%! "*!"$ (9$'$4$ +*%#.
//4
/54
9/4
r -. ran /o01ra .sted el /ereal -.e /ons.0en s.s 3
preciocalidad
por?ue le gusta a losnios
por la marca
otro
XP$#& , 3&"* * ,$ !(=$ ,* #+&"* & %($ , @1 % ,$+*%# '$4$ +#(!'(+*, #*)! % '$4+#* %, '#*, ',*#$ & ,$!(=$ +#5(#! %*&!*# *,3$ '$! 6&! *6$# !$ '$4(%* *!* &!$ , *3#*%* &! 1 *5(#4) & ,$ '$4+#*6* +$# ,* '*,(%*% %,'#*, &! 11 %(9$ & ,$ '$4+#*6* +$# , +#'($.
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34
9>4
94
/34
a2n 1rin/i1al 1or la -.e /o01ra /ereales
For el valor nutricional
For?ue les gusta el sa7or
For el precio
Les ayuda a estar sanos
For la cantidad ?ue
contiene la caja
L* +#(!'(+*, #*)! % '$4+#* % '#*, $! ,$ !(=$ +& , 3&"* ,*6$# '$! &! @
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==4
/=4
54 34
C3art Title
C
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9>4
8>4
sal.d; -.e no solo
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>843/4
94
0ada0ente; &de /.4nto es s. in6reso 0e
35 222 o mas DA: /0 822 a 39 222 DCH 6322 a /0 222 I3222 a 6222 D*H /622 a =022 D* y E
L$ (!3#$ % ,* 5*4(,(* 4*$#4!" "! !"# [?00 * [1000'$! &!
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L* 4*$#* % ,$ !(=$ +#5(#! %*&!*# '#*, +$#& , *3#*%*, *6$# & "(!! '$! &! ?1 +$# ,* 5$#4* & "(! , '#*, '$!&! 1.
364
364
94
&'.in de/ide -.e desa=.nar en t. /asa *#am Fap Jo #is
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=64
364
/34 34
1ersonajes de los /ereales -.e 04s te lla
&igre &oo D)ucaritas de GelloggKs
Ele@ante #elvin DC04
es /.ando no /o01ran lo -.e t> -.ieres 1
me enoja me molesta me da igual
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L$ !(=$ !$ "(!! +#$6,4* ! %*&!*# ,$ & & +*%# ,(!%(&! $ %! %*#, % %*&!*# '$! &!
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L* 4*$#* % ,$ !(=$ !'&"*%$ 5$! %, 8$ 4*'&,(!$ '$!&! ? "!(!%$ &! !5$& 4 %,(4("*%$ ! ,$ !(=$ *#$! % *=$
94/24
/94
94
624
&C.4l es t. /o0ida
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024
/24
&Me 6.sta ser =o 0is0o = 0e a/e1to tal /o0o so=*
si
no
T$%$ ,$ !(=$ *'+"*! "*, '$4$ $! '$! &! 0 $,$ , 10!(=$ %6(%$ * +#$6,4* ! & 5('$ *,3$ & !$ (!"#) +&,,$ +$(6,4!" &5#*! ! & '&,* $ ! & !"$#!$ %$!%(! %, 5*4$$ B&,,(!3.
824
524
Teno 0iedo de ser re/3aado 1or 0is 0ios
si
no
L$ !(=$ !$ "4! # #'**%$ +$# & *4(3$ '$! &! 0 +$# ,'$!"#*#($ !$"*4$ ! & 8+#($! & !$ , (!"#*6* 4&'$ *,'$!"*#($ %'*! *,3&!$ & *'*! 4 *4(3$.
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94
/24
894
324
/94
:a/in de otros 1ara sentir0e
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!$"*4$ & ,$ & ( %6* * & ,$ !(=$ #* &! +$'$ "4(%$ *,4$4!"$ % ,* +#3&!"*.
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Estructuracin del instruento derecoleccin a travs de la Matri7 de
Congruencia
'e!inicin delSegento
:ase deSegentaci
n
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Segento elegido> C$!%&'"&*, O'*($! S$,$ %6#! # *4*%# & "!3*!!(=$ $ !(=* % @ *
11 *=$
QN$#4*,%*&!
P('$3#5('$ I!"#> N(=$ !(=*
!"# @ 11 *=$'&4+,(%$
QP$#
'#*
P('$3#5('$
O+(!()! N(=$ !(=*!"# @ 11 *=$
'&4+,(%$
QC&,+#$!*9'#*,,,*4*! ,*
C$!%&'"&*, A'"("&% *'(* ,+#$%&'"$.
P$%# % '$4+#*! ,* 5*4(,(*
Q" %'#*, $
C$!%&'"&*, A'"("&% *'(* ,+#$%&'"$
A'"("&% QC)4$ "!$ '$4
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C$!%&'"&*, P$('()! %,&&*#($
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C$!%&'"&*, P#$!*,(%*% N(=$ !(=*!"# @ 11 *=$
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QM 3&4 *'+QT!3$ #'**%
*4(3$N$ *+#$6*'!"(#4'$!4(3$
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C$!%&'"&*, O'*($! N$ * QC$! &!(=$ '$!'#*,
C$!%&'"&*, O'*($! N$ * QA &>
!(=$ ''#*,
=Cul es sudisposicin ycapacidad decopra>
P('$3#5('$
C$!%&'"&*,
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C$!%&'"&*,.
O+(!($! N$ * QC$!(%*,$# ! +#"(&"*$! #*,
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N$ * QS( 8("6!5('(*'&*!"$ *$,$ 5&(!$ &!&"#("($ & (9$
P('$3#5('$ O+(!($! N$ * Q&> '$4#'(*
'#*,
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26
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%iosentre 9 y// aosen el *
conso7repeso
,*esayunan cerealpor las
maanas,le guste
consumirC
%ios entre 9 y // aos en el * con
so7repeso, *esayunan cereal por lasmaanas, le guste consumir C=0./>
%ios entre 9 y // aos en el * con so7repeso,*esayunan cereal por las maanas
/>5, 050.2>
%ios entre 9 y // aos en el * con so7repeso 35/,95>
26
3.1.) Creacin de los per!iles de los segentos resultantes
#iride de varia"les
/224
==4
/04
/24
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'esarrollo de las atrices para per!ilar segento.
Identi!icacin de las "ases para segentar a los ni/os con o"esidad yso"repeso
#regunta principal de la investigacin.@ QC&, $! ,* $+$#"&!(%*% % 4#'*%$ +*#*,* 4+#* ,,$33 & '$4(!* * '$4#'(*,(*# +#$%&'"$ % 3&!%* 3!#*'()! ! ,34!"$ % !(=$ & *6("*! ! , D.F & +*%'! $6(%*% $6#+$
*"+etivo general.@ I%!"(5('*# ,* $+$#"&!(%*% % 4#'*%$ & +&% ,,3*# * "!# ,*4+#* ,,$33 +*#* '$4#'(*,(*# & +#$%&'"$ % 3&!%* 3!#*'()! ! , 34!"$ %!(=$ & *6("*! ! , D.F & +*%'! $6(%*% $6#+$.
#regunta espec9!ica.*. QC&, , +#5(,-$'($'$!)4('$ % ,$
!(=$ ! , D.F & +*%'! % $6(%*% $6# +$ % @ * 11 *=$ % %*% &%*&!*! '#*,
*"+etivo espec9!ico.*. C$!$'# '&, , +#5(,-
$'($'$!)4('$ % ,$ !(=$ ! , D.F& +*%'! % $6(%*% $6# +$% @ * 11 *=$ % %*% & %*&!*!'#*,
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!(, $'($'$!)4('$ CJ !"# [000* [?000 '$! &! 1 & &(*, *,!(, $'($'$!)4('$ DJ
E"*%$ '((, L* 4*$#* % ,$ +*%#!"#("*%$ $! '**%$ '$! &!
, #"$ " '$!5$#4*%$ +$# ,*4*%# $,"#* '$! &! 11.
O'&+*'()! L* 4*$#* % ,*+#$!* $! *4* % '** '$! &!O+(!()!
A'"((%*%
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cereal %(#"(# '$! & *4(3$ '$! &! 09&3*# '$! (%$9&3$ &!
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@1 &! 1 ,$ '$!&4 * '&*,&(# $#*%, %* * * '$4$ !* $ 6$"*!* &!11 ,$ '$!&4 '$4$ 4#(!%* $ '!*
Q" %'(% %*&!*# '#*, $%'(%.P$%4$ $6#*# & ,*4*%# '$! &! @ ,$ (9$ '$! &! ?$! ,$ & "$4*! ,* %'(()! % '$4+#*#
'#*, ! , !',$ % & 5*4(,(*.QC)4$ " (!" '&*!%$ !$'$4+#*! ,$ & " &(# +*#*%*&!*# L$ !(=$ !$ "(!! +#$6,4*! %*&!*# ,$ & & +*%# , (!%(&!$ %! %*#, % %*&!*# '$! &! %*&!* '#*,XP$#&
, 3&"* * ,$ !(=$ ,* #+&"* &%($ , @1 % ,$ +*%# '$4$ +#(!'(+*,#*)! % '$4+#* %, '#*, ',*#$ &,$ !(=$ +#5(#! %*&!*# *,3$ '$!6&! *6$# !$ '$4(%* *!* & !$ ,*3#*%* &! 1 *5(#4) & ,$ '$4+#*6*+$# ,* '*,(%*% %, '#*, &! 11 %(9$ &,$ '$4+#*6* +$# , +#'($.
QM 3&"* # $ 4(4$ 4
*'+"$ "*, '$4$ $ T$%$ ,$ !(=$
*'+"*! "*, '$4$ $! '$! &! 0$,$ , 10 !(=$ %6(%$ * +#$6,4* !& 5('$ *,3$ & !$ (!"#) +& ,,$+$(6,4!" &5#*! ! & '&,* $ !& !"$#!$ %$!% (! %, 5*4$$ B&,,(!3.
QT!3$ 4(%$ % # #'**%$ +$#
4( *4(3$ L$ !(=$ !$ "4! ##'**%$ +$# & *4(3$ '$! &! 0+$# , '$!"#*#($ !$"*4$ ! &8+#($! & !$ , (!"#*6* 4&'$*, '$!"*#($ %'*! *,3&!$ & *'*! 4*4(3$.
QN$ !'*#(* ,* *+#$6*'()! %
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$"#$ +*#* !"(#4 5,( *"(5'$ '$!4(3$ 4(4$ S(!"& ! $'*($! %6#*! % "!# ,**+#$6*'()! % "$%$ +*#* # *'+"*%$+#$ ,* 3#*! 4*$#* %4$"#) & '*(
!&!'* (4+$#"*!" '$! &! 0 +&,,$ $! 5,(' '$4$ $! & *4(3$+&%! # 4&'* +#$!* +$# ,$ "*!"$!$ "(!! 4&'$ 4(%$. Y !$"*4$ & ,$& ( %6* * & ,$ !(=$ #* &! +$'$"4(%$ *, 4$4!"$ % ,* +#3&!"*.
#reguntas especi!icas
'. QC&, & %(+$('()! '*+*'(%*% %'$4+#* *, ,3(# ,$ +#$%&'"$ &$'&+*! +*#* %*&!*#
*"+etivos espec9!icos.
'. D'&6#(# '$!$'# ,* %(+$('()! '*+*'(%*% % '$4+#* *, ,3(# ,$ +#$%&'"$& $'&+*! +*#* %*&!*#.
P('$3#5('$ QC&, ,* #*)! +#(!'(+*, +$#
,* & '$4+#* '#*, * ,$!(=$ L* +#(!'(+*, #*)! % '$4+#*% '#*, $! ,$ !(=$ +& ,3&"* , *6$# '$! &! @
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La disposiciny capacidad decopra al elegirlos productos
ue ocupanpara desayunar.
+$6,*'()! '# ! ,$ *,$#!&"#(4!"*, & (!! ! ,*"(&"* % ,$ '#*, '$! &!?.
Q&> $+(!* % ,$ '$4#'(*,& *!&!'(*! '#*, +*#*!(=$ L$ +*%# +(!*! & ,$'$4#'(*, % '#*, $!*%'&*%$ +*#* ,$ !(=$ +& *'!& ,$ !(=$ %*&!! , '#*,'$! &!
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'$4+#*#* S(! +!*# !'$4+#*# &! +#$%&'"$ !&"#("($ ,*4*$#* % ,* +#$!* ,$ *#* '$!&! @
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integrantes
FadresCuentan la gran mayora con uno o am7os padres, de loscuales uno tra7aja Des proveedor
%ivelSocioeconmico
IngresoEl ingreso total de sus padres es mayormente de M3222a M/0222
%ivelSocioeconmico
Su nivel socioeconmico es C y *H
ActividadesSedentarismo
Son nios ?ue reali;an muy poca actividad @sica,generalmente pasan tiempo viendo la televisin, @rentea una computadora o videojuego
Creacin del concepto sinttico del segento de ercado
N(=\ !"# @ 11 *=$ ! , DF'$! $6#+$ D*&!*! '#*,+$# ,* 4*=*!* , 3&"'$!&4(# C$'$ #(+( 6&&!
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S& *,$# '$4#'(*, !'&!"#* ! ,* %4*!%*,'"(* * & ,$ !(=$(%!"(5('*! , '#*, "(!&! 6&! +$('($!*4(!"$ !,$ !(=\ +$# ,$ "*!"$ !"#,,$ & 4*%#%'(%! & '#*,'$4+#*# $ !$ ,* 4*#'* &+#5(#! C$'$ #(+(* & * ,$ !(=\ , 3&"* ,* 4*%# '$!5*! ! ,*
L$ +*%# % 5*4(,(* ,%*! % %*&!$ * &(9$ '#*, *!" % (#* ,* '&,* +$# & #*+(%+$# $ ,$ !(=\ +#5(#!,* '$4(%* #+(%*. E!'#*, , 3&"* '$'$#(+( +$# & *6$# * &"*46(>! %((#" (%!"(5('*! '$! M,(!
E, (!3#$ "$"*, % &+*%# 4*$#4!" %[000 * [1000 & !',$5*4(,(* " '$4+&"$!"# (!"3#*!" *%$!%& +*%# "!'**%$ ,* $'&+*'()! %& 4*4 *4* % '**& !(, $'($'$!)4('$
L* *'"((%*% % ,$!(=\ *,(# * 9&3*# '$!*4(3$ 9&3*# (%$ 9&3$ +$# ,"(4$ # ,* ",(()! %$#4(#. E! '&*!"$ * &+#$!*,(%*% ,* 4*$#* *'+"* "*, '$4$ $! !$"(! 4(%$ *'#
#'**%$ +$# & *4(3$
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3.) 'e!inicin del ercado eta:
3.).1 evaluacin de los atractivos del segento de ercado? ta0a5o de ventas del se0entoN /8 mil millones de
dlares
? ta0a5o = /re/i0iento del se0ento 2? Tasa de /re/i0iento = rentailidadN 7aja rotacin, ya ?uela mayora de las personas incluyen
cereales en sualimentacin diaria, y este tiene una
duracin menor.
B? N>0ero de /ons.0idores -.e lo /onnios
/. competidores poderososN nuestro principal competidor es el cereal deAurrera marca
registrada. Los productos sustitutos sonNlec
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compradores y consumidores esperan o7tener elconsumo
de c
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R35,/95.>nioscono7esidadyso7repesoRCompranaproimadamente82cajasdeC
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?B inter1reta/in de datos
F? re1orte 8nal de investia/in
F? de8ni/in del se0ento a 1artir de las variales re/toras
F?2 /on/e1to del se0ento
F?B eval.a/in del se0entoF? /on/l.sin de las o1ort.nidades del 0er/ado del se0ento
DLos puntos anteriores se desarrollarn ms adelante
Conclusiones
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C$! ,* I!"(3*'()! , +,*! % (!"(3*'()! % 4#'*%$ *,(*4$ +$%4$ %'(# & el segento CB*::@0*S es una"uena oportunidad de ercado para Delloggs ue epe7ar acoerciali7ar productos de segunda generacin de"ido a uenuestro segento cuple con las especi!icaciones para ser unaoportunidad de ercado siendo edi"les, accesi"les,sustanciales, di!erencia"les y suscepti"les de accin.
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