© T
OTAL
IDEN
TITY
crossmedialemiddelenmix
2009 Total Active MediaMartijn Arts
© T
OTAL
IDEN
TITY
Total Identity
2
ActivitiesPositioningProfiling
Founded 1963 TOTAL DESIGN
2000 changed nameTOTAL IDENTITY
GroupTOTAL IDENTITY- Amsterdam- The HagueTOTAL ACTIVE MEDIA VERMEULENALLCOMMUNICATION SOFTWARE
No staff112
AreasConsultancyDesignPublishingInteractionPRCampaign
Earnings2005 10,7 mln2006 11,9 mln2007 14,2 mln2008 13,4 mln
Network partnersAntwerpBolzanoBremenDubaiHamburgLisboaMadrid
© T
OTAL
IDEN
TITY
3
Martijn ArtsWoont in AmsterdamGeboren in 1973MsC Delft Tech. [email protected]
Total Active MediaManaging Director.
Total IdentityShareholderBoard of directors
Social NetworksLinkedInHyvesTwitter (arts118)
© T
OTAL
IDEN
TITY
kader
© T
OTAL
IDEN
TITY
Kennis
(organisatie-)strategie
missie
(communicatie-)doelstellingen
(communicatie-)strategie
(communicatie-)
middelen
© T
OTAL
IDEN
TITY
Kennis
(organisatie-)strategie
missie
(communicatie-)doelstellingen
(communicatie-)strategie
(communicatie-)
middeleninternet (-website) als middel
© T
OTAL
IDEN
TITY
Kennis
(organisatie-)strategie
missie
(communicatie-)doelstellingen
(communicatie-)strategie
(communicatie-)
middeleninternet (-website) als middel
crossmediale strategie
© T
OTAL
IDEN
TITY
online doelstellingen
Kennis
(organisatie-)strategie
missie
(communicatie-)doelstellingen
(communicatie-)strategie
(communicatie-)
middeleninternet (-website) als middel
online doelstelli
crossmediale strategie
© T
OTAL
IDEN
TITY
online strategie
online doelstellingen
Kennis
(organisatie-)strategie
missie
(communicatie-)doelstellingen
(communicatie-)strategie
(communicatie-)
middeleninternet (-website) als middel
online doelstelli
0st
crossmediale strategie
© T
OTAL
IDEN
TITY
online strategie
online doelstellingen
Kennis
(organisatie-)strategie
missie
internet (-website) als middel
online doelstelli
0st
(communicatie-)doelstellingen
(communicatie-)strategie
(communicatie-)
middelen
crossmediale strategie
© T
OTAL
IDEN
TITY
Kennis
(organisatie-)strategie
missie
(communicatie-)doelstellingen
(communicatie-)strategie
(communicatie-)
middelen
© T
OTAL
IDEN
TITY
dus:
online is geen middel alleen
online is overal in organisatieverschil on-/offline verandert werk vanuit online strategie
© T
OTAL
IDEN
TITY
bottom up...
© T
OTAL
IDEN
TITY
Kennis
(web-)
services
?
emergent identitiesbrands
communities(verbindingen / groups)
social media
© T
OTAL
IDEN
TITY
Kennis
cent
raal
cent
raal
-de
cent
raal
dece
ntra
alvr
ij
action
desire
interest
attentionone2m
any
(broadcast)
one2few
few2few
one2one
site
brands
communities
social media
publ
ic
doel
groe
p
long
tail
pers
onal
corp
orat
e
busi
ness
uni
t
depa
rtm
ent
(indi
vidu
al) s
taff
persoon
proc
es
(online) middel
orga
nisa
tie
contactm
arkt
© T
OTAL
IDEN
TITY
dus:
de wereld draait ombottom-up communicatiesocial media de nieuwe motor nieuwe structuren ontstaanbottom-up global companies ?
© T
OTAL
IDEN
TITY
cardgame
© T
OTAL
IDEN
TITY
wat:
een tool voor bepalen van een crossmediale strategie door communicatie managers met specifieke aandacht voor nieuwe online middelen
© T
OTAL
IDEN
TITY
online strategie
online doelstellingen
Kennis
(organisatie-)strategie
missie
(communicatie-)doelstellingen
(communicatie-)strategie
(communicatie-)
middeleninternet (-website) als middel
online doelstelli
0st
crossmediale strategie
© T
OTAL
IDEN
TITY
wat NIET:
een tool voor vaststellen van een identiteit, een creatief concept of een tool die een online strategie weergeeft
© T
OTAL
IDEN
TITY
hoe:
een set kaarten die op zichzelf een actueel naslagwerk zijn en die d.m.v. serious gaming omgezet wordt in strategie keuzes
© T
OTAL
IDEN
TITY
© T
OTAL
IDEN
TITY
de kaart:
titelinformatie - naslagwerkvoorbeelden onlinemetadata voor spelscreenshot als illustratie
© T
OTAL
IDEN
TITY
© T
OTAL
IDEN
TITY
25
© T
OTAL
IDEN
TITY
26
© T
OTAL
IDEN
TITY
© T
OTAL
IDEN
TITY
en nu:
op basis van een echte caseeen middelenmix bepalenmet een kaartspel
© T
OTAL
IDEN
TITY
spelvorm:
top-down met spoorboekjelineaire instructieve spelvorm bottom-up via storytellingassociatieve co-creatie vorm
© T
OTAL
IDEN
TITY
spelvorm één
© T
OTAL
IDEN
TITY
Via een vijftal stappen wordt de groep of het individu geloodst naar een set kaarten. Deze kaarten stellen een crossmediale mix voor die gebruikt kan worden in de crossmediale strategie. Op basis van de vragen en de categorieën die op de kaarten staan vallen telkens - als bij een knock out show - kaarten af. Het spel stopt na vijf stappen of als er nog drie kaarten over zijn.
1. Welke doelgroep?2. Wat voor type doelstelling?3. Wat voor soort boodschap?4. Wat is de time-to-market en diepte van de informatie?5. Wat is het beschikbare budget?
Top-down spelvorm
© T
OTAL
IDEN
TITY
Stakeholder analysis: Edward Freeman
Magemenent
Organization
Strategic clients
Share-holders
Employees
Strategic partners
Partners
CompetitorsClients
Banks
Media
Unions Government
© T
OTAL
IDEN
TITY
Typen doelstellingen: Eppink
Kennis
Houding
Kennis
Gedrag
© T
OTAL
IDEN
TITY
organisatie
markt
Kennis
productservice
individu
Typen boodschap: ...
© T
OTAL
ACTI
VE M
EDIA
Why?
What’s next?
What?
SMS-alertMobile website
RSS
mail alert
banner
E-mail newsletter papieren nieuwsbrief
mail report
Newspaper
magazine
PDF-newspaper
i-mode Vodafone live!T-mobile Orange
book
documentary
vakblad
film
radio
webradio
podcast thematical portal
organisational portalleaflet
Mail-signature
jaarverslag
Campaigning website
GoogleGadget
glossy
E-card
Narrow-casting
weblog
business movie
paper brochureE-magazine
corporate brochure (online)corporate brochure
time-to-market
diep
teknowledgebase / -archive
Scientific article
Dossier
channel analysis: Pieter Kok en Martijn Arts
© T
OTAL
IDEN
TITY
€
Kennis
€ €€€€€ 10.000 € 50.000€ 0 >>
budget: ...
© T
OTAL
IDEN
TITY
spelvorm twee
© T
OTAL
IDEN
TITY
Via storytelling komt een viertal spelers tot een goed gezamenlijk verhaal. De vier spelers krijgen als groep random vier kaarten. Ieder van de spelers mag er één inwisselen - alleen wel beargumenteerd, en de anderen mogen hier tegenin gaan. Na vier stappen heeft de groep hun optimale set crossmediale middelen, inclusief hun verhaal. Dit verhaal kan na afloop verteld of gepresenteerd worden.
1. Random vier kaarten2. Een speler wisselt een kaart en beargumenteert waarom3. Dit gebeurt vier keer - voor iedere speler één keer4. Het eindverhaal moet men goed kunnen presenteren
Bottom-up spelvorm
© T
OTAL
IDEN
TITY
middelenmix
© T
OTAL
IDEN
TITY
CorporateCorp. brochure, jubileum boekJaarverslagNieuwsbriefGastcolleges en sprekenVisitekaartCorporate magazineThemaAHV
Middelenmix
Campaign TV commercial / radioOutdoorLocative campagne / buurt(serious) GamefreecardsIngredient branding
Public Relations PersberichtenEventSamenwerkingsverbandenGeschenken en gadgetsCRMDirect MailLoyaliteitsprogrammaRelatiemagazineInterne communicatie
Interne nieuwsbriefMeldingenbord / koffiemachineMemo’sMeeting / kantine / telefoonDossierkast / archiefDesktop publishingBesprekingen
MarCom CatalogusEtalageFolder /adviserende verkoopDeur-tot-deurService
© T
OTAL
IDEN
TITY
volgende versie?
© T
OTAL
IDEN
TITY
© T
OTAL
IDEN
TITY
© T
OTAL
IDEN
TITY
© T
OTAL
IDEN
TITY
case:
Je bent de RabobankHet WK komt eraanGebruik dit in communicatieMVO belichten en/of
Intern motiveren en/of
Sales!
© T
OTAL
IDEN
TITY
ga je gang2009 Total Active MediaMartijn Arts