Aperçu des futures applications commerce FLORENCE DISS COMMERCE PARTNERSHIPS, GOOGLE
Agenda
1 LE COMMERCE AUJOURD’HUI
2 NOTRE VISION
3 COMMENT Y ARRIVER ?
Le commerce devient digital
Le mobile comme compagnon fidèle
20%
Source: IPSOS FR Survey, Mars 2011
42% Les chiffres qui disent tout
des répondants ont utilisé leur mobile pour faire des
recherches et ensuite acheter en magasin.
déclarent utiliser leur Smartphone à au moins
une étape de leurs achats (avant / pendant / après)
Offline Shopping Online Shopping
Une vision du commerce prenant tous les medias en compte
Personnalisée, pour vous
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Nous n’y sommes pas encore, mais nous y travaillons Mission faire le lien entre le online et le offline, tout en offrant une expérience riche et multi-canal
Recherche Produit
Trouver des Offres
Trouver à proximité
Transaction
Ce qui existe déjà : Google Shopping
Pour bientôt : Local Shopping
Pour bientôt: Google Shopper et la disponibilité locale
Le Futur : Les Offres OFFRES CIBLES • Démographie • Par préférence MULTIPLES TYPES D’OFFRES • “Offre de la journée” • Achats regroupés
PLUSIEURS POINTS DE DISTRIBUTION • Email offres • Hub centralisé
Le Futur : Mobile Wallet
.
FIDELITE
Points Carte de Fidélité
TRANSACTIONS Offres
Tickets Cinéma Billets d’avion
Navigo
IDENTITE Passeport
Carte d’identité Carte Secu
Carte de membres
PAIEMENTS Crédit Débit
Stored Value Métro
Quel impact pour vous ?
• Pensez à une stratégie commerce globale : plus de différenciation entre online et offline
• Des flux structurés et disponibles
• Une stratégie d’offre et de paiement ciblée et personnalisée
• Le mobile comme point de rencontre