2
Оглавление
Добро пожаловать в интернет-банк. 3 Совершение операций в Интернет-банке. 24
Оплата мобильного телефона. 24
Оплата кредитов сторонних банков 25
Первый вход в Интернет-банк. 4 Квартплата. 27
Регистрация по номеру карты. 5 Оплата Домашнего телефона, ТВ, Интернет. 29
Регистрация по паспорту. 6 Оплата за Детские сады, образование. 31
Регистрация по номеру счета. 7 Оплата штрафов ГИБДД 33
Подтверждение регистрации. 8 Оплата государственных услуг 37
Получение временного пароля. 9 Популярные услуги. 39
Замена временного пароля. 10 Прочие услуги 41
Требования к логину и паролю. 11 Информация по кредитам. 43
Смена пароля. 12 Информация по кредитам / Условия договора, график платежей. 44
Смена логина. 13 Оплата кредита. 45
Авторизация в интернет-банке. 14 Открытие вклада. 46
Описание интерфейса и функционала. 15 Переводы в Интернет-банке. 49
Главная страница. 15 Внутрибанковский перевод между своими счетами. 49
Информация по картам и счетам. 16 Внутрибанковский перевод другому клиенту банка. 50
Изменение наименования счета. 17 Внутрибанковский перевод с карты на счет, со счета на карту 51
Платежи и переводы. 18 Межбанковский перевод между своими счетами. 52
Сервис «Контроль расходов». 19 Межбанковский перевод другому Клиенту. 53
Шаблоны операций 22 Перевод в пользу организации. Оплата ЖКХ по свободным реквизитам 54
Перевод на электронный кошелек. 59
Перевод с карты на карту 60
Рекомендации при работе с интернет-банком. 62
История входов 63
Завершение работы 64
3
Добро пожаловать в интернет-банк!
Интернет-банк - это современный банковский сервис, который позволит дистанционно
получать широкий спектр банковских услуг, в том числе, осуществлять платежи и переводы
денежных средств.
С помощью интернет-банка Вы можете пользоваться услугами банка в любой день, в любое
время. Все сервисы интернет-банка доступны в любой точке мира, где есть доступ к
интернету или мобильной связи.
Доступ к интернет-банку осуществляется через защищенное SSL-соединение, и весь трафик
между Клиентом и Банком шифруется, что обеспечивает конфиденциальность банковской
информации.
4
Первый вход в Интернет-банк
Для регистрации в системе необходимо
перейти по адресу https://online.vostbank.ru
и кликнуть на ссылку «Зарегистрироваться».
Чтобы начать пользоваться интернет–банком Вам потребуется
пройти процедуру регистрации, одним из способов:
• по номеру карты;
• по паспорту;
• по номеру счета;
Для регистрации потребуется указать последние 4 цифры Вашей пластиковой карты.
5
Регистрация по номеру карты
Для регистрации укажите серию и номер вашего гражданского паспорта.
6
Регистрация по паспорту
Для регистрации Вам потребуется номер Вашего лицевого счета
(указан в договоре, заключенном с Банком) 7
Регистрация по номеру счета
8
Подтверждение регистрации
Для подтверждения регистрации Вы получите одноразовый пароль на номер телефона, указанный Вами при
заключении договора ДБО/ДКБО.
Для этого нажмите на кнопку «Получить пароль».
Полученный sms-пароль введите в поле окна и нажмите кнопку «Подтвердить»:
Подтвердите регистрацию.
Придумайте логин для входа
в личный кабинет.
После подтверждения регистрации в Интернет-банк, Вам будет направлено sms-сообщение с временным
паролем для входа.
9
Получение временного пароля
Чтобы перейти на страницу авторизации, нажмите на кнопку «Войти в Интернет-банк».
После регистрации, чтобы войти в интернет-банк,
необходимо поменять пароль на постоянный и нажать на кнопку «Войти».
10
Замена временного пароля
11
Требования к логину и паролю
При самостоятельной генерации логина и пароля, необходимо соблюдать следующие требования и
рекомендации:
• Логин должен содержать от 6 до 10 алфавитно -цифровых символов (не используйте в качестве логина
простые комбинации: Ваше ФИО, «1234», «11111», «qwerty»;
• Пароль должен содержать от 6 до 32 символов;
• Пароль должен содержать прописные или строчные буквы ( a-z, A-Z), прописные и строчные буквы в
пароле различаются;
• Пароль должен содержать цифры, знаки пунктуации или специальные символы, например 0 -
9!*$%^*()_+|~-=\`{}[]:";'?./
12
Смена пароля
Чтобы изменить логин или пароль для входа в Интернет-банк, необходимо:
1. В верхнем правом углу нажать кнопку
2. Затем перейти в «Настройки безопасности»
3. Вам будет предоставлена возможность сменить пароль
13
Смена Логина
Чтобы изменить логин или пароль для входа в Интернет-банк, необходимо:
1. В верхнем правом углу нажать кнопку
2. Затем перейти в «Настройки безопасности»
3. Вам будет предоставлена возможность сменить логин
Для входа в интернет банк в соответствующие поля
введите Ваши персональные логин и пароль после чего
нажмите кнопку «Войти».
14
Авторизация в интернет-банке
На Ваш мобильный телефон будет направлено SMS-
сообщение с разовым паролем для входа в Интернет-банк.
После его введения, необходимо нажать на кнопку
«Подтвердить».
Для обеспечения безопасности Ваших данных каждый вход в
интернет-банк подтверждается одноразовым паролем.
15
Описание интерфейса и функционала Главная страница
На главной странице вам доступен функционал:
• Совершения платежей и переводов;
• Просмотра информации по картам кредитам и счетам;
• История совершенных операций.
16
Информация по картам и счетам
Раздел «Карты и счета» позволяет просматривать подробную информацию по вашим счетам и картам
.
Вы можете видеть детальную информацию по интересующей карте или счету.
Для этого щелкните мышкой по соответствующей строке На экране отобразится
новое окно с развернутыми данными.
Сумма включает в себя средства,
как с дебетовой карты, так и
доступные лимиты по кредитным
картам.
17
Изменение наименования счета
Для удобства совершения операций, доступна дополнительная
функция – Изменение наименования счета.
Для этого необходимо:
1. В главном меню
«карты и счета»
выбрать счет
2. В открывшемся окне
нажать
3. В поле ввести
наименование счета
18
Описание интерфейса и функционала Платежи и переводы
Перед началом осуществления операций необходимо учесть особенности работы сервиса:
• Совершать операцию по переводу средств необходимо, предварительно посмотрев остатки по счетам, между которыми
осуществляются переводы.
• После осуществления операций по счету необходимо принудительно обновлять страницу для просмотра остатка.
При раскрытии меню «Платежи и переводы» отображается следующие операции:
- Оплата мобильного телефона;
- Оплата коммунальных услуг;
- Прочие;
- Переводы себе;
- Переводу другому;
- Перевод организации.
19
Сервис «Контроль расходов»
Новый сервис «Контроль расходов» позволяет легко оценить из чего складываются расходы за месяц,
сколько денег ушло на ремонт автомобиля, товары для дома, продукты.
Все операции по вашим картам и счетам, открытым в Восточном экспресс Банке учитываются
автоматически.
Просто совершайте привычные покупки и другие операции с использованием карт «Восточного экспресс
банка», и вы сможете видеть свои расходы в структуре личного бюджета.
20
Сервис «Контроль расходов»: Просмотр списка затрат по категории
Для анализа расходов по интересующую категории Вы можете
Получить информацию по следующим параметрам:
• Количество операций;
• Дате совершения операции;
• Сумме отдельной операции;
• Общей сумме всех операций по
данной категории.
21
Сервис «Контроль расходов»: Выбор категории расходной операции
На экране показаны все траты с карты и счета за выбранный период.
Они автоматически распределены по категориям, например:
Супермаркеты, спорт, поездка, красота, оплата кредита и т.д.
Вы самостоятельно можете перераспределять расходы
по категориям. Для этого необходимо:
1.Выбрать расходную операцию
2.Нажать на категорию расхода
3.Из выпадающего списка выбрать
необходимую категорию
22
Шаблоны операций: Создание шаблона перевода.
• Чтобы создать шаблон перевода:
• Заполнить все поля
• Поставить галочку «Сохранить
перевод как шаблон»
• Указать наименование шаблона
• Совершить операцию
Шаблоны создаются на основе выполненных Вами операций и в дальнейшем позволяют совершать
переводы и платежи легко и быстро, экономя время на заполнении форм для переводов и оплаты
услуг с одними и теми же реквизитами.
Созданные Вами шаблоны
сохраняются в меню «платежи
и переводы»
23
Шаблоны операций: Создание шаблона оплаты кредита.
Чтобы создать шаблон для оплаты
кредита необходимо:
1. Заполнить все поля
2. Поставить галочку «Сохранить
перевод как шаблон»
3. Указать наименование шаблона
4. Совершить операцию
Для осуществления оплаты мобильного телефона в блоке меню
нажмите на пиктограмму «Мобильный телефон» после чего :
24
Оплата Мобильный телефон
• Ввести номер телефона;
• Из выпадающего списка выбрать
оператора сотовой связи;
• В поле «Сумма» внести значение суммы платежа;
• Из выпадающего списка выбрать номер счета,
с которого будет осуществлена оплата.
• Нажать кнопку «Оплатить»;
• Подтвердить оплату.
25
Оплата Кредиты сторонних банков
Для осуществления Оплаты кредитов в сторонних Банках, необходимо в блоке меню «Платежи и
переводы» нажать на пиктограмму «Оплата кредитов» после чего :
• Выбирать из выпадающего списка регион
• Из списка выбрать поставщика услуг либо
использовать строку поиска
26
Оплата Кредиты сторонних банков (Альфа-Банк)
После выбора поставщика услуг, необходимо заполнить поля
(как указано в договоре):
Номер счета
Нажать кнопку «Далее»
После этого необходимо заполнить поля (как указано в договоре)
Номер счета (будет автоматически заполнен)
ФИО заемщика полностью
Номер и дату договора
ФИО плательщика полностью
Город и адрес плательщика
Сумму платежа
Выбрать из выпадающего списка счет, с которого будет производиться
оплата
Нажать кнопку «Оплатить»
Подтвердить оплату За данную операцию комиссию может взимать
поставщик услуг.
Для осуществления Квартплаты необходимо в блоке меню «Платежи и
переводы» нажать на пиктограмму «Квартплата» после чего :
27
Квартплата
• Из выпадающего списка выбрать
необходимый регион
• Выбрать категорию услуг либо
воспользоваться строкой поиска
• Из выпадающего списка выбрать
поставщика услуг
Указать расчетный период
Ввести лицевой счет
Ввести ФИО
Указать сумму платежа
Выбрать из выпадающего списка
счет, с которого будет
производиться оплата
Нажать кнопку «Оплатить»
Подтвердить оплату
28
Квартплата (Газоснабжение)
За данную операцию комиссию может взимать поставщик услуг.
После выбора поставщика услуг, необходимо заполнить поля (как указано в квитанции):
29
Для осуществления Оплаты Домашнего телефона, ТВ или Интернета необходимо в блоке меню
«Платежи и переводы» нажать на пиктограмму «Домашний телефон, ТВ, Интернет» после чего :
• Выбирать из выпадающего списка регион
• Выбрать категорию услуг либо
воспользоваться строкой поиска
• Из выпадающего списка выбрать поставщика
услуг
Платежи Домашний телефон, ТВ, Интернет.
30
Платежи Домашний телефон, ТВ, Интернет
После выбора поставщика услуг, необходимо заполнить поля (как указано в договоре):
Номер лицевого счета
Указать сумму платежа
Выбрать из выпадающего
списка счет, с которого будет
производиться оплата
Нажать кнопку «Оплатить»
Подтвердить оплату
За данную операцию комиссию может взимать поставщик услуг.
31
Платежи Детские сады, образование.
Для осуществления Оплаты Детских садов, образования необходимо в блоке меню «Платежи и
переводы» нажать на пиктограмму «Детские сады, образование» после чего :
• Выбирать из выпадающего списка регион
• Выбрать категорию услуг либо
воспользоваться строкой поиска
• Из выпадающего списка выбрать
поставщика услуг
32
Платежи Образование (Школы)
После выбора поставщика услуг, необходимо
заполнить поля (как указано в договоре):
ИНН Учреждения
Наименование Учреждения
ФИО плательщика
Вид платежа
Из выпадающего списка Тип документа
Номер документа
Из выпадающего списка Гражданство
ФИО ученика
Населенный пункт
Улицу
Дом
Квартиру
Сумму платежа
Выбрать из выпадающего списка счет, с которого будет производиться оплата
Нажать кнопку «Оплатить»
Подтвердить оплату
За данную операцию комиссию может взимать поставщик услуг.
33
Платежи Штрафы ГИБДД
Для осуществления оплаты штрафов ГИБДД, необходимо в блоке меню «Платежи и переводы» нажать на
пиктограмму «Штрафы ГИБДД» после чего :
Будут предложены варианты оплаты по
водительскому удостоверению, постановлению,
по номеру свидетельства ТС
Также предоставлена возможность поиска
задолженности по водительскому
удостоверению, по номеру свидетельства ТС
34
Платежи Штрафы ГИБДД (поиск и оплата)
Чтобы найти начисленные штрафы, необходимо:
* выбрать документ, по которому будут производиться поиск задолженности;
* Ввести номер документа
* Нажать «Далее»
35
Платежи Штрафы ГИБДД (поиск и оплата)
Для оплаты необходимо:
* Ввести ФИО полностью
* Выбрать/убрать «галочкой»
начисления для оплаты;
* Выбрать из выпадающего списка
счет, с которого будет
производиться оплата
* Нажать кнопку «Оплатить»
* Подтвердить оплату
За данную операцию комиссию может
взимать поставщик услуг.
36
Платежи Штрафы ГИБДД (оплата по постановлению)
Для оплаты необходимо:
* Выбрать поставщика и способ
оплаты (по постановлению)
* Ввести № постановления
* Нажать кнопку «Далее»
* Ввести ФИО полностью
* Выбрать из выпадающего списка
счет, с которого будет производиться
оплата
* Нажать кнопку «Оплатить»
* Подтвердить оплату
За данную операцию комиссию может
взимать поставщик услуг.
37
Платежи Государственные услуги
Для оплаты Гос. услуг, необходимо в блоке меню
«Платежи и переводы» нажать на пиктограмму
«Госуслуги» после чего :
• Выбирать из выпадающего списка регион
• Выбрать категорию услуг либо
воспользоваться строкой поиска
• Из выпадающего списка выбрать
поставщика услуг
38
Платажи Государственные услуги (Госпошлина ЗАГС)
После выбора поставщика услуг, необходимо
заполнить поля (Реквизиты):
Выбрать из выпадающего списка тип платежа
ИНН Учреждения
КПП Учреждения
КБК
ОКТМО
БИК
Банк
Счет
Наименование получателя
Из выпадающего списка Тип документа
Номер документа
Из выпадающего списка Гражданство
ФИО полностью (физическое лицо)
Сумму платежа
Выбрать из выпадающего списка счет, с которого будет производиться оплата
Нажать кнопку «Оплатить»
Подтвердить оплату
За данную операцию комиссию может
взимать поставщик услуг.
39
Платежи Популярные услуги
Для осуществления Оплаты Популярных услуг, необходимо в блоке меню «Платежи и переводы»
нажать на пиктограмму «Популярные услуги» после чего :
• Выбирать из выпадающего списка регион
• Из списка выбрать поставщика услуг
40
Платежи Популярные услуги (AVON)
После выбора поставщика услуг, необходимо
заполнить поля (как указано в договоре):
Номер лицевого счета
Указать сумму платежа
Выбрать из выпадающего
списка счет, с которого будет
производиться оплата
Нажать кнопку «Оплатить»
Подтвердить оплату
За данную операцию комиссию может взимать поставщик услуг.
41
Платежи Прочие услуги
Для оплаты услуг, которые не внесены в
разделы, необходимо в блоке меню
«Платежи и переводы» нажать на
пиктограмму «Прочие» после чего :
• Выбирать из выпадающего списка регион
• Выбрать категорию услуг либо
воспользоваться строкой поиска
• Из выпадающего списка выбрать
поставщика услуг
42
Платежи Прочие услуги (народная благотворительность)
После выбора поставщика услуг,
необходимо заполнить
* поле «Сумма к оплате». Остальные
поля к заполнению не обязательны
* Выбрать из выпадающего списка счет,
с которого будет производиться оплата
* Нажать кнопку «Оплатить»
* Подтвердить оплату
За данную операцию комиссию может взимать поставщик услуг.
43
Информация по кредитам
Раздел «Кредиты» содержит подробную информацию о кредитах, выданных
“Восточным экспресс банком”.
В данном разделе вы можете узнать о текущей задолженности, размере ежемесячного
платежа, процентной ставке и просмотреть график платежей по кредиту.
44
Информация по кредитам: Условия договора, график платежей.
Для просмотра условий договора, нажмите кнопку «Условия
договора». Ниже отобразиться информация по Вашему
кредитному договору.
Для получения реквизитов, необходимо ввести в пустое
поле адрес вашей электронной почты e-mail и нажать
кнопку «Отправить».
На вашу электронную почту Банком направится письмо с
реквизитами для оплаты.
Для просмотра графика платежей, необходимо
нажать на кнопку «График платежей».
Ниже отобразиться информация по Вашим
совершенным и плановым платежам. А также:
• Дата оплаты;
• Сумма к оплате
• Сумма основного долга;
• Сумма процентов;
• Остаток долга.
45
Оплата кредита
Чтобы оплатить кредит, используя раздел «Кредиты», необходимо:
• Перейти в раздел «КРЕДИТЫ»;
• Выбрать кредит по которому будете производить оплату ;
• Из выпадающего списка выбрать счет, с которого произойдет оплата;
• Указать сумму к оплате;
• Нажать кнопку «ПЕРЕВЕСТИ»;
• Проверить информацию и нажать «ПОДТВЕРДИТЬ».
46
Открытие вклада Для того, чтобы открыть ВКЛАД,
необходимо:
1. В меню «Вклады» нажать на «Открыть
вклад»
2. Подобрать вклад, используя вкладку
«Подобрать вклад» либо «Все вклады».
3. Нажать «Подобрать»
47
Открытие вклада
Вам будут выведены на экран все подходящие под ваши условия вклады
Вам будут выведены на экран все
вклады Банка
48
Открытие вклада
Для просмотра условий по вкладу, необходимо нажать
на наименование вклада.
После просмотра информация, для оформления,
необходимо нажать «Заполнить заявку»
В заявке необходимо заполнить:
1. Сумму вложения
2. Счет, с которого будут списаны денежные средства на
вклад
3. Выбрать выплату процентов
4. Дать согласие с условиями банка по размещению
средств
5. Нажать «Открыть вклад»
6. Подтвердить операцию
49
Переводы Внутрибанковский перевод между своими счетами
• В блоке меню ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ
нажать на пиктограмму «ПЕРЕВОД СЕБЕ» => «ВНУТРИ БАНКА»
• Выбрать счета отправления ОТКУДА и счет доставки КУДА .
• Из выпадающего списка «СО СЧЕТА» выбрать номер счета, с которого будет осуществлен перевод. 4. В поле СУММА внести значение суммы перевода
• Нажать кнопку «Перевести».
• Подтвердить операцию
Чтобы совершить внутрибанковский перевод между своими счетами, необходимо:
Что бы совершить внутрибанковский перевод другому Клиенту, необходимо:
50
Переводы Внутрибанковский перевод другому клиенту банка.
В меню «ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ» нажать на
пиктограмму «ПЕРЕВОД ДРУГОМУ» => «ВНУТРИ
БАНКА»
2. Из выпадающего списка «ОТКУДА» выбрать номер счета, с
которого будет осуществлен перевод. Если к счету привязана
карта – остаток отразится с учетом средств, находящихся на
карте
3. В поле КУДА необходимо внести номер расчетного счета
4. В поле ФИО получателя внести полное Имя Фамилию и
Отчество получателя.
5. В поле СУММА внести значение суммы перевода
6. Нажать на кнопку «ПЕРЕВЕСТИ».
7. Подтвердить операцию
51
Для совершения операции внутрибанковского перевода с
карты, привязанной к счету или со счета к привязанным
картам следуйте приведенной ниже инструкции:
Переводы Внутрибанковский перевод с карты на счет
1 2 3
4 5
52
Переводы Межбанковский перевод между своими счетами
Чтобы совершить межбанковский перевод на свой счет открытый в другом банке, необходимо:
• В меню «ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ» нажать на
пиктограмму «ПЕРЕВОД СЕБЕ» => «НА СЧЕТ В ДРУГОМ БАНКЕ»;
• Из выпадающего списка «ОТКУДА» выбрать номер счета, с которого будет осуществлен перевод;
• В поле КУДА необходимо внести номер расчетного счета;
• В поле БАНК необходимо ввести реквизиты банка получателя либо по БИК, либо по названию;
• В поле СУММА внести значение суммы перевода
• Нажать на кнопку «ПЕРЕВЕСТИ»;
• Подтвердить операцию.
53
Переводы Межбанковский перевод другому Клиенту
• В меню «ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ» нажать на
пиктограмму «ПЕРЕВОД ДРУГОМУ» => «НА СЧЕТ В
ДРУГОМ БАНКЕ»;
• Из выпадающего списка «ОТКУДА» выбрать номер
счета, с которого будет осуществлен перевод;
• В поле КУДА необходимо внести номер расчетного счета;
• В поле ФИО получателя внести полное Имя, Фамилию и
Отчество получателя;
• В поле БАНК необходимо ввести реквизиты банка
получателя либо по БИК, либо по названию;
• В поле СУММА внести значение суммы перевода;
• Нажать на кнопку «ПЕРЕВЕСТИ».
• Подтвердить операцию
Чтобы совершить межбанковский перевод другому Клиенту, необходимо:
Для осуществления перевода в пользу организации, необходимо:
54
Переводы Перевод в пользу организации
• В меню «ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ» нажать на
пиктограмму «ПЕРЕВОД ОРГАНИЗАЦИИ»;
• Из выпадающего списка «ОТКУДА» выбрать номер
счета, с которого будет осуществлен перевод;
• В поле КУДА необходимо внести номер расчетного
счета;
• В поле НАИМЕНОВАНИЕ внести полное
наименование получателя;
• В поле БАНК необходимо ввести реквизиты банка
получателя либо по БИК либо по названию;
• В поле СУММА внести значение суммы перевода;
• Нажать на кнопку «ПЕРЕВЕСТИ».
• Подтвердить операцию
Перевод организации: Оплата ЖКХ по свободным реквизитам
1. Чтобы совершать платеж за услуги ЖКХ необходимо:
Выбрать в меню «Платежи и переводы» пиктограмму «Перевод организации»
2. Выбрать перевод «Юридическому лицу»
55
3. Заполнить реквизиты организации
Перевод организации: Оплата ЖКХ
4. Обязательно выбрать «да» при оплате услуг ЖКХ
* - поля отмеченные звездочкой обязательны
для заполнения
!!! Если в квитанции не указаны ИНН или КПП,
информацию можно уточнить на сайте
Федеральной Налоговой Службы по ссылке
https://egrul.nalog.ru либо у поставщика услуг.
Выберите счет списания денежных средств.
Введите номер расчетного счета получателя - 20 знаков
Наименование организации. Заполняется как в квитанции.
Поле должно содержать 5, 10 или 12 знаков.
Поле должно содержать 9 знаков, в 6 знаке допускается буквенное значение
56
5. Заполнить данные по платежу
!!! Если заполняется идентификатор поле
«Номер документа» обязательно должно
быть заполнено строго 30 символами.
Если счет из квитанции менее 30
символов, перед номером необходимо
проставить остальные символы равными
нулю (пример: счет из квитанции
4561456, поле «Номер документа»
должен быть заполнен:
000000000000000000000004561456)
Поле заполняется без знаков «-», «,» и т.д.
Выберете подходящий вариант (без НДС, с НДС и пр.)
Обязательно 30 символов . Например, 000000000000000000000004561456
Выберете период оплаты
Заполните текстовое поле. Например : электроэнергия , отопление, за газ и т.д.
57
Пример
Квитанция
Форма в Интернет-банке
Цифры (1-7) в форме «Квитанция»
соответствуют данным для заполнения полей
«Форма в Интернет-банке»
6
7
1-4
5
4
3
2
1
5 6
7
58
59
Переводы Перевод на электронный кошелек
Для осуществления перевода на электронный
кошелек, необходимо:
• В меню «ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ» нажать на
пиктограмму «ПЕРЕВОДЫ НА ЭЛ. КОШЕЛЕК»;
• Выбирать из выпадающего списка регион
• Из списка выбрать наименование эл.
кошелька
60
Переводы Перевод на электронный кошелек
• Ввести НОМЕР кошелька;
• В поле СУММА внести значение
суммы перевода;
• Из выпадающего списка выбрать
счет, с которого будет
производиться оплата;
• Нажать на кнопку «ОПЛАТИТЬ»;
• Подтвердить операцию
После выбора поставщика услуг,
необходимо заполнить поля:
61
Переводы Перевод с карты на карту
Для осуществления перевода с карты на карту
необходимо :
• Ввести sms - пароль подтверждения на странице
подтверждения операции
• Нажать на кнопку
• В меню «ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ» нажать на
пиктограмму «ПЕРЕВОД С КАРТЫ НА КАРТУ » ;
• В появившемся представлении заполнить
все необходимые поля и нажать кнопку ;
За данную операцию комиссию может
взимать поставщик услуг.
62
Рекомендации при работе с интернет-банком
При работе с интернет-банком необходимо соблюдать меры безопасности.
Пожалуйста, следуйте нашим рекомендациям:
• не сообщайте информацию о вашем пароле никому, в том числе сотрудникам банка;
• проверьте, что соединение происходит в защищенном режиме SSL - в правом нижнем углу веб-браузера
(на примере Internet Explorer) должен быть виден значок закрытого замка ;
• убедитесь, что соединение установлено именно с сервером интернет-банка Восточного экспресс банка
по адресу https://online.vostbank.ru;
• не сохраняйте информацию о вашем пароле на любых носителях, включая компьютер. Если у вас
возникли подозрения, что кто-либо владеет информацией о вашем пароле, вам необходимо самостоятельно
сменить пароль или заблокировать доступ в интернет-банк путем обращения в Восточный экспресс банк;
• после окончания работы в интернет-банке обязательно закройте окно системы с помощью кнопки
«Выход из системы»;
• убедитесь, что ваш компьютер не поражен какими-либо вирусами. Установите и активизируйте
антивирусные программы. Старайтесь их постоянно обновлять. Обратите внимание, что действие вирусов
может быть направлено на запоминание и передачу третьим лицам информации о вашем пароле;
установите и используйте персональный брандмауэр (firewall) на вашем компьютере для входа в
интернет. Это позволит предотвратить несанкционированный доступ к информации на вашем компьютере;
• используйте программное обеспечение из проверенных и надежных источников, выполняйте
регулярные обновления.
63
История входов
Для просмотра последних входов в Интернет-банк, необходимо:
1. В верхнем правом углу нажать кнопку
2. Затем перейти в «Настройки безопасности»
Внимание!!! В случае, если Вы не использовали систему в
указанное время, сообщите в Банк о подозрении на
мошеннические действия!
64
Завершение работы
Для завершения работы нажмите на пиктограмму в правой верхней части экрана
В случае, отсутствия активных
действий, в течении 10 минут,
происходит автоматический выход
из интернет-банка, после требуется
повторная авторизация пользователя