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Ing. Alfonso Vasco OrtizCIO & Consulting [email protected]
Inteligencia de negocios sobre Oracle:Como lograr la disponibilidad de la Era del Conocimiento
Agenda
1. Imperativos del mundo actual2. Introducción DW, BI y EPM3. La nueva arquitectura de Business
Intelligence de Oracle
Conceptos
Imperativos del mundo actual
Un Mundo globalizado, tiene una constante adaptación y cambio
Otra constante: Integración y aplicación del conocimiento científico.
Los mercados son dinámicos y exige una continua toma de decisiones, porque poca posibilidad de error
Esto demanda a la organización dar cada vez mas importancia al control de gestión.
Uso de la tecnologia movil es una necesidad para la competitividad
Esto nos lleva al uso de herramientas de Data Warehouse y Business Intelligence.
Mejorando la productividad de los recursos destinados.
Innovar en elnegocio para añadir
valor agregado.Gerencia demandantede soluciones
Area de Tecnología:Adquirir aplicacionesDesarrollar sistemas
Cambiar plataformas IT
- Integración- Competitividad-Análisis Dinámico-Reducción de Costos
Visión del mundo de negocios y tecnología
Gerencia demandantede soluciones
IntegraciónProcesosCompetitividadAnálisis DinámicoInteligencia de NegociosPortal de Servicios
CPMBPM
CRM
Workflow
WEB
BSC AMDXEON
ITANIUM
LINUX
Área de TecnologíaMas orientación hacia el usuario
Equipos multidisciplinariosIntegración al negocio
HP-UXUNIX
SOA
BI
Trazabilidad
Procesos de Negocios
Procesos de Negocios
Corporate Performance Management
CONTEXTO DE NEGOCIOS: RED EMPRESARIAL EXTENDIDA
Clientes
Información
Empresa
Gobierno y Entidades de Control
Información
Info
rmació
n
Proveedores y Asociados de
Negocio
EntidadesFinancierasProveedores de
Servicios Públicos
Info
rmac
ión
Información
CONTEXTO DE NEGOCIOS: RED EMPRESARIAL EXTENDIDA
NECESIDADES COMUNES EN LAS EMPRESAS
Intercambio de información por correo, fax, archivos evoluciono a la era movil.
Gestión del riesgo a través de información oportuna y consistente.
Controlar sus procesos de negocio.
Obtener indicadores del negocio, para mejorar la calidad de la toma de decisiones.
Reducir costos de las operaciones.
NECESIDADES COMUNES EN LAS EMPRESAS
Aumentar los canales de interacción con el cliente y mejorar su experiencia y satisfacción.
Lograr diferencias competitivas y agilidad del negocio.
Desarrollo de servicios a través de la utilización efectiva de nuevas tecnologías, BI sobre movil.
Mejorar el día a día de la acción operativa en base a hechos.
SASSAS
Solución Técnica
La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI) es la solución a ese problema, pues por medio de dicha información puede generar escenarios, pronósticos y reportes que apoyen a la toma de decisiones y a la mejora de la gestión operativa, lo que se traduce en una ventaja competitiva.
Pero …..
Algo peor que no tener información disponible es tener mucha información y no saber qué hacer con ella.
La visión de la inteligencia de los negocios ...
“ Cambiar la toma de decisión especulativa a aquella soportada por
hechos y aspectos básicos del negocio “
DecisionesIntuición Hechos
Conceptos
Formulación de Estrategias:Objetivos y Estrategias
EmpresarialesEstratégico
AnalíticoEjecución:
Objetivos de Operación y Presupuestos
OperativoSistemas Transaccionales:
Procesamiento de Transacciones
Métricas deDesempeño
Mejoras deCorrección
Comunicación
Retro-alimentación
Fuente: Gartner research
Tipo deUsuario
La visión de la inteligencia de los negocios ...
Corporate Performance Management
Bala
nced
Score
card
P
rocess
Complete, Integrated, Modular, Hot Pluggable
Qué es Inteligencia de Negocios ?
*Adaptado de Accenture BI Newsletter 2007
ImplementConstructDesignAnalysis
Project Management
Planning & Initiation
Scope Management
Issue Management
Quality Assurance
Risk Mitigation
Stakeholder Management
Requirements Definition
Report Definition
Data Assessment
Information Analysis
Data Modeling
ETL
Design
Semantic Layer Design
Technical Architecture
KPI Definition
Architecture Build
Report Design
Training
Plan
Physical DB Build
ETL
Build
Semantic Layer Build
System Testing
Metric
Build UAT
Report
Build
Training
MaterialsDeployment
Review
Production Support
Cutover & Rollout
Training Delivery
Se requiere una metodología
• Operational Systems• Transactional Systems• Others
Data SourcesData Sources Data AcquisitionData Acquisition
• Extraction• Transformation• Modeling• Loading
Data WarehouseData Warehouse
• Central Repository• Subject-Based Data Marts• Metadata• Operational Data Store
• User Application• Report Generation• Subject Based Data Cubes (analysis)• Data Mining
Data ConsumptionData Consumption
• Business Intelligence• Decision Support• OLAP• Query / Reporting (ad-hoc)
Other Applications
ETL
Data Warehouse
Data Mart
Metadata
Operational Data Store
ApplicationServers
Decision SupportServers
Data Cube
ERP
Legacy
Local Files
Web Client Interfaces
Desktop Client Interfaces
BI Intelligence Life CycleBI Intelligence Life Cycle
Data DeliveryData Delivery
Balanced ScorecardProcess
Inteligencia de Negocios
Balanced ScorecardProcess
Indicadores de Gestión
Era del conocimiento
<Insert Picture Here>Enterprise Performance Management
• Integración
• Unificando la Inteligencia de Negocios desde la transaccionalidad, el mismo BI y los sistemas de Administración Financiera, para proporcionar un mejor desempeño Empresarial.
• Mejor estrategia, mejor planificación, mejor toma de decisiones, mejores resultados con menor costo y complejidad.
Vision EPM
Integrates Transaction, Intelligence, Financial Systems
Financial Performance Management
Financials HRSupply Chain ProcurementSales & CRM
Planning & Budgeting
Financial & Statutory Reporting
Metrics & Scorecards
Modeling Financial Management
Operational BI Systems
Operational Business
IntelligenceQuery & Analysis
Dashboards Alerts & Workflow
DataIntegration
OLAPData Warehouse
Enterprise/Operational Reporting
EnterprisePerformanceManagement
System
Transactional Systems
Key InitiativesPlanning Assumptions
ActualsPerformance Targets
Master Data
Set Strategic Objectives
CorporateDevelopment
TreasuryStrategies
Long-TermPlanning
Strategic Planning
Cascade Targets
Allocate Resources
ForecastingDetailed
Budgeting
Budgeting and Forecasting
Most Comprehensive Suite of Financial Performance Management Applications
Data Cleansing
ConsolidateInternal
Reporting & Analysis
External Reporting & Compliance
Financial Close Process
Most Comprehensive Suite of Operational BI Applications
Travel& Trans
AutoComms& Media
ComplexMfg
ConsumerSector
EnergyFinancialServices
HighTech
Insurance& Health
LifeSciences
Public Sector
Other Operational & Analytic Sources
Oracle BI Suite Enterprise Edition
Prebuilt adapters:
SalesService &Contact Center
MarketingOrder
Management& Fulfillment
Supply Chain
FinancialsHuman
Resources
PipelineAnalysis
TriangulatedForecasting
Sales Team Effectiveness
Up-sell / Cross-sell
Cycle TimeAnalysis
Lead Conversion
Employee Productivity
Compensation Analysis
HR Compliance Reporting
WorkforceProfile
TurnoverTrends
Return on Human Capital
A/R & A/PAnalysis
GL / BalanceSheet Analysis
Customer & ProductProfitability
P&L Analysis
ExpenseManagement
Cash FlowAnalysis
Supplier Performance
Spend Analysis
Procurement Cycle Times
Inventory Availability
EmployeeExpenses
BOM Analysis
OrderLinearity
Ordersvs. Available
Inventory
Cycle TimeAnalysis
BacklogAnalysis
FulfillmentStatus
CustomerReceivables
Campaign Scorecard
Response Rates
Product Propensity
Loyalty andAttrition
Market Basket Analysis
Campaign ROI
Churn Propensity
Customer Satisfaction
ResolutionRates
Service RepEffectiveness
Service CostAnalysis
ServiceTrends
Search
Pervasive Information Access Through a Unified BI Foundation
Ad-hoc Analysis
Interactive Dashboards
ProactiveDetectionand Alerts
MS Office& OutlookIntegration
Reporting & Publishing
Disconnected& MobileAnalytics
OLTP & ODSSystems
Data WarehouseData Mart
SAP, OraclePeopleSoft, Siebel,
Custom Apps
FilesExcelXML
BusinessProcess
Multidimensional Calculation and Integration Engine
Integrated Security, User Management, Personalization
Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services
Essbase
Common Enterprise Information Model
DesktopGadgets
Oracle Enterprise Performance Management SystemOracle Business Intelligence Foundation
Hot-Pluggable With Existing IT Investments
OracleKerberosiPlanetMSFT ADNovellCustom Others ..
Oracle Data Integrator (Sunopsis)Oracle Warehouse BuilderInformaticaAscentialOthers ..
Any JSR 168 Portal Oracle Data Mining, SPSS, SAS
Oracle EBS, Siebel, SAP, PeopleSoft, JD Edwards ..
Excel, Outlook,Lotus Notes ..
Oracle RDBMSOracle OLAP OptionMicrosoft SQL Server & Analysis ServicesIBM DB2TeradataEssbaseSAP BWXML, Excel, Text
Portals Data Mining Applications Desktop Tools
Security Data Access Data Integration
Introducing: Oracle’s Enterprise Performance Management System
OLTP & ODSSystems
Data WarehouseData Mart
SAP, Oracle, Siebel,PeopleSoft, Custom
ExcelXML
BusinessProcessEssbase
Fusion Middleware
Business Intelligence Foundation
Financial Performance Management Applications
Operational BI Applications
Web Office Desktop Mobile Embedded
Oracle BI Suite Enterprise Edition PlusPervasive Information Delivery
OLTP & ODSSystems
DataWarehouseData Mart
SAP, OraclePeopleSoft, Siebel,
Custom Apps
FilesExcelXML
BusinessProcess
Financial Performance Management Applications
InsightPerformance
Action
SetGoals
Plan
Monitor
Analyze
Report
Align
HyperionEssbase
Oracle BI Server
Common Enterprise Information Model
Reporting & Publishing
Financial ReportingBI Publisher
Interactive Reporting
SQR Production Reporting
Web Analysis
Ad hoc Analysis
ProactiveDetectionand Alerts
Microsoft Office
Interactive Dashboards
Portales y dispositivos inalámbricos
Servidor de Aplicaciones
Detector de Presencia
Catalogo de Servicios
UDDI
Servidor de portalJSR-168JSR-168WSRPWSRP
XHTMLXHTMLJ2MEJ2MEIM…IM…
<Insert Picture Here> La nueva arquitectura de Business Intelligence de Oracle
El Ciclo de Inteligencia de Negocios
La Inteligencia de Negocios es un ciclo cerrado en la cual las organizaciones establecen su estrategia empresarial (misión, visión, temas estratégicos y objetivos de estratégicos), analizan su progreso, miden adecuadamente su comportamiento, obtienen conocimiento adicional sobre sus propias operaciones y procesos, implementan cambios, miden nuevamente sus resultados y comienzan todo el ciclo nuevamente.
Inteligencia de negocio es el proceso de transformar datos en la información y en el proceso de descubrir esta transformación, convertir esa información en conocimiento. Con esto se logra una ventaja competitiva, al adoptar un modelo de toma de decisiones basados en hechos.
Nuestras Competencias
• Arquitectura de Tecnología de la Información – IT• Gobierno de Tecnología• Business Process Management – BPM• Service Oriented Architecture – SOA• Business Intelligence – BI• Alta Disponibilidad• Seguridad Informática• Informática Forense (Oracle)• Content Management• Servicios de Administración de Base de Datos – DBA
Queremos Servirlos
Con nuestra Misión permítanos servirlo.
“Ayudar a Construir Sistemas de Tecnología de Información
que Tengan Sentido de Negocio Para el Negocio de Nuestros Clientes.”
Estamos Para Servirlos y Queremos Servirlos Bien!
Teléfono: 600 7777
“Help to Build IT Systems that Make Customer Business Sense”