姊協助後，不斷自我反省，加上學姊鼓勵她要能主動
學習，不用害怕臨床，讓他慢慢步上軌道。剛開始要
去適應不同班別的工作內容，到後來得心應手後，不
再適應困難、也不再抱怨，相信再給自己一次機會，
只要深呼吸正向思考，就會否極泰來。
鵬卿學姊感謝一路上在工作、進修都有單位上
同仁的協助，都受到前輩與家人的支持，更感謝一切
人事物，不論是傷害或幫助你，任何一個考驗都能讓
你更進一步。鵬卿學姊的座右銘是:「凡走過必留下
痕跡，人生的任何一個經歷都不會白費。」她是家中
三個小孩中最小一個，父母都工作到很晚，小時放學
總是一個人在家，是典型的鑰匙兒童。國小畢業後出
外住校讀書，從小便培養了獨立的特質，這在護理工
作上有很大的幫助，像是獨立做決定、不畏懼未知事
物，從小養成的人格特質，造就未來關懷病人的關鍵
能力。
有很多人問督導長：哪來的精神和體力面對複
雜的一切？原來靠的是堅強的意志力及保持充沛的精
力。一回到家就像個洩了氣的氣球，釋放出完全的壓
力，倒頭就癱在沙發上，但在醫院就像個上緊發條的
陀螺不停地旋轉，是一種使命感讓鵬卿一路走下去。
任職加護病房有次遇到醫院評鑑，忙到無暇兼顧家
庭，回到家，女兒對他大罵:「你出去，我不要媽媽
了。」這句話猶如閃電般驚醒了她，內心充滿辛酸。
也讓她就此提醒自己，即使很忙，病人的狀況放不
下，但在照顧別人的同時，仍然要記得關懷最愛我們
的家人，才能做好工作，也能當家人最溫暖的後盾，
成為彼此永遠的避風港。
訪談最後，鵬卿督導長鼓勵未來護理的莘莘學
子，期許大家上課要認真，掌握課程的重點，成為優
秀護理人員最重要的秘訣就在於「相信自己的專業，
便能好好表現！」並強調和諧人際關係的重要，唯有
互相協助，把握工作每一刻，做好所有規劃，才能創
造最好的醫療品質。
無暇，但看
到自己能運
用護理專業
自主調控儀
器、掌握病
人的生命徵
象，使複雜
度高的重症
病人狀況逐
漸好轉，一
切辛苦也就
幻 化 於 無
形，更是工
作中最大的
感動。
憶起那
一天夜晚，外科加護病房接二連三離開了好多病人，
印象最深刻的是有一位簽署器官捐贈的病人，在他離
開人世間之前，她為他作臨終的護理。從頭髮、臉
頰、身體到腳，用一條條溫熱的毛巾，一遍又一遍的
撫過身體的每個角落，家屬在一旁陪伴著病人走過最
後一程。其中一位家屬抱著鵬卿護理師說:「我知道，
我們人一出生張眼的那刻，受到護理師的照護，等到
要和世界說再見時，闔上眼的那一刻也是受護理師滿
滿的愛，謝謝你！」指尖感受到那冰涼的體溫，內心
暖流澎湃而生，斗大的淚珠滑落臉頰，那一夜，感受
到病人猶如家人般的情感，學習到如何深愛著彼此。
相較於其他人的就業經歷，一畢業就被分發到外
科加護病房，相對吃力許多。先用後訓，一開始零經
驗，相當辛苦，還沒接受加護病房的訓練，前半年都
在適應，甚至一度覺得自己有幻聽，機器的嗶嗶聲不
絕於耳，加上前輩學姊的嚴格教導，讓他相當惶恐。
多次在急救時顯得無助，不知從何做起，內心更希望
能趕快進步，像學姊一樣能獨立照顧病人。在尋求學
▲ 作者與蕭鵬卿督導長合影
人生的任何一個經歷都不會白費專訪三軍總醫院蕭鵬卿督導長
學院，小時候就
讀私立中學，因
為 考 慮 到 家 中
經 濟 ， 所 以 以
國醫為目標，加
上自己對生物有
興趣，因此選擇了護理系。一次父親和友人的聊天內
容，讓他更加堅定自己的意志。當友人問起女兒讀哪
個學校時，父親很驕傲回答國防醫學院，但卻小小聲
地說護理系。當時的鵬卿聽到，便暗自在心中許了個
願望，希望能為護理爭一口氣，拚盡全力讀書，大學
以第一名畢業。雖然在加護病房常常忙碌到連喝水都
畢業於國防醫學院護理學系50期的蕭鵬卿學姊，
目前擔任三軍總醫院督導長，曾擔任加護病房護理
師，民國97年曾獲頒第二屆『馬先知先生臨床優良護
理人員獎』，今年(民國104年)獲選為腦血管疾病防治
基金會優秀護理人員，還與三總李淑燕督導長等組成
研發團隊，克服現有口罩缺點，提升醫護人員使用口罩
時之呼吸順暢程度，並解決戴眼鏡人員濕氣影響視野
之問題，創新研發專利之「改良式呼氣導流之薄型口
罩」，經生策會專業評審團審查結果，榮獲第十二屆國
家新創獎之殊榮與肯定，美日發明專利亦送審中。
是緣份，帶領著她到一個能付出貢獻所學、又能
幫助別人的職業。高中畢業時，第一志願就是國防醫
文／
蕭雅文 N66
▲ 腦血管疾病防治基金會優良護理人員頒獎典禮
當年，南丁格爾放棄優渥的生活，到戰場為飽受痛苦的傷患盡心盡力付出，如此犧牲奉獻的情操，
至今仍令人深深感懷。現今，臺灣社會中有許多默默付出的護理師，也堅持這樣的信念，持續燃燒
自己照亮他人。
SNG現場專訪 SNG Interview
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49Yuan-Yuan Quarterly
2015 Winter no.55 Yuan-Yuan Quarterly
2015 Winter no.55
