COLLECTIEF SCHULDREGELEN &
JONGEREN PERSPECTIEF FONDS
‘It takes a city to solve debt’
NVVK STUDIEDAG 6 NOV. 2018
PROJECTMANAGERS: N HENDRIKS (CS) & I. LEENVAART (JPF)
▪ Actieorganisatie
▪ Publiek private samenwerking
▪ Innovatie
▪ Experimenteren en leren door doen
▪ Good en best practices opschalen
SCHULDENLAB070?
PARTNERS
DOELEN
▪ tekst
PROJECTEN
6-11-2018
NANCY HENDRIKS
PROJECTLEIDER COLLECTIEF SCHULDREGELEN
“SAMEN MEER IMPACT”
CO
LLECTIEF SC
HU
LDR
EGELEN
OUD NIEUW
Werkproces ingericht op individuele dossierafhandeling
Werkproces ingericht op relatie schuldeisers
Oordeel per dossier Patroonherkenning
Bij weigering 1 schuldeiser wsnp Bij weigering dwangakkoord
50% wsnp 0-10% wsnp
Hoge doorlooptijd Hoge kosten
Lage doorlooptijdLage kosten
WERKWIJZE
CO
LLECTIEF SC
HU
LDR
EGELEN
Schuldhulpverlening
Intake en Client tekent
verklaring
FASE A: STABILISATIE
90 dagen 60 dagen
FASE B: SCHULDREGELEN
Geen akkoord
(+/- 46 dagen)
Aan
vragen San
erin
gskred
iet (o
f schu
ldb
em
idd
eling)
WSNP of
Dwangakkoord
Start traject
Duur: 3 jaar
Saldo opvragen
VTLB berekenen
AK
KO
OR
D V
OO
RA
F
CO
LLECTIEF SC
HU
LDR
EGELEN
MA
ATW
ERK
/ REG
ULIER
PR
OC
ES
Schuldenoverzicht
tekenen door klant (+/- 14
dagen)
Saldo opvragen door
consulent financiële
dienst- verlening
(+/- 46 dagen)
Voorstel aan schuldeisers
inleveren laatste
specificaties
(+/- 46 dagen)
Wel akkoord
(+/- 46 dagen)
Clien
t che
ck op
ken
me
rk schu
ld
PROCES
Voorlichting
Wat kan Gemeente
Den Haag doen voor
de klant
Intake schuldregelen
Beschikking aan klant
Acties
(ter voorbereiding op
fase B) Eventueel
aanvullende stukken
WAS
Alle noodzakelijke
gegevens ordenen
Screening
Welke modules heeft
de klant nodig voor
een stabiele situatie
Inzet module(s)
Fase B
46 dagen
Fase C / D
14 dagen
Fase E
46 dagen
FASE A: STABILISATIE
90 dagen 60 dagen
Aflossingsoverzicht versturen
Saneringskrediet of schuld bemiddeling
Sanerin
gskred
iet uitb
etalen
50% saneringskrediet
90% saneringskrediet
40% WSNP
10% WSNP
Maatwerk Collectief
1761 brieven (cf. norm rekenkamer)
25 overzichten
27.244 brieven 1500 overzichten
441 dossiers p.j.
CO
LLECTIEF SC
HU
LDR
EGELEN
MINDER CONTACTMOMENTEN
▪ Verlaging administratieve last schuldregelen
▪ Verkorten doorlooptijden
▪ Focus op begeleiding
▪ Najagen weigerachtige schuldeisers
▪ Sneller inzetten op dwangakkoord
6811 dossiers p.j.Top 30
PILOT PARTNERS
Opschalen: Samenwerking G4 – Uniforme werkwijze
6-11-2018
2. JONGEREN PERSPECTIEF
FONDS
INGRID LEENTVAARPROJECTLEIDER JPF
PERSPECTIEF OP EEN
FINANCIEEL GEZONDE
TOEKOMST
Problematiek bij (JPF-) jongeren
▪ Huisvesting
▪ Psychische problematiek (Bijna de helft van alle jongeren)
▪ LVB gerelateerde problematiek
▪ Gebrek aan (betrouwbaar) netwerk (Bijna de helft van alle jongeren)
▪ Gebrek aan dagbesteding/zinvolle bezigheid
▪ Ontbreken startkwalificatie
▪ Relatieproblematiek (vaak in combinatie met ontbreken basisvaardigheden)
▪ Financiële problematiek: problematische schuldensituatie
▪ Criminaliteit
▪ Verslavingsproblematiek
Kenmerken JPF-aanpak
▪ We nemen de tijd om de jongere te leren kennen
▪ De jongere en zijn doelstellingen zijn het vertrekpunt(Blijvende verandering komt vanuit de jongere zelf!)
▪ Integrale aanpak, met aandacht voor alle leefgebieden
▪ Ook aandacht voor de directe omgeving van de jongere
▪ We denken oplossingsgericht
▪ We zoeken actief de samenwerking; interne en externe keten
▪ We zoeken naar doorbraakmogelijkheden binnen diverse terreinen. (Signaleren op dossierniveau, adresseren en doorpakken binnen schuldenlab)
Aanpak binnen JPF
Successen JPFBesparing (o.a.):▪ maatschappelijke kosten
▪ Uitkeringskosten
▪ Zorgkosten
Verbetering dienstverlening:▪ Vertrekpunt: burger/jongere staat centraal
▪ Integrale aanpak + 1 aanspreekpunt
▪ Persoonlijke begeleiding
▪ Schuldhulpverlening/dienstverlening op maat
Successen op middellange en lange termijn▪ Jongeren hebben duurzaam perspectief
▪ Door scholing en werk bijdrage ook hoger BNP
▪ 5 gemeenten JP-aanpak gebaseerd op JPF: Arnhem, Delft, Haarlem, Utrecht en Zaanstad
▪ 17 gemeenten onderzoeken mogelijkheid om te starten
▪ 26 gemeenten die interesse hebben getoond
Opschaling
Opschaling landelijk
▪ Door evaluatie doorontwikkeling aanpak (en lessons learned meenemen regulier)
▪ Per 2019 openstelling voor nieuwe jongeren. Beoogde instroom gedurende 10 jaar→ 150 jongeren per jaar Gezamenlijk inzet door SZW en OCW, verhouding inzet 70% (SZW) - 30% (OCW)
▪ De vraag naar JPF is groot: samenwerking en krachtbundeling nodig. (Overstijgt domein Financiële hulpverlening)