NOLT Ingenieros SAC
1 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
CURRICULUM
NOLT Ingenieros SAC
2010
NOLT Ingenieros SAC
2 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
PRESENTACION
NOLT se constituye como una empresa dedicada esencialmente al sector de proyectos y obras de
edificación. En ese rumbo nos especializamos en brindar asesoría en elaboración, ejecución y puesta
en marcha de proyectos; industriales, comerciales, oficinas y edificaciones para vivienda.
Operando en el sector desde abril del 2005 nos venimos consolidando entre nuestros clientes como
una empresa con capacidad de gestión, innovadora y con énfasis en el análisis de la información del
cliente. Esto nos ha permitido desarrollar proyectos versátiles, efectivos y modernos.
Obedeciendo la necesidad del cliente, nuestra empresa complementa desde el inicio de todos los
proyectos las dos especialidades inherentes a este; la Ingeniería y la Arquitectura, de este modo
logramos obtener resultados “funcionales, viables y económicos”.
Con lo antes mencionado, con la cultura de la calidad, el compromiso permanente con nuestros
clientes y proveedores, manteniendo siempre la conciencia de la palabra empeñada, cumpliendo
plazos, reduciendo costos, NOLT INGENIEROS SAC logra dar un grado de “confiabilidad” importante a
nuestros clientes acorde con la necesidad de estos retos en nuestro país.
Información básica:
Ubicación : Oficinas ubicadas en Av. Ariosto Matellini Nº 210 - Chorrillos.
RUC : 20516815842
Nombre : Nolt Ingenieros SAC
OSCE : Registro Nacional Proveedores de Servicio No SO451041
OSCE : Registro Nacional Proveedores de Bienes No BO129388
OSCE : Ejecutor de Obras No 18332
Telefax : 252 -7288
Correo : [email protected]
Medios de Comunicación:
El personal técnico así como el supervisor cuentan con sistema de comunicación móvil Nextel:
830*5791 Gerente Obras
830*3208 Gerente de Proyectos
830*9189 Gerente de Logística
830*9187 Ing. Residente de Obra
827*2441 Ing. Residente de Obra
Correo electrónico:
Portal banda ancha :www.noltingenieros.com
Oficina :[email protected]
Proyectos :[email protected]
Obras :[email protected]
NOLT Ingenieros SAC
3 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
Profesionales:
Ing. Civil Pedro Pernia Añazgo CIP 61614 Ing. Residente
Ing. Civil Alex Baldwin Meléndez CIP 71712 Ing. Estructural
Arquitecta Romy Roth Rodríguez CAP 7668 Arq. Desarrollo
Ing. Civil Jessie Luy Bustamante CIP 82708 Ing. De Seguridad
Arquitecto Ronald Moreyra Vizcarr CAP 6271 Arq. Consultor
Ing. Eléctrico Sixto Díaz Días CIP 20254 Ing. Eléctrico
Bach. Ing. Civil José Ingunza Bermúdez Ing. Residente
Bach. Ing. Civil Carlos Sánchez Cáceres Ing. Presupuestos
NOLT Ingenieros SAC
4 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
Ultimas Obras Ejecutadas:
Oficinas Edificio Begonias –San Isidro
Rímac internacional-Grupo Brescia
Acondicionamiento Total de oficina piso 2
Segundo Piso : 1120.00 mt2
Arquitectura, Data y Telefonía,
Instalaciones Eléctricas Carpintería de
aluminio y vidrio, alfombras y pisos en
general, tableros de concreto, muros
de drywall. Remodela y
acondicionamiento de servicios
higiénicos e Instalaciones Sanitarias.
Av. Las Begonias 475- San Isidro
Contacto: Jefe de Logística: Sr. Cesar
Pérez Reyes
Teléfono 411-3000 / 97576804
Construcción Boulevard los Redoendros
musa –la Molina
Municipalidad la Molina
Construcción de veredas de adoquines
de concreto, áreas verdes,
Bancas, alumbrado.
Ub. Cooperativa de vivienda musa – la
Molina
Contacto: comité especial permanente
Teléfono 313 – 4444
Enero 2010
Monto: 910,202.28 S/.
Julio 2009
Monto: 720,713.38 S/.
NOLT Ingenieros SAC
5 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
Reconstrucción de la infraestructura
deportiva y recreativa en el cruce del
jr. Baquero y jr. Pacasmayo del
cercado de lima EMAPE S.A.
MZConstrucción de plataforma
deportiva de concreto con un sistema
De graderías de concreto, jardineras
sardineles, sistema de Iluminación
construcción áreas verdes.
Ub. En el cruce del Jr. Baquero y Jr.
Pacasmayo-lima
Contacto: comité especial permanente
Teléfono
Oficinas Edificio Administrativo
LimaShougang Hierro Perú SAC
Acondicionamiento total de oficinas.
Nueve Pisos
Instalaciones Eléctricas Interiores, Pozos
de Tierra, sistema de Emergencia,
censores de humo, sistema de Data y
telefonía, Señalización.
Av. República de Chile 262 - Jesús
María
Contacto: Ing. Roberto Guzmán
Teléfono: 51-1-7145200
Mayo 2009
Monto: 485,776.49 S/.
Abril 2009
Monto: 1,150,351.38 S/.
NOLT Ingenieros SAC
6 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
Almacén para fabrica de espuma
Agronegocios Génesis SAC
Proyecto y Construcción de Almacén
Área total cobertura= 432.73 m2,
Suministro fabricación y montaje de
estructura metálica, con perfiles
parabólicos de alma llena y columnas
de sección variable también de alma
llena. Cobertura en techo con
planchas TR4, cerramiento en paredes
con planchas TR4. Red de drenaje
pluvial.
Calle los
Tejedor
es 187 -
Ate
Vitarte
Contacto: GG. Ing. José Rosemberg
Teléfono 612-7000 / 832*6954
Oficinas Administrativas – Miraflores
Asociación Criadores de Caballos de
Paso
Acondicionamiento total de oficinas
Area: 1200.00 m2del Local Asociación
Carpintería de aluminio y vidrio,
alfombras y pisos en general, tableros
de concreto, muros de drywall.
Remodela y acondicionamiento de
servicios higiénicos e Instalaciones
Sanitarias.
Calle. Bellavista 546 - Miraflores
Contacto: Srta Milagros Leon
Telefono / 447-6331-anexo 118
Abril 2009
Monto: 242,000.00 S/.
Enero 2009
Monto: 745,185.48 S/.
NOLT Ingenieros SAC
7 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
Oficinas para Unidades de Negocio
Prodac Área de Terreno: 778.42 m2
Área Construida: 389.42 m2
Construccion de edificio para Salas de
reuniones, Casco Aporticado,
acabados, Arquitectura, carpintería
en aluminio y vidrios templado, Aire
acondicionado, instalaciones
eléctricas, data y Telefonía,
equipamiento general.
Av. Néstor Gambeta Nº 6429 – Callao
Contacto: Ing. Lizbeth Rubiños
Telefono / 994613729
Construcción de almacén de Logística
3 niveles
Rímac internacional-Grupo Brescia
Area construida: 320.00 mt2
Ampliación de edificio existente, para
almacén y oficinas de logística, Bloque
independiente en los tres
niveles,acabados
Av. Comandante Espinar esquina con
Lino Alarco Nº 292 - Miraflores
Contacto: Jefe de Logística: Sr. Cesar
Pérez Reyes
Teléfono 411-3000 / 97576804
Sistema Contra incendio – Edificio
Miroquesada
(Rímac internacional-Grupo Brescia)
Acondicionamiento de la red
de tuberías para el sistema contra
Incendio
en los dos sótanos en edificio existente.
Sistema de Rociadores, cambio de
montantes, gabinetes, centro de
control. Incendio en los dos sótanos en
edificio existente.
Sistema de Rociadores, cambio de
montantes, gabinetes, centro de
control.
Calle Miroquesada Nº 247 – Cercado
de Lima
Contacto: Administrador de Fincas -
Rímac Seguros:
Sr. Elio Vilcarromero Ferreira
Teléfono 411-3000 anexo 1817
Diciembre 2008
Monto: 956,940.00 S/.
Octubre 2008
Monto: 280,000.00 S/.
Noviembre 2008
Monto: 360,000.00 S/
NOLT Ingenieros SAC
8 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
Acondicionamiento de oficinas –
Edificio Morelli
(Rímac internacional-Grupo Brescia)
Cuarto Piso: 670.00 mt2
Quinto Piso: 670.00 mt2
Sexto Piso: 670.00 mt2
Acondicionamiento para oficinas, en
los tres niveles, cielo raso, Carpintería
de aluminio y vidrio, alfombras y pisos
en general, aire acondicionado,
Remodelación y acondicionamiento
de
Servicios higiénicos.
Calle Morelli con Carpaccio Nº 292 -
San Borja
Contacto: G. Operación - Sr. Martin
Kerrigan
Teléfono 411-3000 / 97576804
Acondicionamiento de oficinas –
Prodac
(Prodac)
Área de Terreno : 389.42 m2
Área Construida : 389.42 m2
iento para oficinas, acabados,
carpintería en aluminio y vidrios
templado, Aire acondicionado,
equipamiento general.
Av. Néstor Gambeta Nº 6429 – Callao
Contacto: Ing. Ricardo Parodi
Telefono / 994613729
Oficinas administrativas Buro Group
Acondicionamiento total de oficinas.
Proyecto y construcción de oficinas
administrativas cede principal.
Av. Larco 930 Pisos 7 y 8 - Miraflores
Contacto: Gerente General: Sr. Alex
Cornejo
Teléfono 446-7575
Octubre 2008
Monto: 1,350,000.00 S/.
Mayo 2008
Monto: 223,115.55 S/.
Marzo 2008
Monto: 710,000.000 S/.
NOLT Ingenieros SAC
9 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
Casa de Campo Rosemberg
Familia Rosemberg
Área de Terreno : 1439.00m2
Área Construida : 750.00 m2
Obra total, Casco tartajeado,
acabados, piscina, cerco perimétrico,
vidrios templados, chimeneas,
equipamiento general, jardines.
Calle Los Helechos Nº 475 – La Molina
Contacto: Sr. Jose Rosemberg
Telefono / 998326954
Escalera de Emergencia Edificio Juan
de Arona
Rímac Internacional – Grupo Brescia
Área Construida : 450.00 m2
Construcción, acondicionamiento
general y puesta en marcha de
Escalera de emergencia para edificio
de 9 niveles, el proyecto incluye:
Cimentación y construcción de
escalera de estructura metálica en
vigas wf y placas colaborantes.
Cerramiento de cajón de escalera en
drywall y planchas superbord.
Implementación de sistema de
emergencia puertas antifuego, barras
antipánico, luces de seguridad etc.
Calle Juan de Arona Nº 475 – San Isidro
Contacto: Jefe de Logística: Sr. Cesar
Pérez R
Teléfono 411-3000 / 97576804
Enero 2008
Monto: 1,237,500.000 S/
Diciembre 2007
Monto: 202,000.000 S/.
NOLT Ingenieros SAC
10 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
Edificio Internacional Wilson -
Remodelación Total
(Rímac Internacional – Grupo Brescia)
Gerencia y ejecución del proyecto,
Acondicionamiento yuesta en marcha
del edificio internacional Wilson de 12
pisos de alto y 350.0 m2 de área por
nivel, el proyecto incluye:
Ensayos no destructivos para analizar
estado de la edificación, diamantinas.
Ampliación de 5 pisos, área de baños:
vigas de estructura metálica, anclajes
químicos y losas con placas
colaborantes.
Reforzamiento estructural en losas del
primer nivel con vigas WF 10 x 36 y
anclajes químicos.
Sistemas contraincendios, Sistema de
emergencia.
Instalaciones Sanitarias colgantes,
perforación de losas con diamantinas
de 4” y 2” 12 niveles.
Instalaciones eléctricas: Subestación,
grupo electrógeno, tableros de
trasferencia etc.
Remodelación General de fachada:
Drywall, alucobond, carpintería de
aluminio sistema 32 furukawa.
Escalera de emergencia 12 niveles
puertas antifuego, excusas, barras
antipáticos, ventilación.
Divisiones interiores en drywall,
planchas regulares, sanitarias
antifuego, alfombras, carpintería de
madera, luminarias, cerraduras, aire
acondicionado, cerámicos fluxometros
etc.
Calle La Begonias Nº 475 - San Isidro
Contacto: Jefe de Logística: Sr. Cesar
Pérez Reyes
Teléfono 411-3000 / 97576804
Agosto 2007
Monto: 2,650,000.000 S/.
NOLT Ingenieros SAC
11 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
Laboratorio de biotecnología
Agronegocios Génesis SAC
Proyecto y Construcción general de
nuevo laboratorio. Área construida
850.00 m2
Toda la obra civil desde cimentaciones
hasta acabados.
Sistema eléctrico, sistema sanitario,
cisterna tanques hidroneumáticos,
instalaciones de birreactores Cámaras
de flujo Laminar, preparación de medios.
Vahada en muro cortina de vidrio
templado, estructura metálica y
alucobond.
Oficinas administrativas
International Brokers Group SAC
Proyecto y construcción de oficinas
administrativas cede principal.
Malecón 28 de julio 385 - Miraflores
Contacto: Jefe de Logística: Sr. Pedro
Eguren
Teléfono 446-5555 / 99582222
Plantineras - Agrogenesis cedes:
Arequipa, Chincha, Huacho, Trujillo,
Chiclayo
(Suministra plantines a todo el sector
agroindustrial del país)
Elaboración y ejecución de proyectos
en las distintas cedes. (Área
aproximada de cada plantinera = 5000
m2) Cada Plantinera: oficinas
administrativas; angares principales en
estructura metálica; riegos por goteo;
Pozos tubulares; Pozos sépticos;
Pavimentos; laboratorios; Almacenes y
cámaras frigoríficas.
Contacto GG. Ing. José Rosemberg
Teléfono 612-7000 / 832*6954
Enero 2007 Monto: 1,147,000.000 S/.
Desde 2005 - 2007
Enero 2007 Monto: 1,147,000.000 S/.
NOLT Ingenieros SAC
12 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
Skanska del Perú s.a.
(Constructora multinacional)
Remodelación de oficinas
administrativas Torre central de Centro
comercial camino real Piso Nº 7,
Instalaciones de aire acondicionado
campamento de Plus petrol Planta de
derivación de Gas de camisea
Av. Camino Real Nº
390 – San Isidro
AFP Unión Vida – miembro Grupo
Santander
(Empresa de Servicios Provisionales)
Construcción y elaboración de
proyectos en la cede principal Surco.
Remodelación total de Sala principal
de recepción de Gerencia General.
Elaboración de proyectos y ejecución
de la obra en los pisos
4,5,6,7,8,9 en el antiguo edifico Solgas-
(Aviación con Javier Prado) Instalación
de Drywall, Carpintería de madera,
vidrios Templados, mobiliario,
Luminarias, alfombras, carpintería de
aluminio, Aire acondicionado.
Contacto G.L. Sr. César Pérez Reyes
Teléfono 217-
1000 anexo
1410
ICA Ingeniería Celular Andina
(Empresa constructora de antenas de
trasmisión para telecomunicaciones
Telefónica, nextel etc)
Reacondicionamiento de sistema de
aire acondicionado - cede principal
Av. Faucett 315 - Callao
Desde 2006
Agosto 2005 - 2006
Desde 2006 - 2007
NOLT Ingenieros SAC
13 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
DATOS TECNICOS
OBRA
PROPIETARIO
INVERSION
Oficinas Edificio Begonias –San
Isidro
Rímac internacional-Grupo Brescia
$ 160,202.28
NOLT Ingenieros SAC
14 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
DATOS TECNICOS
OBRA
PROPIETARIO
INVERSION
Instalaciones Eléctricas - Oficinas
Edificio Administrativo Lima
Shougang Hierro Perú SAC
Monto: 369,351.38 S/.
NOLT Ingenieros SAC
15 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
DATOS TECNICOS
OBRA
PROPIETARIO
INVERSION
Almacén para fabrica de espuma.
Agronegocios Génesis SAC
Monto: 242,000.00 S/.
NOLT Ingenieros SAC
16 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
DATOS TECNICOS
OBRA
PROPIETARIO
INVERSION
Oficinas Administrativas Miraflores
Asociación Criadores de Caballos
de Paso
Monto: 20,185.48 S/.
NOLT Ingenieros SAC
17 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
DATOS TECNICOS
OBRA
PROPIETARIO
INVERSION
Oficinas para Unidades de Negocio
Prodac
Monto: 250,120.00 S/.
NOLT Ingenieros SAC
18 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
DATOS TECNICOS
OBRA
PROPIETARIO
INVERSION
Construcción de almacén de Logística 3 niveles
Rímac internacional-Grupo Brescia
Monto: 280,000.00 S/.
NOLT Ingenieros SAC
19 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
OBRA
PROPIETARIO
INVERSION
Sistema Contra incendio – Edificio Miroquesada
Rímac internacional-Grupo Brescia
Monto: 360,000.00 S/
NOLT Ingenieros SAC
20 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
DATOS TECNICOS
OBRA
PROPIETARIO
INVERSION
Acondicionamiento de los 4 pisos
de oficinas Edificio Morelli
Rímac internacional-Grupo Brescia
Monto: 550,000.00 S/.
NOLT Ingenieros SAC
21 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
NOLT Ingenieros SAC
22 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
DATOS TECNICOS
OBRA
PROPIETARIO
INVERSION
Oficinas administrativas
Buro Group
710,000.000 S/.
NOLT Ingenieros SAC
23 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
DATOS TECNICOS
OBRA
PROPIETARIO
INVERSION
Vivienda Rosemberg
Sr. José Rosemberg
Monto: 820,000.000 S/
NOLT Ingenieros SAC
24 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
DATOS TECNICOS
OBRA
PROPIETARIO
INVERSION
Escalera de Emergencia Edificio Juan de Arona
Rímac Internacional – Grupo Brescia
Monto: 202,000.000 S/.
NOLT Ingenieros SAC
25 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
DATOS TECNICOS
OBRA
PROPIETARIO
INVERSION
Edificio Internacional Wilson - Remodelación Total
Rímac Internacional – Grupo Brescia
Monto: 1’200,000.00 S/.
NOLT Ingenieros SAC
26 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
NOLT Ingenieros SAC
27 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
NOLT Ingenieros SAC
28 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
NOLT Ingenieros SAC
29 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
PLAN DE CALIDAD
NOLT Ingenieros SAC
NOLT Ingenieros SAC
30 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
PLAN DE CALIDAD
1. PROPÓSITO
El propósito de este Plan es definir los requerimientos del Sistema de Calidad del Proyecto
ALMACENES AEROLINEAS NORTE.
2. ALCANCE
Este Plan describe las responsabilidades del personal, requerimientos de inspección y requerimientos
de documentación aplicables al Proyecto.
3. DEFINICIONES
Ninguna.
4. SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
4.1. Requisitos generales
El Dpto. de Calidad, es responsable de emitir y administrar la documentación del Sistema de Calidad,
para el cumplimiento adecuado de los requerimientos contractuales.
4.2. Requisitos de la Documentación
4.2.1. Generalidades
Procedimientos
El Dpto. de Calidad mantiene procedimientos documentados y actualizados de acuerdo con los
requerimientos de este Plan y conforme a lo descrito en este punto.
La elaboración de los procedimientos específicos generalmente toma como referencia los
procedimientos generales de Calidad, los cuales se adaptan a las condiciones específicas del
Proyecto.
Una vez elaborado el documento pasa a revisión por la persona designada de acuerdo al Plan de
firmas autorizadas del Proyecto.
4.2.2. Manual de la Calidad
Documentación.
NOLT Ingenieros SAC
31 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
El Dpto. de Calidad, es responsable de la definición de la estructura, emisión y administración de la
documentación del Proyecto.
• Documentos externos
Documentos emitidos por terceros no pertenecientes a los niveles descritos anteriormente, tales como
planos, especificaciones, normas, códigos, manuales, requerimientos legales y catálogos que forman
parte del Sistema de Calidad.
• La estructura de la documentación del Sistema de Calidad es la siguiente:
1er. Nivel (N1): Manual de Calidad. Documento, en el cual se enuncia la Política, Objetivos y
Metas de la Calidad y se describe el Sistema de Calidad.
2do. Nivel: Plan de Calidad. Documento que define el Sistema de Calidad para la
Construcción de Almacenes de Aerolíneas Norte que forma parte del proyecto de
Remodelación y Expansión del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.
3er. Nivel: Procedimientos Generales / Procedimientos Específicos.
• Los procedimientos generales son documentos que expresan métodos para ejecutar
actividades de gestión y construcción asociados al Sistema de Calidad. Estos
procedimientos pueden ser utilizados en su totalidad, parcialmente o como referencia
en el Proyecto.
• Los Procedimientos Específicos son documentos que expresan métodos para
ejecutar actividades de gestión y construcción asociados al Sistema de Calidad del
Proyecto, atendiendo los requisitos contractuales y las prácticas específicas del
Proyecto. Estos procedimientos son emitidos por el Dpto. de Calidad
4to. Nivel: Instrucciones de Trabajo. Documentos que expresan métodos en detalle de cómo
ejecutar actividades de gestión y construcción asociados al Sistema de Calidad.
Las instrucciones de trabajo específicas son emitidas por el Proyecto.
5to. Nivel: Registros. Evidencias objetivas de la realización de las actividades o resultados
obtenidos que se generan al llevarse a cabo los procedimientos y las instrucciones de trabajo.
• Registros internos. Documentos emitidos por el Proyecto tales como informes, listas de
asistencia, minutas.
• Registros externos. Documentos emitidos por terceros tales como registros del cliente,
proveedores, certificados de calibración y certificados de capacitación.
4.2.3. Control de los Documentos
Procedimientos
El Dpto. de Calidad aplica y mantiene actualizados procedimientos escritos para el control de
documentos y datos del SC descrito en este Plan.
El Dpto. de Calidad es responsable del control de la documentación del SC del Proyecto, de
acuerdo al procedimiento para el acceso, distribución y recuperación, conservación y registro de
cambios de los documentos y datos del Sistema de Calidad
Aprobación y emisión
NOLT Ingenieros SAC
32 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
El Dpto. de Calidad emite los documentos y datos del SC del Proyecto. La elaboración, revisión y
aprobación de los documentos del Sistema de Calidad aplicables es realizado por personal
autorizado conforme al plan de firmas autorizadas.
El Dpto. de Calidad asegura que los documentos no válidos y obsoletos son eliminados en el menor
tiempo posible, de los sitios de edición o de utilización, siendo identificados y conservados para
propósitos legales o de preservación de conocimientos.
Cambios
Las modificaciones en los documentos quedan asentadas en la hoja de control de revisión existente
en cada documento para tal fin. En el caso de ser una modificación específica se detalla en el
espacio para descripción, si por el contrario, es una modificación de gran magnitud se describe
“Revisión General”.
El Dpto. de Calidad garantiza a las personas autorizadas para revisión y aprobación de documentos
y datos, el acceso a toda la información pertinente que necesiten para ejercer estas respectivas
actividades.
4.2.4. Control de los Registros
Procedimientos.
El Dpto. de Calidad aplica y mantiene actualizados procedimientos documentados para identificar,
recolectar, codificar, acceder, clasificar, archivar, mantener y disponer de los registros relativos a la
Calidad.
Mantenimiento
Los registros de la Calidad son controlados y mantenidos por el Proyecto conforme los
procedimientos aplicables, con el objetivo de demostrar el cumplimiento de los requisitos
establecidos y la efectividad del Sistema de Calidad.
Archivo.
El Proyecto mantiene el archivo actualizado de los registros, y su estado de firma. Asimismo quedan a
disposición del Cliente para la obtención de copias controladas y/o consultas.
Los registros de instalación, pruebas, ensayos, etc., realizados son firmados por el responsable del
área y el Dpto. de Calidad, así como la Supervisión del Cliente. La modificación de la solicitud de
firmas queda a criterio del Cliente.
El original de los registros (protocolos) será conservados por el Contratista, proporcionando una copia
de los mismos al Cliente. Se mantendrá la numeración correspondiente.
5. Responsabilidad de la Dirección
5.1. Compromiso de la Dirección
Política, Objetivos y Metas.
La Política, los Objetivos y las Metas de la Calidad, son definidas por el Gerente del Proyecto. NOLT
INGENIEROS SAC es responsable por la implementación y mantenimiento de la Política, objetivos y
Metas de la Calidad a través de la revisión del Sistema de Aseguramiento de la Calidad.
NOLT Ingenieros SAC
33 OFICINAS: ARIOSTO MATELLINE Nº210 PHONE/FAX: (511) 252-72 CEL/NEXT:830*5791
5.2. Enfoque al Cliente
Revisiones
NOLT INGENIEROS SAC es la responsable directa en la revisión de las ofertas y los contratos antes de
su firma asegurando que
• Los requisitos estén definidos y documentados adecuadamente. En el caso de no existir un
documento de los requisitos, NOLT INGENIEROS SAC formula de acuerdo con el Cliente, un
documento que represente estos requisitos
• Las diferencias, preguntas y dudas que existan, son resueltas entre NOLT INGENIEROS SAC y
el Cliente documentándolas a través de consultas, memorándums y/o minutas de reuniones y
visitas
• NOLT INGENIEROS SAC tiene la capacidad para satisfacer los requisitos de la oferta.
5.3. Política de la Calidad
Política, Objetivos y Metas.
La Política, los Objetivos y las Metas de la Calidad, son definidas por el Gerente del Proyecto y son
concurrentes con las demás políticas de NOLT INGENIEROS SAC
NOLT INGENIEROS SAC es responsable por la implementación y mantenimiento de la Política,
Objetivos y Metas de la Calidad a través de la revisión del Sistema de Aseguramiento de la Calidad.
5.4. Planificación
5.4.1. Objetivos de la Calidad
Política, Objetivos y Metas.
La Política, los Objetivos y las Metas de la Calidad, son definidas por el Gerente del Proyecto y son
concurrentes con las demás políticas de NOLT INGENIEROS SAC.
NOLT INGENIEROS SAC es responsable por la implementación y mantenimiento de la Política,
Objetivos y Metas de la Calidad a través de la revisión del Sistema de Aseguramiento de la Calidad.
5.4.2. Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad
Planificación
El Dpto. de Calidad es responsable por la planificación de implementación de los elementos del
Sistema de Calidad.
La planificación contiene, además de las actividades de implementación del SC, las respectivas
duraciones y recursos necesarios para la ejecución de dichas actividades. Así el avance de la
implementación del SC es tangible y objetivo.
5.5. Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.5.1. Responsabilidad y autoridad
Responsabilidad y autoridad.
NOLT Ingenieros SAC
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La responsabilidad del personal que dirige, realiza y verifica las actividades que se involucran con la
Calidad y requieren autoridad para desempeñarlos están definidos en la Matriz de responsabilidad
directa asociada al Sistema de Aseguramiento de la Calidad las cuales son definidas por el Gerente
de Proyecto y los Jefes de Proyecto.
Los niveles de autoridad y las interrelaciones del personal están expresadas en el organigrama del
Proyecto.
En el Proyecto existe la libertad organizativa y autoridad para:
• Toma de acciones para prevenir la aparición de no conformidades.
• Identificación y registro de desviaciones en el producto, proceso y Sistema de la Calidad.
• Sugerir e implementar soluciones a través de los canales establecidos.
• Verificación de la implementación de soluciones.
• Control del procesamiento posterior, la entrega o la instalación de un producto no
conforme hasta que se haya corregido la deficiencia o la situación insatisfactoria.
5.5.2. Representante de la Dirección
Representante de la Dirección.
El Gerente del Proyectos es el Representante de la Dirección para el SC, quién independientemente
de sus funciones tiene la responsabilidad y autoridad para:
• Asegurar que se establezca, ponga en práctica y mantenga el Sistema de Aseguramiento
de la Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001:1994 y el Plan de Calidad.
• Informa a la Gerencia General acerca del desempeño del Sistema de Calidad, para su
revisión y mejoramiento continuo.
• Representa a NOLT INGENIEROS SAC ante partes externas sobre temas vinculados con el
Sistema de Aseguramiento de la Calidad.
5.5.3. Comunicación Interna
Para efectos de comunicación el número asignado al Responsable de calidad es el Nextel: 403*8328
5.6. Revisión por la Dirección
5.6.1. Generalidades
Revisión por la Dirección.
La Gerencia de Proyecto, revisa el Sistema de Aseguramiento de la Calidad, donde se verifica su
adecuación y su eficacia permanente.
5.6.2. Información para la revisión
5.6.3. Resultados de la revisión
6. Gestión de los Recursos
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6.1. Provisión de los recursos
Recursos.
El Gerente de Proyecto es el responsable por definir y proveer los recursos necesarios para la
ejecución del Proyecto e Implementación del Sistema de Calidad en el Proyecto.
6.2. Recursos Humanos
6.2.1. Generalidades
Recursos.
El Gerente de Proyecto es el responsable por definir y proveer el personal necesario para la ejecución
del Proyecto e Implementación del Sistema de Calidad en el Proyecto.
6.2.2. Competencia, toma de conciencia y formación
Procedimientos
El Proyecto aplica y mantiene actualizados procedimientos documentados para identificar y proveer
capacitación al personal que realice actividades que afecten la Calidad.
Identificación
El Proyecto es responsable por la identificación de las necesidades de capacitación.
Se mantendrán los registros de las calificaciones correspondientes del personal específico que
ingresa al Proyecto.
6.3. Ambiente de trabajo
NOLT INGENIEROS SAC, para efectos de la obra tiene como centro de operaciones administrativas y
de coordinación la oficina tipo Conteiner ubicada en la zona de estacionamiento de EPCM, la cual
cuenta con dos computadoras e impresoras para gestionar la documentación.
7. Realización del producto
7.1. Planificación de la realización del producto
Planificación
El Dpto. de Calidad es responsable por la planificación de implementación de los elementos del
Sistema de Calidad.
La planificación contiene, además de las actividades de implementación del SC, las respectivas
duraciones y recursos necesarios para la ejecución de dichas actividades. Así el avance de la
implementación del SC es tangible y objetivo.
7.10.1. Procedimientos.
Operaciones y Oficina Técnica aplican y mantienen actualizados procedimientos documentados
para las actividades de inspección y ensayo verificando que se cumplan los requisitos especificados
para los procesos del Proyecto y sus elementos cuando sean aplicables. La inspección, ensayo y sus
respectivos registros están detallados en los procedimientos operacionales aplicables al Proyecto.
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7.2. Procesos relacionados con el cliente
7.2.1. Determinación de los requisitos relacionados con el producto
Revisiones
NOLT INGENIEROS SAC es el responsable directa en la revisión de las ofertas y los contratos antes de
su firma asegurando que
• Los requisitos estén definidos y documentados adecuadamente. En el caso de no existir un
documento de los requisitos, NOLT INGENIEROS SAC formula de acuerdo con el Cliente, un
documento que represente estos requisitos
• Las diferencias, preguntas y dudas que existan, son resueltas entre NOLT INGENIEROS SAC y
el Cliente documentándolas a través de consultas, memorándums y/o minutas de reuniones y
visitas
• NOLT INGENIEROS SAC tiene la capacidad para satisfacer los requisitos de la oferta
Elementos de Entrada
Durante el Proyecto, se identifican, documentan y revisan los elementos de entrada de los procesos
de diseño teniendo en cuenta las actividades de revisión del contrato, así como los requisitos legales
y reglamentarios vigentes, verificando que son adecuados.
Los elementos de entrada se documentan en el Procedimiento para elaboración y presentación de
criterios de diseño.
Los elementos de entrada que se consideren ambiguos, incompletos y/o conflictivos son
documentados y resueltos con el Cliente.
Modificaciones
El análisis inicial de las Condiciones Contractuales efectuado determina la existencia de cláusulas
específicas que rijan los cambios al contrato una vez firmado. Se registrarán los cambios teniendo
como referencia las siguientes disposiciones:
• Del origen del cambio.
• Del tipo de cambio.
• Del evento que da origen a la solicitud del cambio.
• De los preceptos que regirán el cambio.
El Gerente de Proyecto, Gerente de Ingeniería, Gerente de Procura y el Gerente de Construcción son
responsables por las revisiones y/o modificaciones que pudiesen ocurrir en el contrato del Proyecto
posterior a su firma.
Registros
El Proyecto, conserva los registros de las revisiones y modificaciones de los contratos de acuerdo a lo
descrito en el 4.3.1.
7.2.3. Comunicación con el cliente
Revisiones
NOLT Ingenieros SAC
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NOLT INGENIEROS SAC es la responsable directa en la revisión de las ofertas y los contratos antes de
su firma asegurando que
7.3. Diseño y desarrollo
7.3.1. Planificación del diseño y desarrollo
El Plan de Diseño contempla:
• Definición de los procesos de ingeniería, sus actividades y sus responsables.
• Definición de los elementos de salida del diseño.
• Definición de plazos en la ejecución de las actividades del proyecto.
El Informe del Proyecto reporta periódicamente la performance en términos de plazo y costo
Interfaces organizativas y técnicas
7.3.2. Elementos de entrada para el diseño y desarrollo
Elementos de Entrada
Durante el Proyecto, se identifican, documentan y revisan los elementos de entrada de los procesos
de diseño teniendo en cuenta las actividades de revisión del contrato, así como los requisitos legales
y reglamentarios vigentes, verificando que son adecuados.
Los elementos de entrada se documentan en el Procedimiento para elaboración y presentación de
criterios de diseño.
Los elementos de entrada que se consideren ambiguos, incompletos y/o conflictivos son
documentados y resueltos con el Cliente.
7.3.3. Resultados del diseño y desarrollo
Elementos de Salida
Durante el Proyecto se identifican y documentan los elementos de salida de los procesos de diseño.
Los elementos de salida de los procesos de diseño:
• Cumplen los requisitos de los elementos de entrada.
• Contienen o hacen referencia a los criterios de aceptación.
• Identifican las características críticas para el funcionamiento seguro y correcto del
producto.
Los elementos de salida del diseño son puestos en circulación después de haber sido revisados, con
el estado de utilización y desarrollo claramente expresos.
Los elementos de salida típicos son: Planos, especificaciones técnicas, memorias descriptivas,
memorias de cálculo y metrados. Como guía para la elaboración de los elementos de salida se usan
los procedimientos aplicables de esta sección.
La responsabilidad final en la elaboración y presentación de los elementos de salida es del Gerente
de Ingeniería.
7.3.4. Revisión del diseño y desarrollo
NOLT Ingenieros SAC
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7.3.4.1. Revisión
El Gerente de Ingeniería planifica revisiones periódicas de los elementos de salida y cuando ocurran
cambios en el diseño.
La revisión de los elementos de salida se hace con la participación de las funciones que intervienen
directamente en su ejecución o que se pudieran ver afectadas.
La revisión debe cubrir como mínimo los siguientes aspectos:
• Aplicación correcta de normas técnicas y criterios de diseño.
• Aplicación correcta de procedimientos y/o instrucciones (cuando aplique)
• Análisis de los resultados del diseño para constatar que son lógicos y/o razonables.
• Aplicación de criterios de la ingeniería de riesgos.
• Uso de materiales y equipos adecuados y factibles, a la instalación objeto del diseño.
• Aplicación de las mejores prácticas y de la Ingeniería de Valor.
La revisión del diseño será liderada por el responsable de la disciplina directamente involucrado, el
cual se apoya en las otras disciplinas cuando la información que es objeto de la revisión pueda
impactar la ejecución y el desarrollo del proyecto.
Estas revisiones formales se incluirán en la planificación del diseño, indicándose por documento o lote
de documentos o paquetes de documentos, los hitos respectivos para la entrega en emisión original,
incorporación de comentarios y emisión para aprobación, para la revisión de la ingeniería. En cada
copia de los documentos técnicos se mantendrá un registro de dichas revisiones, desde la emisión
original hasta la emisión para aprobación.
Los documentos que requieren información o revisión de más de una disciplina o del cliente, antes de
su emisión serán distribuidos para su revisión de acuerdo a la matriz de distribución correspondiente.
Los registros de las revisiones formales del diseño del proyecto, serán mantenidos y forman parte de la
documentación final del proyecto.
La disciplina que origina el documento es responsable por el seguimiento permanente de las
revisiones y comentarios. Todos los comentarios recibidos por escrito podrán originar una acción de
cambio de diseño o una explicación al grupo que comenta
El Gerente de Ingeniería conjuntamente con los responsables de la disciplina o ingenieros de
proyecto, realizará reuniones formales de revisión interdisciplinaria del diseño, asegurando que dichas
reuniones sean efectivas y documentadas y que los aspectos que requieran acción, tengan
seguimiento hasta su culminación.
El plan de revisiones incluirá sin limitarse, las siguientes revisiones clave (las mismas serán definidas al
inicio del trabajo):
• Revisión de la integración de las ingenierías concluidas, parcialmente terminadas y
por desarrollar.
• Procesos de revisión interdisciplinaria, etc.
Son conservados registros de las revisiones.
7.3.5. Verificación del diseño y desarrollo
Verificación
NOLT Ingenieros SAC
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El diseño se verifica de manera tal que los elementos de salida cumplan con los requisitos de los
elementos de entrada.
Para tal efecto, la función encargada de la verificación puede realizar cálculos alternativos,
comparar el diseño con otros anteriores ya probados, realizar ensayos o cualquier otra actividad que
conduzca a dar confiabilidad en el correcto funcionamiento del producto diseñado.
Los documentos claves previstos para la verificación del diseño son los siguientes:
• Diagrama de flujo de procesos
• Hojas de Datos de Equipos e instrumentos
• Especificaciones técnicas
Los otros productos del diseño serán verificados sobre la base de una selección aleatoria de los
mismos.
Los registros de las verificaciones son conservados.
7.3.6. Validación del diseño y desarrollo
Validación
La validación se realiza una vez terminado el proceso de diseño.
Se evalúan los resultados del diseño de forma integral de manera tal que se compruebe el
cumplimiento de los requisitos del Cliente.
7.3.7. Control de los cambios del diseño y desarrollo
Cambios
Los cambios son identificados y debidamente documentados por el Gerente de Ingeniería y por el
representante del Cliente.
El Gerente de Ingeniería garantiza que los elementos de salida afectados por los cambios cumplen
con ser documentados, revisados y verificados adecuadamente.
7.4. Compras
7.4.1. Proceso de compras
Evaluación y selección de subcontratistas.
Procura es responsable por la evaluación y selección de subcontratistas de materiales y servicios del
Proyecto.
7.4.2. Información de las compras
Datos sobre las compras.
Procura es responsable que los documentos de compras, como son las requisiciones, cotizaciones y
órdenes de compra, contengan los datos que describen de forma precisa el material y servicios
solicitados acorde con las especificaciones técnicas, planos de construcción.
7.4.3. Verificación de los productos comprados
Verificación en los locales de los subcontratistas.
NOLT Ingenieros SAC
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Procura es responsable de la verificación de los productos comprados a ser incorporados al
Proyecto. La verificación se realiza a través de la concordancia entre las órdenes de suministros y
guías de remisión; una verificación posterior según sea aplicable será realizada por los responsables
del proceso constructivo para determinar si el producto comprado cumple con las exigencias
descritas en los planos y especificaciones contractuales, como dimensiones tolerancias, tipo de
material, estado de conservación.
El estado de conservación no conforme es verificado por la Oficina Técnica además del área de
almacén, debiendo notificarse los resultados a la Oficina Técnica para las medidas y/o consultas
respectivas.
Verificación por el Cliente de los productos comprados.
Cuando sea aplicable, por requerimiento en el contrato, el Cliente o su Representante, tiene
derecho a verificar en los locales del subcontratista y en los del proyecto, que los productos
subcontratados están conformes con los requisitos especificados. Un representante del proyecto,
acompaña al Cliente en la actividad de verificación de productos comprados, a fin de facilitar la
misma.
El Proyecto, no usará dicha verificación como evidencia del control efectivo de la Calidad del
Subcontratista, ni impide rechazos posteriores por el Cliente.
La verificación ejecutada por el Cliente no exime al Proyecto, de la responsabilidad de entregar
productos conformes.
7.5. Producción y prestación del servicio
7.5.1. Control de la producción y de la prestación del servicio
Entrega
Los materiales son entregados conforme y mediante documentación aprobada.
Procedimientos
NOLT INGENIEROS SAC mantiene y aplica procedimientos documentados para servicios posventa.
Seguimiento
El Proyecto es responsable del seguimiento del servicio posventa. Si contractualmente se define que
el servicio de mantenimiento posterior a la entrega del Proyecto es responsabilidad de NOLT
INGENIEROS SAC, éste está en capacidad de diseñar y ejecutar un plan de acción para cumplir con
este requisito.
7.5.2. Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio
Procedimientos.
El Gerente de Construcción a través del análisis de los requerimientos y especificaciones
contractuales, aseguran que los procesos se llevan a cabo a través de procedimientos constructivos,
los cuales definen la forma de producir e instalar.
Identificación y planificación.
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Operaciones y Oficina Técnica a través del análisis de los requerimientos y especificaciones
contractuales, identifican, planifican y gestionan los procesos de producción e instalación que
afectan directamente la Calidad de sus productos finales, asegurando el empleo de equipos
adecuados de producción.
Normas y códigos de referencia.
Oficina Técnica, El Dpto. de Calidad a través del análisis de los requerimientos y especificaciones
contractuales aseguran el cumplimiento de las normas especificadas o aplicables al Proyecto.
Seguimiento y control.
Oficina Técnica realiza el seguimiento y control de los diversos parámetros de los procesos y las
características del producto.
Procesos especiales
Oficina Técnica, a través del análisis de los requerimientos y especificaciones contractuales, aseguran
que los procesos, cuyos resultados no puedan verificarse completamente mediante la inspección y el
ensayo posterior del producto y en los que, por ejemplo, las deficiencias originadas en el proceso sólo
puedan ponerse de manifiesto después de usar el producto, utilizan operadores calificados y tienen
un seguimiento y control continuo.
Criterios para la ejecución.
Operaciones y Oficina Técnica a través del análisis de los requerimientos y especificaciones
contractuales, establecen los criterios para la ejecución del trabajo. Se consideran además las
observaciones y aclaraciones indicadas por la Supervisión, las que se documentarán posteriormente
de ser el caso vía cartas o adendums.
Mantenimiento.
El Departamento de Mantenimiento, a través del análisis de los requerimientos y especificaciones
contractuales, controla el mantenimiento a los equipos de producción directa, asegurando la
continuidad de la capacidad del proceso, utiliza el Programa de Mantenimiento y garantizando una
disponibilidad mecánica mayor a 85% de los Equipos de Producción Directa del Proyecto, según
exigencias contractuales.
Medio Ambiente, Salud Ocupacional y Seguridad
El Dpto. de Seguridad; Salud Ocupacional y Medio Ambiente, a través del análisis de los
requerimientos y especificaciones contractuales, establecen y aplican los criterios para la ejecución
del trabajo en condiciones seguras y con impactos en la salud y ambiente controlados.
El Proyecto desarrolla la implementación del Sistema de Seguridad, Salud y Medio Ambiente del
Proyecto.
El Proyecto es responsable de la conservación de registros de los procesos, equipos y personal
calificados cuando sean aplicables. (Véase punto 4.16 de este documento).
7.5.3. Identificación y trazabilidad
Procedimientos.
NOLT Ingenieros SAC
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Oficina Técnica identifica los productos y elementos durante la etapa de recepción y cuando el
contrato lo especifique en las etapas de Ingeniería, Procura y Construcción.
Identificación.
Oficina Técnica es responsable de mantener la identificación de los productos a través de los
registros de los procesos operacionales.
Trazabilidad.
Oficina Técnica es responsable de la Trazabilidad de los procesos operacionales del Proyecto.
Procedimientos
Oficina Técnica, tiene y mantiene actualizados procedimientos documentados para la identificación
del estado de inspección y ensayo.
Identificación
Oficina Técnica aplica y mantiene informes del estado de la inspección y ensayo, indicando la
conformidad o no del producto con respecto a la inspección y los ensayos realizados según el Plan
de Calidad respectivo y procedimientos documentados, colocando etiquetas, calcomanías, códigos
de colores de ser necesario y elaborando registros de inspección en las fases de recepción,
construcción e instalación. Asegurando así, que únicamente los productos que hayan superado las
inspecciones y ensayos requeridos sean despachados, usados o instalados, excepto en los casos en
que el producto haya sido liberado bajo una concesión.
7.5.4. Propiedad del cliente
Procedimientos
Procura aplica y mantiene actualizados procedimientos documentados para la verificación, la
manipulación y la preservación de los materiales, equipos, instrumentos, accesorios y otros materiales,
suministrados por el Cliente a ser incorporados al proyecto.
Verificación
Procura es responsable del control de la verificación de productos suministrados por los Clientes. Los
productos suministrados por el Cliente, que presenten daños o pérdidas son tratados a través de los
registros de inspección de NOLT INGENIEROS SAC y notificados al Cliente.
La verificación a cargo de NOLT INGENIEROS SAC no exime al Cliente de suministrar productos
aceptables.
Almacenamiento y Preservación
Procura es responsable del almacenamiento y preservación de productos suministrados por el
Cliente.
7.5.5. Preservación del producto
Manipulación
Se aplican métodos de manipulación para prevenir daños y deterioros de los materiales y elementos
a ser incorporados al Proyecto.
Almacenamiento
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Se utilizan áreas y locales de almacenamiento definidos para prevenir daños y deterioro de los
materiales y elementos a ser incorporados al proyecto.
Se utilizan métodos adecuados para la autorización de recepción y el despacho de y hacia dichas
áreas y locales.
Con el fin de detectar deterioros, se evalúan a intervalos adecuados el estado de los materiales
almacenados.
Embalaje
Esta actividad no se contempla en el Proyecto.
Preservación
Se aplican métodos para la preservación y segregación de productos y elementos a ser
incorporados al proyecto cuando dichos materiales y elementos estén bajo control del proyecto.
7.6. Control de los dispositivos de seguimiento y de medición
Procedimientos.
Oficina Técnica aplica y mantiene actualizado procedimiento documentado para controlar la
calibración de los equipos de inspección, medición y ensayo usados para demostrar la conformidad
del producto con los requisitos especificados del Proyecto.
La conformidad del producto puede ser expresada inclusive a través de inspecciones, mediciones, y
ensayos de variables de los procesos de construcción.
Selección.
Oficina Técnica selecciona los equipos de medición, inspección y ensayo asegurando que sean
compatibles con la capacidad de medición requerida en los contratos y especificaciones del
Cliente.
Calibración.
Para la calibración, el Proyecto utiliza los servicios de terceros, con capacidad reconocida en el
mercado, a medida de sus intereses y del Cliente.
En los casos que el mercado no sea capaz de ofrecer los servicios de calibración conforme los
requerimientos del “Plan de control y mantenimiento de equipos de medición, inspección y ensayo”,
se establece un programa de mejoría de dichos servicios conjuntamente con el suministrador más
adecuado.
Evaluación de resultados.
Los resultados de las distintas evaluaciones y/o ensayos que a criterio del Cliente no muestren
concordancia con una adecuada medida serán sujetos a una nueva prueba y medición, con el
equipo que el Cliente considere adecuado, en caso de comprobar un mal funcionamiento del
Equipo de Inspección
Medición y Ensayo (IME) original, éste será identificado para su verificación y/o re-calibración. No se
usarán para pruebas o ensayos equipos fuera de calibración o que el Cliente haya rechazado.
Acceso, manipulación, preservación y almacenamiento.
Oficina Técnica asegura que la manipulación, preservación y el almacenamiento de los equipos de
medición se lleven adecuadamente para garantizar el buen funcionamiento de los mismos.
NOLT Ingenieros SAC
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Registros.
Los certificados de calibración deben contener la incertidumbre del patrón utilizado, garantizando
así la compatibilidad de la incertidumbre de la medición de los equipos, con la capacidad de
medición requerida.
Si el Cliente lo requiere, los datos técnicos y registros relativos a los equipos de inspección, medición y
ensayo, estarán disponibles para su verificación.
Para controlar los equipos de inspección, medición y ensayo está establecido lo siguiente:
• Se identifican aquellos que afectan a la Calidad de los productos, calibrándolos y
ajustándolos a intervalos establecidos.
• La calibración se realiza por medio de equipos certificados que tengan una relación válida
con patrones internacionales o nacionales reconocidos, cuando el mercado lo permita. En
situaciones específicas y de acuerdo con los Clientes, se documentarán las bases de
calibración.
• El “Plan de control y mantenimiento de equipos de medición, inspección y ensayo”
contiene datos sobre el tipo de equipo, número de identificación, localización, frecuencia,
método de verificación y criterio de aceptación (a través de los certificados de calibración).
• Identificación con una marca y/o registro de identificación incluyendo su estado de
calibración.
• Realización de las calibraciones, inspecciones, mediciones y ensayos en condiciones
ambientales adecuadas asegurando que la manipulación, la preservación y el
almacenamiento de los equipos de medición y ensayo no alteran su exactitud y precisión.
• Evaluación y documentación de la validez de los resultados obtenidos con anterioridad,
con equipos de inspección, medición y ensayo que se comprueben que están fuera de
calibración.
• Protección de las instalaciones de inspección, medición y ensayo de manera de preservar
la calibración dentro del período establecido.
8. Medición, análisis y mejora
8.1. Generalidades
Procedimientos
El Proyecto aplica y mantiene actualizado procedimiento documentado para implementar la
aplicación de las técnicas estadísticas.
Identificación
El Proyecto, identifica la necesidad de técnicas estadísticas requeridas para establecer, controlar y
verificar la capacidad de los procesos y las características de los productos.
8.2. Seguimiento y medición
8.2.1. Satisfacción del cliente
8.2.2. Auditoría interna
Acciones correctivas y seguimiento
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La Unidad auditada, tomando como base el informe realizado por los auditores, implantan
oportunamente las acciones necesarias para levantar las no conformidades encontradas y aplicar
las acciones correctivas necesarias.
Auditoría interna se encarga de verificar mediante seguimiento que se hayan realizado las acciones
necesarias para levantar las no conformidades encontradas y la implementación y efectividad da las
acciones correctivas tomadas.
8.2.3. Seguimiento y medición de los procesos
Acciones correctivas y seguimiento
La Unidad auditada, tomando como base el informe realizado por los auditores, implantan
oportunamente las acciones necesarias para levantar las no conformidades encontradas y aplicar
las acciones correctivas necesarias.
Auditoría interna se encarga de verificar mediante seguimiento que se hayan realizado las acciones
necesarias para levantar las no conformidades encontradas y la implementación y efectividad da las
acciones correctivas tomadas.
Procedimientos
El Proyecto aplica y mantiene actualizado procedimiento documentado para implementar la
aplicación de las técnicas estadísticas.
Identificación
El Proyecto, identifica la necesidad de técnicas estadísticas requeridas para establecer, controlar y
verificar la capacidad de los procesos y las características de los productos.
8.2.4. Seguimiento y medición del producto
Inspecciones y ensayos de recepción
Operaciones verifica e inspecciona los procesos del Proyecto.
La intensidad y la naturaleza de la inspección de recepción están definidas en los procedimientos
operacionales del Proyecto.
Inspecciones y ensayos durante el proceso
Operaciones desarrollan la verificación del proceso, la cual se realiza de acuerdo a los
procedimientos para cada proceso.
Inspecciones y ensayos finales.
Operaciones realizan las verificaciones finales de los procesos operacionales del Proyecto.
8.3. Control del producto no conforme
Procedimientos.
Ingeniería, Operaciones y Oficina Técnica aplican y mantienen actualizados procedimientos
documentados para evitar que el proceso que no cumple con los requisitos especificados sea
utilizado o instalado inadvertidamente. Para tal se consideran los componentes, elementos y
procesos que componen el producto.
Identificación
El Proyecto tiene la responsabilidad por la identificación de los procesos no conformes y la autoridad
para decidir su tratamiento.
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Tratamiento.
Ingeniería, El Gerente de Construcción, Operaciones y Oficina Técnica revisan los procesos no
conformes. Estos productos pueden requerir las siguientes acciones:
• Reprocesamiento para satisfacer los requisitos especificados.
• Aceptación con o sin reparación.
• Rechazo definitivo o desecho.
Luego de la identificación de la no-conformidad ésta es evaluada en función de las últimas
especificaciones, comunicaciones. De disponerse de una indicación verbal por parte del Cliente,
ésta deberá ser documentada.
Se registrarán las nuevas inspecciones y pruebas.
8.4. Análisis de datos
Procedimientos
El Proyecto aplica y mantiene actualizado procedimiento documentado para implementar la
aplicación de las técnicas estadísticas.
Identificación
El Proyecto, identifica la necesidad de técnicas estadísticas requeridas para establecer, controlar y
verificar la capacidad de los procesos y las características de los productos.
8.5. Mejora
8.5.1. Mejora continua
Revisión por la Dirección.
La Gerencia de Proyecto, revisa el Sistema de Aseguramiento de la Calidad, donde se verifica su
adecuación y su eficacia permanente para satisfacer los requisitos de la Norma ISO 9001:1994.
8.5.2. Acción correctiva
Procedimientos.
El Dpto. de Calidad mantiene actualizado procedimiento documentado para la implantación de
acciones correctivas y preventivas en el Proyecto.
Grado de la no-conformidad
El Dpto. de Calidad controla la frecuencia de ocurrencia y la tendencia a repetirse de la no-
conformidad, estableciendo así los parámetros para la aplicación de acciones correctivas.
Cambio en los procedimientos
El Dpto. de Calidad es responsable por el cambio de los procedimientos específicos cuando este es
originado por una acción correctiva y preventiva. El Representante de la Dirección, a través del
Dpto. de Calidad es responsable por el cambio de los procedimientos generales cuando este es
originado por una acción correctiva y preventiva.
Acciones correctivas.
Los responsables directos del Proyecto ejecutan las acciones correctivas que involucran:
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• El tratamiento efectivo de las insatisfacciones del cliente y de los informes sobre las no
conformidades del producto.
• La investigación de las causas de las no conformidades relativas al producto, proceso,
Sistema de
Calidad y el registro de los resultados de la investigación.
• La eliminación de la repetición de no conformidades.
• La aplicación de controles que aseguren la efectividad de estas acciones.
8.5.3. Acción preventiva
Procedimientos.
El Dpto. de Calidad mantiene actualizado procedimiento documentado para la implantación de
acciones correctivas y preventivas en el Proyecto.
Grado de la no-conformidad
El Dpto. de Calidad controla la frecuencia de ocurrencia y la tendencia a repetirse de la no-
conformidad, estableciendo así los parámetros para la aplicación de acciones correctivas.
Cambio en los procedimientos
El Dpto. de Calidad es responsable por el cambio de los procedimientos específicos cuando este es
originado por una acción correctiva y preventiva. El Representante de la Dirección, a través del
Dpto. de Calidad es responsable por el cambio de los procedimientos generales cuando este es
originado por una acción correctiva y preventiva.
Acciones preventivas.
Los responsables directos del Proyecto ejecutan las acciones preventivas que involucran:
• Uso de fuentes de información adecuadas, como los procesos y operaciones de trabajo
que afecten la Calidad del producto, concesiones, resultados de auditorias, registros de la
Calidad, informes de servicio al Cliente e insatisfacciones del Cliente para detectar, analizar,
disminuir y/o eliminar las causas potenciales de las no conformidades.
• La definición de los pasos necesarios para tratar cualquier problema del Sistema de
Calidad.
• La iniciación de acciones preventivas y la aplicación de controles para asegurar que estas
sean efectivas.
• Informaciones a la Dirección para análisis y revisión (véase punto 4.1.7).