Da marca ao branding eBranding, aula 01
MBA Marketing Digital – UNIMONTE Prof. Nivaldo Silva
2011
1. Qual o valor de uma marca?
2. O que, exatamente, é marca?
3. Como funciona a criação e gestão de uma marca?
1. A importância e o valor da marca
A marca é o principal patrimônio de uma
organização. E a gestão estratégica da marca é uma
atividade central para toda organização que zela por
este patrimônio.
Economia da informação
informação cultura símbolos
As marcas mais valiosas do mundo
Brandz 2011
Millward Brown
As marcas mais valiosas do Brasil
Brand
Analytics
Brand Equity
Diferenciação, satisfação, lealdade,
valor percebido, liderança,
popularidade, personalidade,
reconhecimento, fatia de mercado,
preço, distribuição
Quando sua marca é forte, as pessoas
preferem seus produtos e serviços
pagam mais por eles
recomendam para outras pessoas
estão predispostos a aceitarem novos produtos
recomendam sua empresa para outros talentos
recomendam para investidores e joint ventures
investem e confiam no seu produto ou serviço
“Fechamos tudo.
Mantivemos apenas uma pequena fábrica na
Alemanha que é o nosso centro de tecnologia global
e é responsável por cerca de 1% da produção total.”
Adidas 1993
2. O que é “marca”?
“Uma marca é um nome, termo, símbolo, desenho
que identifica os bens ou serviços de uma empresa
ou grupo de empresas e os diferencia dos da
concorrência.”
American Marketing Association
“uma marca sinaliza ao consumidor a origem do
produto e protege, tanto o consumidor quanto o
fabricante, dos concorrentes que oferecem produtos
que pareçam idênticos”.
David Aarker
“Marca é a soma do intangível dos atributos de um
produto; seu nome, embalagem e preço, sua história,
reputação e a maneira como ele é promovido. A
marca é também definida pelas impressões dos
consumidores sobre as pessoas que usam; assim
como pela própria experiência pessoal”.
David Ogilvy
“Uma essência fundamental, que não é física nem
definida exclusiva ou inteiramente por produtos ou
serviços. O conceito de marca provoca uma resposta
em seu público, sem que este veja o produto ou
experimente os serviços diretamente”
Scott Bedbury
3. Criação e gestão de marca
Video Marca Rio 2016: h2p://www.youtube.com/watch?v=cFnL4eo2094
Criação da marca
Sistema de Identidade Visual
“Sistema de normatização para proporcionar unidade
e identidade a todos os itens de apresentação de
um dado objeto, através de seu aspecto visual”
Maria Luisa Péon
Elementos Primários
• Símbolo
• Logotipo
• Marca
Símbolo
LogoHpo
Marca
Elementos Secundários
• Cores Institucionais
• Alfabeto Institucional
• Grafismos
• Fotografia
• Texturas
• Aromas
• Sons
• Sabores
Aplicações
• Cartão
• Papelaria
• Catálogos
• Embalagens
• Frotas
• Uniformes
• Arquitetura
• Novas midas
Gestão da marca
Gestão da marca do Design
Estratégica
rede telemar
manual da marca
CATALOGO COMPLETO 2/20/02 11:19 AM Page 1
Gestão do design da marca
Manual da marca Oi: h2p://www.slideshare.net/BetoLima/manual-‐de-‐idenHdade-‐visual-‐da-‐oi
Gestão estratégica da marca = Branding
Da marca ao branding eBranding, aula 01
MBA Marketing Digital – UNIMONTE Prof. Nivaldo Silva
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