9/4/2014
1
by Mr.Boonyarit [email protected]
Yourtext
Yourtext
Yourtext
Yourtext
Yourtext
What is Internet and Internet Marketing
Content Marketing
Landing Page & Google Analytic
Topic Inside
Internet Marketing Tools
A Case Study B2C B2B Website
9/4/2014
2
What is?
9/4/2014
3
http://www.internetworldstats.com/stats.htm
9/4/2014
4
ASIA INTERNET USE, POPULATION DATA AND
FACEBOOK STATISTICS
ASIAPopulation Internet Users, Internet Users Penetration Facebook
( 2012 Est.) (Year 2000) 30-Jun-12 (% Population) 31-Dec-12
1China 1,343,239,923 22,500,000 538,000,000 40.10% 633,300
2India 1,205,073,612 5,000,000 137,000,000 11.40% 62,713,680
3Japan 127,368,088 47,080,000 101,228,736 79.50% 17,196,080
4Indonesia 248,645,008 2,000,000 55,000,000 22.10% 51,096,860
5Korea, South 48,860,500 19,040,000 40,329,660 82.50% 10,012,400
7Philippines 103,775,002 2,000,000 33,600,000 32.40% 29,890,900
8Vietnam 91,519,289 200,000 31,034,900 33.90% 10,669,880
9Pakistan 190,291,129 133,900 29,128,970 15.30% 7,984,880
10Thailand 67,091,089 2,300,000 20,100,000 30.00% 17,721,480
12Malaysia 29,179,952 3,700,000 17,723,000 60.70% 13,589,520
13Taiwan 23,234,936 6,260,000 17,530,000 75.40% 13,240,660
14Uzbekistan 28,394,180 7,500 8,575,042 30.20% 152,900
15Bangladesh 161,083,804 100,000 8,054,190 5.00% 3,352,680
http://www.internetworldstats.com
9/4/2014
5
• ปจจบนอนเทอรเนต มความสาคญตอชวตประจาวนของคนเรา หลายๆ ดาน ท�งดานการศกษา ดานธรกจและการพาณชย ธรกรรมบรการ ทองเท�ยว ธนาคาร กจกรรมบนเทง ประวตศาสตร เทคโนโลย และอ�นๆ
9/4/2014
6
9/4/2014
7
อาจจะเรยกแตกตางกนไปวา• Internet Marketing (การตลาดอนเตอรเนต)• i-Marketing, Web Marketing (การตลาดเวปไชต)• Online Marketing (การตลาดออนไลน)• e-Marketing (การตลาดอเลกทรอนกส) • Digital Marketing (การตลาดดจตอล)
สถตการเพ�มข �นของเวบไซตธรกจ ตอสปดาห
500 – 1,000 Web Site
(จากนตยสาร Mediaweek ประเทศสหรฐอเมรกา)
9/4/2014
8
ความเช�อมโยงระหวาง Internet Marketing กบการตลาด
การโฆษณาและ
การขาย Advertising and
Sales
การพฒนา Development
ดานการออกแบบ Design
Internet-Marketing เปนสวนผสมแนวความคดทางการตลาด และทางเทคนค รวมเขาไวดวยกน
โดยมวตถประสงคเพ�อประโยชนในการสรางมลคาเพ�มใหแกธรกจและลกคา เน�องจากระบบทางอเลกทรอนกสสามารถสนบสนนการรองขอขอมลของลกคา การจดเกบประวต และพฤตกรรมของลกคาเอาไว รวมถงการสรางความสมพนธกบลกคาได สงผลตอ การเพ�มและรกษาฐานลกคา และอานวยประโยชนในการประกอบธรกจอยางครบถวน
9/4/2014
9
เหตผลของการนาธรกจมาเก�ยวของกบอนเทอรเนต1. เพ�อใหธรกจของตนเองพรอมใหบรการแกลกคาทางอนเทอรเนต2. เพ�อเพ�มประสทธภาพในการสรางเครอขายของธรกจ3. เพ�อใหขอมลของบรษทพรอมใหลกคาเขามาคนหาได4. เพ�มประสทธภาพการใหบรการลกคา5. ขยายผลและขอบเขตการโฆษณาและประชาสมพนธใหมากข�น6. ขจดปญหาดานเวลาดาเนนการของธรกจ7. การขายสนคาหรอบรการ8. การนาเสนอขอมลของธรกจแบบ Multi-media9. การเขาสตลาดท�ลกคามความตองการบรโภคสนคาสง (Highly Desirable Demographic Market)10.การตอบคาถามของลกคาท�เกดข�นบอยๆ (Frequently Asked Questions)
การส�อสาร?
'Share A Coke' campaign ...Coca Cola, a marketing genius!!!
9/4/2014
10
การส�อสารบนอนเทอรเนต
เคร�องมอท�ใชในการส�อสารบนอนเทอรเนตมอะไรบาง ???
9/4/2014
11
เคร�องมอท�ใชในการส�อสารบนอนเทอรเนตมอะไรบาง
SEO / SEM Search engine optimization คอกระบวนการท�พยายามเพ�ม Traffic ท�มคณภาพ เขาสเวบไซต
Web board & Blog Marketing & Directory คอเวบไซตท�ทาหนาท�เปนกระดานสนทนา เปนพ�นท�สาหรบแลกเปล�ยนขอมลระหวางบคคลท�วโลกบนเครอขายอนเตอรเนต
Email Marketingกลยทธทางการตลาดแบบออนไลน ท�เขาถงกลมลกคาเปาหมายแบบไดเรกเมลในรปแบบของอเมลน�นเอง โดยมวตถประสงคเพ�อตองการประชาสมพนธ, โฆษณา, หรอเผยแพร ขอมลขาวสาร ใหกบกลมเปาหมาย
Social Network / Social Media การตดตอส�อสารท�รวดเรวและมส�อกลางอยาง Social Network
- Banner- Text- VDO- Photo- Testimonial- Product- Price- Other
SEO / SEM Search engine optimization คอกระบวนการท�พยายามเพ�ม Traffic ท�มคณภาพ เขาสเวบไซต
"Keyword is a King"
9/4/2014
12
"Keyword" หรอ "คาหลก" คอ คาท�เปนหลกในเน�อหาเวบไซตท�เวบมาสเตอรเปนผกาหนด หรอคาท�
ลกคาตองการใชในการคนหาเวบไซตท��เก�ยวของบน Search Engine ตาง ๆ แตไมวาจะเปน Keyword ท�เวบมาสเตอรกาหนดหรอลกคาใชคนหา ยอมตองมความสมพนธเช�อมโยงมาถงเน�อหาเร�องเดยวกนได
BannerPaid Search
9/4/2014
13
Web board & Blog Marketing & Directory คอเวบไซตท�ทาหนาท�เปนกระดานสนทนา เปนพ�นท�สาหรบแลกเปล�ยนขอมลระหวางบคคลท�วโลกบนเครอขายอนเตอรเนต
9/4/2014
14
9/4/2014
15
Email Marketingกลยทธทางการตลาดแบบออนไลน ท�เขาถงกลมลกคาเปาหมายแบบไดเรกเมลในรปแบบของอเมลน�นเอง โดยมวตถประสงคเพ�อตองการประชาสมพนธ, โฆษณา, หรอเผยแพร ขอมลขาวสาร ใหกบกลมเปาหมาย
Email Marketing Process
After service Retain & Grow Customers
9/4/2014
16
Customer Type
Customer Royalty
Corporate Contact
Target Person / Product
SEX / Age
Nationality / Language
% Sent% Delivered% Opened% Clicked% Converted
9/4/2014
17
9/4/2014
18
9/4/2014
19
http://www.marketingprofs.com
9/4/2014
20
Social Network Marketingการตดตอส�อสารท�รวดเรวและมส�อกลางอยาง Social Network Application
9/4/2014
21
Funnel Analysis: Program Internet Marketing Tools
WHERE ARE THERE OPPORTUNITIES?
SEO Current List for Keyword On GoogleX% Top Ten Rank
SEM for Keyword On Google X% Paid Search Top Ten Rank
Live Chat (Converse Visitors to Enquiry inter Team)
E-News Follow Up Includes Offer for Patient(Create Traffic)
Social Network well as a variety of theories(Create Traffic & Hospital Perception)
Submit Link is a link directory focusing on specific categories. (Create Traffic )
Youtube Advertising(Create Traffic)
Good Landing Page(There are many great search engines)
Keyword LaunchGoals: Traffic Visitors
Google Ad wordGoals: Traffic Visitors
Plunging For WebsiteUse for enquiry Team
Target directory Total X%
Advertising Paid Search
Target Good Landing = X%
Sending Email Target Mail Open > X%
Target Social Network Like = X% , Engagement > X%
Internet Marketing Tools KPI
9/4/2014
22
Customers Conversion Rate?
9/4/2014
23
What Is Content ??
9/4/2014
24
9/4/2014
25
A . คอนเทนทท�มคนตองการดทกวนเชนคอนเทนทประเภท วธผกเนคไทน หรอ How to ตางๆ วธการคอตองหาวาในสงคมออนไลนมอะไรขาดและเปนท�ตองการมาก จากน�นจงเขยนถงมนครบ คอนเทนทแบบน�ยงรวมไปถงคอนเทนทตามกระแสอกดวย
B . ความคดตอยอดดๆเขยนส�งท�เปนไอเดยโมเดลของเราจากโอกาสตางๆท�มอย พฒนาคอนเซป ทาใหเหนวาเปนไปได จากน�นพยายามทาใหเปน Packakge ใหดท�สดเพ�อท�จะสามารถขายได
C. การเขยนกลมคอนเทนทขนาดใหญเพ�อ SEOเราตองประเมนกอนวาคอนเทนทใดนาสนใจและมมลคา จากน�นจงลงมอวางกลยทธและเขยนเร�องน�นเปนระยะเวลาหน�ง โดยทาใหเปนแหลงรวมขอมลเก �ยวกบคอนเทนทหรอคยเวรดน�นๆ ใชเวลาทาอยางตอเน�อง
D. ใหพ�นท�คนท�เปนท�สนใจและมผตดตามมาเขยนใหพ�นท�และ infrastructure คนท�เปนท�สนใจและมผตดตามมากมาเขยนกนหลายคน ปจจบนเวบแบบน� มพอสมควรทเดยวในไทยครบ
หลกการทา content ใหมคนเขามาเย�ยมชมเยอะม 4 แบบดงน�
9/4/2014
26
9/4/2014
27
9/4/2014
28
9/4/2014
29
Website eye tracking
9/4/2014
30
9/4/2014
31
9/4/2014
32
Responsive web
9/4/2014
33
9/4/2014
34
9/4/2014
35
9/4/2014
36
9/4/2014
37
9/4/2014
38
9/4/2014
39
9/4/2014
40
9/4/2014
41
Landing Page คอหนาเวบไซตท�จะปรากฎตอหนาลกคาท�คลกโฆษณาจากเวบไซตท�วโลก ดงน �นการสราง หนาเวปไชตท�สมบรณแบบจงตองอาศยเคลดลบท�พถพถนเปนพเศษ
(British Design Experts)
1. การใชอารมณกระตนความตองการของผบรโภค
2. ใชคาวา You, Free, Now และ Because ในการนาเสนอบนหนาเพจ
3. ออกแบบหนาเพจใหมความนาเช�อถอ
4. เวบไซตมรปแบบการใชงานท�เรยบงาย ไมซบซอน
9/4/2014
42
Content Conversion Rate?
9/4/2014
43
9/4/2014
44
9/4/2014
45
9/4/2014
46
A Case Study
B2C B2B Website
9/4/2014
47
B2C WEBSITES
B2B WEBSITES http://www.dmzinteractive.com
9/4/2014
48
http://www.alibaba.com
http://www.alibabathailand.com