Embracing failure to facilitate second-chance entrepreneurship in the Danube region
Modulul 4 - Sugestii practice pentru relansarea afacerii
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Program
▪ Scopul acestui atelier :
Obișnuiește-te cu instrumente practice și aplică-le în afacerea ta
▪ Orar:▪ [60 minute] Introducere, imagine de ansamblu
▪ [90 minute] Exersarea instrumentelor – sesiune #1
▪ [60 minute] Pauza de masă
▪ [120 minute] Exersarea instrumentelor – sesiune #2
▪ [30 minute] Închidere
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Termenii de cooperare
▪ Fii la timp, respectă timpul altora!▪ Participă la discuții, câștigi doar dacă contribui▪ Nu utilizați telefoane mobile▪ Confidențialitate - regula casei Chatham
▪ Simțiți-vă liber utilizând informațiile primite, dar nu dezvăluiți identitateasau apartenența vorbitorului (vorbitorilor) sau a oricărui alt participant
▪ Respectă sentimentele celorlalți▪ Fii concret - modelul de contingență Fiedler („depinde”)
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Imagine de ansamblu
Tu Compania Produsul
Existenţă
Întrebări de răspuns
- Care este motivația dvs. în a face o afacere?- Cum vă conectați cu problema?- De ce ai face acest lucru, chiar dacă este greu și împotriva șanselor?
Întrebări de răspuns
- Ce fel de companie servește cel mai mult la nevoia produsului și la viziunea mea?- Unde este încorporat?- Cum plătim taxele?- Care ar fi principalul obiectiv al companiei?
Întrebări de răspuns
- Care este problema pe care am dori să o rezolvăm?- Cum o rezolvăm?- Cine este primul nostru client? Care este valoarea pe care o primește?- Cum își rezolvă problema acum?
Instrumente și personal de utilizat
- Afaceri <> Fișă de relații personale- Cunoaștere de sine (coaching, terapie, grupuri de avize, discuții cu alții)
Instrumente și personal de utilizat
- Declarație de misiune și viziune- Contabili- Consilieri legali- Alți antreprenori
Instrumente și personal de utilizat
- Declarație de misiune și viziune- O linie (client-problemă-soluție-câștig), One page- Pitch deck (prezentare de afaceri)- Lean canvas (Business model canvas)
0 - Nu mă interesează foarte mult acest lucru;1 - Hai să vorbim despre asta, mă interesează;2 - Aceasta este exact ceea ce am nevoie acum;
0 - 1 - 2
0 - Nu mă interesează foarte mult acest lucru;1 - Hai să vorbim despre asta, mă interesează;2 - Aceasta este exact ceea ce am nevoie acum;
0 - 1 - 2
0 - Nu mă interesează foarte mult acest lucru;1 - Hai să vorbim despre asta, mă interesează;2 - Aceasta este exact ceea ce am nevoie acum;
0 - 1 - 2
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Imagine de ansamblu
Tu Compania Produsul
Strategie
Întrebări de răspuns
- Care este rezultatul preferat pentru dvs. în 1-5-20 de ani?- Care este strategia dvs. de ieșire din companie?- Cum ați defini succesul dvs. într-un an și peste 5 ani?- Ce ai vrea să înveți?- Cum te reîncarci?
Întrebări de răspuns
- Ce este un BHAG (Big Hairy Audacious Goal) pentru companie?- Care este obiectivul de atins în 3 luni, 1 an, 5 ani?- Cum se finanțează compania pe termen lung?- Care este strategia de ieșire?- Care sunt aspectele cheie de măsurat?
Întrebări de răspuns
- Ce caracteristică aduce valoare clienților?- Ce am face mai întâi cu un personal infinit sau fonduri?- Unde publicizăm produsul?- Care este cea mai mare necunoscută în produsul nostru în prezent?- Care este modelul de afaceri?
Instrumente și personal de utilizat
- Interesele acționarilor și evaluarea companiei- Calculul salariului fondatorului- Cunoașterea de sine (coaching, terapie, grupuri de aviz, discuții cu alții)- Politica de vacanță- Strategia de ieșire
Instrumente și personal de utilizat
- Plan financiar (1 an, 5 ani)- Plan de afaceri (1 an, 5 ani)- Plan de angajare- Obiectivele companiei pentru fiecare trimestru, obiective anuale- IP-uri definite și metrici de bază
Instrumente și personal de utilizat
- Caracteristică produs / serviciu + listă de utilizare- Foaie de parcurs pentru dezvoltarea produselor- Strategie de marketing- Cele mai mari necunoscute și experimente- Definirea modelului de afaceri
0 - Nu mă interesează foarte mult acest lucru;1 - Hai să vorbim despre asta, mă interesează;2 - Aceasta este exact ceea ce am nevoie acum;
0 - 1 - 2
0 - Nu mă interesează foarte mult acest lucru;1 - Hai să vorbim despre asta, mă interesează;2 - Aceasta este exact ceea ce am nevoie acum;
0 - 1 -2
0 - Nu mă interesează foarte mult acest lucru;1 - Hai să vorbim despre asta, mă interesează;2 - Aceasta este exact ceea ce am nevoie acum;
0 -1 -2
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Imagine de ansamblu
Tu Compania Produsul
Execuţie
Întrebări de răspuns
- Care sunt valorile culturale de bază în afacerea dvs.?- Ce fel de roluri veți purta pe termen scurt?- Ce fel de rol ai dori să aveți pe termen lung?- Ce vă așteptați de la membrii echipei dvs.?- Care sunt granițele dintre viața personală și muncă?
Întrebări de răspuns
- Ce fel de competențe aveți nevoie?- Pe cine vei angaja? Când te vei angaja?- Ce fel de muncă poți externaliza?- Ce fel de structuri organizaționale aveți?- Unde și cum verificați valorile dvs. cheie?
Întrebări de răspuns
- Ce părere au și simt clienții despre produs?- Unde se potrivesc cel mai mult?- Ce fel de dificultăți au utilizatorii?- Putem face ca mai mulți utilizatori să utilizeze produsul?- Putem face utilizatorii să utilizeze mai mult produsul?
Instrumente și personal de utilizat
- Manual de cultură al companiei- Organigrama- Luând timp pentru a vă recunoaște „pălăriile”- Cunoașterea de sine (coaching, terapie, grupuri de avize, vorbind cu alții)- Instrumente de auto-management al timpului (planificare zi / săptămână, etc. .)- Programul de lucru clar definit
Instrumente și personal de utilizat
- Angajare bazată pe merite- Organigrama- Manual de cultură a companiei- Instrumente de gestionare a timpului- Instrumente de gestionare a proiectelor- Declanșatoare calendar- Structura întâlnirii și agende definite (șabloane)- Platforma de comunicare
Instrumente și personal de utilizat
- Cadru de experimentare- Căutare potrivită pe piața produsului -Instrumente de marketing și reactivare- Dezvoltare de produse- Interviuri cu clienții- Calculul valorii pe viață și durata de viață- Metricile de utilizare- Tabelul de idei
0 - Nu mă interesează foarte mult acest lucru;1 - Hai să vorbim despre asta, mă interesează;2 - Aceasta este exact ceea ce am nevoie acum;
0 - 1 - 2
0 - Nu mă interesează foarte mult acest lucru;1 - Hai să vorbim despre asta, mă interesează;2 - Aceasta este exact ceea ce am nevoie acum;
0 - 1 - 2
0 - Nu mă interesează foarte mult acest lucru;1 - Hai să vorbim despre asta, mă interesează;2 - Aceasta este exact ceea ce am nevoie acum;
0 - 1 - 2
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Imagine de ansamblu
▪ Afacerile în practică sunt un efort uriaș;▪ Există trei entități de care ar trebui să aveți întotdeauna grijă:
dumneavoastră, compania și produsul. Niciunul dintre ei nufuncționează fără ceilalți, așa că ar trebui să îi hrănești pe toți;
▪ Am definit 3 niveluri în afacere: existență, strategie și execuție;▪ Vom atinge multe dintre acestea în timpul atelierelor folosind
instrumente. Nu vă așteptați că vom acoperi întreaga cutie ;▪ De asemenea, marile planuri (plan de afaceri, plan financiar,
plan de marketing etc.) sunt în afara acestui atelier de lucru.
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Autoevaluare
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Misiunea, Viziunea, Manifestul
▪ Misiunea și viziunea sunt primele 3-5propoziții care definesc afacerea dvs.(obiectivul)
▪ Manifestul listează poveștile și valorilepe care dvs. și angajații dvs. leconsiderați importante pentru lucrulîmpreună (contract de cooperare)
▪ Acesta este un document viu, nu esteniciodată finalizat
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Manualul de Cultura Corporativă a Companiei
▪ Manualul de cultură corporativă acompaniei este un document foarteimportant
▪ Fondatorii uită adesea să-limplementeze.
▪ Acest document conține un „cum să”de bază despre companie
▪ La început, acesta este un documentgol, nu vă lăsați intimidat.
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Obiective strategice
▪ Pentru a putea executa planul, maiîntâi avem nevoie de un plan.
▪ acest plan nu va fi niciodată finalizat -trebuie să fie un efort susținut
▪ vom avea o mulțime de necunoscute -strategia este să ne dăm seama deîntrebările dificile
▪ experimentarea este unul dintre factoriicheie
▪ realizarea strategiei este o muncă grea șiepuizantă
▪ fără a crea procesele și memento-urile,există șanse mari să nu executăm setărilede obiective din nou și din nou
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Organigrama
▪ În fazele incipiente, fondatorii îșilucrează în timpul săptămânii în 5-10roluri diferite.
▪ Chiar dacă lucrează individual, aresens să recunoaștem acest rol
▪ Acest lucru le permite să angajezeoameni într-o etapă ulterioară
▪ Aceasta permite luarea deciziilor la unnivel adecvat.
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Calendarul Companiei
▪ Poate cel mai banal instrument, dar șiunul dintre cele mai importante.
▪ Când construiți o afacere, nu există„gata”, deci toate procesele ar trebuisă fie repetate din nou.
▪ Aceasta înseamnă că este extrem deimportant să configurațideclanșatoare în calendar pentru aexecuta procesele
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Pauza de masă
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Procesul de idei
▪ Suntem plini de idei, ceea ce este bine,▪ Dar pot fi periculoase și pot distrage atenția, așa că trebuie să fie
analizate:▪ începe imediat execuția dacă auzi o idee bună (deci nu duc lucrurile până
la capăt)▪ nu ascultă ideile altora (deci pierd multe oportunități)▪ celea de mijloc este cea mai bună
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Experimente și urmărirea proiectelor
▪ Acesta este nucleul fazei de execuție.▪ Intr-o afacere nouă sau în plină dezvoltare, suntem plini de necunoscute, idei și
proiecte. Trebuie să organizăm cumva execuția▪ avem nevoie de un instrument care urmărește proiectele în curs de
desfășurare (puteți folosi orice se potrivește: Hârtie, Foaie de calcul, Trello,Asana, Atlassian etc.)
▪ un instrument care urmărește starea celor mai mari necunoscute (un singurdocument sau o foaie de calcul poate fi suficient)
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Puncte de reper (minute) și subiecte
▪ Dacă intrăm într-o întâlnire fără ordinea de zi, vompierde accentul și ne vom risipi puterea de decizie.
▪ Fără o agendă, oamenii vor vorbi despresubiectele urgente, nu despre subiecteleimportante.
▪ Repetabilitatea și metodologia sunt factori cheieîn creșterea afacerii. Fără o agendă adecvată,procesele non-săptămânale sunt adesea uitate.
▪ Oamenii uită. Dacă nu scrieți deciziile sausubiectele, le veți uita.
▪ Oamenii își aruncă subiecte unul altuia pentru căse tem să le uite, dar în acest fel oamenii seîntrerup mereu. Ar trebui să aveți o listă desubiecte.
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Obiective și KPI
▪ Aceasta este partea, unde se întâlnesc strategia și execuția.▪ Aveți obiectivele și proiectele (experimentele) definite și aveți
nevoie de KPI-uri pentru a le măsura.▪ Cel mai simplu mod de a face acest lucru este de a crea o foaie
de calcul cu KPI.▪ În afară de aceasta, în acest atelier, vom prezenta metodologia OKR
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
1-la-1 și reflecție
▪ Fiecare loc de muncă are nevoie dediscuții oneste, iar oamenii au nevoiede feedback;
▪ Ședințele 1 la 1 sunt importante, iarliderii trebuie să le aibă și ei;
▪ Da, chiar și tu!▪ Vă recomandăm să o programați
lunar (cel puțin un check-in) și săefectuați o perioadă de 3 luni.
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Plan de angajare
▪ Sperăm că afacerea dvs. va face venituri, astfel încât să puteți angajamai multe persoane pentru a crește și pentru a vă elibera de rolurilecare nu vă plac.
▪ Pentru aceasta, am enumerat deja rolurile („pălăriile”).▪ vom verifica cantitatea de muncă pe care o depuneți în acest rol și
vom încerca să creăm o comandă pentru a angaja oameni pentruaceștia (planul de angajare).
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Sumar
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Sumar
▪ Construirea unei afaceri în practică este un efort uriaș. În loc săfii un supererou, trebuie doar să fii ceva mai metodologic și maiconștient de sine.
▪ Alimentați toate cele 9 cutii, au un impact reciproc.▪ Nu există un final în acest proces. Doar există un
răspuns/soluție deocamdată. Trebuie să repetați aceste eforturidin nou.
▪ Configurați declanșatoarele recurente pentru a nu uitaprocesele.
▪ Experimentarea este cheia. Definiți cele mai mari necunoscuteși faceți experimente pentru a le demonstra sau respinge. A nudovedi ceva este, la fel, o mare realizare.
Project co-funded by the European Union (ERDF, IPA, ENI)
Teme pe acasă
▪ Selectați un instrument▪ Scrieți un e-mail către instructorul principal
“Bună,Voi încerca [acest instrument] în 30 de zile. Ar fi minunat dacă aiputea fi partenerul meu în acest exercițiu:)Vă voi trimite concluziile mele până la [data], dar dacă uit cumva,vă rog să-mi trimiteți un memento.Mulțumiri!”
Vă mulțumim pentru atenție