Luca Conti – Forlì 2012
L’agenda di oggi
Il Web 2.0: stato dell’arte
Dai blog ai social network: il real
time web
Strumenti e tecniche
Casi studio e best practices
Internet in Italia oggi
3
Dal web marketing al content marketing
Web 2.0: stato dell’arte
Web 2.0: lo scenario italiano
6
http://vincos.it/osservatorio-facebook/
Facebook: IL social network
22 milioni di utenti attivi negli ultimi 30 giorni
Minuti social 05/11 USA
Dai blog ai social network verso il real time web
Il Web 2.0 è
Social media
Social network
Contenuti, Multimedia, Mobile
Relazione, Partecipazione,
Conversazione
Social media
Blog, identità Flickr/YouTube, multimedia Slideshare/Scribd, documenti Delicious, bookmarking
Contenuti, condivisione, discussione
11
Blog / Tumblr
17 miliardi page view/mese
50 milioni di post al giorno
>50 milioni di blog attivi
Obama, New Yorker, The Economist
12
YouTube
72 ore di video upload al secondo
+50% Y/Y
6 miliardi di visualizzazione al
giorno
13
Social network
Facebook, generalista e globale Linkedin, specialistico e globale Goodreads, specialistico e globale Zoes, specialistico e locale
Relazione, affinità di interessi, community
Condivisione, comunicazione
Social network / Facebook
940 milioni di utenti nel mondo
22 milioni in Italia
13 milioni in Italia al giorno
6 milioni da mobile
15
Social network / Linkedin 155 milioni di utenti nel mondo
3,3 milioni in Italia
Dal CV all’identità professionale
Recruitment, brading, reputazione
16
Twitter: media o network? 350 milioni di tweet al giorno 140 milioni di utenti attivi 2-3 milioni in Italia (?) Follower & Following Informazione, Celebrity, Brand Comunicazione personale
17
Il filtro sociale
Presenza attiva e/o ascolto passivo
Identità
Condivisione
Il prisma della conversazione
Il prisma della conversazione
... e alcuni strumenti da non perdere
Un piano di comunicazione online
26
Farsi le domande giuste
Obiettivi
Risorse
Competenze
Pubblico
Indicatori
Tempo
Darsi le giuste risposte
Strategia per il web
Coinvolgimento del top management
Allocamento graduale ma adeguato
Investire nel lungo termine
Formazione interna
Analisi delle piattaforme
Si parte dai contenuti
Storytelling
http://www.tourisme-montreal.org/blog/30
Per una strategia di contenuti
Produrre
Curare
Aggregare
Strategia multicanale
Hootsuite
Bookmarklet
Monitoraggio con i feed RSS
Widget
delicious
Casi studio e best practices
Blog / CharityWater
YouTube / Invisible Children
Social newsroom / Croce rossa
Focus / Facebook
Facebook: Consigli utili
http://www.flickr.com/photos/un-sharp/2763112093/sizes/o/44
Un buon profilo personale
• Gestione consapevole della
privacy
• Informazioni personale di contatto
• Policy sugli amici
• Attenti alle applicazioni
45
Profilo Pubblico/Pagina
Il profilo personale non è lo strumento giustoper i soggetti non personali! 46
Profilo Pubblico/Pagina
http://friendfeed.com/fabiogiglietto/0e787c6e/per-la-serie-fare-marketing-con-facebook
Indirizzo breve facebook.com/nomeazienda
47
Pubblicità
48
Sul tuo sito > Plugin sociali
• Bottone Like• Bottone Send• Commenti• Activity feed• Recommendation• Like box• Bottone Login• Registrazione
49
Aggiornamento costante
50
Non c’è solo Facebook
51
Avvio di una pagina
• Racconta la tua storia
• Condividi contenuti ricchi
• Costruisci un dialogo
• Potenzia il tuo impatto
• Misura e ottimizza
52
Non dimenticar la strategia• Crea una strategia con un assetto
sociale
• Crea una voce autentica per il marchio
• Interagisci
• Approfondisci i rapporti
• Continua ad apprendere
53
Risorse
www.facebook.com/adsmarketing/ www.facebook.com/business www.facebook.com/
FacebookMarketingItalia www.facebook.com/FacebookPages http://www.facebook.com/marketing http://www.facebook.com/
smbmarketing https://developers.facebook.com/
54
Focus / Twitter
Twitter / Il profilo
56
Twitter / Mention & Retweet
57
Twitter / Liste
58
Twitter / Ricerca
59
Storify http://storify.com/pandemia/ong-2-0
Conversiamo online
Skype: pandemia
Twitter @pandemia @lucaconti
Linkedin.com/in/lucaconti
Facebook.com/lucaconti