Operaciones en una startup.
Christian Rodriguez FornosBarcelona,2 Noviembre, 2016
1.
Operaciones en una startup
Sobre mi.
Operaciones en una startup
Christian Rodriguez Fornos@CHRISTIANRF / [email protected], Enero del 84
Licenciado en PublicidadPostgrado Tendencias cualitativas de mercadoMBA Pompeu Fabra
Fundador +7 compañías:ByHours.com, WashRocks, 6cclub.com, Northweek, Spotbus, Netip, CholateStudio, Urban Secrets.(Servicios Publicitarios, Audiovisual, Online)Premio Nacional MKT, Mejor Startup 2014, Premio Joven Empresario).
Member of the board: Hawkers Group, Sitka..
Profesor: Esade, Pompeu Fabra, Ramon Llull.Mentor: FI, Conector, Google Next, Numa.
2.
Operaciones en una startup
ByHours.com: de la idea a la televisión en 2 años.
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
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Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
3.
Operaciones en una startup
Definición de las operaciones de una startup
Operaciones en una startup
Las 4 preguntas que debo contestarme antes de empezar.
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¿ Y tú de quién eres?
(Tu proyecto)
1.
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¿Tú y cuántos más?
(Tu equipo)
2.
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¿De dónde soy o de dónde
vengo?(Tu mercado)
3.
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“Con estos mimbres haremos
estos cestos”(Tu recursos)
4.
3.1
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Objetivos e indicadores
Operaciones en una startup
Marcar objetivos es imprescindible y muy positivo,
Consejo 1
Operaciones en una startup
Marcar objetivos es imprescindible y muy positivo,
pero si encima los marcas realistas, es la hostia.
Consejo 1
Operaciones en una startup
El “foco” es uno de nuestros mejores aliados,
Consejo 2
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El “foco” es uno de nuestros mejores aliados,
es duro, pero, a veces deberemos decidir si
queremos más a Papá ó Mamá.
Consejo 2
Operaciones en una startup
Claridad y transparencia,
Consejo 3
Operaciones en una startup
Claridad y transparencia,
cuando decimos “A”, debemos asegurarnos que
nuestro interlocutor no entiende “B”.
La culpa siempre es del emisor.
Consejo 3
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Es igual de importante la decisión del objetivo,
como el seguimiento y análisis del mismo.
Esto nos permitirá la búsqueda de la eficiencia.
Consejo 4
3.1.2.
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Indicadores (métricas*, KPI´S*…)
*Atención, provoca el
interés de los inversores
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Las métricas nos indican el camino a seguir.Podremos buscar la manera de crecer-optimizar-disminuir cualquiera factor importante.
Consejo 1
Operaciones en una startup
Cada proyecto, empresa y/o startup es diferente.Por ello, se debe analizar y fijar las métricasrelevantes de manera personalizada
Consejo 2
Operaciones en una startup
Es imprescindible tener las herramientas correctas para medir y analizar.La inversión desde el primer minuto, facilita totalmenteel camino.
Consejo 3
Operaciones en una startup
El reporting y seguimiento es tan importante como las propiasmétricas.Es muy relevante el qué pero aún más el cuando. debemos evitar frustración.
Consejo 4
Operaciones en una startup
Las métricas deben formar parte de la cultura de empresa.Debemos inculcar a nuestro equipos la necesidad deentenderlas e incorporarlas.
Consejo 5
3.2
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Estructuración de las operaciones
Operaciones en una startup
Empieza a estructurar tu empresa, en situación de
máximos en tu cabeza, y de mínimos en tu oficina.
Consejo 1
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Focalízate en tu CORE, si puedes externalizar procesos
estás de buena suerte.
Consejo 2
Operaciones en una startup
No infravalores ningún departamento - proceso.
En un proyecto, cualquier pequeño error puede
condicionar los resultados.
Consejo 3
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De manera coordinada y ordenada: haz partícipes a
todos los departamentos, de los avances y dificultades
del resto de departamentos.
Consejo 4
3.4
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La definición en los procesos
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No subestimes nunca el poder de la “mala comunicación”.
En relaciones IT vs Mundo se magnifica.
Consejo 1
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Es clave la constante evolución de los procesos. Tu startup
cambia, y los procesos deben hacerlo con ella.
Consejo 2
Operaciones en una startup
Busca procesos escalables y sostenibles, aunque a la práctica
tengas que aplicar otros por circunstancias concretas.
Consejo 3
3.5
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El manual de operaciones
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Suena a multinacional, pero facilita la rápida adaptación
de nuevos integrantes del equipo. Y el traspaso de
conocimientos.
Consejo 1
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El manual de operaciones no se actualiza sólo.
Un manual no actualizado puede generar el efecto
contrario de lo esperado.
Consejo 2
Operaciones en una startup
No guardes tu manual de operaciones en la caja fuerte,
ni el el armario de las cosas perdidas.
Accesible siempre por todos los integrantes del equipo.
Consejo 3
3.6
Operaciones en una startup
Las herramientas
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Hay freaky por todo el mundo haciendo herramientas
para todo. Búscala y la encontrarás. NO DESARROLLES.
Consejo 1
Operaciones en una startup
Las herramientas a parte de pagar la suscripción hay que
usarlas.
Consejo 2
3.7
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Preguntas