UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCAUNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
CURSO: “MERCADOTÉCNIA DECURSO: “MERCADOTÉCNIA DE AVANZADA”AVANZADA”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA Mercadotecnia de Avanzada_____________________________________________________________________________________
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN.
CONCEPTO DEL PRODUCTO..................................................................5
DESCRIPCIÓN DEL MERCADO.................................................................6
RENTABILIDAD Y RIESGOS…….............................................................13
MARCA…….................................................................................................14
MUÑECAS ARTESANALES…….................................................................15
REQUISITOS CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO……….................16
CARACTERÍSTICAS DEL ENVASE……................................................17
DISEÑO DE LA PRESENTACIÓN...........................................................18
ANÁLISIS COMPETITIVO.......................................................................19
ESTIMACIÓN DEL PRECIO....................................................................20
CÁLCULO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO…………………………..….22
CIRCUITO DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN..................................24
PROMOCIÓN.............................................................................................25
CANALES DE DISTRIBUCIÓN..............................................................26
ESTRATEGIAS............................................................................................27
CONCLUSIONES
SUGERENCIAS
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INTRODUCCIÓN
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Como futuros empresarios, debemos conocer que el turismo es
considerado como una actividad muy importante para el desarrollo de cualquier
país; y parte del turismo es el desarrollo de la actividad artesanal en el cual se
muestra la cultura, tradiciones de un determinado lugar. Es por ello que al elegir
nuestro producto nos enfocamos en esta realidad.
Con la elección de nuestro producto queremos contribuir al desarrollo
turístico de nuestra región Cajamarca y es por ello que hemos optado por un
producto artesanal como lo son “las muñecas artesanales” que además de ser un
adorno o recuerdo que los turistas compran también cumplirá la función esencial
de mostrar la cultura y tradición de nuestra región que tiene un gran potencial
turístico que todos debemos conocer.
Los autores.
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CONCEPTO DEL PRODUCTO
Consumidor: Turistas nacionales y extranjeros que arriben a la ciudad de
Cajamarca.
Beneficio:Recuerdo turístico.
El producto brindará información turística.
Precio accesible.
Momento de uso: Cuando los visitantes realicen sus
compras de artículos turísticos y quieran llevarse un recuerdo especial de
Cajamarca.
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DESCRIPCIÓN DEL MERCADO
Es necesario saber que un turista gasta un promedio del 30% del total de su
viaje para llevar algún recuerdo de la zona; por ello debemos ofrecer artesanía de
calidad y único dentro del Perú y del mundo. A continuación se detalla el número de
turistas que arriban a Cajamarca tanto nacionales como extranjeros:
a) Mercado Nacional:
Según datos obtenidos de ITINCI, podemos indicar que el turista nacional desea
realizar turismo de naturaleza y aventura (40.9%), seguido del turismo cultural
(29%), pero los lugares que le atrajeron más estando en Cajamarca fueron en un
(45.6%) los arqueológicos y en un (19.7%) los históricos, y el valle en un
(17.6%). Además debemos indicar que el turista nacional que llega a Cajamarca
eligió esta ciudad especialmente por su paisaje (32.1%), seguido de sus aguas
termales (25.9%)
DPTOS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SET OCT NOV DICTOTAL
LIMA-CALLAO 2153 2167 2309 2020 2689 2720 3795 3141 2233 3026 2460 1830 30543
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AMAZONAS 86 29 9 42 46 26 43 50 25 52 121 25 554
ANCASH 89 66 108 41 111 58 130 53 130 174 58 26 1044
APURÍMAC 18 0 8 10 2 1 0 34 3 3 33 15 127
AREQUIPA 109 137 114 101 79 139 102 110 69 72 49 25 1106
AYACUCHO 9 40 44 2 8 33 111 130 10 1 20 27 435
CAJAMARCA 1045 956 1226 1061 1077 1017 1145 995 1048 961 921 933 12385
CUZCO 20 60 53 8 47 20 6 33 36 20 111 24 438
HUANCAVELICA 8 12 41 0 2 1 5 2 5 5 2 6 89
HUANUCO 18 5 5 6 33 14 9 36 3 7 33 14 183
ICA 19 62 48 25 7 46 16 44 47 15 49 18 396
JUNIN 25 5 18 2 35 9 7 210 74 13 9 7 414
LA LIBERTAD 906 943 939 800 931 1016 1352 1199 1043 1399 991 885 12404
LAMBAYEQUE 680 728 732 584 672 822 951 763 820 950 895 668 9265
LORETO 0 36 12 0 30 15 3 9 21 19 28 12 185
MADRE DE DIOS 17 0 0 21 9 2 0 2 11 4 11 0 77
MOQUEGUA 21 16 34 12 38 5 16 8 23 4 0 28 205
PASCO 20 72 1 3 5 4 13 6 17 9 31 5 186
PIURA 184 203 183 192 159 167 212 186 145 158 185 131 2105
PUNO 26 23 12 9 13 2 7 2 6 0 13 29 142
SAN MARTÍN 13 29 20 3 23 15 21 4 6 56 18 7 215
TACNA 45 22 4 28 11 2 14 7 10 2 14 0 159
TUMBES 81 76 94 78 64 97 94 89 127 83 81 96 1060
UCAYALI 0 6 2 1 11 4 5 0 17 2 0 15 63
TOTAL 5592 5693 6016 5049 6102 6235 8057 7113 5929 7035 6133 4826 73780
CUADRO Nº 1 - TURISTAS PERUANOS QUE ARRIBAN A LA PROVINCIA DE
CAJAMARCA - 2006
Fuente: ITINCI.
GRÁFICO Nº 1
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PORCENTAJES DE TURISTAS PERUANOS QUE ARRIBAN A LA PROVINCIA DE CAJAMARCA - 2006
Fuente: ITINCI.
Como se puede observar el mayor porcentaje de turistas nacionales que arriban
a Cajamarca son los del departamento de Lima con un 41%, seguido por los
departamentos de La Libertad y de la misma provincia de Cajamarca (alrededores), con
un 17% cada uno, también encontramos a Lambayeque con un 13%, y en menores
porcentajes a Piura (3%), Arequipa (2%), y otras con (1 %).
b) Mercado Internacional
Existe mayor porcentaje de turistas de Estados Unidos seguidos de los turistas
españoles, Alemanes y Canadienses; según los datos obtenidos de MITINCI; Pero
según datos obtenidos de la Dirección del Turismo se nota mayor número de turistas
Españoles.
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41%
17%
17%
1%2%1%3%
1%
13%
4%
LIMA-CALLAO
LA LIBERTAD
CAJAMARCA
ANCASH
AREQUIPA
TUMBES
PIURA
AMAZONAS
LAMBAYEQUE
OTROS
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CUADRO Nº 2 ARRIBO DE TURISTAS EXTRANJEROS 2005-PROVINCIA DE CAJAMARCA
PAISENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SET OCT NOV DIC TOTAL
ARGENTINA 35 9 9 6 10 16 16 4 8 14 5 4 136
ALEMANIA 32 19 38 42 21 21 58 27 20 33 10 11 332
BOLIVIA 7 2 3 4 1 7 4 0 7 7 3 3 48
BRASIL 12 4 3 7 3 3 8 4 3 8 7 4 66
CANADÁ 39 30 29 24 25 26 30 25 26 13 18 9 294
CENTRO A. 6 1 3 1 6 4 8 8 10 2 2 1 52
COLOMBIA 5 11 11 6 16 7 13 10 7 8 7 8 109
CHILE 14 37 28 20 33 34 48 28 25 21 13 31 352
ECUADOR 16 4 3 3 7 3 1 12 4 3 1 2 49
ESTADOS .U 125 99 114 88 124 116 219 142 85 86 96 84 1378
ESPAÑA 8 17 9 11 7 14 58 46 26 32 23 10 261
FRANCIA 29 28 20 15 22 24 59 40 24 23 26 23 333
ITALIA 10 7 6 0 4 4 10 12 4 6 5 15 83
JAPÓN 5 11 10 102 10 32 29 57 27 22 13 4 322
KOREA 0 2 1 1 5 4 4 0 0 1 0 3 21
MÉXICO 6 5 4 3 2 1 21 6 2 1 5 3 59
PARAGUAY 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 3
REYNO UNIDO 0 13 6 6 11 15 40 40 4 9 6 8 158
URUGUAY 1 0 2 0 2 4 2 1 0 0 0 1 13
VENEZUELA 2 5 4 2 4 3 0 20 6 5 3 6 60
AFRICA 0 0 0 1 2 1 5 1 0 0 3 0 13
OCEANÍA 0 24 13 16 16 17 10 19 12 25 22 5 179
OTRO PAIS DE
AMER.
15 6 7 5 6 1 1 4 1 2 0 4 52
OTRO PAIS DE
ASIA
19 4 1 14 21 12 27 5 6 6 9 22 146
OTRO PAIS DE
EUROPA
93 62 57 66 49 46 87 65 45 78 32 32 712
TOTAL 469 400 381 444 407 415 759 576 353 405 309 293 5211
Fuente: ITINCI.
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GRÁFICO Nº 2
ARRIBO DE TURISTAS EXTRANJEROS 2006-PROVINCIA DE CAJAMARCA
Fuente: ITINCI.
Como se puede apreciar Estados Unidos tiene el más alto porcentaje en cuanto
a arribos al departamento de Cajamarca con un 30%, seguido por otros países de Europa
con un índice del 27%, en tercer lugar tenemos al país de Canadá con un 14 %, otros
países con un porcentaje menor del 6% como Francia, España y con un 5%.
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EVOLUCIÓN DE ARRIBOS DE VISITANTES INTERNACIONALES AL
PERU, 2001 – 2007*
La evolución de los turistas ha sido significativa en lo referente al período
2001 – 2007, como se puede apreciar en el gráfico Nº 3, que se muestra a continuación.
GRÁFICO Nº 3 EVOLUCIÓN DE ARRIBOS DE VISITANTES
INTERNACIONALES AL PERU, 2001 – 2007*
Como se puede observar ha incrementado casi el doble el número de turistas
que visitan nuestro país en forma muy significativa en el período 2001- 2007, lo que sin
duda contribuirá al desarrollo del país, por lo mismo se debe considerar aumentar más el
presupuesto en turismo asignado para este año e invertir en pequeñas empresas
artesanales.
GRÁFICO Nº 4 - TURISMO PERÚ: INGRESO DE DIVISAS
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2001 – 2007* (EN MILLONES DE US$)
Fuente: ITINCI.
Los ingresos en el sector turismo han ido en incremento de 763 millones de
dólares en el año 2001 hasta 1584 millones de dólares en el 2007, lo que hace más
seguro y rentable invertir en este sector; y esto es índice de que cada turista que visita el
Perú genera desarrollo en este.
Mercado Meta:
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- Del mercado nacional tomaremos el 2%, lo que significa turistas del total que
visitan Cajamarca.
- Del mercado internacional tomaremos el 30%, lo que significa turistas del total
que visitan Cajamarca.
En total el mercado meta esta conformado por turistas.
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RENTABILIDAD Y RIESGOS
Barreras de entrada
- Si bien el turismo es de gran potencial en la ciudad de Cajamarca, también en
este sector encontramos gran número de competencia en cuanto a tiendas
artesanales que ofrecen a los turistas gran cantidad de productos artesanales a
un precio menor.
MATRIZ FODA
FORTALEZAS
Es un diseño exclusivo.
No existen productos similares en el
mercado.
Contamos con abundante materia
prima.
Se cuenta con recursos económicos
para la inversión.
Alianza estratégica con “Artesanías
Caxamarca” para la producción de la
muñeca.
DEBILIDADES
Es un producto frágil.
Es fácil de imitar.
No somos conocidos en el mercado
artesanal.
El flujo turístico es estacional.
OPORTUNIDADES
El número de turistas es alto y está en
incremento.
Es un producto de material nuevo
existente en el mercado.
Gran variedad de lugares en donde se
puede vender nuestro producto.
AMENAZAS
Existen productos similares de costo
menor.
Informalidad de algunas tiendas
artesanales.
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MARCAMARCAS ALTERNATIVASKilla Warmy.Mujer de la Luna.La Maria.
Se ha optado por la primera marca, ya que es un nombre más llamativo por
estar en quechua y esto hace más interesante y llamativo el producto.
¿QUÉ OFRECE NUESTRA MARCA?
Producto novedoso dentro del mercado.
Información turística.(expandiendo nuestra cultura)
Calidad.
Es un producto Cajamarquino – Peruano.
LOGOTIPO
El logo que se ha elegido es el que se muestra en la figura anterior, la descripción de este logo es: refleja un fondo negro, con una media luna dorada y resaltan en color blanco humo las primeras letras del nombre de nuestro producto KM (Killa Warmy).
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WK
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MUÑECAS ARTESANALES
Con este producto, se pretende mostrar la cultura cajamarquina y hacer de la
ciudad de Cajamarca un destino turístico atractivo para cada viajero difundiéndose las
costumbres cajamarquinas. Las muñecas artesanales, son de cerámica, con vistosos
trajes típicos de cada uno de las provincias de Cajamarca, además poseen accesorios
propios de una mujer cajamarquina.
La idea principal es que esta muñeca cumpla dos funciones: la de ser un
recuerdo que un turista pueda llevar a su lugar de origen y lo más importante la de
brindar información turística en la que se conocerá parte de las costumbres del
departamento de Cajamarca, expandiendo nuestra cultura a lo largo del territorio
nacional y extranjero.
DISEÑO DEL PRODUCTO
a) Producto esencial: El producto cumple la función primordial de adorno artesanal,
que transmitirá al turista las costumbres de un pueblo en este caso Cajamarca que es
lugar muy rico en costumbres, tradiciones, vivencias y es patrimonio cultural del Perú.
b) Producto Real: el producto esencial son las muñecas artesanales, las que se
convertirán en producto real cuando le agreguemos una marca, una etiqueta, envase y
embalaje, dándole un valor agregado al producto esencial.
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REQUISITOS – CARACTERÍSTICAS DEL RODUCTO Núcleo.
Las “Muñecas artesanales”, son de caolín, vestidas especialmente para este
diseño de muñecas, se le agrega además adornos y complementos de una ropa típica,
así también se puede observar que está sobre una pequeña base de cerámica, la
misma que mide 7 x 5 cm. a 18 x 10cm .
Calidad.
Teniendo en cuenta que la competencia en el mercado artesanal es mucha es
que decidimos hacer un producto con calidad que no solo sirva como un adorno sino
que cumpla otras funciones y contribuya a dar información al turista y a transmitir la
misma hasta los lugares donde llegue nuestro producto.
Diseño, forma y tamaño
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El diseño:Como se puede apreciar, es muy original en cuanto a:
- El material usado para el cuerpo de la muñeca es el caolín. (Material oriundo del departamento de Cajamarca).
- La vestimenta es la que resalta al producto, es de la misma tela que las vestimentas reales de las mujeres cajamarquinas.
- Los accesorios que lleva la muñeca son imitaciones en miniatura de los verdaderos accesorios propios de la vestimenta de cada lugar.
El Tamaño:- Alto de la muñeca
(fuera del empaque) 28cm.- Ancho de la muñeca
(fuera del empaque) 8cm.
28 cm.
8 cm.
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Servicio.
Uno de los principales servicios será el de brindar información turística así como de
ser un útil de oficina (porta lapicero, reloj, cenicero, etc.)
CARACTERÍSTICAS DEL ENVASE
El envase es de cartón cartulina sus medidas son:
- Alto: 30 cm.
- Ancho: 16 cm.
- Espesor: 9 cm.
Además esta caja tendrá los respectivos:
- Sellos de seguridad.
- Código de barras.
- Indicaciones, advertencia.
- Logotipo.
- Marca registrada.
- Datos del fabricante.
- Peso neto.
- Descripción de la vestimenta típica.
- Producto peruano.
- Mapa informativo del departamento de Cajamarca.
- Pedidos e informes.
- Indicaciones de que la caja es reciclable.
- Indicaciones de fragilidad del producto.
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30 cm
16 cm
9 cm
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TIEMPO DE VIDA ÚTIL.
Similar a cualquier otro producto artesanal; y también depende del cuidado del
comprador.
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DISEÑO DE LA PRESENTACIÓN
Color de la Caja.
La caja o empaque será una mezcla de color de cielo cajamarquino combinado
con color de las piedras propias del departamento de Cajamarca.
Impresión:
La impresión será con tinta adecuada no tóxica que no manche el producto sea
comprensible y no se borre con facilidad.
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ANÁLISIS COMPETITIVO
Si bien Cajamarca es un lugar con gran potencial turístico, también es cierto
que la competencia en cuanto a este factor es grande, ya que encontramos más de 20
tiendas artesanales sólo en la ciudad de Cajamarca sin tener en cuenta que fuera de la
ciudad hay muchas más; La competencia directa de nuestro producto son las muñecas
de trapo, que por su material son un poco menores en cuanto al precio, también
encontramos aceptación en el mercado por las muñecas tejidas las que también son de
importe bajo, asi mismo las muñecas de plástico, muñecas de cerámica pintadas, y un
gran número de productos sustitutos.
A continuación mostramos las principales tiendas artesanales, las mismas que
ofrecen productos artesanales a un bajo costo dentro del mercado turista.
CUADRO Nº 05IDENTIFICACIÓN DE TIENDAS ARTESANALES EN LA CIUDAD DE CAJAMARCA
N° NOMBRES DIRECCIÓN IDENTIFICACIÓN DE TIENDA
1 Muñoz Terán , Carmen Jr. Amazona # 511 Puesto 23- Mercado central2 Navarro, Diógenes Jr. Amazona #525-527 Souvenir Colonial3 Malca, Julio Jr. Amazona #511 Puesto 194 López, Carmen Rosa Jr. Belén # 677 Artesanía. “ Hogar de la Niña”5 Aliaga Ravines, Maruja Jr. Amalia Puga # 689 Artesanía Cajamarca6 Cacho. Pilar Jr. Junín # 1280 Tienda Esperanza7 Llanos, Segundo Baños del Inca Baños del Inca8 Muñoz, Elvira Baños del Inca Artesanía Ima Suma9 Miyasato, Elvira Jr. Dos de Mayo Artesanía El Clarín10 Miyasato, Sandra Jr. Dos de Mayo # 379 “ Los Cajachitos”11 Ninatanta, Deysi Jr. Dos de Mayo # 381 “Artesanía Yanacocha”12 Bazán, Arturo El Comercio S/ n “ Artesanía Perú”13 Mollano, Luis El Comercio S/n “ Artesanía Yanacocha”14 Espinoza , José ángel Jr. Del Batan # 205 “Ferial del Rescate”15 Navarro, Oscar Jr. Belén # 105 “ El Tumi”16 Muñoz, Rita Jr. 2 de Mayo y Huanuco “ Imasumac”17 Jara, César Jr. Dos de Mayo y Huanuco Artesanías18 Lezama, Agustín Jr. Del Batan #20219 Into Ríos, Marina Jr. Del Batan # 181 Artesanías Layzón20 Escobar Cerquín, Ramiro Jr. Dos de Mayo # 21321 Cachi Barrantes, Iván Av. Independencia Km. 2 Cruz Blanca22 Paredes, rosa Jr. Dos de Mayo # 264 “Artesanías Rosita”23 Abanto, María Jr. Silva Santisteban # 12524 Rubio Díaz, José 36- 802425 Guevara, Alfredo Jr. Amazona # 432 Productos lácteos “Vista Alegre”26 Ticlia Sánchez, Clara Jr. La Mar # 365 Hostal “Chota”27 Salazar Socorro Jr. Marañón # 33628 Campos, David Jr. Amazona # 56029 Odar Zapata, Erick Jr. El Comercio Centro Leonela30 Valcazar Cabanillas, Teresa Av. Circuv. Norte # 714
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Fuente. Dirección Regional de Industria y Turismo
ESTIMACIÓN DEL PRECIO
Para la determinación del precio, hemos procedido utilizando el margen de
contribución, de la siguiente manera:
Costos fijos: en nuevos soles (por mes)
Molde : 40.00
Alquiler de local : 250.00
Sello : 10.00
Gastos Administrativos: 350.00
Promoción (catálogos): 150.00
800.00
Costos Variables: (nuevos soles)
Muñeca de caolín : 5.00
Trajes : 10.00
Caja (Envase) : 10.00
Pinturas : 0.50
Sombrero : 1.00
Accesorios : 1.00
Lana (para cabello) : 0.50
Mica : 0.50
Mano de obra : 5.00
Otros : 3.50
37.00
Costos Fijos: S/. 800.00
Costos Variables Unitarios: S/. 37.00
Margen de Contribución: Para el presente caso, el grupo acordamos asumir un
33 % de margen de contribución, el cálculo del precio de venta estará dado en
función a los ingresos:
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Precio de Venta:
(+) Ingresos (precio de venta): X
(-) Costos Variables : 37.00
Margen de contribución: 33% X
De donde obtenemos la ecuación: X – 37 = 0.33(X)
Despejando X tenemos: X = 55.22 nuevos soles.
Entonces nuestro Margen de Contribución será:
MC = 55 – 37 = 18.22 nuevos soles.
El precio de venta será:
PV = CVU + MC = 37 + 18.22 = 55.22 nuevos soles.
Por efectos de ajuste redondeamos a 55 nuevos soles, y utilizando la estrategia de los
nueves, al próximo inferior: (55), es decir 54.90 nuevos soles.
Otra opción, es hacer llegar a los canales de distribución con solo un margen de
26%, para que la diferencia beneficie al distribuidor final.
Entonces el precio de venta a nuestros distribuidores será:
50 nuevos soles.
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CÁLCULO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO.
Beneficio = Ingresos totales - Costos totales
B = It - Ct = It - (CF + CV) = q x p - (CF + CVU x q)
Beneficio = B
Ingresos totales = It
Precio unitario = p
Unidades vendidas = q
Costos totales = Ct
Costos variables totales = CV
Costos fijos totales = CF
Costo variable unitario = CVU
Punto muerto, en cantidad
Cuando el margen sea del 33 %, el punto de equilibrio será:
Punto muerto o Punto de Equilibrio que
aproximamos a 45 muñecas.
Cuando el margen sea del 26 %, el punto de equilibrio será entonces:
Punto muerto o Punto de Equilibrio que aproximaremos
a 62 muñecas.
Esto nos indica que si vendemos nuestro producto directamente al usuario
final a un precio de 54.90 nuevos soles, tendremos que vender 45 muñecas para no
ganar ni perder; o, debemos producir y vender como mínimo 45 muñecas al mes
para empezar a reportar beneficios.
Y, si vendemos nuestro producto a través de nuestros canales de
distribución a un precio de 50 nuevos soles, tendremos que vender 62 muñecas
para no ganar ni perder; o, debemos producir y vender como mínimo 62 muñecas
al mes para empezar a reportar beneficios.
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☺☺ Combinación de ambos precios:Combinación de ambos precios:Si pretendemos vender una muñeca al usuario final por cada 5 muñecas
que se venderán a través de nuestros canales de distribución, entonces
calcularemos nuestro punto de equilibrio de la siguiente manera:
Sea F = Número de unidades vendidas directamente al usuario final.
5F = Número de unidades vendidas a través de canales de distribución.
Ingresos – costos variables – costos fijos = ingreso de operación cero.
50 (5F) + 54.9 (F) – 37 (5F) – 37 (F) – 800 = 0
304.9 F – 222 F – 800 = 0
82.90 F = 800
F = 800/82.90
F = 9.65
5F = 48.25
El punto de equilibrio es de 57.90, que se aproxima a 58 unidades por mes, que
integran 10 muñecas vendidas al usuario final (54.90 soles y 48 unidades que se venden
a través de nuestros canales de distribución (50.00 nuevos soles).
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CIRCUITO DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN
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Obtención de la materia prima
Obtención del molde
Obtención del lote de producto (muñecas base)
Diseño y confección del traje
Vestir a las muñecas
Maquillar cada muñeca
Agregarle accesorios
Empaquetado y etiquetado
Artesanías CaxamarcaS/. 40.00
S/. 20.00S/. 5.00
c/u
S/. 10.00
S/. 10.00
S/. 5.00
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PROMOCIÓN
Las promociones a ejecutar serán realizadas por medio de difusión masiva de
un spot publicitario en televisión, la promoción de ventas, que se realizara mediante un
contacto directo con los distribuidores minoristas y detallistas mediante la utilización de
un catálogo en el que se identificaran las (&) presentaciones de la muñeca y su
descripción, a su vez se intentaran las relaciones públicas con un distribuidor que
proponga un valor agregado a la muñeca.
Promociones Sugeridas:
Entrega de catálogos a cada tienda con la que se intente hacer negocio.
Asociaciones con el puesto de artesanía del Centro Comercial El Quinde y con
el puesto artesanal del Aeropuerto de Cajamarca.
Entrar en las ferias artesanales y realizar exposición y venta de las muñecas,
difundiendo volantes que difundan la procedencia de la muñeca.
Modos de Promociones:
Luego de un debido acuerdo entrega de una muñeca como medio de promoción
a cada tienda para verificar su venta o no, de no serlo la muñeca seria regresada
Asociarse con los hoteles más concurridos y hacer entrega de una muestra del
producto (una muñeca) y el catálogo con descripción de cada una de las
muñecas.
Asociarse con una empresa
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CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Entre los principales canales de distribución hemos considerado:
Principales Tiendas Artesanales de la ciudad de Cajamarca.
Hoteles.
Aeropuerto.
Centros Turísticos
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ESTRATEGIAS
Diferenciación.
Enfoque en el mercado turístico.
Asociarse a una empresa Cajamarquina ya posicionada en el mercado
(CAXAGAS, PANORAMA CAJAMARQUINO), y, a través de ésta,
ofrecer nuestro producto; es decir, si tomamos a la empresa CAXAGAS,
podemos ofrecer a esta empresa un lote de muñecas a un precio menor y
ésta a su vez puede ofrecer el producto como parte de promoción es decir
al consumir un balón de gas más una cantidad adicional, el consumidor
se hará acreedor a su muñeca (esta estrategia sería aplicada si se pretende
en un corto plazo hacer conocido nuestro producto dentro del mercado
local y luego a partir de esto podemos enfocarnos en el mercado turista).
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CONCLUSIONES
Cajamarca es uno de los principales destinos turísticos
del Perú debido a su gran riqueza cultural y arquitectónica por lo
que la actividad turística debe ser considerada como uno de los
medios de ingreso más importantes para el desarrollo de la
ciudad.
Las artesanías juegan un papel determinante dentro del
turismo ya que son los que transmiten la cultura de un lugar hasta
el destino de origen de cada turista.
Cada turista gasta un promedio del 30% en artesanías
lo que incrementa el valor de éstas en el mercado.
Las muñecas de cerámica tienen gran aceptación por
parte del mercado turista.
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SUGERENCIAS
Realizar un análisis más detallado en cuanto a la preferencia de
nuestro producto dentro del mercado turista.
Tratar de desarrollar estrategias de precios para nuestro producto
de acuerdo a sectores económicos.
Buscar nuevos canales de distribución que permitan abarcar mayor
número de consumidores.
Realizar convenios con empresas expertas en publicidad que
ayuden a mejorar la imagen de nuestro producto dentro del mercado.
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