09.12.2013 Platura
Blumenläden
Google (App-Store)
Baumärkte
Baumschulen
Programmierer
Pflanzendatenbank
Google Lizenz
Programmierung
mobiler App
Entwicklungskosten
Lizenzkosten
Server Marketing
Langzeitkosten
Kundensupport
App Pflege
Pflanzendaten
Gesunde Pflanzen
Pflanzenvorteile
nutzen (Raumklima)Onlineshops
Zeitmanagement
(Erinnerung)
Schöneres Ambiente
Vermeidung falscher
Pflege / Käufe
App-Store
Website
Key-Partners
Schnittstellen zu Key-
Partners
Geschäfte, welche
Pflanzen, Dünger
oder Zubehör
verkaufen
Kriterien:
• besitzen ein
Smartphone
• besitzen Pflanzen
Verkaufssteigerung
User-generated content
Marketing
Webportal /
Kundensupport
Lizenzen (jährlich) an
Key-Partner
Marketing
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09.12.2013
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Pflanzendatenbank
Google Lizenz
Programmierung
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Entwicklungskosten
Lizenzkosten
Server Marketing
Langzeitkosten
Kundensupport
App Pflege
Pflanzendaten
Gesunde Pflanzen
Pflanzenvorteile
nutzen (Raumklima)Onlineshops
Zeitmanagement
(Erinnerung)
Schöneres Ambiente
Vermeidung falscher
Pflege / Käufe
App-Store
Website
Key-Partners
Persönlicher Kontakt
mit Key-Partners
Geschäfte, welche
Pflanzen, Dünger
oder Zubehör
verkaufen
Kriterien:
• besitzen ein
Smartphone
• besitzen Pflanzen
Verkaufssteigerung
User-generated content
Marketing
Webportal /
Kundensupport
Lizenzen (jährlich) an
Key-Partner
Marketing
Provision
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09.12.2013
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Baumärkte
Baumschulen
Programmierer
Pflanzendatenbank
Google Lizenz
Programmierung
mobiler App
Entwicklungskosten
Lizenzkosten
Server Marketing
Langzeitkosten
Kundensupport
App Pflege
Pflanzendaten
Gesunde Pflanzen
Pflanzenvorteile
nutzen (Raumklima)Onlineshops
Zeitmanagement
(Erinnerung)
Schöneres Ambiente
Vermeidung falscher
Pflege / KäufeApp-Store
Website
QR-Code
Persönlicher Kontakt
mit Kunden
Geschäfte, welche
Pflanzen, Dünger
oder Zubehör
verkaufen
Kriterien:
• besitzen ein
Smartphone
• besitzen Pflanzen
Verkaufssteigerung
User-generated content
Marketing
Webportal /
Kundensupport
Lizenzen (jährlich) von
Key-Partner
Marketing
Provision
Platura
Tel / Mail
pers.
Beratung
Marktverkäufer
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Blumenläden
Google (App-Store)
Baumärkte
Baumschulen
Programmierer
Pflanzendatenbank
Google Lizenz
Programmierung
mobiler App
Entwicklungskosten
Lizenzkosten
Server Marketing
Langzeitkosten
Kundensupport
App Pflege
Pflanzendaten
Gesunde Pflanzen
Pflanzenvorteile
nutzen (Raumklima)Onlineshops
Zeitmanagement
(Erinnerung)
Schöneres Ambiente
Vermeidung falscher
Pflege / KäufeApp-Store
Website
QR-Code
Persönlicher Kontakt
mit Kunden
Geschäfte, welche
Pflanzen, Dünger
oder Zubehör
verkaufen
Kriterien:
• besitzen ein
Smartphone
• besitzen Pflanzen
Verkaufssteigerung
User-generated content
Marketing
Webportal /
Kundensupport
Lizenzen (jährlich) von
Key-Partner
Marketing
Provision
Platura
Tel / Mail
pers.
Beratung
Marktverkäufer
Online
Geschäfte, welche
Pflanzen, Dünger
oder Zubehör
verkaufen
Konkurrenzfähigkeit
White Label
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09.12.2013
Madlib #1
Wir lösen das Problem eingehender Pflanzen für Pflanzenliebhaber ohne grünen Daum durch die Anfertigung einer mobilen App, welche Pflege- und Kauftipps für den Hobby-Gärtner bereit hält.
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09.12.2013
Madlib #2
Wir lösen das Problem mangelnden Fachwissens der Botanik für Pflanzenbesitzer durch eine mobile App, welche Pflege- und Kauftipps rund um die Pflanze bereit hält.
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09.12.2013
Madlib #3
Wir lösen das Problem mangelnden Umsatzes im Pflanzenverkaufssegment für Geschäfte durch eine mobile App, welche Marketing und Verkauf ermöglicht.
Wir lösen das Problem mangelnden Fachwissens der Botanik für Pflanzenbesitzer durch eine mobile App, welche Pflege- und Kauftipps rund um die Pflanze bereit hält.
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09.12.2013
Madlib #4
Wir lösen das Problem mangelnder Konkurrenzfähigkeit für Geschäfte durch eine mobile App, welche Marketing und Verkauf ermöglicht.
Wir lösen das Problem mangelnden Fachwissens der Botanik für Pflanzenbesitzer durch eine mobile App, welche Pflege- und Kauftipps rund um die Pflanze bereit hält.
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09.12.2013
Produktbeschreibung
• Kunde (Pflanzengeschäfte)
– Distributionsweg (Shop)
– Marketingtool (Werbung, Aktionen)
– Statistik (Wer kauft Was?)
– Erweiterter Pflegeservice für Kunden
• Nutzer (Pflanzenliebhaber)
– Pflegeinformationen
– Erinnerungen, Wetterwarnung
– Tipps anderer Nutzer
– Shopanbindung um schnell das richtige zu kaufen
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Problem – Lösung (Kunde)
• Kundensegment:Geschäfte die lokal und online Pflanzen und Pflanzenzubehör verkaufen
• Kundenproblem:Konkurrenzfähigkeit / neue Vertriebswege
• Lösung:Kundenbindung und Zusatzleistungen durch eine mobile App
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Problem – Lösung (Kunde)
• Hypothese:Es besteht das Interesse an einer mobilen App zum Ausbau des Kundenservices und als neuer Vertriebskanal bei Pflanzen-Geschäften.
• Positives Ergebnis
– zusätzlich Statistik erwünscht
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Problem – Lösung (Nutzer)
• Kundensegment:Smartphonebesitzer die Pflegehinweise für Pflanzen benötigen
• Kundenproblem:Pflanzen gehen mit falscher oder fehlender Pflege ein. Große Artenvielfalt und die variablen Bedürfnisse erschweren die Pflege.
• Lösung:Pflegehinweise durch eine mobile App
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Problem – Lösung (Nutzer)
• Hypothese:Die mobile App bietet für Pflanzenbesitzer einen Mehrwert.
• Positives Ergebnis
– (65%)
– Geschlechtsunabhängig
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Markt
• Erste Annahme: Lizenzgebühr + Werbeangebote
• Aktuelle Annahme: Provision über Verkäufe
09.12.2013 Platura
Angaben in Mio. Lizenzgebühr & Werbeangebot
Provision
TAM (Pflanzengeschäfteweltweit)
15 480
SAM (deutsche Pflanzengeschäfte)
0,1 120
SOM (deutsche online Pflanzengeschäfte)
0,01 12
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Archetyp - Kunde
Thomas
• 40 – 65 Jahre
• Inhaber eines Pflanzengeschäfts
• Kaufmännische Erfahrung
• Rückläufige Verkaufszahlen
• Offen für neue Marketingstrategien
• Interesse am Wohl seiner Kunden
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Gains
Thomas
möchte einen besseren Kundenservice
weil das Geschäft konkurrenzfähig bleiben soll.
Wir
erschaffen eine Pflanzen-Pflege-App
um seinen Kunden einen besseren Service zu bieten.
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Archetyp - Nutzer
Anna
• 20 – 35 Jahre
• Smartphonebesitzerin,internetaffin
• Stadtbewohner (Alleinlebend)
• Berufstätig
• Pflanzen gehören zur Wohnung
• Schlechte Erfahrungen in der Pflanzenpflege
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Pains
Anna
möchte verhindern, dass ihre Pflanzen eingehen
weil diese zu einem schöneren Ambiente beitragen.
Wir
vermeiden das Eingehen von Pflanzen
durch Pflegetipps in Form einer mobilen App.
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MVP
Kunde
• Interaktives Mockup im Corporate Design
• Shopanbindung (Statistik, Marketingtool)
Nutzer
• Interaktives Mockup auf Smartphone
• Mockup auf Webseite / YouTube präsentieren um Nutzerinteressezu bestätigen
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Kanäle / Beziehung – Kunde
• Direkter Kontakt (Awareness / Evaluation)
• Direkter Kontakt (Purchase)
• Beratungsgespräch (Delivery)
• Email & Webseite (Feedback)
• Telefon & Email (Support)
Hypothese: Interaktion mit dem Kunden erfolgt über direkten Kontakt.
Persönliche und langanhaltende Beziehung kann aufgebaut werden
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Kanäle / Beziehung - Nutzer
• QR-Code bei Key-Partners (Awareness)
• App-Store (Awareness / Evaluation)
• Webseite (Purchase)
• App-Store (Delivery)
• Email & Webseite (Feedback / Support)
Hypothese: Interaktion mit dem Kunden erfolgt indirekt (App-Store/Mail)
(gute) Bewertungen regen Wachstum an
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Kunden-Gewinnung
09.12.2013 Platura
Awareness
Interest
Consideration
Purchase
Messen (anhand MVP), persönliches Vorsprechen
Beratungsgespräch
Testumgebung aufsetzen /Erfolgszahlen präsentieren
Attraktives Kostenmodell
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Nutzer-Gewinnung
09.12.2013 Platura
Awareness
Interest
Consideration
Purchase
Kassenzettel / Verweis auf Pflanzen-Infozettel / QR-Code / Baumarkt Newsletter oder Kundenkarte
Video-/Bildmaterial im App-Store/Website
Nutzer-Kommentare (Antworten durch Kundenservice)
kostenlose App
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Profitsteigerung
• Upselling
– White Label
• Cross-selling
– Pflanzenschulung für App-Nutzer
– Verkauf von Statistiken über markenunabhängiges Kaufverhalten
• Next-Selling
– Farbzusammenstellung (Böden/Wände/Lampen)
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Viralität
• Gratis Pflanze beim Werben eines neuen Nutzers
• Teilen von Pflanzenfotos mit Vermerkt auf unsere App
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Einnahme/Preis Modell
• What is your revenue model hypothesis?
– Anteile an der Verkäufen über unsere App (Provision)
– festen Prozentsatz auswählen.
• What is your pricing model hypothesis?
– Dynamischer Preis (Provision)
– Split (durch upselling White Label)
• What is your cost structure?
– Programmierung und Wartung der App
– Marketing und Beratung vom Kunden (Baumarkt)
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Partner / Aktivitäten / Ressourcen
• Who are your key partners?
– (online) Baumärkte/Pflanzenshops (Kunden/Vertriebskanal)
– Google Playstore (Vertriebskanal)
• What are your key activities?
– Programmierung/Wartung der App
– Kunden/User Service
– Angebote zusammen mit den Kunden erstellen
• What are your key resources?
– große Pflanzendatenbank (mit Daten von den Kunden)
– Programmierer / Marketingexperten Consultant
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