Estrategias de Marketing
Integrantes: • Daniel Monzon• Katherine Palomino•Daniella Razzeto •Mario Saenz•Gonzalo Salomón
2012
MisiónNuestra razón de ser es llevar al consumidor productos alimenticios de alta calidad y valor agregado a precios competitivos, donde sea, como sea y cuando sea.
VisiónSer la compañía líder de alimentos y bebidas nutritivas, saludables y de bienestar, preferidas por los consumidores a lo largo de cada etapa de su vida.
Principales empresas ofertantes de café
• Altomayo • Mónaco
• Colcafe• país.
Estrategia genérica
Diferenciación
Nescafé tiene una gran variedad de productos , elaborados con insumos de alta calidad. No hay un tema de liderazgo en costos.
Objetivos del marketing
Captar
Fidelizar
Posicionar
• Huelgas y bloqueo de carreteras que impidan su distribución
• Preferencia de sustituto como ECCO
• Canibalismo: relanzamiento Nescafe Decaf, disminuye la participación de Nescafé tradición
• Persistencia de consumo en hogares: 47.5%
• Consumo de café fuera de casa
• Incremento del consumo interno de café: 66%
• Líder en distribución: autoservicios, bodegas, mercados, grifos y mayoristas
• Estándares internacionales de calidad
Fortalezas Oportunidades
AmenazasDebilidades
Matriz BCG
•Nescafé Tradición•Kirma
•Nescafé fina selección•Nescafé gold
•Nescafé decaf.
Crecimiento de mercado
Participación de mercado
Matriz Ansoff
Ciclo de vida del producto
Producto: Nescafé KirmaEtapa del ciclo de vida: Madurez
Producto: Nescafé fina selección y Nescafé goldEtapa del ciclo de vida: Crecimiento
Brecha de planeamiento estratégico
•Crecimiento intensivo
La estrategia empleada dentro del crecimiento intensivo por Nescafé es la penetración de mercado
Una de las herramientas que ayudan mucho a que esta se cumpla es la gran cantidad de dinero que se invierte en publicidad
Las cinco fuerzas de PorterIngreso de Nuevos Competidores
•Barreras de entrada altas
•Rendimiento alto y arriesgado
Rivalidad entre empresas
• Alto:Altomayo,Monaco,Colcafe y Doncafe
• Elevada inversión publicitaria
Poder negociación proveedores
• Bajo: empresa líder y insumo es estandarizado
Poder negociación distribuidores
• Bajo :marca posicionada y solicitada por clientes
Amenaza de sustitutos
• Bajo: energizantes,Té y la marca Ecco
SEGMENTACION Sector de público clase alta: precios variados y altos
Rango de edades entre 25 y 33 años.
Actualidad jóvenes entre 18 y 25 años: Nescafé fuera de casa(universidades, institutos)
POSICIONAMIENTO Nescafé Tradición: Diferentes tipos de publicidad.
Nescafé Decaf: Reposicionarse (sachets y una formula mejorada
Tradición de consumo: fidelización de clientes
Posicionamiento por atributo: Nescafé dentro de casa y Nescafé profesional
DIFERENCIACION Producto con tradición y calidad superior
Nescafé tiene el sabor ideal: experiencia Nescafé
Posicionamiento funcional a uno emocional.
Estrategia específica: alta calidad (materia prima, producción, distribución y promoción)
Estrategias de marca
CATEGORÍA
ACTUAL NUEVA
MARCA
ACTUAL
EXTENSIÓN DE LINEA
EXTENSIÓN DE MARCA
NUEVA MULTIMARCAS NUEVAS MARCAS
Marcas de Nescafé
• Nescafé Dolce gusto• Nescafé Kirma• Nescafé Cappuccino• Nescafé Decaf• Nescafé Fina selección• Nescafé Gold• Nescafe Tradición
Programas de Precios • Tipo de fijación de precio
• Nescafé aplica el método de rentabilidad sobre la inversión ya que impone el precio de venta para que sea rentable de acuerdo a los estándares de volumen de ventas, utilidad obtenida y que justifique la inmensa inversión en publicidad
• En el caso de Nescafé Gold, el método de fijación de precios Premium dado que es un producto altamente diferenciado, por el rango de precios ofrecido es elevado pero justificado por la calidad ofrecida.
• Y en cuanto al caso de Nescafé tradición, dado que es un producto para segmentos de mercado masivo. Aplican el método por valor ya que ofrecen un precio bajo pero con una alta calidad percibida por sus consumidores.
ALTO MEDIO BAJO
ALTA ESTRATEGIASUPERIOR
ESTR DE VALOR ALTO ESTR DE VALOR SUPERIOR
MEDIA ESTR DE COBRO EN EXCESO
ESTR DE VALOR MEDIO
ESTR DE VALOR BUENO
BAJA ESTR DE GANANCIA VIOLENTA
ESTR DE ECONOMIA FALSA
ESTR DE ECONOMIA
Precio
Calidad
PROGRAMA DE VENTAS Y DISTRIBUCION
Fábrica
Distribuidores Punto de venta Bodegas
Canal Moderno
Supermercados
Tiendas de conveniencia
Mayoristas Bodegas
• La estrategia de cobertura de mercado: Distribución Intensiva ya que Nescafé se encuentra distribuida en todos los puntos del país y por ello esto genera un mayor número de ventas.
• Tipos de atractivos ofrecidos al distribuidor:Producto: Producto con prestigio, alto margen de ventas y desarrollo sostenible.Logístico: Red de asistencia y comunicación con sus puntos de venta.
• Relaciones de poder:Referencia: Nescafé posee una marca de prestigio partiendo del fabricante, distribuidor y cliente. Recompensa: Debido a la gran cantidad de pedidos realizados por sus principales distribuidores comprendidos en Lima y provincias, les permite brindar descuentos por cantidad y de esta fidelizarlos.
Plan de Comunicaciones y Publicidad
• Relaciones Publicas
– Social Media
– Actividades Culturales.
Publicidad Utilizada
• Vallas Publicitarias
• Cabeceras de Góndola
• Carteles Publicitarios
Obtener respuesta directa del consumidor
Refuerzo actitudinal
Dar a conocer nuevos atributos del producto
Objetivos Publicitarios
Objetivos de la Promoción de Ventas
Pruebas de
ProductoConsultas
Aumento de la tasa
de uso
Plan de Marketing Integral
Producto• Energía• Aroma• Sabor• Practicidad• Bienestar
Precio• Premium
• Acorde a la Competencia
Promoción• Dsctos por
Volumen
• Merchandizing
Plaza• Distribución
• Distribuidores
• Venta Directa
Control
• Ventas Por Volumen
• Ventas (Ingresos)