SISTEM INFORMASI MANAGEMEN PEMASARAN MOBIL PADA PT. TATAR UTAMA SANTOSA
Diajukan Kepada
Universitas Islam Balitar
Untuk memenuhi salah satu persyaratan
Pengajuan Proposal Skripsi
Di Susun Oleh :
AMAR MAKRUP
11104410172
FAKULTAS TEKNOLOGI DAN INFORMASI
JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA
UNIVERSITAS ISLAM BALITAR
BLITAR
2015
ABSTRAK
Perusahaan merupakan suatu bentuk lembaga penjualan yang di dalamnya berlangsung kegiatan jual beli, serta berbagai kegiatan lain yang mendukung terlaksananya proses Jual beli. Di dalam kegiatan Jual beli tersebut terdapat interaksi-interaksi antara atasan, manager, admin, karyawan atau bisa disebut juga dengan elemen.
Selain itu juga Kegiatan Jual Beli serta stok barang didukung oleh beberapa proses seperti misalnya yaitu proses pembayaran uang jatuh tempo tiap bulan, minggu, pembelian tunai dan juga pengelolaan keuangan. Penelitian ini meneliti untuk mengembangkan Sistem Informasi Managemen Pemasaran Mobil pada PT. Tatar Utama Santosa yang dapat mengintegrasikan seluruh proses - proses dengan data terkait. Pengintegrasian tersebut dilakukan agar dapat meningkatkan efisiensi sumber daya oleh pihak perusahaan serta menyediakan tempat penyimpanan yang terstruktur. Sistem ini dibuat dengan menggunakan bahasa pemograman Visual Basic dan MS. Access sebagai pengolah program beserta database. Sistem ini diharapkan dapat mempermudah dan mempercepat dalam pengumpulan, pengolahan, pengelolaan data atau informasi.
BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Persaingan di industri otomotif, khususnya untuk produsen mobil semakin ketat dengan produk mobil yang ditawarkan antar perusahaan hampir serupa. Untuk dapat mempertahankan eksistensi serta menjaga stabilitas pendapatan, perusahaan dituntut untuk meningkatkan kualitas produk untuk menjaga kepercayaan dan kepuasan pelanggan. Jika pelanggan merasa puas dan percaya dengan produk yang dihasilkan suatu perusahaan, maka mereka akan berniat untuk melakukan pembelian kembali (repurchase intention) produk-produk yang dihasilkan perusahaan tersebut. Salah satu cara yang bisa dipilih perusahaan untuk meningkatkan pendapatan dan mempertahankan eksistensi adalah dengan meningkatkan kesetiaan pelanggan atas merek (brand loyalty).
Perusahaan akan melakukan yang terbaik untuk melakukan pembelian tambahan melalui pelanggan setia dan mengurangi tingkat perpindahan merek pelanggan. Strategi yang dirumuskan perusahaan diarahkan untuk meningkatkan kesetiaan pelanggan, karena peningkatan kesetiaan pelanggan akan mengarahkan pada niat pembelian kembali (repurchase intention), getok tular (word-of-mouth), dan penjualan silang (cross 2 selling) (Verhoef et al., 2002). Penjualan Suzuki tersebut meliputi produk Ertiga, SWIFT, APV, Grand Vitara, dan produk lainnya. Salah satu produk Suzuki yang digemari generasi muda Indonesia adalah Ertiga. Dilansir dari situs resmi Suzuki Indonesia, generasi terbaru dari Suzuki Ertiga yaitu All 5 New Ertiga hadir sebagai jawaban bagi individu berjiwa dinamis dan ambisius yang mendambakan sebuah kendaraan yang dapat merepresentasi identitas mereka. Dengan desain baru yang sporty dan stylish bergaya Eropa dan didukung interior mewah berbalut kelir hitam menyatakan sebuah kendaraan yang memenuhi tuntutan kaum urban modern. Mesin yang efisien dan fitur-fitur baru yang menambah sensasi berkendara yang menyenangkan dan sangat aman untuk dikendarai sebagai tunggangan sehari-hari.
Pada era globalisasi ini perubahan-perubahan mendasar di lingkungan global, regional, maupun nasional bergerak begitu cepat. Saat ini informasi memegang peranan penting dalam dunia teknologi yang sekarang terus berkembang. Perkembangan teknologi tersebut mencakup berbagai bidang kehidupan termasuk dunia penjualan. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi membawa perubahan dalam berbagai sektor, termasuk juga sektor industri. Pada saat ini banyak perusahaan yang menggunakan teknologi informasi sebagai sarana utama untuk menunjang dan meningkatkan layanan dan operasional, PT. Tatar Utama Santosa adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang penjualan barang. Dalam proses pembelian bahan baku barang masih dilakukan dengan cara manual.
Dengan pendataan secara manual tentu akan membutuhkan waktu yang relatif lama. Hal tersebut tentunya akan menimbulkan pengaruh yang tidak baik terhadap kelancaran transaksi pembelian dan pembuatan laporan-laporan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dibutuhkan adanya aplikasi khusus yang mampu memanagemen proses pembelian bahan baku. Dengan bantuan aplikasi tersebut, sistem kerja yang cepat, tepat, akurat dan efisien dapat tercapai. Sehingga kepuasan pelanggan dapat terpenuhi. Sehubungan dengan penjelasan pada latar belakang tersebut, maka penulis mengambil judul Sistem Informasi Managemen Pemasaran Mobil pada PT. Tatar Utama Santosa.
B. RUMUSAN MASALAH
Berdasarkan latar belakang diatas, maka dapat dirumuskan masalah sebagai berikut :
1. Bagaimana caranya membuat Sistem Informasi Managemen Pemasaran Mobil.
C. TUJUAN PENELITIAN
Tujuan yang ingin dicapai oleh penulis dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Mengembangkan sistem informasi yang dapat mempermudah pengelolaan kegiatan-kegiatan jual beli serta pendataan stok.
2. Mengurangi ketidak sinkronan data yang biasa dilakukan secara manual.
3. Merancang suatu aplikasi akademik berbasis visual basic sehingga dapat mempermudah user dalam mengaksesnya.
4. Untuk membantu direktur, manager, owner, superviyor marketing, dan admin dalam menyajikan data penjualan sehingga dapat memenuhi kebutuhan dalam penyajian data yang berhubungan dengan data perusahaan tersebut.
D. MANFAAT PENELITIAN
A. Bagi Mahasiswa
1. Untuk mengetahui kemampuan mahasiswa dalam penguasaan materi yang telah diperoleh selama perkuliahan.
2. Untuk membandingkan teori yang diperoleh dalam perkuliahan dengan keadaan yang sebenarnya di lapangan.
3. Untuk menambahkan wawasan dan pengetahuan serta pengalaman dalam penerapan sistem komputerisasi khususnya untuk pengolahan data.
B. Bagi Instansi.
1. Dapat menjalin kerja sama antara perusahaan dengan dunia pendidikan.
2. Untuk membantu mempermudah proses pembelian barang dalam perusahaan.
BAB II
LANDASAN TEORI
A. Pengembangan Sistem
Pengembangan sistem dapat berarti menyusun suatu sistem yang baru untuk menggantikan sistem lama secara keseluruhan ataumemperbaiki sistem yang telah ada.
B. Konsep Dasar Sistem
Pendefinisian sistem ada dua kelompok besar, yaitu penekanan padaprosedur dan penekanan pada elemen. Pada dasarnya keduanya tersebut tidak saling berlawanan hanya bagaimana cara mengetahui suatu sistem,mempelajarisistem itu sendiri dan mengambil definisinya. Pendekatan sistem yangmenekankan pada prosedur didefinisikan oleh Gerald.J. (1991) berpendapat bahwa:
Suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling
berhubungan ,berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu
kegiatan atau menyelesaikan suatu sasaran tertentu.
Sedangkan pendekatan sistem yang menekankan pada elemen ataukomponen menurut Robert G.Murdick (1993) berpendapat bahwa:
Seperangkat elemen-elemen yang terintregrasi dengan maksud
yang sama untuk mencapai suatu tujuan tertentu.
C. Konsep Informasi
Informasi adalah faktor yang terpenting dalam sistem untuk pengambilankeputusan.Definisi Informasi itu sendiri menurut Gordon.B.Davis (1985) berpendapat bahwa :
Informasi sebagai data yang telah diolah menjadi bentuk yang lebihberarti dan berguna bagi penerimanya untuk mengambil keputusanmasa kini maupun yang akan datang.
D. Konsep Sistem Informasi
Menurut Robert A. Leitch dan K. Roscoe Davis dalam buku Jogiyanto HM., (1999: 11), Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.
sumber:http://ismakurniawawan.blogspot.com/2012/11/pengertian-sistem-informasi-menurut.html (05/03/2015,08:20 AM)
E. Pengertian Data, Database
a. Data
Data adalah penggambaran dari sesuatu dan kejadian yang dihadapi atau kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata. Proses pengolahan data yaitu:
1. Pada Tahap Input
Pada tahap input dilakukan proses pemasukan data ke dalam proses komputer lewat alat input (input device).
2. Pada Tahapan Processing
Pada tahap processing dilakukan proses pengolahan data yang sudah dimasukkan, yang dilakukan oleh alat pemroses (process device) yang dapat berupa proses perhitungan, perbandingan, pengendalian atau pencarian distorage(penyimpanan).
3. Pada Tahapan Output
Pada tahap output dilakukan proses menghasilkan output dari hasil pengolahan data ke alat output (output device) yaitu berupa informasi.
b. Database
Database (basis data) adalah kumpulan dari data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya.
F. Alat bantu Pengembangan Sistem
a. Bagan Alir
Flowchart atau diagram alir merupakan sebuah diagram dengan simbol-simbol grafis yang menyatakan aliran algoritma atau proses yang menampilkan langkah-langkah yang disimbolkan dalam bentuk kotak, beserta urutannya dengan menghubungkan masing masing langkah tersebut menggunakan tanda panah. Diagram ini bisa memberi solusi selangkah demi selangkah untuk penyelesaian masalah yang ada di dalam proses atau algoritma tersebut.
Sumber :http://id.wikipedia.org/wiki/Diagram_alir( 11.02 AM, 05/03/2015)
b. DFD (Data Flow Diagram)
Data Flow Diagram (DFD) adalah suatu diagram yang menggunakan notasi-notasi untuk menggambarkan arus dari data sistem, yang penggunaannya sangat membantu untuk memahami sistem secara logika, tersruktur dan jelas. DFD merupakan alat bantu dalam menggambarkan atau menjelaskan proses kerja suatu sistem.
Sumber :http://id.wikipedia.org/wiki/Data_flow_diagram( 11.03 AM, 05/03/2015)
c. Kamus Data
Kamus data (data dictionary) adalah suatu penjelasan tertulis tentang suatu data yang berada di dalam database.Kamus data pertama berbasis kamus dokumen tersimpan dalam suatu bentuk hard copy dengan mencatat semua penjelasan data dalam bentuk yang dicetak.Walau sejumlah kamus berbasis dokumen masih ada, praktik yang umum saat ini ialah mempergunakan kamus data yang berbasis komputer. Pada kamus data berbasis komputer, penjelasan data dimasukkan ke dalam komputer dengan memakai Data Description Language (DDL) dari sistem manajemenHYPERLINK "http://id.wikipedia.org/wiki/Database" \o "Database"database, sistem kamus atau peralatan CASE. Kamus data tidak perlu dihubungkan dengan diagram arus data dan formulir-formulir kamus data dirancang untuk mendukung diagram arus data.
Sumber :http://id.wikipedia.org/wiki/Kamus_data ( 11.06 AM, 05/03/2015)
d. Entity Relationship Diagram
Menurut salah satu para ahli, Brady dan Loonam (2010), Entity Relationship Diagram (ERD) merupakan teknik yang digunakan untuk memodelkan kebutuhan data dari suatu organisasi, biasanya oleh System Analys dalam tahap analisis persyaratan proyek pengembangan system. Sementara seolah-olah teknik diagram atau alat peraga memberikan dasar untuk desain database relasional yang mendasari sistem informasi yang dikembangkan. ERD bersama-sama dengan detail pendukung merupakan model data yang pada gilirannya digunakan sebagai spesifikasi untuk database.
Pengertian sempitnya adalah sebuah konsep yang mendeskripsikan hubungan antara penyimpanan (database) dan didasarkan pada persepsi dari sebuah dunia nyata yang terdiri dari sekumpulan objek yaitu disebut sebagai entity dan hubungan atau relasi antar objek- objek tersebut.
Entitas adalahobjek dalam dunia nyata yang dapat dibedakan dengan objek lain, sebagai contoh mahasiswa,dosen,departemen. Entitias terdiri atas beberapa atribut sebagai contoh atribut dari entitas mahasiswa adalah nim,nama,alamat,email, dll. Atribut nim merupakan unik untuk mengidentifikasikan / membedakan mahasiswa yg satu dengan yg lainnya. Pada setiap entitas harus memiliki 1 atribut unik atau yang disebut dengan primary key.
Atribut adalahSetiap entitas pasti mempunyai elemen yang disebut atribut yang berfungsi untuk mendeskripsikan karakteristik dari entitas tersebut. Isi dari atribut mempunyai sesuatu yang dapat mengidentifikasikan isi elemen satu dengan yang lain. Gambar atribut diwakili oleh simbol elips.
Ada dua jenis Atribut :
1. Identifier (key)digunakan untuk menentukan suatuentity secara unik(primary key).
2. Descriptor (nonkey attribute)digunakan untuk menspesifikasikan karakteristik dari suatuentityyang tidak unik.
Relasi adalahhubungan antara beberapa entitas. sebagai contoh relasi antar mahaiswa dengan mata kuliah dimana setiap mahasiswa bisa mengambil beberapa mata kuliah dan setiap mata kuliah bisa diambil oleh lebih dari 1 mahasiswa. relasi tersebut memiliki hubungan banyak ke banyak. Berikut adalah contoh ERD.
Kardinalitasmenyatakan jumlah himpunan relasi antar entitias. pemetaan kardiniliat terdiri dari :
one-to-one : sebuah entitas pada A berhubungan dengan entitas B paling banyak 1contoh diatas relasi pegawai dan departemen dimana setiap pegawai hanya bekerja pada 1 departemen
one-to-many : sebuah entitas pada A berhubungan dengan entitas B lebih dari satu contoh diatas adalah 1 depertemen memiliki banyak pegawai
many-to-many : sebuah entitas pada A berhubungan dengan entitas B lebih dari satu dan B berhubungan dengan A lebih dari satu jugan contoh diatas adalah relasi Penjualan Barang.
Berikut adalah metode/tahap untuk membuat ERD :
Menentukan Entitas
Menentukan Relasi
Menggambar ERD sementara
Mengisi Kardinalitas
Menentukan Kunci Utama
Menggambar ERD berdasar Key
Menentukan Atribut
Memetakan Atribut
Menggambar ERD dengan Atribut
Komponen
Keterangan
Persegi panjang mewakili entitas.
Elips mewakili atribut
Belah Ketupat mewakili relasi
Garis menghubungkan atribut dengan kulpulan entitas dan kulpulan entitas dengan relasi.
G. Pengertian Bentuk Notasi Elmasri
Bentuk notasi Elmasri adalah bentuk Entity Relationship Diagram (ERD) yang sederhana, yang menerjemahkan konsep persepsi manusia tentang suatu sistem ke dalam bentuk tertulis yang mudah dipahami. Power Designer, sebagai sebuah software bantu (tool software) untuk pembuatan diagram ER, memiliki notasi tersendiri yang berbeda dengan notasi Elmasri, sehingga untukdapat membuat ERD dalam Power Designer diperlukan suatu konversi notasi.
H. Conceptual Data Model (CDM)
Conceptual Data Model atau biasa di sebut CDM. CDM memodelkan struktur logis dari keseluruhan aplikasi data, tidak tergantung pada software atau pertimbangan model struktur data. CDM yang valid dapat dikonversi ke PDM atau OOM. CDMdalam penerapannya dapat di samakan dengan ERD yang fungsinya memang sama yaitu memodelkan struktur logik dari basis data.CDM dipakai untuk menggambarkan secara detail struktur basis data dalam bentuk logik.CDM terdiri dari objek yang tidak diimplementasikan secara langsung kedalam basis data yang sesungguhnya.
LANGKAH LANGKAH UNTUK MEMBUAT CDM
Pahami terlebih dahulu intipermasalahan dari kasus yang diberikan,
Tentukan entity apa saja yang terlibat.
Tentukan atribut-atribut data untuk setiap entity berikut tipe datanya.
Tentukan hubungan/keterkaitan antar tiap entity berikut kardinalitasnya.
Modelkan Entity dan Relationship
Cek kebenaran model
Perbaiki setiap error dan warning
JENIS JENIS OBJEK DALAM CDM
Entity
Untuk membuat entitas, klik item pada palette dengan labelEntity, kemudian klik space putih di sebelah kanan. Untuk membuat beberapa entitas, klik terus sebanyak jumlah entitas yang dibutuhkan.
Relationship
Untuk membuat relasi antara 2 buah entitas, klik item pada palette dengan labelRelationship, kemudian hubungkan kedua entitas. Beri nama pada relasi yang sudah anda buat dengan melakukan double klik pada relasi dan mengisi nama pada fieldNamepada tabGeneral.
Inheritance
Untuk membuat inheritance dari sebuah entitas, terlebih dahulu buat entitas-entitas lain yang merupakanchilddari entitasparent. Lalu klik item pada palette dengan labelinheritance,hubungkan entitas parent dengan salah satu entitas child. Untuk menghubungkan entitas child yang lain, tarik garis antara lambang inheritance (bentuk setengah lingkaran) dengan entitas child. Kemudian beri nama pada inheritance anda.
I. Physical Data Model (PDM)
Physical Data Model atau yang biasa disebut PDM. PDM merupakan representasi fisik dari database yang akan dibuat dengan mempertimbangkan DBMS yang akan digunakan. PDM dapat dihasilkan (di-generate) dari CDM yang valid. PDMdalam penerapannyadapat disamakandengan Skema Relasiyang fungsinya adalah memodelkan struktur fisik dari suatu basis data.
Merupakan gambaran secara detail suatu basis data dalam bentuk fisik. PDM memperlihatkan struktur penyimpanan data yang benar pada basis data yang digunakan sesungguhnya.
Langkah Langkah Untuk Membuat Pdm
Buka file CDM yang sudah jadi. DariToolspilihGenerate Physical Data Model.Pilih DBMS yang akan digunakan. Setelah klik OK, PDM akan di generate secara otomatis. Tambahkan atribut pada tabel baru yang dihasilkan (jika ada).
Jenis Jenis Objek Dalam Pdm
Table
View
Reference
BAB III
KONSEP SKRIPSI
A. Diagram Konteks Sistem yang diusulkan
B. Data Flow Diagram sistem informasi perusahaan
a. Diagran level 1 proses ke-1 Sistem yang diusulkan
C. Rancangan Database
a) Tabel Barang
Nama tabel : Barang
Fungsi : penyimpanan data barang
Primary Key : kode_barang
Nama Field
Data Type
kode_barang (*)
number
nama_barang
Text
stok
Text
harga_beli
Text
harga_jual
Text
b) Tabel Suplier
Nama tabel : suplier
Fungsi : penyimpanan id supplier, nama supplier, alamat supplier
Primary Key : kode_suplier
Nama Field
Data Type
kode_suplier (*)
Text
nama_suplier
Text
Alamat
Text
No_hp
Text
c) Tabel Pembelian
Primary Key : kode_beli
Nama Field
Type
kode_beli (*)
Text
kode_suplier
Text
kode_barang
Text
jumlah
Number
Total
Number
d) Tabel Penjualan
Primary Key : kode_jual
Nama Field
Type
kode_jual (*)
Text
kode_barang
Text
tanggal
Date/Time
jumlah
Number
harga
Currency
total
Currency
e) Tabel Retur
Primary Key : kode_jual
Nama Field
Type
kode_jual (*)
Text
kode_barang
Text
tanggal
Date/Time
jumlah
Number
harga
Currency
total
Currency
f) Tabel data barang masuk
Primary Key : -
Nama Field
Type
kode_suplier
Text
kode_barang
Text
tanggal
Date/Time
jumlah
Number
D. Desain Form
a) Form Data Member
DATA MEMBER
KODE MEMBER
NAMA
ALAMAT
TELP
NEW
SAVE
CANCEL
DELETE
EXIT
FIND
CLOSE
kode_member
nama_member
alamat
hp
b) Form Input Data Barang
INPUT DATA BARANG
KODE BARANG
NEW
DELETE
NAMA BARANG
SAVE
EXIT
SATUAN
CANCEL
CLOSE
STOK
HARGA
Kode_barang
Nama_barang
Satuan_barang
stok
harga
total
c) Form Data Pemasok Barang
DATA PEMASOK BARANG
KODE PEMASOK
Kode_pemasok
Nama_pemasok
alamat
NAMA
ALAMAT
TELP
NEW
SAVE
EDIT
CANCEL
DELETE
CLOSE
d) Form Data Penjualan Barang
DATA PENJUALAN BARANG
KODE PEMASOK
KODE BARANG
NAMA
NAMA BARANG
ALAMAT
SATUAN
STOK
NEW
SAVE
EDIT
DELETE
HARGA
TOTAL
Kode_pemasok
Kode_barang
satuan
stok
harga
total
E. Rencana Pengerjaan
No.
Agenda
Minggu
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
1
Studi Literatur
2
Mendapatkan data
3
desain sistem
4
implementasi sistem
5
Dokumentasi dan Pelaporan
DAFTAR PUSTAKA
http://ismakurniawawan.blogspot.com/2012/11/pengertian-sistem-informasi-menurut.htmldiakses pada 05/03/2015,08:20 AM
http://id.wikipedia.org/wiki/Diagram_alir( 11.02 AM, 05/03/2015)
http://id.wikipedia.org/wiki/Data_flow_diagram( 11.03 AM, 05/03/2015)
http://id.wikipedia.org/wiki/Kamus_data ( 11.06 AM, 05/03/2015)
Entitas
Atribut
Relasi