MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 1
SISTEMA DIF MUNICIPAL
MUNICIPIO DE ZACATEPEC
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
ZACATEPEC, MOR., ENERO DEL 2013.
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 2
II. CONTENIDO
PAGINA
I PORTADA 1
II CONTENIDO 2
III AUTORIZACION 3
IV INTRODUCCION 4
V POLITICAS 5
VI PROCEDIMIENTOS 6 A 37
VII EMISION Y REVISION 38
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 3
IV. INTRODUCCION
PROMOVER LA INTEGRACION EL DESARROLLO HUMANO INDIVIDUAL, FAMILIAR Y COMUNITARIO
A TRAVES DE SERVICIOS Y PROGRAMAS ASISTENCIALES COMO ESTRATEGIAS Y MODELOS DE
ATENCION QUE PRIVILEGIAN LA PREVENCION DE LOS FACTORES DE RIESGO Y DE VULNERABILIDAD
SOCIAL AUMENTANDO LA COBERTURA Y CALIDAD DE LA ASISTENCIA SOCIAL PROMOCIONANDO
LA INTERRELACIÓN SISTEMÁTICA DE ACCIONES DONDE PARTICIPEN INSTITUCIONES PUBLICAS Y
PRIVADAS.
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 4
III. AUTORIZACION
CON FUNDAMENTO EN EL CAPITULO IX DE LA ASISTENCIA SOCIAL, DE LA LEY ORGANICA
MUNICIPAL DEL ESTADO DE MORELOS, SE EXPIDE EL PRESENTE MANUAL DE POLITICAS Y
PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA DIF MUNICIPAL DE ZACATEPEC DE HIDALGO, MORELOS, EL CUAL
CONTIENE INFORMACION REFERENTE A SU ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO, TIENE COMO
OBJETIVO, SERVIR DE INSTRUMENTO DE CONSULTA E INDUCCION AL PERSONAL
AUTORIZO
__________________________
DR. LEY SEO FU LEGY TORRES
DIRECTOR DEL DIF MUNICIPAL
ELABORÓ
________________________
C. ROCIO TORRES CRUZ
SECRETARIA
FECHA DE AUTORIZACION NUMERO DE PAGINAS
ENERO DEL 2013 38
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 5
V. POLITICAS
1. CONSTITUCION POLITICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.
2. CONSTITUCION POLITICA DEL ESTADO LIBRE Y SOBERANO DE MORELOS.
3. LEY ORGANICA DE LA ADMINISTRACION PÚBLICA MUNICIPAL.
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pág. 6
IV. PROCEDIMIENTOS
NO. DE PROCEDIMIENTO NOMBRE CLAVE TOTAL DE PAGINAS
1 CANyC 5
2 PREVERP 4
3 DIFUSORES INFANTILES 4
4 PROPADETIUM 4
5 ESCUELA PARA PADRES 5
6 BECAS PARA MADRES SOLTERAS 5
PAM 4
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VI. 1. ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTOS DE DESAYUNOS CALIENTES (CANyC)
1.- PROPOSITO: ELEVAR EL NIVEL NUTRICIONAL DE LOS ZACATEPENSES Y MORELENSES
ESTABLECIENDO LA ORGANIZACIÓN PARTICIPATIVA DE LA COMUNIDAD.
2.- ALCANCE: OFRECER UN ALIMENTO CALIENTE A LOS ESCOLARES DE EDUCACION PREESCOLAR Y
PRIMARIAS DE LOS DIFERENTES CENTROS EDUCATIVOS DEL MUNICIPIO, CUBRIENDO ASI MISMO
EL NUTRICIONAL DE LOS NIÑOS Y LAS NIÑAS DE 3 AÑOS A 12 AÑOS.
3.- REFERENCIA: PARA LA OPERATIVIDAD DE ESTE PROGRAMA SE UTILIZAN LAS SIGUIENTES
HERRAMIENTAS DE TRABAJO:
A) EL CONTRATO DE COMODATO DE EQUIPO Y UTENSILIOS PARA LA INSTALACION DE UN DESAYUNADOR CANyC
B) FORMATO DE REGISTRO DE FIRMAS AUTORIZADAS PARA RECIBIR DESPENSAS Y SOBRES DE LECHE.
C) FORMATO DE INVENTARIO CANyC,
B) FORMAT6O DE INFORME MENSUAL CANyC
4.- RESPONSABILIDAD:
* ES RESPONSABILIDAD DE LA PRESIDENTA (E) DEL SISTEMA DIF MUNICIPAL DE AUTORIZAR ESTE PROCEDIMIENTO.
* ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR DEL SISTEMA DIF MUNICIPAL DE REVISAR Y VIGILAR EL CUMPLIMIENTO DE ESTE PROCEDIMIENTO.
* ES RESPONSABILIDAD DE LA ESCUELA BENEFICIADA CON EL PROGRAMA, ELABORAR Y MANTENER ACTUALIZADO ESTE PROCEDIMIENTO.
* ES RESPONSABILIDAD DEL PERSONAL TECNICO Y DE APOYO APEGARSE A LO ESTABLECIDO EN ESTE PROCEDIMIENTO.
5.- DEFINICIONES: CENTRO DE ASISTENCIA NUTRICIONAL Y COMUNITARIA (CANyC)
6.- METODO DE TRABAJO:
6.1.- DIAGRAMA DE FLUJO.
6.2.- DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO.
ELABORÓ:
C. ROCIO TORRES CRUZ SECRETARIA
APROBÓ:
DR. LEY SEO FU LEGY TORRES DIRECTOR
FECHA: ENERO DEL 2013 FECHA: ENERO DEL 2013
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pág. 8
OFICIO DE PETICION
OFICIO DE PETICION
ESTUDIO SOCIOECONOMICO
OFICIO DE PETICION
6.1.- DIAGRAMA DE FLUJO PROCEDIMIENTO DE DESAYUNOS CALIENTES (CANyC)
INICIO
ESCUELA O COMUNIDAD
SOLICITAN EL PROGRAMA
CANyC AL DIF MUNICIPAL
1
SOLICITAR MEDIANTE
OFICIO LA INSTALACION Y
BENEFICIO DE UNA
COCINA COMUNITARIA AL
DIF ESTATAL
2
REALIZAR VISITAS DE
SUPERVISION A LA
COMUNIDAD
3
SOLICITAR MEDIANTE
OFICIO BENEFICIO DE LOS
CANyC´S AL DIF ESTATAL
4
ACONDICIONAR EL LOCAL
EN DONDE SE INSTALARA
LA COCINA
5
6
5
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 9
6
5
ACONDICIONAR EL LOCAL
EN DONDE SE INSTALARA
LA COCINA
6
FIN
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 10
6.2.- DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO DE DESAYUNOS CALIENTES (CANyC´S)
PASO RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTO DE TRABAJO
1 COMUNIDAD O ESCUELA
SOLICITA AL DIF MUNICIPAL MEDIANTE OFICIO PARA INSTALACION Y BENEFICIO DE UNA COCINA COMUNITARIA ESCOLAR, Y ENVIA COPIA AL DIF ESTATAL
OFICIO ORIGINAL.- DIF MUNICIPAL. COPIA .- COMUNIDAD - DIRECTOR DE LA ESCUELA COPIA.- DIF ESTATAL
2 DIF MUNICIPAL
DIF ESTATAL
SOLICITAR MEDIANTE OFICIO LA INSTALACION Y BENEFICIO DE UNA COCINA COMUNITARIA AL DIF ESTATAL
OFICIO ORIGINAL.- DIF MUNICIPAL COPIA.- DIF ESTATAL
3 DIF MUNICIPAL REALIZAR VISITA DE SUPERVISION A LA COMUNIDAD
ESTUDIO SOCIOECONOMICO ORIGINAL.- DIF MUNICIPAL COPIA.- DIF ESTATAL
4 DIF MUNICIPAL
DIF ESTATAL SOLICITAR MEDIANTE OFICIO BENEFICIO DE LOS CANyC´S
OFICIO ORIGINAL.- DIF ESTATAL COPIA.- DIF ESTATAL
5 DIF MUNICIPAL ACONDICIONAR EL LOCAL EN DONDE SE INSTALARA LA COCINA
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
6 DIF MUNICIPAL APOYAR A LAS COCINERAS CON UN PAGO DE GRATIFICACION
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
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pág. 11
VI. 4- ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO CANyC
7.- REGISTRO DE CALIDAD
NO. DOCUMENTOS (CLAVE) RESPONSABLE DE SU CUSTODIA TIEMPO DE RETENCION
1 2 3 4
OFICIO DE PETICION DE ESCUELA A DIF MUNICIPAL OFICIO DE SOLICITUD ESTUDIO SOCIOECONOMICO OFICIO DE PETICION DE BENEFICIO CANyC
RESPONSABLE DE PROGRAMAS RESPONSABLE DE PROGRAMAS RESPONSABLE DE PROGRAMAS RESPONSABLE DE PROGRAMAS
INDEFINIDO INDEFINIDO INDEFINIDO INDEFINIDO
8.- ANEXOS (NINGUNO)
ELABORÓ:
C. ROCIO TORRES CRUZ SECRETARIA
APROBÓ
DR. LEY SEO FU LEGY TORRES DIRECTOR
FECHA: ENERO 2013
FECHA: ENERO 2013
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pág. 12
VI.1- ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DE PREVENCION DE RIESGOS PSICOSOCIALES
(PREVERP)
1.- PROPOSITOS: PREVENIR LOS RIESGOS PSICOSOCIALES EN LOS MENORES PROPORCIONANDO
LA ORIENTACION Y ASISTENCIA ADECUADA E INTEGRAL QUE FOMENTE UNA ACTITUD
RESPONSABLE FRENTE A LA PROBLEMÁTICA QUE SE LES PRESENTE.
2.- ALCANCE: A TRAVES DE TALLERES SE PREVIENE A LOS NIÑOS Y ADOLESCENTES DE LAS
DIFERENTES COLONIAS DEL MUNICIPIO SOBRE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES COMO SON:
PROSTITUCION INFANTIL, TABAQUISMO, ALCOHOLISMO, DROGADICCION, ETC.
3.- REFERENCIA: PARA LA OPERATIVIDAD DE ESTE PROGRAMA SE UTILIZAN LAS SIGUIENTES
HERRAMIENTAS DE TRABAJO:
(a) 2 ENGARGOLADOS CON INFORMACION DE PREVENCION.
4.- RESPONSABILIDAD:
ES RESPONSABILIDAD DE LA PRESIDENTA (E) DEL SISTEMA DIF MUNICIPAL DE AUTORIZAR
ESTE PROCEDIMIENTO.
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR DEL SISTEMA DIF MUNICIPAL DE REVISAR Y VIGILAR
EL CUMPLIMIENTO DE ESTE PROCEDIMIENTO.
ES RESPONSABILIDAD DEL PERSONAL TECNICO Y DE APOYO A LO ESTABLECIDO EN ESTE
PROCEDIMIENTO.
5.- DEFINICIONES: PREVENCION DE RIESGOS PSICOSOCIALES (PREVERP)
6.- METODO DE TRABAJO:
6.1.- DIAGRAMA DE FLUJO.
6.2.- DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO.
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pág. 13
TRIPTICO
OFICIO DE PETICION
FORMATO OFICIAL DE INFORME
6.1.- DIAGRAMA DE FLUJO PROCEDIMIENTO DE PREVENCION DE RIESGOS PSICOSOCIALES
(PREVERP)
INICIO
DAR A CONOCER A LAS
INSTITUCIONES
EDUCATIVAS EL TALLER
PREVENTIVO 1
LA ESCUELA SOLICITA AL
DIF MUNICIPAL EL TALLER
2
REALIZAR VISITAS
SEMANAL PARA LA
SESION PREVENTIVA
3
APLICACIÓN DE LAS 24
SESIONES PREVENTIVAS
4
INFORME MENSUAL AL
DIF ESTATAL
5
CLAUSURA DEL TALLER
6
5
FIN
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pág. 14
6.2.- DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO DE PREVENCION DE RIESGOS PSICOSOCIALES
(PREVERP)
PASO RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTO DE TRABAJO
1 DIF MUNICIPAL-ESCUELA DAR A CONOCER A LAS INSTALACIONES EDUCATIVAS EL TALLER PREVENTIVO
TRIPTICOS ORIGINAL.- DIF MUNICIPAL COPIA.- A LA ESCUELA COPIA.- DIF ESTATAL
2 ESCUELA-DIF MUNICIPAL LA ESCUELA SOLICITA AL DIF MUNICIPAL EL TALLER
OFICIO ORIGINAL-ESCUELA DIF MUNICIPAL-COPIA
3 DIF MUNICIPAL REALIZAR VISITA SEMANAL PARA LA SESION PREVENTIVA APLICACIÓN DE ENCUESTA DE DIAGNOSTICO
4 DIF MUNICIPAL APLICACIÓN DE LAS 24 SESIONES PREVENTIVAS
CD
5 DIF MUNICIPAL DIF ESTATAL
INFORME MENSUAL AL DIF ESTATAL FORMATO ORIGINAL.- DIF MUNICIPAL COPIA.- DIF MUNICIPAL
6 DIF MUNICIPAL CLAUSURA DE TERMINO DE TALLER
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pág. 15
VI.4- ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DE PREVENCION DE RIESGOS PSICOSOCIALES
(PREVERP)
7.- REGISTRO DE CALIDAD
NO. DOCUMENTOS (CLAVE) RESPONSABLE DE SU CUSTODIA TIEMPO DE RETENCION
1
2
OFICIO
FORMATO DE INFORME
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
INDEFINIDO
INDEFINIDO
8.- ANEXOS (NINGUNO)
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VI.1- ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DE DIFUSORES INFANTILES
1.- PROPOSITO.- OFRECER A LAS NIÑAS Y LOS NIÑOS Y ADOLESCENTES QUE ADQUIERAN
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y VIRTUDES QUE LES PERMITEN ENFRENTAR CON ÉXITO LA VIDA.
2.- ALCANCE: CONTAR CON UNA REPRESENTANTE MUNICIPAL A NIVEL ESTATAL, PARTICIPAR EN
ACTIVIDADES DE CONCURSOS DE DIBUJO A NIVEL ESTATAL OBTENIENDO PRIMEROS LUGARES Y
MENCION HONORIFICA, ASI MISMO LA DIFUSION DE LOS DERECHOS DE LOS NIÑOS Y
ADOLESCENTES.
3.- REFERENCIA: MANUALES.
4.- RESPONSABILIDAD:
ES RESPONSABILIDAD DE LA PRESIDENTA DEL SISTEMA DIF MUNICIPAL DE AUTORIZAR
ESTE PROCEDIMIENTO.
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR DEL SISTEMA DIF MUNICIPAL DE REVISAR Y VIGILAR
EL CUMPLIMIENTO DE ESTE PROCEDIMIENTO.
ES RESPONSABILIDAD DEL PERSONAL TECNICO Y DE APOYO APEGARSE A LO ESTABLECIDO
EN ESTE PROCEDIMIENTO.
5.- DEFINICIONES: DIFUSORES INFANTILES.
6.- METODO DE TRABAJO:
6.1.- DIAGRAMA DE FLUJO.
6.2.-DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO.
ELABORÓ:
C. ROCIO TORRES CRUZ SECRETARIA
APROBÓ
DR. LEY SEO FU LEGY TORRES DIRECTOR
FECHA: ENERO 2013
FECHA: ENERO 2013
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pág. 17
TRIPTICOS
OFICIO DE PETICION
ENCUESTA DE DIAGNOSTICO
FORMATO PARA INFORME
6.1.- DIAGRAMA DE FLUJO PROCEDIMIENTO DE DIFUSORES INFANTILES
INICIO
DAR A CONOCER A LAS
INSTITUCIONES EDUCATIVAS LA
DIFUSION DE LOS DERECHOS DE
LOS NIÑOS 1
LA ESCUELA SOLICITA AL DIF
MUNICIPAL EL TALLER
2
REALIZAR VISITAS SEMANALES
PARA LA DIFUSION Y
APLICACIÓN DE SUS DERECHOS
3
APLICACIÓN DE LAS 12 SESIONES
4
INFORME MENSUAL AL DIF
ESTATAL
5
FIN
CLAUSURA DE TALLER
6
5
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 18
6.2.- DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO DE DIFUSORES INFANTILES
PASO RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTO DE TRABAJO
1 DIF MUNICIPAL-ESCUELA
DAR A CONOCER A LAS INSTALACIONES EDUCATIVAS EL TALLER DE PARTICIPACION INFANTIL PARA LA DIFUSION DE LOS DERECHOS DE LA NIÑEZ.
TRIPTICOS ORIGINAL.- DIF MUNICIPAL COPIA.- A LA ESCUELA COPIA.- DIF ESTATAL
2 ESCUELA-DIF MUNICIPAL LA ESCUELA SOLICITA AL DIF MUNICIPAL EL TALLER
OFICIO ORIGINAL-ESCUELA DIF MUNICIPAL-COPIA
3 DIF MUNICIPAL APLICACIÓN DE ENCUESTA DE DIAGNOSTICO ENCUESTA DE DIAGNOSTICO ORIGINAL- DIF MUNICIPAL
4 DIF MUNICIPAL REALIZAR VISITA SEMANAL PARA LA SESION DE LA DIFUSION DE LOS DERECHOS DE LA NIÑEZ
5 DIF MUNICIPAL
APLICACIÓN DE LAS 12 SESIONES DE LA DIFUSION DE LOS DERECHOS DE LA NIÑEZ
MANUAL DE PARTICIPACION INFANTIL PARA LA DIFUSION DE LOS DERECHOS DE LA NIÑEZ
6 DIF MUNICIPAL -DIF ESTATAL INFORME MENSUAL AL DIF ESTATAL FORMATO ORIGINAL- DIF ESTATAL COPIA- DIF MUNICIPAL
7 DIF MUNICIPAL CLAUSURA DE TERMINO DE TALLER
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pág. 19
VI.4.- ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DE DIFUSORES INFANTILES
7.- REGISTRO DE CALIDAD
NO. DOCUMENTOS (CLAVE) RESPONSABLE DE SU CUSTODIA TIEMPO DE RETENCION
1
2
3
OFICIO DE PETICION
ENCUESTA DE DIAGNOSTICO
FORMATO DE INFORME
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
INDEFINIDO
INDEFINIDO
INDEFINIDO
8.- ANEXOS (NINGUNO)
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pág. 20
VI.1- ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DE PROGRAMA PARA LA PREVENCION, ATENCIÓN,
DESALIENTO Y ERRADICACIÓN DEL TRABAJO INFANTIL URBANO-MARGINAL (PROPADETIUM)
MODALIDAD BECAS
1.- PROPOSITO: DISMINUIR LA DESERCION Y EL BAJO RENDIMIENTO DE LOS (LAS) MENORES DE
INCORPORARSE EN EL TRABAJO.
2.- ALCANCE: GENERAR EN LOS (LAS) MENORES EN SITUACION DE RIESGO UNA NUEVA VISION DE
LA VIDA Y LOGRAR QUE TENGA UN PROYECTO DE LA MISMA.
3.- REFERENCIA: MANUALES (BIBLIOGRAFIA), FORMATO DE INFORME MENSUAL.
4.- RESPONSABILIDAD:
ES RESPONSABILIDAD DE LA PRESIDENTA DEL SISTEMA DIF MUNICIPAL DE AUTORIZAR
ESTE PROCEDIMIENTO.
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR DEL SISTEMA DIF MUNICIPAL DE REVISAR Y VIGILAR
EL CUMPLIMIENTO DE ESTE PROCEDIMIENTO.
ES RESPONSABILIDAD DE LOS BECADOS DEL PROGRAMA PROPADETIUM, ASISTIR A SUS
SESIONES.
ES RESPONSABILIDAD DEL PERSONAL TECNICO Y DE APOYO APEGARSE A LO ESTABLECIDO
EN ESTE PROCEDIMIENTO.
5.- DEFINICIONES: PROGRAMA PARA LA PREVENCION, ATENCION, DESALIENTO Y ERRADICCION
DEL TRABAJO INFANTIL URBANO-MARGINAL (PROPADETIUM).
6.- METODO DE TRABAJO:
6.1.- DIAGRAMA DE FLUJO.
6.2.- DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO.
ELABORÓ:
C. ROCIO TORRES CRUZ SECRETARIA
APROBÓ
DR. LEY SEO FU LEGY TORRES DIRECTOR
FECHA: ENERO 2013
FECHA: ENERO 2013
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 21
ESTUDIO SOCIOECONOMICO
OFICIO DE PROPUESTA
OFICIO DE NOTIFICACION AL TUTOR POR DIF
MUNICIPAL
OFICIO DE NOTIFICACION A DIF
MUNICIPAL
6.1.- DIAGRAMA DE FLUJO PROCEDIMIENTO DE PROPADETIUM
INICIO
DETECCION DE MENORES
TRABAJADORES EN LA CALLE
1
CAPTACION DE LOS MENORES
TRABAJADORES
2
SE ENTREGA PROPUESTA AL DIF
ESTATAL
3
RESPUESTA DEL DIF ESTATAL AL
DIF MUNICIPAL
4
DIF ESTATAL NOTIFICA FECHA
DE LA ENTREGA DE BECA
5
FIN
ENTREGA DE BECA POR DIF
MUNICIPAL Y ESTATAL 6
5
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 22
6.2.- DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO DE PROPADETIUM
PASO RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTO DE TRABAJO
1 DIF MUNICIPAL DETECTAR A LOS MENORES TRABAJADORES EN VIA PUBLICA O EN ESPACIOS CERRADOS
2 DIF MUNICIPAL CAPTAR A MENORES E INFORMAR A LOS TUTORES DEL PROGRAMA
ESTUDIO SOCIOECONOMICO ORIGINAL-DIF MUNICIPAL COPIA-DIF ESTATAL
3 DIF MUNICIPAL-DIF ESTATAL SE ENTREGA PROPUESTA PARA SU VALORACION
ESTUDIO SOCIOECONOMICO Y DOCUMENTACION DEL MENOR ORIGINAL-DIF ESTATAL COPIA-DIF MUNICIPAL
4 DIF ESTATAL-DIF MUNICIPAL SE RECIBE PROPUESTA DE ACEPTACION O NO ACEPTACION DE LAS PROPUESTAS ENVIADAS POR EL DIF MUNICIPAL
OFICIO DE RESPUESTA ORIGINAL-DIF ESTATAL COPIA-DIF MUNICIPAL
5 DIF MUNICIPAL-TUTOR
NOTIFICACION DE ACEPTACION O NO ACEPTACION DE LA PROPUESTA SOLICITADA
OFICIO ORIGINAL-DIF ESTATAL COPIA-TUTOR
6 DIF ESTATAL-DIF MUNICIPAL INFORMA FECHA, DIA Y HORA DE LA ENTREGA DE BECAS
OFICIO ORIGINAL-DIF ESTATAL COPIA-DIF MUNICIPAL
7 DIF MUNICIPAL-TUTOR ENTREGA DE BECAS A BENEFICIARIOS
RECIBOS DE PAGO ORIGINAL- DIF MUNICIPAL-ESTATAL ORIGINAL- TUTOR
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 23
VI.1- ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DEL TALLER “ESCUELAS PARA PADRES”
ORIENTACION EDUCATIVA
1.- PROPOSITO: DIFUNDIR LA PREVENCION CONTRA LA VIOLENCIA FAMILIAR, REALIZANDO
ACCIONES QUE COMPRENDEN CURSOS TALLERES Y CANALIZANDO LA ATENCION PSICOLOGICA Y
JURIDICA.
2.- ALCANCE: IMPARTIR TALLER DE ORIENTACION EDUCATIVA PARA PADRES / MADRES DE
FAMILIA O TUTORES.
3.- REFERENCIA: MANUAL ESCUELA PARA PADRES, MATERIAL DE APOYO (ROTOFOLIOS).
4.- RESPONSABILIDAD:
ES RESPONSABILIDAD DE LA PRESIDENTA DEL SISTEMA DIF MUNICIPAL DE AUTORIZAR
ESTE PROCEDIMIENTO.
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR DEL SISTEMA DIF MUNICIPAL DE REVISAR Y VIGILAR
EL CUMPLIMIENTO DE ESTE PROCEDIMIENTO.
ES RESPONSABILIDAD DEL PERSONAL TECNICO Y DE APOYO APEGARSE A LO ESTABLECIDO
EN ESTE PROCEDIMIENTO.
5.- DEFINICIONES: TALLER “ESCUELAS PARA PADRES” ORIENTACION EDUCATIVA
6.- METODO DE TRABAJO:
6.1.- DIAGRAMA DE FLUJO.
6.2.- DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO.
ELABORÓ:
C. ROCIO TORRES CRUZ SECRETARIA
APROBÓ
DR. LEY SEO FU LEGY TORRES DIRECTOR
FECHA: ENERO 2013
FECHA: ENERO 2013
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 24
VI.4.- ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DE DIFUSORES INFANTILES
7.- REGISTRO DE CALIDAD
NO. DOCUMENTOS (CLAVE) RESPONSABLE DE SU CUSTODIA TIEMPO DE RETENCION
1
2
3
4
ESTUDIO SOCIOECONOMICO
OFICIO DE PROPUESTA
OFICIO DE NOTIFICACION AL TUTOR POR DIF MUNICIPAL
OFICIO DE NOTIFICACION AL TUTOR POR DIF MUNICIPAL
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
INDEFINIDO
INDEFINIDO
INDEFINIDO
INDEFINIDO
8.- ANEXOS (NINGUNO)
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 25
OFICIO DE PETICION AL DIF MUNICIPAL
OFICIO DE PROPUESTA
6.1.- DIAGRAMA DE FLUJO PROCEDIMIENTO DE TALLER “ESCULAS PARA PADRES”
ORIENTACION EDUCATIVA
INICIO
DAR A CONOCER EL TALLER A LOS
AYUDANTES MUNICIPALES
1
LOS AYUDANTES MUNICIPALES
SOLICITAN EL TALLER A DIF
MUNICIPAL
2
DIF MUNICIPAL CALENDARIZA
FECHA, HORA Y LUGAR PARA EL
TALLER
3
EL AYUDANTE MUNICIPAL
CONVOCA A LA COMUNIDAD
TALLER 4
DIF MUNICIPAL IMPARTE EL
TALLER DURANTE 2 MESES
5
6
5
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 26
FORMATO DE INFORME DE ACTIVIDADES DEL TALLER
6
5
DIF MUNICIPAL ENTREGA
INFORME AL
DIF ESTATAL
6
FIN
CLAUSURA DEL TALLER
POR DIF MUNICIPAL
7
6
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 27
6.2.- DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO DEL TALLER “ESCUELAS PARA PADRES”
ORIENTACION EDUCATIVA
PASO RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTO DE TRABAJO
1 DIF MUNICIPAL-AYUDANTES MUNICIPALES
DAR A CONOCER EL TALLER
OFICIO ORIGINAL-DIF MUNICIPAL AYUDANTES MUNICIPALES-COPIA
2 AYUDANTES MUNICIPALES-DIF MUNICIPAL
SOLICITAR EL TALLER
OFICIO DE PETICION ORIGINAL-AYUDANTES MUNICIPALES COPIA-DIF MUNICIPAL
3 DIF MUNICIPAL-AYUDANTES MUNICIPALES
INFORMAR SOBRE CALENDARIZACION PARA RECIBIR EL TALLER
OFICIO ORIGINAL-DIF MUNICIPAL-COPIA
4 AYUDANTES MUNICIPALES CONVOCA A LA POBLACION DE SU COMUNIDAD AL TALLER
5 DIF MUNICIPAL IMPARTE TALLER DURANTE 2 MESES
6 DIF MUNICIPAL -DIF ESTATAL ENTREGA INFORME MENSUAL OFICIO ORIGINAL-DIF ESTATAL COPIA-DIF MUNICIPAL
7 DIF MUNICIPAL CLAUSURA DEL TALLER OFICIO ORIGINAL- DIF ESTATAL COPIA-DIF MUNICIPAL
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 28
VI.4.- ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DE TALLER “ESCUELA PARA PADRES”
ORIENTACION EDUCATIVA
7.- REGISTRO DE CALIDAD
NO. DOCUMENTOS (CLAVE) RESPONSABLE DE SU CUSTODIA TIEMPO DE RETENCION
1
2
3
OFICIO DE PETICION POR AYUDANTES
OFICIO DE RESPUESTA
FORMATO DE INFORME DE ACTIVIDAD DEL TALLER
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
INDEFINIDO
INDEFINIDO
INDEFINIDO
8.- ANEXOS (NINGUNO)
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 29
VI.1- ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DEL PROGRAMA BECAS PARA
MADRES JOVENES Y JOVENES EMBARAZADAS
1.- PROPOSITO: IMPULSAR EL DESARROLLO PERSONAL DE LAS MADRES SOLTERAS, JEFAS DE
FAMILIA OTORGANDO BECAS EDUCATIVAS O DE CAPACITACION PARA EL TRABAJO.
2.- ALCANCE: CAPACITAR A LAS MADRES SOLTERAS Y JOVENES EMBARAZADAS QUE LES PERMITA
A ELLAS Y A SUS HIJOS (AS), INCREMENTAR SU CALIDAD DE VIDA ECONOMICA Y FAMILIAR.
3.- REFERENCIA: ESTUDIO SOCIOECONOMICO Y DOCUMENTOS PERSONALES PARA SU TRÁMITE.
4.- RESPONSABILIDAD:
ES RESPONSABILIDAD DE LA PRESIDENTA DEL SISTEMA DIF MUNICIPAL DE AUTORIZAR
ESTE PROCEDIMIENTO.
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR DEL SISTEMA DIF MUNICIPAL DE REVISAR Y VIGILAR
EL CUMPLIMIENTO DE ESTE PROCEDIMIENTO.
ES RESPONSABILIDAD DE LAS BECADAS ASISTIR A SU CAPACITACION PARA EL
CUMPLIMIENTO DE ESTE PROCEDIMIENTO.
ES RESPONSABILIDAD DEL PERSONAL TECNICO Y DE APOYO APEGARSE A LO ESTABLECIDO
EN ESTE PROCEDIMIENTO.
5.- DEFINICIONES: PROGRAMA BECAS PARA MADRES JOVENES Y JOVENES EMBARAZADAS.
6.- METODO DE TRABAJO:
6.1.- DIAGRAMA DE FLUJO.
6.2.- DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO.
ELABORÓ:
C. ROCIO TORRES CRUZ SECRETARIA
APROBÓ
DR. LEY SEO FU LEGY TORRES DIRECTOR
FECHA: ENERO 2013
FECHA: ENERO 2013
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 30
POSTER Y TRIPTICOS
ESTUDIO SOCIOECONOMICO Y DCTOS. PERSONALES
OFICIO DE PROPUESTAS
OFICIO DE PROPUESTAS
6.1.- DIAGRAMA DE FLUJO PROCEDIMIENTO BECAS PARA
MADRES JOVENES Y JOVENES EMBARAZADAS
INICIO
DAR A CONOCER EL TALLER A LOS
AYUDANTES MUNICIPALES
1
LOS AYUDANTES MUNICIPALES
DIFUNDEN EL PROGRAMA EN SU
COMUNIDAD
2
LAS ASPITANTES ACUDEN AL DIF
MUNICIPAL
3
DIF MUNICIPAL ENVIA
PROPUESTAS A DIF ESTATAL
4
DIF ESTATAL ENVIA RESPUESTA
A DIF MUNICIPAL
5
6
5
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 31
OFICIO DE INFORMACION DE
ENTREGA DE BECAS
FORMATO DE SEGUIMIENTO DE
CAPACITACION
6
5
DIF MUNICIPAL INFORMA
A LAS INTERESADAS DE LA
ACEPTACION PARA BECA
6
FIN
DIF ESTATAL INFORMA A
DIF MUNICIPAL FECHA
PARA ENTREGA DE BECA
7
6
DIF MUNICIPAL INFORMA
A LAS INTERESADAS
FECHA PARA RECIBIR
BECA 8
7
DIF MUNICIPAL ENTREGA
FORMATO DE
SEGUIMIENTO DE
CAPACITACION
A LAS BECADAS 9
8
LAS BECADAS ASISTEN AL
DIF ESTATAL A RECIBIR
BECA
10
98
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 32
6.2.- DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO DEL PROGRAMA DECAS PARA
MADRES JOVENES Y JOVENES EMBARAZADAS
PASO RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTO DE TRABAJO
1 DIF MUNICIPAL-AYUDANTES MUNICIPALES
DAR A CONOCER EL TALLER A LOS AYUDANTES MUNICIPALES
POSTER Y TRIPTICO DIF MUNICIPAL AYUDANTES MUNICIPALES- COPIA
2 AYUDANTES MUNICIPALES-COMUNIDAD
DEFINIR EL PROGRAMA EN SU COMUNIDAD
POSTER Y TRIPTICO DIF MUNICIPAL AYUDANTES MUNICIPALES-COPIA
3 ASPIRANTES PARA BECA-DIF MUNICIPAL
LAS ASPIRANTES ACUDEN AL DIF MUNICIPAL NINGUNO
4 DIF MUNICIPAL-DIF ESTATAL ENVIA PROPUESTAS A DIF ESTATAL OFICIO DE PROPUESTA ORIGINAL-DIF MUNICIPAL COPIA- DIF ESTATAL
5 DIF ESTATAL-DIF MUNICIPAL DIF ESTATAL ENVIA RESPUESTA A DIF MUNICIPAL
OFICIO DE RESPUESTA ORIGINAL DIF ESTATAL COPIA DIF MUNICIPAL
6 DIF MUNICIPAL –ASPIRANTES A LA BECA
DIF MUNICIPAL INFORMA A LAS INTERESADAS DE LA ACEPTACION PARA BECA
OFICIO ORIGINAL DIF MUNICIPAL COPIA-INTERESADOS
7 DIF ESTATAL-DIF MUNICIPAL INFORMA FECHA PARA ENTREGA DE BECA OFICIO ORIGINAL DIF ESTATAL-COPIA DIF MUNICIPAL-ORIGINAL
8 DIF MUNICIPAL-INTERESADAS DE BECA
INFORMA A LAS INTERESADAS FECHA PARA RECIBIR BECA
NINGUNO
9 DIF MUNICIPAL-INTERESADAS DE BECA
ENTREGA FORMATO DE SWEGUIMIENTO DE CAPACITACION A LAS BECADAS
FORMATO DE SEGUIMIENTO DE CAPACITACION DIF MUNICIPAL-ORIGINAL
10 LAS BECADAS-DIF ESTATAL LAS BECADAS ASISITEN AL DIF ESTATAL A RECIBIR BECA
FORMATO DE SEGUIMIENTO DE CAPACITACION INTERESADAS Y DIF MUNICIPAL-COPIA DIF ESTATAL-ORIGINAL
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 33
VI.4.- ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DEL PROGRAMA BECAS PARA
MADRES JOVENES Y JOVENES EMBARAZADAS
7.- REGISTRO DE CALIDAD
NO. DOCUMENTOS (CLAVE) RESPONSABLE DE SU CUSTODIA TIEMPO DE RETENCION
1
2
3
5
POSTER Y TRIPTICO
ESTUDIO SOCIOECONOMICO
OFICIO DE RESPUESTA
OFICIO DE INFORMACION DE ENTREGA DE BECAS
FORMATO DE SEGUIMIENTO DE
CAPACITACION
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
INDEFINIDO
INDEFINIDO
INDEFINIDO
INDEFINIDO
8.- ANEXOS (NINGUNO)
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 34
VI.1- ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DEL
“PROGRAMA DE ATENCION A MENORES DE 5 AÑOS Y MENORES 1 AÑO” (PAM)
1.- PROPOSITO: DISMINUIR LA DESNUTRICION EN LA POBLACION DEL MUNICIPIO DE ZACATEPEC.
2.- ALCANCE: CUBRIR A LA POBLACION INFANTIL MENOR DE 5 AÑOS MÁS VULNERABLES DEL
MUNICIPIO.
3.- REFERENCIA: ESTUDIO SOCIOECONOMICO.
4.- RESPONSABILIDAD:
ES RESPONSABILIDAD DE LA PRESIDENTA DEL SISTEMA DIF MUNICIPAL DE AUTORIZAR
ESTE PROCEDIMIENTO.
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR DEL SISTEMA DIF MUNICIPAL DE REVISAR Y VIGILAR
EL CUMPLIMIENTO DE ESTE PROCEDIMIENTO.
ES RESPONSABILIDAD DEL PERSONAL TECNICO Y DE APOYO APEGARSE A LO ESTABLECIDO
EN ESTE PROCEDIMIENTO.
5.- DEFINICIONES: PROGRAMA DE ATENCION A MENORES DE 5 AÑOS (PAM)
6.- METODO DE TRABAJO:
6.1.- DIAGRAMA DE FLUJO.
6.2.- DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO.
ELABORÓ:
C. ROCIO TORRES CRUZ SECRETARIA
APROBÓ
DR. LEY SEO FU LEGY TORRES DIRECTOR
FECHA: ENERO 2013
FECHA: ENERO 2013
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 35
ESTUDIO SOCIOECONOMICO
PADRON DE BENEFICIARIOS
6.1.- DIAGRAMA DE FLUJO PROCEDIMIENTO DEL
“PROGRAMA DE ATENCION A MENORES DE 5 AÑOS Y MENORES 1 AÑO” (PAM)
INICIO
REUNION INFORMATIVA CON
AYUDANTES MUNICIPALES
1
TRABAJO SOCIAL
2
ENTREGA DE ESTUDIOS
SOCIOECONOMICO A DIF
MORELOS
3
SE RECIBE PADRON DE
BENEFICIARIOS
5
SE INFORMA A LOS AYUDANTES
LISTA DE BENEFICIADOS FECHA
Y LUGAR DE ENTREGA
DESPENSA MENSUAL 6
ANALISIS DE ESTUDIOS
SOCIOECONOMICOS POR DIF
MORELOS
4
3
ENTREGA DE DESPENSAS POR
PERSONAL DIF ZACATEPEC A
BENEFICIADOS 7
6
FIN
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 36
6.2.- DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO DEL
“PROGRAMA DE ATENCION A MENORES DE 5 AÑOS Y MENORES 1 AÑO” (PAM)
PASO RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTO DE TRABAJO
1 DIF MUNICIPAL-AYUDANTES MUNICIPALES
REUNION INFORMATIVA CON AYUDANTES MUNICIPALES.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
2 TRABAJO SOCIAL-COMUNIDAD REALIZAR ESTUDIOS SOCIOECONOMICOS A LOS PROBABLES BENEFICIADOS
ESTUDIOS SOCIOECONOMICOS
3 DIF MUNICIPAL-DIF ESTATAL ENTREGA DE ESTUDIOS SOCIOECONOMICOS - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
4 DIF ESTATAL ANALISIS DE ESTUDIOS SOCIOECONOMICOS POR DIF ESTATAL
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
5 DIF ESTATAL-DIF MUNICIPAL SE RECIBE PADRON DE BENEFICIARIOS PADRON- ORIGINAL DIF ESTATAL COPIA-DIF MUNICIPAL
6 DIF MUNICIPAL –AYUDANTES MUNICIPALES
SE INFORMA A LOS AYUDANTES LISTA DE BENEFICIADOS FECHA Y LUGAR DE ENTREGA DESPENSA MENSUAL
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
7 DIF MUNICIPAL-BENEFICIADOS ENTREGA DE DESPENSAS POR PERSONAL DIF ZACATEPEC A BENEFICIADOS
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 37
VI.4.- ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DEL
“PROGRAMA DE ATENCION A MENORES DE 5 AÑOS Y MENORES 1 AÑO” (PAM)
7.- REGISTRO DE CALIDAD
NO. DOCUMENTOS (CLAVE) RESPONSABLE DE SU CUSTODIA TIEMPO DE RETENCION
1
2
ESTUDIO SOCIOECONOMICO
PADRON DE BENEFICIARIOS
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
RESPONSABLE DE PROGRAMAS
INDEFINIDO
INDEFINIDO
8.- ANEXOS (NINGUNO)
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
pág. 38
V. HOJA DE CONTROL DE EMISION Y REVISION
NO. REV.
PAG. (S) AFECTADAS
NATURALEZA DEL CAMBIO MOTIVO DEL CAMBIO FECHA DE VIGENCIA
0 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - EMISION EMISION