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Le marketing
mercredi 26 mai 2010
mercredi 26 mai 2010
AURÉL IEN GAUCHERAND
mercredi 26 mai 2010
AURÉL IEN GAUCHERAND
INGÉNIEUR TIC (2000) ET MASTER KNOWLEDGE MANAGEMENT (2005)
mercredi 26 mai 2010
AURÉL IEN GAUCHERAND
INGÉNIEUR TIC (2000) ET MASTER KNOWLEDGE MANAGEMENT (2005)
2001: ANALYSE DE MARCHÉ (TIC) - SAN FRANCISCO
mercredi 26 mai 2010
AURÉL IEN GAUCHERAND
INGÉNIEUR TIC (2000) ET MASTER KNOWLEDGE MANAGEMENT (2005)
2001: ANALYSE DE MARCHÉ (TIC) - SAN FRANCISCO
2002: VOYAGEUR / BLOGGUEUR
mercredi 26 mai 2010
AURÉL IEN GAUCHERAND
INGÉNIEUR TIC (2000) ET MASTER KNOWLEDGE MANAGEMENT (2005)
2001: ANALYSE DE MARCHÉ (TIC) - SAN FRANCISCO
2002: VOYAGEUR / BLOGGUEUR
FONDATEUR INTELLITORIA 2003VEILLE INTERNET / WEB POUR LES ACTEURS LOCAUX
mercredi 26 mai 2010
AURÉL IEN GAUCHERAND
INGÉNIEUR TIC (2000) ET MASTER KNOWLEDGE MANAGEMENT (2005)
2001: ANALYSE DE MARCHÉ (TIC) - SAN FRANCISCO
2002: VOYAGEUR / BLOGGUEUR
FONDATEUR INTELLITORIA 2003VEILLE INTERNET / WEB POUR LES ACTEURS LOCAUX
DIRECTEUR «INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE» CRCI AQ. (2007)
mercredi 26 mai 2010
mercredi 26 mai 2010
CONSEIL
mercredi 26 mai 2010
CONSEIL
GESTION DE PROJET WEB
mercredi 26 mai 2010
CONSEIL
GESTION DE PROJET WEB
FORMATION
mercredi 26 mai 2010
CONSEIL
GESTION DE PROJET WEB
FORMATION
ENSEIGNEMENT
mercredi 26 mai 2010
TITRE
mercredi 26 mai 2010
IT Management 2 Course topics
mercredi 26 mai 2010
IT Management 2 Course topics
✦ Part 1 : market and clients
mercredi 26 mai 2010
IT Management 2 Course topics
✦ Part 1 : market and clients
✦ Part 2: about the company
mercredi 26 mai 2010
IT Management 2 Course topics
✦ Part 1 : market and clients
✦ Part 2: about the company
✦ Part 3: creating a group project
mercredi 26 mai 2010
IT Management 2 Course topics
✦ Part 1 : market and clients
✦ Part 2: about the company
✦ Part 3: creating a group project
✦ Part 4: looking for an internship
mercredi 26 mai 2010
Partie 1Le marché et les clients
IT Management 1
mercredi 26 mai 2010
LE MARCHÉ ET SES CL IENTS
mercredi 26 mai 2010
LE MARCHÉ ET SES CL IENTS
1. INTRODUCTION AU MARKETING
mercredi 26 mai 2010
LE MARCHÉ ET SES CL IENTS
1. INTRODUCTION AU MARKETING
2. LES COMPORTEMENTS DES CONSOMMATEURS
mercredi 26 mai 2010
LE MARCHÉ ET SES CL IENTS
1. INTRODUCTION AU MARKETING
2. LES COMPORTEMENTS DES CONSOMMATEURS
3. ETRE ORIENTÉ CLIENTS
mercredi 26 mai 2010
LE MARCHÉ ET SES CL IENTS
1. INTRODUCTION AU MARKETING
2. LES COMPORTEMENTS DES CONSOMMATEURS
3. ETRE ORIENTÉ CLIENTS
4. L’ANALYSE DE MARCHÉ
mercredi 26 mai 2010
LE MARCHÉ ET SES CL IENTS
1. INTRODUCTION AU MARKETING
2. LES COMPORTEMENTS DES CONSOMMATEURS
3. ETRE ORIENTÉ CLIENTS
4. L’ANALYSE DE MARCHÉ
5. LA SEGMENTATION
mercredi 26 mai 2010
AVEC UNE TOUCHE PERSONNELLE
mercredi 26 mai 2010
AVEC UNE TOUCHE PERSONNELLE
mercredi 26 mai 2010
AVEC UNE TOUCHE PERSONNELLE
mercredi 26 mai 2010
AVEC UNE TOUCHE PERSONNELLE
Votre junior
entreprise
mercredi 26 mai 2010
QUE POURRIEZ VOUS VENDRE?
SITES INTERNET
MAINTENANCE D’UN PARC INFORMATIQUE
mercredi 26 mai 2010
CHAPÎTRE 1
INTRODUCTION AU MARKETING
mercredi 26 mai 2010
VOTRE ARGUMENTAIRE V1BONJOUR, JE VOUS PROPOSE
PRENEZ MOI PARCE QUE
Creation intégrale d’un site web sur mesure (design, intégration, fonct.)
Respect des délais
rentabiliser votre entreprise Design
Une prestation de formation Entretien du site
de répondre à votre cahier des charges Mise à jour éditoriale
Autonomie de contribution
Prix
mercredi 26 mai 2010
DU BON SENS
POUR CONNAÎTRE LE BESOIN D’UN CLIENT
LE PLUS SIMPLE EST DE LUI DEMANDER ...
mercredi 26 mai 2010
3 PHASES DE L ’APPROCHE MARKET ING
mercredi 26 mai 2010
3 PHASES DU MARKET ING
mercredi 26 mai 2010
3 PHASES DU MARKET ING
L’analyse du marché
mercredi 26 mai 2010
3 PHASES DU MARKET ING
L’analyse du marché
La conception des produits
mercredi 26 mai 2010
3 PHASES DU MARKET ING
L’analyse du marché
La conception des produits
L’influence du marché
mercredi 26 mai 2010
3 PHASES DU MARKET ING
L’analyse du marché
La conception des produits
L’influence du marché
mercredi 26 mai 2010
3 PHASES DU MARKET ING
L’analyse du marché
La conception des produits
L’influence du marché
RESEARCH MARKETING
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3 PHASES DU MARKET ING
L’analyse du marché
La conception des produits
L’influence du marché
RESEARCH MARKETING
STRATEGIC MARKETING
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3 PHASES DU MARKET ING
L’analyse du marché
La conception des produits
L’influence du marché
RESEARCH MARKETING
STRATEGIC MARKETING
OPERATIONAL MARKETING
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RESEARCH MARKET ING
mercredi 26 mai 2010
VOTRE MÉT IER PLUS TARD
LE MARKETING DE PROJET
«VENDRE» UNE IDÉE À SON SUPÉRIEUR
«VENDRE» UN PROJET À DES COLLÈGUES
CONVAINCRE UN AMI DE PARTIE EN VOYAGE
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POUR CHAQUE «C IBLE»
QUEL EST SON BESOIN?
QUEL EST MON OBJECTIF ?
OÙ SONT LES CONVERGENCES?
mercredi 26 mai 2010
Son Besoin
Mon objectif
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Son Besoin
Mon objectif
mercredi 26 mai 2010
Son Besoin
Mon objectif
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3 PHASES DU MARKET ING
L’analyse du marché
La conception des produits
L’influence du marché
RESEARCH MARKETING
STRATEGIC MARKETING
OPERATIONAL MARKETING
Comprendre Concevoir Communiquer
mercredi 26 mai 2010
EXEMPLE
mercredi 26 mai 2010
QUI SERAIENT VOS CL IENTS?
AGENCES WEB
VENDEURS DE MATÉRIELS
TPE / COMMERÇANTS
DES ÉCOLES BORDELAISES
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LEURS BESOINS?
Clients
Besoin 1
Besoin 2
Besoin 3
Type 1
Type 2
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LE BESOIN
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mercredi 26 mai 2010
ACTIONS POUR CONNAÎTRE LES BESOINS?
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CHAPITRE 2
COMPRENDRE LES COMPORTEMENTS
D’ACHATS
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WHY? HOW ? WHAT?
mercredi 26 mai 2010
VOTRE OPIN ION ?
mercredi 26 mai 2010
VOTRE OPIN ION ?
QUE PENSEZ VOUS DES LABELS «BIO»?
mercredi 26 mai 2010
VOTRE OPIN ION ?
QUE PENSEZ VOUS DES LABELS «BIO»?
QUE PENSEZ VOUS DES LABELS «COMMERCE
ÉQUITABLE?»
mercredi 26 mai 2010
VOTRE OPIN ION ?
QUE PENSEZ VOUS DES LABELS «BIO»?
QUE PENSEZ VOUS DES LABELS «COMMERCE
ÉQUITABLE?»
EN CONTEXTE DE CRISE ÉCONOMIQUE, QUELS
SONT LES CRITÈRES D’ACHAT EN MATIÈRE D’IT?
mercredi 26 mai 2010
VOS VALEURS «SOURCES»
mercredi 26 mai 2010
CHAPITRE 3:
mercredi 26 mai 2010
CHAPITRE 3:
ETRE ORIENTÉ «CLIENTS»
mercredi 26 mai 2010
CHAPITRE 3:
ETRE ORIENTÉ «CLIENTS»
mercredi 26 mai 2010
CHAPITRE 3:
ETRE ORIENTÉ «CLIENTS»
IT : ÊTRE ORIENTÉ «UTILISATEURS»
mercredi 26 mai 2010
POURQUOI ÊTRE ORIENTÉ CL IENTS?
SUR UN MARCHÉ COMPÉTITIF, LA PREUVE QUE VOUS ÉCOUTEZ EST IMPORTANTE DANS LES DÉCISIONS D’ACHATS DES CLIENTS
LES PRODUITS SONT UTILISÉS ET
RECOMMANDÉS PAR VOS CLIENTS ... PAS PAR
LES INGÉNIEURS ...
mercredi 26 mai 2010
IMPORTANCE D’UNE CULTURE COMMUNE
mercredi 26 mai 2010
IMPORTANCE D’UNE CULTURE COMMUNE
LE «LEADER» DOIT ÊTRE CONVAINCU DE LA DÉMARCHE
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IMPORTANCE D’UNE CULTURE COMMUNE
LE «LEADER» DOIT ÊTRE CONVAINCU DE LA DÉMARCHE
LA VISION DOIT ÊTRE PARTAGÉE
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USERVOICE
UN SERVICE DE RETOUR CLIENTS INTÉGRÉ À UN SITE INTERNET
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QUE FA IRE POUR AVOIR UNE V IS ION
PARTAGÉE?
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EXEMPLE: RÉAL ISER UN S ITE WEB
MÉTHODE AGILE
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LA NOT ION DE SERV ICE
IL Y A SERVICE ... ET SERVICE
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CHAPÎTRE 4
L’ANALYSE DE MARCHÉ
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SWOT
Forces Faiblesses
Opportunité Menaces
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SWOT
Forces Faiblesses
Opportunité Menaces
Analyse interne
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SWOT
Forces Faiblesses
Opportunité Menaces
Analyse interne
Analyse environnement
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SWOT
Forces Faiblesses
Opportunité Menaces
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ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT
ANALYSE MACRO
‣ PESTEL
ANALYSE ENVIRONNEMENT «TANGENT»
‣ Forces de Porter
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ANALYSE DE L ’ENV IRONNEMENT
POLITIQUE
ECONOMIQUE
SOCIOLOGIQUE
TECHNOLOGIQUE
ENVIRONNEMENTAL
LÉGAL
PESTEL
mercredi 26 mai 2010
PESTEL
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OT DE VOTRE JUNIOR ENTREPRISE
Forces Faiblesses
Opportunité Menaces
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COLLECTER L’ INFORMATION
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COLLECTER L’ INFORMATION
INTERNET
mercredi 26 mai 2010
COLLECTER L’ INFORMATION
INTERNET
SONDAGES
mercredi 26 mai 2010
COLLECTER L’ INFORMATION
INTERNET
SONDAGES
ENTRETIENS COLLECTIFS
mercredi 26 mai 2010
COLLECTER L’ INFORMATION
INTERNET
SONDAGES
ENTRETIENS COLLECTIFS
ENTRETIENS SEMI-DIRECTIFS
mercredi 26 mai 2010
EXEMPLE: OFFRE DE S ITE WEB?
QUELLES SONT LES CIBLES DE VOTRE
ANALYSE?
QUELLES INFORMATIONS VOULEZ VOUS ?
SOUS QUEL FORMAT LES RESTITUER?
COMMENT PARTAGER VOS RÉSULTATS?
mercredi 26 mai 2010
DES OUT ILS POUR ORGANISER COLLECTE ET
PARTAGE D’ INFORMATIONS ??
ETES VOUS INTÉRESSÉS???
mercredi 26 mai 2010
SEGMENTAT ION
SEGMENTER POUR PRÉSENTER DIFFÉREMENT VOTRE OFFRE
mercredi 26 mai 2010
SEGMENTAT ION
mercredi 26 mai 2010
TITRE
mercredi 26 mai 2010
TITRE
mercredi 26 mai 2010
TITRE
mercredi 26 mai 2010
TITRE
mercredi 26 mai 2010
QUELLE SEGMENTAT ION DE VOTRE MARCHÉ?
mercredi 26 mai 2010
PROCHAIN COURS : 20/21 MAI
L’ENTREPRISE
ACTIVITÉS
FINANCES
LA GESTION DE PROJET
LA PRÉPARATION DU STAGE
mercredi 26 mai 2010
MERCI POUR VOTRE ATTENT ION
ET BON WEEK END
AURÉLIEN GAUCHERAND
WWW.INTELLITORIA.COM
mercredi 26 mai 2010