+ All Categories
Transcript

 

VETERANS  BENEF ITS  ADMINISTRAT ION   NOVEMBER  1 ,  2012  

VA REGIONAL LOAN CENTER Saint Paul, Minnesota

Construction & Valuation Fee Appraiser Guide

INFORMATION FOR FEE APPRAISERS AND LENDERS’ STAFF APPRAISAL REVIEWERS

Serving - Illinois, Iowa, Kansas, Minnesota, Missouri, Nebraska,

North Dakota, South Dakota, and Wisconsin

 

i

PREFACE 

Introduction: 

This  Fee Appraisers Handbook  is  intended  to  supplement  the  appraisal  requirements and guidelines provided in the Lender’s Handbook, VA Pam 26‐7.  Where there are any inconsistencies between this Fee Appraisers Handbook and the Lenders Handbook, the St. Paul VA Regional Loan Center should be contacted for clarifications and the Lenders Handbook will  be  considered  the  controlling  document.  Appraisers must  be  familiar with Chapters 10 through 13 of this handbook.   

 The VA Lender’s Handbook is available online at 

http://www.warms.vba.va.gov/pam26_7.html   In addition, appraisers are encouraged to periodically check the following websites for additional information and program updates as: 

http://benefits.va.gov/stpaul/AppraisersHome.asp 

http://www.benefits.va.gov/homeloans/new.asp 

 

Statement of VA Expectations: 

In addition to quality appraisal reports completed in a timely fashion, the Department of Veterans  Affairs  expects  and  requires  the  highest  standards  of  professional  conduct from its Fee Panel members. This includes courtesy, appearance, and customer service.  Remember, that in the eyes of the clients (e.g., Veterans, lenders, Realtors, and others), 

you represent VA.  While we recognize and respect your right to conduct your appraisal business  as  you  see  fit,  VA  has  the  right  and  responsibility  to  ensure  that  the  Loan Guaranty program is administered for the benefit of our Veterans. 

 

Reminders: 

If  the  Veterans  Information  Portal  is  not  operating,  it  is  acceptable  to  e‐mail  an appraisal to a lender to prevent a delay for a Veteran. Please upload the appraisal when the  Portal  is  back  in  operation.  Appraisals  should  not  be  e‐mailed  to  VA  unless specifically requested by VA staff.  

 

ii

When it appears that the appraised value will be below the sales price the appraiser is required  to notify  the  lender, or  their POC, and document  the URAR as described  in detail on page 17.  Appraisers are required to have an e‐mail address for communicating with VA Staff and lenders. Please send an e‐mail to [email protected] with any changes in your e‐mail address so we can update our distribution list.   

 

E‐APPRAISAL IS NOW WebLGY: 

The e‐appraisal functions have been consolidated into WebLGY (E‐Appraisal is no longer in use). WebLGY is located on the Veterans Information Portal.  The Internet address is:  http://vip.vba.va.gov.  For  help with  user  IDs  or  passwords,  please  e‐mail:  [email protected].    The  Regional 

Loan Centers do not have the ability to assist with passwords.  When an appraisal is requested online in WebLGY, the appraisal request will be e‐mailed to the assigned appraiser.   We strongly recommend that appraisers check WebLGY for new assignments on a daily basis.  All  VA  appraisals  will  be  uploaded  in  WebLGY,  which  is  located  on  the  Veteran’s Information Portal at http://vip.vba.va.gov.   Before uploading an appraisal, appraisers must be sure the .pdf file is named with the VA case number (i.e., 17‐17‐6‐1234567.pdf), not just “1234567.pdf” or a name assigned by appraisal report software.  

 After an appraisal has been uploaded into WebLGY, any future uploads under the same case number and will “write over” the appraisal that was already uploaded.  In order to add  pages  to  an  appraisal  in WebLGY,  the  entire  report must  be  uploaded with  the additional pages.  Technical questions concerning WebLGY will be e‐mailed to [email protected]

 

iii

Table of Contents PREFACE  .............................................................................................................................................. i 

Table of Contents  ............................................................................................................................... iii Contact Information ……………………………… ........................................................................................... vi 

Chapter 1:  ........................................................................................................................................... 1 1.1  Timeliness Guidelines .............................................................................................................. 1 1.2  Appraiser Contact Information ................................................................................................ 2 1.3  Appraiser Availability .............................................................................................................. 2 1.4  Media Access .......................................................................................................................... 3 1.5  Phone/Fax Availability ............................................................................................................ 3 

Chapter 2:  Appraiser Conduct and Allowable Fees .............................................................................. 4 2.0  General Conduct ..................................................................................................................... 4 2.1  Conflicts of Interest ................................................................................................................. 4 2.2  Use of Associate Appraisers ..................................................................................................... 6 2.3  Confidentiality Requirements .................................................................................................. 6 2.4  Fees and Collection Issues ....................................................................................................... 7 

2.4.1  Fee Schedule: ........................................................................................................... 7 2.4.2  Mileage Fees:   ......................................................................................................... 7 2.4.3  Payment Policy:   ...................................................................................................... 8 

Chapter 3:  VA Quality Control ............................................................................................................. 9 3.1  Desk and Field Reviews of Appraisal Reports  .......................................................................... 9 3.2  Quality Control and Standards ................................................................................................. 9 

3.2.1  Substantive Error:  .......................................................................................................... 9 3.2.2 Non‐Substantive Errors:  ............................................................................................... 10 

3.3  Complaints ............................................................................................................................ 10 3.4  Summary of Deficiencies and Administrative Action .............................................................. 10 

3.4.1 Summary of Deficiencies:  ………………………………………………………………….………………………. 10 3.4.2  Administrative Actions:  ..................................................................................................... 11 3.5  Disciplinary Due Process ........................................................................................................ 11  

Chapter 4: Veterans Information Portal (VIP) & WebLGY ................................................................... 12 4.1  Registration ........................................................................................................................... 12 4.2  Appraisal Portlet ................................................................................................................... 12 4.3  Assignment Procedures ......................................................................................................... 13 4.4  Creating the PDF Appraisal Report ........................................................................................ 13 4.5  Uploading Appraisal Reports ................................................................................................. 14 4.6  VIP Portal Problems .............................................................................................................. 15 

Chapter 5: Communication with LAPP Staff Appraisal Reviewers (SARs) …………………………. 16 5.1  The Role of the LAPP Staff Appraiser Reviewer (SAR) ............................................................ 16 5.2  Contact and Cooperation with the LAPP SAR ......................................................................... 16 5.3  Tidewater Initiative ............................................................................................................... 17 5.4  LAPP Reconsiderations of Value ............................................................................................ 17 5.5  Servicer Appraisal Processing Program Staff Appraiser Reviewer (SAPP SAR) ........................ 17 

 

iv

Chapter 6: VA Appraisal Requirements .............................................................................................. 18 6.1  Properties Not Eligible For VA Guaranty & Appraisal ............................................................. 18 6.2  USPAP ................................................................................................................................... 19 6.3  Scope VA Appraisal Assignments ........................................................................................... 19 6.5  Approaches to Value ............................................................................................................. 22 

6.5.1  Sales Comparison Approach: ........................................................................................ 22 6.5.2  Income Approach: ........................................................................................................ 24 6.5.3  Cost Approach: ............................................................................................................. 24 6.6  USPAP Guidance ............................................................................................................. 25 

6.7  Market Analysis .................................................................................................................. 255 6.7.1  Market Conditions Addendum ‐ Form 1004MC ............................................................. 26 

Inventory Analysis Section ............................................................................................... 27 Median Sale & List Price, DOM, List/Sale Ratio Section .................................................... 27 Overall Trend Section ...................................................................................................... 27 Seller Concessions ........................................................................................................... 27 Foreclosure Sales and Summary/Analysis of Data ............................................................ 28 

6.8  Completing the Uniform Residential Appraisal Report (URAR) ............................................... 28 

Chapter 7: Minimum Property Requirements (MPR)  ......................................................................... 29 7.1  Overview ............................................................................................................................... 29 7.3  Repair Items Requiring Special Attention .............................................................................. 30 7.4  When to Recommend Rejection of a Property ....................................................................... 31 7.5  Reporting MPR Repair Items ................................................................................................. 31 7.6  Certification of Completion of Repairs ................................................................................... 32 

Chapter 8:  Liquidation Appraisals ...................................................................................................... 33 8.1  Inspection Requirements....................................................................................................... 33 

8.1.1  Vacant Properties ......................................................................................................... 33 8.1.2  Occupied Properties ..................................................................................................... 33 

8.2  Market Value vs. Distressed/REO Value ................................................................................ 34 8.2.1  Selection of Comparable Sales ...................................................................................... 34 8.2.2  Use of Distressed / REO Sales ....................................................................................... 35 

8.4  Liquidation Addendum Information ...................................................................................... 36 

Chapter 9:  New and Proposed Construction ...................................................................................... 37 9.1  Built Less Than One Year and Never Owner Occupied (New Construction)............................. 37 9.2  Proposed Construction .......................................................................................................... 37 

Chapter 10:   Other Property Types and Situations  …………………………………………………………………….…….399 

10.1  Manufactured Housing Classified as Real Estate .................................................................. 39 10.2  Condominiums and PUDS (Planned Unit Developments) ..................................................... 39 10.3  Special Property Problems and Situations ........................................................................... 40 

10.3.1  Properties Subject to Flooding .................................................................................... 40 10.3.2  Farm Residences ........................................................................................................ 40 10.3.3  Properties Near Airports ............................................................................................ 41 10.3.4  Partial Release of Loan Security .................................................................................. 42 

  

 

v

 

APPENDIX 

Appendix 1: Appraisal Portlet .................................................................................................... 433 

Appendix 2: VA Circular 26‐11‐21 ............................................................................................... 577 

Appendix 3:  VA Circular 26‐11‐14 .............................................................................................. 599 

Appendix 4: VA Circular 26‐09‐04 ............................................................................................... 623 

Appendix 5: VA Circular 26‐09‐03 ............................................................................................... 644 

Appendix 6: VA Liquidation Addendum ...................................................................................... 666 

  

  

  

 

vi

Contacts & Addresses

Phone Numbers: (800) 827-0611 ext. 5421 (612) 970-5421 Fax Number: (612) 970-5499

Email: [email protected] 

Veterans Information Portal (VIP) address: http://vip.vba.va.gov

St. Paul web site: http://www.vba.va.gov/rostpaul.htm  Staff:

St. Paul Construction and Valuation RLC -

Jay R. Buchite, Valuation Officer Ext. 5318 Dave Campbell, Assistant Valuation Officer Ext. 5541 Ryan Nelson, Assistant Valuation Officer Ext. 5560

Review Appraisers – Ext. 5421

Amy Bennett Stephanie Finken Kevin Gallagher Matthew Jensen Kenneth Stewart Jeremy Schillinger Special Adapted Housing Agents –

Anthony Augello Madison, WI 608-293-3579 Gregory Bell Kansas City, MO 816-246-1411 Ext. 1010 Jim Cruce Wichita, KS 316-688-6763 John Eidel North Dakota/NW Min. 612-970-5546 Jennifer Etten Chicago, IL 312-980-4219 Michael Finkeldey St. Louis, MO 314-552-9407 Theresa Hurley Milwaukee, WI 414-727-6063 Andre Logan St. Louis, MO 314-552-9306 Susan Merrick Des Moines, IA 515-362-7364 Christopher Meyer Madison, WI 608-830-6408 Ashley Nantes Scott and Carver County MN 612-970-5542 Michael Ostwald South Dakota/S. MN 612-970-5552 Carol Scribner NW Wisc. &Twin Cities Metro 612-970-5547 Courtney Shereck Des Moines, IA 515-323-7523 Duane Viglicky Lincoln, NE 402-420-4095 Michael Waclawik Kansas City, MO 816-246-1411 Ext. 1011

 

1

 

1.1  Timeliness Guidelines  

VA appraisers are required to submit all appraisal reports in a timely manner as outlined herein.  The time  for submission begins the  first business day after the appraisal request  is made and ends  on  the  date  the  report  is  uploaded  to  the Appraiser  Portlet.   Any  questions  regarding timeliness guidelines should be directed to:  

[email protected] 

 Origination Appraisals:   The maximum time for origination appraisals  is ten (10) business days (excluding North Dakota which  is 20 business days).    If  there are extenuating  circumstances, detailed  documentation  must  be  included  in  the  appraisal  report.    The  appraiser  is  also required to make notes in the case in the Appraiser Portlet and notify the requester on the 26‐1805.   

 Liquidation Appraisals:   The maximum  time  for  liquidation appraisals  is  five  (5) business days (ten in North Dakota).  If problems arise regarding access to vacant or occupied properties, the appraiser will  immediately notify VA by email at [email protected].   Access appraisal delays must be fully documented in the appraisal report.   

 Appraisers must document the URAR Fannie Mae 1004  in the “Additional Comments” area on page 3 for conventional single family origination appraisals, the “Summary of Sales Comparison Approach”  area  on  page  3  of  the  Fannie  Mae  Form  1073  for  condominiums,  or  in  the “Additional Comments” area on page 4 of the Fannie Mae Form 1025 for multi‐family reports, as follows: 

R (received) = 01/3/11 A (appraised) = 01/7/11 M (mailed/uploaded) = 01/10/11 

 If the dates indicate more than 10 business days, an explanation for the delay must be included.  We recommend that appraisers check WebLGY for new assignments on a daily basis.   

 If  the  requester  asks  you  to  delay  an  appraisal  assignment  for  any  reason  (e.g.  seller  is  on vacation, house not complete to customer preference items, etc.) and this delay would result in 

Chapter 1: Timeliness and Availability

 

2

a normally unacceptable delay, VA must be notified, and the reason for the delay documented in  the  appraisal  report.    Entering  an  appropriate  note  in  the  Appraisal  Portlet  will  is  an acceptable means of VA notification. 

 Frequent Timeliness Issues:   When the submission of origination and/or  liquidation appraisals indicates a pattern of exceeding  the delivery requirements  indicated above, RLC staff reserve the right to pursue appropriate corrective and/or disciplinary action on a case‐by‐case basis.    

1.2  Appraiser Contact Information 

Fee Appraisers must respond to all inquiries about when the appraisal will be completed from any party involved with the transaction (Veteran, lender, real estate broker, or builder).  VA Fee Appraisers are expected to represent the Department of Veterans Affairs  in a manner that  reflects  professionalism  and  customer  service.    All  requests  for  clarifications  deserve  a prompt,  courteous  reply.   All  contact  information must be  kept up  to date  in  the Appraiser Portlet and with  the VA Regional Loan Center.   Appraisers must be available and  respond  to contact from  industry partners within a reasonable period of time (24 hours).   Lack of contact may result in appraisal reassignments and/or withholding of future assignments. 

 

1.3  Appraiser Availability 

Requests  for  vacation  from  the  assignments  and  reassignments  from  current  cases will  be directed to the VA.  Notify the VA of the day that assignments should be stopped and the day that assignments should resume.   You must notify VA at least 7 days in advance when you are going on vacation or will otherwise be unavailable for a period of 3 days or more.  Email your request to the general C&V mailbox ([email protected])  and  include  your  state(s)  of  jurisdiction  as well  as  the  date  you would  like  assignments  withheld  and  the  date  of  your  return.    In  addition,  it  is  your responsibility  to ensure  that all current pending assignments are completed and uploaded  to the system.  If you are unable to complete an appraisal before your departure, be sure to notify VA so that it can be reassigned.  In  the  event  of  an  emergency  that would  preclude  compliance with  the  7‐day  notification requirement, every effort should be made to  inform VA.    If this  is not possible, VA should be notified  as  soon  as  possible  and  any  delay  in  the  submission  of  appraisal  reports  should  be documented in the file.  Notifying VA to request a reassignment is the responsibility of the appraiser, not the lender. VA staff will reassign the case to another appraiser.  When an appraisal assignment is canceled by 

 

3

the  requester,  the  appraiser  should  notify  VA  by  e‐mail  or  notation  in  the  system with  the public option set. 

 

1.4  Media Access 

Internet/Email Access:  VA Fee Appraisers must have Internet access that is compatible with all VA online applications; also, appraisers must be able to send and receive email.   

 1.5  Phone/Fax Availability   

A  fax machine, or access  to a  fax machine,  is  required. Any appraiser  found  to be without a functioning  fax  machine  may  have  future  assignments  withheld  until  such  time  as  fax communication is available. 

A telephone answering machine, voicemail, or someone to answer your phone during normal business hours (8:00 AM ‐ 4:30PM, central time zone) Monday through Friday, is also required.  If no one  is available  to answer your phone or  respond  to emails during a vacation or other period of unavailability, you are  required  to have a recorded message  informing  the caller of the date you expect to return.  

 

4

     

2.0  General Conduct 

As  a member  of  the  VA  fee  panel,  you  are  working  on  behalf  of  the  U.S.  Department  of Veterans  Affairs.    Courteous,  professional  conduct  is  required  at  all  times.    Conduct  to  the contrary reflects poorly on yourself and VA. It also does a serious disservice to the Veterans we serve.   

Appraisers must be prepared to show a photo  ID at each site visit.   Appraisers should comply with a request from the property owner, tenant or Veteran purchaser present at the site visit.   Appraisers are not authorized  to speak  to any groups or give  interviews  for publication  in an official capacity for VA (for example, lenders’, builders’ and Realtors’ organizations, newspapers or magazines). 

 

2.1  Conflicts of Interest 

The ETHICS RULE of USPAP 2012‐13 states that:   

If  known  prior  to  accepting  an  assignment,  and/or  if  discovered  at  any  time  during  the assignment,  an  appraiser  must  disclose  to  the  client,  and  in  the  subsequent  report certification:  

any current or prospective interest in the subject property or parties involved; and   any services regarding the subject property performed by the appraiser within the three‐

year period immediately preceding acceptance of the assignment, as an appraiser or in 

any other capacity. 

Comment:   Disclosing  the  fact  that  the appraiser has previously appraised  the property  is permitted except in the case when an appraiser has agreed with the client to keep the mere occurrence of a prior assignment confidential.   If an appraiser has agreed with a client not to  disclose  that  he  or  she  has  appraised  a  property,  the  appraiser  must  decline  all subsequent assignments that fall within the three‐year period. 

 

VA Fee Appraisers are held to the above requirements.   The following statement of VA policy provides some examples of conflict of interest as well as other guidelines for fee personnel: 

 

Chapter 2:  Appraiser Conduct and Allowable Fees

 

5

It is neither the desire nor the intent of VA to interfere in the private lives of Fee Appraisers or to infringe upon their personal liberties. It is appropriate, however, for VA to require that persons serving as Fee Appraisers do not engage  in private pursuits that conflict with their duties  on  behalf  of  the  VA.  Except  as  may  be  otherwise  expressly  authorized  by  VA regulations, instructions, or directives, VA requires that, as a condition for appointment and retention  on  rosters  of  designated  or  approved  Fee  Appraisers,  any  particular  individual serving  in such capacities shall not engage  in any private pursuits where there may or will be: 

• Any connection established that might result in a conflict between the private interests of the VA Fee Appraiser and his/her duties and responsibilities to VA and Veterans. 

• Any circumstances wherein information obtained from or through a VA assignment to appraise will be used to the detriment of the Government or Veterans.  Specifically, the foregoing  statements  of  policy  and  the  standards  contained  therein  are  intended  to preclude any Fee Appraiser from ‐ 

• Selling land to a builder or sponsor and then making an appraisal of a dwelling unit purchased by a Veteran with guaranteed, insured, or direct loan. 

•  Owning  an  interest  in,  being  employed  by,  or  operating  an  architectural, engineering or land planning firm which renders services to builders or sponsors and later accepting an assignment from VA to appraise or inspect dwelling units built or to be built by a particular builder or sponsor for whom architectural, engineering, or land planning services have been rendered by the firm in which the Fee Appraiser has employment or an interest. 

•  Appraising  or  inspecting  dwelling  units  on  VA  assignments  and  later  accepting exclusive selling rights for the homes. 

• Appraising or inspecting properties for builders or sponsors who are purchasing hazard insurance or title services with respect to those properties from a company in which the Fee Appraiser or Compliance Inspector has an interest. 

• Owning an  interest  in a project developed by a builder and accepting VA appraisal assignments in another area which the same builder owns, is building, or is handling as real estate broker. 

•  Having  an  interest  in  or  representing  building  supply  firms  and  accepting  VA assignments on dwelling units built by builders or  sponsors who deal extensively with such supply firms.  

•  Accepting  a  VA  assignment  to  appraise  property  if  the  fee  is  contingent  upon supporting a predetermined conclusion.  

The  above  examples  are  not  all‐inclusive,  but  they  do  illustrate  some  obvious  conflicts  of interest.  The provisions above do allow you to act as sales agent or broker in connection with a 

 

6

particular property.   However,  if you  receive an appraisal  request  related  to VA  financing on that property, then you must immediately contact VA and request reassignment of that case to another appraiser. 

 

2.2  Use of Associate Appraisers 

Assignments  received by VA  Fee Appraisers  are  to  be  completed  by  the  appraiser  assigned.  Delegation of appraisal assignments is explicitly prohibited.   

 The  following  tasks  cannot  be  delegated  and  the  VA  fee  panel  appraiser  must  personally perform: 

•  view the interior and exterior of the subject (except on liquidation cases in which entry is not possible), and the exterior of each comparable 

•  select and analyze the comparable properties used in the report •  make the final value estimate, and •  sign the appraisal report as the appraiser. 

 If  the  St.  Paul  RLC  finds  evidence  that  any  appraiser  other  than  the VA  fee  panel  appraiser assigned has completed a VA appraisal, the appraiser assigned will be removed from the VA fee panel.   

 However,  Fee  Appraisers  can  rely  on  assistance  from  associate  appraisers  or  other administrative staff.   Except as prohibited above,  if the assigned VA fee panel appraiser relied on significant professional assistance  in performing the appraisal or  in preparing the appraisal report, the name of that individual and the specific tasks he/she performed must be shown in the  “reconciliation”  section of  the  appraisal  report.   An  assistant may  sign  the  report on  an addendum  page,  but  not  the  signature  page,  to  document  qualifying  experience  for  future licensing/certification purposes. 

 

2.3  Confidentiality Requirements  

St.  Paul  VA  fee  panel  appraisers  are  bound  by  the  confidentiality  provisions  of  the  ethic provisions of USPAP which state: 

An appraiser must protect  the  confidential nature of  the appraiser‐client  relationship. An appraiser must act  in good faith with regard to the  legitimate  interests of the client  in the use  of  confidential  information  and  in  the  communication  of  assignment  results.  An appraiser must  be  aware  of,  and  comply  with,  all  confidentiality  and  privacy  laws  and regulations applicable in an assignment. 

 

 

7

An  appraiser must  not disclose:  (1)  confidential  information;  or  (2)  assignment  results  to anyone other than: 

the client; 

persons specifically authorized by the client; 

state appraiser regulatory agencies; 

third parties as may be authorized by due process of law; or 

a duly authorized professional peer review committee except when such disclosure to 

a committee would violate applicable law or regulation.  

A  member  of  a  duly  authorized  professional  peer  review  committee  must  not  disclose confidential information presented to the committee. 

Comment:  When  all  confidential  elements  of  confidential  information  and  assignment results are removed through redaction or the process of aggregation, client authorization is not required for the disclosure of the remaining information, as modified. 

 

2.4  Fees and Collection Issues  

2.4.1    Fee  Schedule:  Fee  Appraisers  may  not  charge  their  VA  clients  more  than  the maximum allowable charge  issued by the St. Paul VA.   These  fees  fluctuate  in accordance with  the  state  of  jurisdiction  and  the  type  of  appraisal  performed.    VA  fees  are market driven, and we make every effort to analyze any market changes to conventional appraisal fees  and  adjust  our  fee  schedule  accordingly.    Current  fee  schedules  (as  of  September, 2012) broken down by  state and appraisal  type are provided  in  the St. Paul RLC website located at: 

http://www.benefits.va.gov/homeloans/docs/stpaul_fee.pdf  

2.4.2   Mileage Fees:    In certain  instances, VA appraisers are authorized to charge  fees for 

mileage.  Current mileage rates can be found at the St. Paul RLC website and are set by GSA. Generally, mileage fees only apply outside of the appraiser’s home county for trips in excess of 75 miles  roundtrip.   The  fee may only be  charged on miles beyond  the base 75 miles roundtrip.  In addition, no mileage fees will be allowed within metropolitan areas as defined below.   Appraisers are not  required  to  travel  throughout a metropolitan area, but  if  they choose  to work  in more  than one county  in a metropolitan area, no mileage  fees can be charged in those counties. 

 Metropolitan counties in our jurisdiction are defined as follows: 

Kansas City: Clay (MO), Jackson (MO), Platte (MO), Johnson (KS), Leavenworth (KS), Wyandotte (KS) 

 

8

Saint Louis:  St. Louis (MO), St. Charles (MO), Jefferson (MO),  St. Clair (IL), Madison (IL) 

Chicago:  Cook, Du Page, Lake  Minneapolis/ St. Paul:  Hennepin, Ramsey, Anoka, Washington, Dakota, Scott  Omaha:  Douglas, Sarpy  Milwaukee:  Milwaukee, Waukesha, Racine, Washington and Ozaukee 

 

2.4.3   Payment Policy:   Appraisers must make  the  invoice  the  first page of  the appraisal report package when uploading it into WebLGY.  Fee Appraisers should always send a copy of the invoice to the broker and lender. 

 When a Notice of Value (NOV) is issued or when the requester receives notification from VA that a NOV will not be issued, the requester must send the appraiser his/her fee. An appraiser may not collect  fees  in advance  from a requester unless  the appraiser has a letter  from  VA  authorizing  advance  payment  from  that  requester.    VA  makes  the determination whether the requester will be required to pay the Fee Appraiser in advance.  Appraisers are not authorized  to collect  the  fee  from  the Veteran, seller or anyone other than  the  requester.    In  rare  cases where  the  requester  is  an  individual,  appraisers  can request payment in advance without first contacting the VA.  When  an  invoice  has  been  outstanding  for  90  days  or  more,  appraisers  may  request assistance from our office in writing.  Our office will intercede on the appraiser’s behalf. The appraiser must provide the following information: 

 

VA Form 26‐1805 

Invoice sent to the requester 

Any contact information you might have 

A written log of attempts to collect payment 

Please e‐mail these items to:   [email protected]  

After our office has been  asked  to  assist  in  collecting  an unpaid  fee,  the  appraiser must notify our office when the fee is collected. 

 

9

 

3.1  Desk and Field Reviews of Appraisal Reports 

Every appraisal report will be desk‐reviewed by a VA Lender Appraisal Processing (LAPP) Staff Appraiser Reviewer (SAR), by a VA Staff Appraiser, or both to verify that: 

• The report was submitted timely 

• That  the Fee Appraiser’s conclusions of value are consistent,  sound,  supportable, and 

logical 

• The report was prepared in accordance with acceptable appraisal as well as specific VA 

instructions.  In addition, all appraisal reports are subject to field review by VA staff. 

 

3.2  Quality Control and Standards 

As previously  stated, all appraisal  reports are  reviewed  for both work quality and  timeliness.  Unacceptable  quality  or  timeliness  findings  in  any  appraisal  are  classified  as  either Negative Work Quality  Findings  or Negative  Timeliness  Findings,  or  both.    All Negative Work Quality Findings  are  further  categorized,  according  to  their  significance,  into  ‘Substantive’  or  ‘Non‐Substantive’ findings. 

 3.2.1    Substantive  Error:    A  Substantive  negative work  quality  finding will  generally  be assessed where VA has determined that the Fee Appraiser made a serious error of fact or methodology  that materially  impacts  the  appraised  value  or  condition  of  the  property.  Examples include, but are not limited to: 

• Fraudulent reporting (misrepresentation of a material fact in the appraisal) 

• Appraising the wrong property 

• Failing to require necessary MPR repairs that may result in damage to the Veteran 

• Repeating or failing to correct non‐substantive errors after notification by VA 

• Continued disregard for VA instructions or requirements after they have been called 

to the Appraiser’s attention 

• Errors affecting value by more than 5%. 

NOTE:   While VA  is not a USPAP enforcement agency, suspected USPAP violations are subject to reporting to the appropriate State licensing authority for their investigation. 

Chapter 3:  VA Quality Control 

 

10

3.2.2 Non‐Substantive Errors:   A Non‐Substantive finding  is generally one  in which VA has determined  that  the Fee Appraiser made a  relatively minor error of  fact or methodology that  did  not  impact  the  final  value  or  the  reported  condition  of  the  property.  Examples include, but are not limited to: 

• Failing to provide required information on the URAR (e.g., Remaining Economic Life, HOA dues on PUD appraisal) 

• Misreporting of distances between subject and comps 

• Inconsistency within the URAR (e.g., room count differs from page 1 to page 2)  

• Failing to adequately describe reasoning in support of adjustments  

• Using time adjustments not supported or documented  

• Making insupportable or incorrect adjustments 

 

3.3  Complaints 

The  VA  Regional  Office  shall  consider  a  lender’s  valid  report  of  complaint  as  a  basis  for administrative action.  Administrative action shall be based upon a thorough VA review of: 

The facts and evidence presented in support of the allegation(s) 

Full consideration of any response provided by Fee Appraiser 

The number of previous cumulative negative findings and/or complaints documented in the Fee Appraiser's performance folder 

 

3.4  Summary of Deficiencies and Administrative Action  

Documented negative timeliness or quality findings can form the basis for administrative action by VA  against  a  Fee Appraiser.   Additionally,  an  appraiser who  exhibits  chronically  deficient customer service, as evidenced by documented unprofessional conduct or repeated complaint calls and letters from program participants, may also be subject to administrative action.   

3.4.1 Summary of Deficiencies:   The  following summary of deficiencies  is not all  inclusive but is intended to supplement the examples given in the preceding section: 

•   Substantive violation(s) of established VA policies or procedures. 

•   Substantive negative work quality finding(s) of a nature that would materially or significantly impact the value or condition of the property. 

•  A series of non‐substantive negative work quality findings, which in the aggregate would establish a pattern of careless or negligent performance. 

•   Technical incompetence (i.e. appraisal reports which demonstrate insufficient knowledge of industry‐accepted principles, techniques, and practices). 

 

11

•   Improper conduct (i.e. conduct or behavior not befitting a professional and/or not in the best interest of VA or of VA program participants). 

•   Continued disregard for VA requirements after they have been called to the appraiser’s attention.  

3.4.2  Administrative Actions:  In instances where an appraiser chooses to disregard these guidelines, VA  is mandated  to  take corrective action. VA has discretion  to employ a wide variety  of  administrative  actions  as  circumstances  dictate.  Some  of  these  include  the following: 

• Withholding of Appraisal Assignments ‐‐ imposed by the Director of the Regional Office for a period of up to 60 days. 

• Suspension ‐‐  imposed by the Department of Veterans Affairs for a minimum period of six months. After  the suspension period  is completed,  the appraiser will automatically receive new assignments.  

• Limited Denial of Participation  (LDP)  ‐‐  imposed by  the Director of  the Regional Office for a period of one year.  After this period, the appraiser will be required to reapply to the VA panel, and  if there is a need for additional appraisers, may be reinstated to the panel. 

 

3.5  Disciplinary Due Process 

Any Fee Appraiser receiving notification that significant administrative action is being taken, will be afforded the opportunity to appeal the action by requesting a meeting with the Fee Roster Committee at the Regional Loan Center in St. Paul.  The Fee Roster Committee consists of the Loan Guaranty Officer, the Assistant Loan Guaranty Officer, and the Valuation Officer.   Appellate rights and procedures will be explained  in detail within  the disciplinary  action  letter.    If,  after  all due process  and  appellate procedures have been exercised, the disciplinary action  is upheld, that Fee Appraiser  is subject to having his or her name, and the reason for the disciplinary action, reported to the state licensing authorities and/or to any professional appraisal organizations of which the appraiser is a member. 

   

 

12

      

Veteran’s Information Portal Website   The  Veteran’s  Information  Portal  is  a web‐based  application  that  provides  links  to  integral applications pertaining  to  the VA home  loan program.   As  stated earlier,  Fee Appraisers  are expected  to  use  this  system  and  its  applications  to  check  assignments  and  update  personal information as well as to upload all appraisal assignments.  The Veterans Information Portal can be located at:  

https://vip.vba.va.gov  

4.1  Registration 

If you have never used  the portal  in  the past, you will need  to  register.   This  is done by clicking on the “register”  link at the top of the blue sidebar after accessing the site at the link above.  Fill out all required information in the boxes provided, and then select “submit.”   You must submit the four digit appraiser I.D. number assigned to you, and you must select St. Paul as your RO  (Regional Office).   The system will  then assign you a password, which you can change at any time.  Whenever you try to log in to the portal, you will be asked to provide your user name and password.  Remember, your user name will always be your first name (dot) your last name in lower case (e.g. john.doe)     

NOTE:  If you forget your password, just under the username and password boxes is a lost password link. Please click on the link and follow the instructions. If you are  locked out due  to  too many unsuccessful attempts  (usually  three  (3) unsuccessful attempts), call 1‐800‐827‐0611 ext. 5421 or e‐mail [email protected] for assistance. 

 

4.2  Appraisal Portlet 

As previously stated, e‐appraisal  functions have now been consolidated on  the “Appraisal Portlet”.  This system allows for the following functions: 

• Check pending assignments  • Find contact information of the requester • Check your availability status 

Chapter 4:  Veterans Information Portal (VIP) & WebLGY

 

13

• View and/or change your personal file (email, address, etc.) • Check your geographical area. 

 

4.3  Assignment Procedures 

Lenders  and other  requesters order  case numbers  and  appraisals  in WebLGY,  a  function available  in  the  Veteran’s  Information  Portal  to  lenders  and  VA  personnel.    The  system assigns a Fee Appraiser for each case on a rotational basis according to geographic areas of coverage.    All  appraisers  currently  on  the  VA  Fee  Panel  whose  status  is  “Active  and Available” are in the rotation and eligible to receive assignments.  When the requester has entered all necessary information on the screen, a fully completed VA  Form 26‐1805  (“Request  for Determination of Reasonable Value”)  is e‐mailed  to  you.  The VA Form  26‐1805 will include the VA case number, along with access information and lender contact information.   Appraisers must  check  their Appraisal  Portlet  on  a  regular  basis  for  new  assignments  to ensure that a request is not missed.  The 1805 can be viewed from the Appraisal Portlet and is considered a valid request in the event that an emailed 1805 was not received.  If  the  appraisal  is  for  a  purchase  transaction,  the  requester  of  a VA  appraisal must  also provide a copy of the agreement of sale and all addendums to the appraiser.  The requester can  either  upload  the  agreement  and  additional  addendums  directly  to  the  VA  system, where  the appraiser can access  them, or e‐mail  them  to  the appraiser.   The assigned VA appraiser must analyze the agreement of sale and consider the analysis  in establishing the fair market value of the property.  Should  the  requester  fail  to provide  the agreement of  sale  to  the appraiser,  the appraiser will, hold the assignment and notify VA and the requester of the delay (see VBA circular 26‐09‐3).    Current  VA  policy  holds  the  appraiser  as  being  responsible  for  ensuring  that  the agreement of sale and all addendums are uploaded to the Appraisal Portlet.   

4.4  Creating the PDF Appraisal Report 

VA  requires  appraisals  to  be  uploaded  to WebLGY  as  a  PDF  file.    The  appraiser  has  the option of continuing to produce PDF appraisals by any acceptable method previously used for E‐Commerce purposes.  

    

 

14

An appraisal report can be created as (or converted to) PDF format in three ways: 

1) Use  an  appraisal  software  package  that  contains  Adobe  Acrobat  4.0  (or  newer version)  or  PDF  Publisher  software  to  produce  a  .PDF  file.    Known  supporting software includes: 

• a la mode, Inc. (WinTotal 2000) 

• Day One (Appraisal Manager) 

• Polaroid (ACI/MCS) 

• Software for R.E. Professionals (AppraiseIt) 

• United Systems (HighPerform) 

• Bradford Technologies (Appraiser’s Toolbox)  

2) Use Adobe Acrobat 4.0 (or newer version ) or PDF Publisher to IMPORT a file created by another appraisal software package.   Most appraisal software packages that do not produce a .PDF (dot PDF) extension will instead produce one of the following file extensions, all of which can be imported:  

.GIV  .JPEG  .TIF 

.TIFF  .PCX  .PNG 

.BMP  .PICT (for Macintosh PCs)  

3) Use Adobe Acrobat 4.0 (or newer version *) or PDF Publisher to SCAN an appraisal report into a VA PDF file template. 

• The template can be obtained from VA. • This template is a one‐page .PDF file. • The  appraiser  inputs  the  required  14  fields  in  the  template  (e.g.  property 

address, city...) • The Fee Appraiser then scans in the appraisal report (this makes pages 2, 3, 4, 5, 

6, etc. of the PDF template file) • The appraiser uploads the .PDF appraisal to E‐Appraisal 

 

4.5  Uploading Appraisal Reports 

Please  note  that ALL  appraisal  reports must  be  uploaded  to  this  system,  including  LAPP appraisals.    As  stated  earlier,  it  is  allowable  to  email,  fax,  or  mail  reports  to  lenders.  However,  the  report must still be uploaded  to  the Appraisal Portlet  to allow  for  field and desk review of the appraisal by VA staff.   Prior to uploading the appraisal report you must first ensure that the report is in PDF format and is named correctly.  All reports should be named starting with the VA case number (dot) pdf.  (for example, 35‐35‐6‐0999999.pdf)    

 

15

 Please  review  Appendix  1  for  detailed  guidance  on  using  the  Appraisal  Portlet  and uploading appraisal reports and real estate contracts.  

 

4.6  VIP Portal Problems 

If you are experiencing problems with any applications associated with the VIP Portal,  contact the VA technical support email for assistance at [email protected].  

  

 

16

      

5.1  The Role of the LAPP Staff Appraiser Reviewer (SAR) 

Generally, the LAPP SAR must ensure that: 

• the URAR and all required attachments and addendums are complete and correct 

• the appraiser's methodology is appropriate and reasonable and that conclusions are consistent with data 

• the appraiser has complied with current VA instructions 

• the  appraiser’s market  value  is  consistent with  the  current  standard  definition  of market value and VA’s regulatory definition of reasonable value.  

5.2  Contact and Cooperation with the LAPP SAR 

LAPP SARs are expected to take reasonable steps to resolve problems detected during their appraisal  reviews. While  branch  office  staff  and  authorized  agents may  contact  the  Fee Appraiser about the timeliness or status of a particular appraisal, only the LAPP lender’s VA‐authorized  Staff  Appraisal  Reviewer  (SAR)  may  contact  the  Fee  Appraiser  to  discuss valuation matters.  LAPP  SARs  should  contact  VA  Fee  Appraisers  directly  when  any  information,  or methodology,  or  conclusion  contained  in  an  appraisal  report  requires  clarification, correction, or additional  support  in order  for  the SAR  to make a prudent decision on  the reasonableness of the Fee Appraiser’s market value estimate. 

 VA Fee Appraisers are expected to be cooperative with lenders and SARs in addressing their concerns regarding the content of appraisal reports or timeliness in the completion of their assignments.  SARs  are  expected  to  take  reasonable  steps  to  mitigate  difficulties encountered with an appraiser's report.  VA should not be considered a referee between the  lender and Fee Appraiser  in resolving routine issues. 

 In any case where the SAR determines that substantive problems with the Fee Appraiser's report are not correctable through reasonable interaction with the appraiser, the lender will forward  the  original  appraisal  report  to  the  C&V  Section  at  the  St.  Paul  Regional  Loan Center. The lender’s submission will include a written report clearly outlining the difficulties 

Chapter 5:  Communication with LAPP Staff Appraisal Reviewers (SARs) 

 

17

encountered, with the date and outcome of each contact made with the Fee Appraiser. This will  assist  VA  in  monitoring  Fee  Appraiser  performance  and  determining  what,  if  any, administrative action may be warranted. 

 NOTE: Any revisions, corrections, or clarifications made by a Fee Appraiser  to  the appraisal report must be uploaded to the Appraisal Portlet.   Any case  in which VA determines  that  relevant  appraisal  documentation  has  been  withheld,  will constitute an unacceptable act and may be  considered a basis  for administrative action against the lender, the Fee Appraiser, or both. 

 

5.3  Tidewater Initiative 

The Tidewater procedure allows an opportunity for a designated “Point of Contact” (POC) (typically  the  POC  shown  on  the  VA  Form  1805)  to  provide  market  evidence  for  the appraiser’s consideration prior to establishing the final URAR value.    The  appraiser  initiates  the  procedure  by  alerting  the  contact  person  that  the  appraised value  appears  to  come  in  under  the  sales  price.    The  appraiser  should  not  discuss  the appraisal contents except to explain that the comparable sales located by the appraiser do not adequately support the sales price.  The contact person then has two business days to provide additional sales information in support of the sales price.  Verification of all closed sales is required (pending sales may be offered, but can only be used as additional support).  All attempts to communicate with the designated Point of Contact must be documented in the appraisal report to show the date of the attempt, the party’s name and phone number, and whether or not additional information was provided. 

 

5.4  LAPP Reconsiderations of Value 

Specific and detailed  instructions for handling LAPP reconsiderations of value are provided in Chapter 13 of the revised Lenders Handbook, Section 13.09.  This includes the roles and responsibilities of the LAPP lender, the Fee Appraiser, and VA.   

5.5  Servicer Appraisal Processing Program Staff Appraiser Reviewer (SAPP SAR) 

An appraisal request designated as a SAPP is a liquidation appraisal where the lender or servicer’s Staff Appraisal Reviewer (SAR) reviews the appraisal. All items in this chapter refer to both the LAPP and SAPP SAR.   

 

18

 

6.1  Properties Not Eligible For VA Guaranty & Appraisal 

Properties in the following situations should not be appraised: 

Property is in badly deteriorated condition unless VA agrees that there is reasonable likelihood that it can be repaired to meet VA MPRs. 

Proposed  construction/under/ new  construction  in  a  flood  zone with  elevation of the lowest floor below the 100 year flood level. 

Properties located in a flood zone where flood insurance is not available. 

Properties in an area subject to regular flooding (whether or not it’s in a flood zone). 

Properties  in  a  Coastal  Barrier  Resources  System  (CBRS)  area  (Appraisers  are 

responsible  for obtaining maps  from  the U. S. Geological Survey and checking  the location of properties). 

Proposed/under construction  in a Clear Zone or  in Airport Noise Zone 3 (unless VA 

accepted  the project before  the Noise Zone 3 contour was changed  to  include  it). Airport Noise Zones are discussed in Chapter 10. 

Any part of the residential structure is or is to be located within a transmission line easement for high‐pressure gas, liquid petroleum, or high‐voltage electricity. 

Proposed/under/new  construction  in  an  area  susceptible  to  geological  or  soil instability unless  the builder has provided evidence  that  the site  is not affected or the problem has been adequately addressed in the engineering design. 

Less than fee simple ownership (for example: leasehold, cooperative, ground rental 

arrangement) without  prior  approval  of  VA  Central Office  (contact  our  office  for more information). 

A condominium that has not yet been approved by the VA. 

Nonresidential  use  exceeding  25%  of  total  floor  area  or  impairing  the  residential 

character of  the property.  If  the appraiser determines  that  the area exceeds 25%, the appraiser must  submit a dimensioned  sketch of  the  subject property  showing the nonresidential area and may charge a  fee proportional  to  the amount of work completed. Please call our office  if needed for guidance on appraisals of properties with commercial zoning. 

Chapter 6: VA Appraisal Requirements 

 

19

6.2  USPAP 

Every  VA  appraisal must meet  the  Uniform  Standards  of  Professional  Appraisal  Practice (USPAP) requirements for a complete appraisal, but may be issued as either a self‐contained Appraisal Report or a Summary Appraisal Report. There are potential exceptions: 

• VA prior approval is required prior to performing a “restricted” appraisal. 

• With the exception of liquidation appraisal updates, VA prior approval is required for any case in which the USPAP departure rule is used.  

6.3  Scope VA Appraisal Assignments 

VA requires a determination of "reasonable value" or "market value" and not "liquidation or investor value" for all loan origination appraisal assignments.  As such, distressed sales and REO sales should not be used as comparable sales unless they truly represent the current market.   Sufficient  justification for the use of REO sales must be provided  in the appraisal report. 

The determination of when to use distressed sales  is up to the appraiser's  judgment.   The appraiser must, however, clearly  indicate and support why the use of distressed sales was required within the appraisal report.   Several tests will be employed and addressed  in the report such as: 

What is the amount and degree of repairs needed?   Will a "typical" buyer consider this property as an alternative to other listings?   Will traditional lenders be willing to make a loan on the property in its "as is" condition 

without a significant reserve account for repairs?   Are REO sales and forced sales the only sales (or the predominant sales) in this market?  

These four keys would dictate whether the value sought was "market value" for a typical buyer or "market value" for an investor who is knowledgeable about this type of market and property. For every appraisal where distressed sales are used, the appraiser will estimate, and report, the concentrations of distressed sales within the subject's market; (e.g., Total number of Sales, number of REO Sales, Short Sales, and percentage of total Distressed Sales against the Total number of Sales).  Additionally, REO/Short sales used as comparable sales in a report must be justified by the market and explained in the report, and the sales must be verified by a party to the transaction (seller and/or buyer) to ascertain the motives of the parties involved.  Reliance on MLS or assessor data is NOT sufficient.  For VA  loan guaranty purposes,  the “reasonable value” of a property  is  that  figure which represents the amount a reputable and qualified appraiser, unaffected by personal interest, bias, or prejudice, would recommend to a prospective purchaser as a proper price or cost in 

 

20

the  light of prevailing conditions.   VA considers  reasonable value and market value  to be synonymous.   VA’s definition of market value  is consistent with that used by Fannie Mae, Freddie Mac and major appraisal organizations.   

The VA Fee Panel Appraiser must personally 

• View  the  interior and exterior of  the subject  (except on  liquidation cases  in which entry is not possible) and the exterior of each comparable 

• Select and analyze the comparable sales 

• Make the final value estimate, and 

• Sign the appraisal report as the appraiser  

The Fee Appraiser is expected to take sufficient time to observe all aspects of the property.  The Fee Appraiser must view every room in the interior and all easily accessible spaces such as the attic, crawl space, basement, garage and storage spaces.  The Fee Appraiser  is expected call  for repairs of any VA Minimum Property Requirements (MPR’s) deficiencies noted in the property inspection.   The Fee Appraiser is not expected to climb onto  the roof.   The Fee Appraiser  is not expected  to perform operational checks of mechanical equipment.   However,  if the appraiser notices that any equipment appears to be broken, he/she should note the defect in the report.    The appraiser should not recommend repairs, which are cosmetic in nature, nice to have, or reflect personal  tastes.   The appraiser  should not  require  certifications or  inspections  for roofing, plumbing, heating or air conditioning unless there is a documented reason for such inspections (i.e., less than two years estimated remaining life of the roof or evidence of roof failure).    Appraisers must  not  require  inspections  for  liability  protection.  The  appraiser should require corrective action by  licensed personnel  if the condition does not appear to be safe, sound or sanitary; or require nothing if the condition appears satisfactory.  The Fee Appraiser must provide a specific list of repairs needed for the subject to meet VA’s minimum property requirements in the improvements section on page 1 of the URAR or on an addendum that  is referenced  in the  improvements section on page 1. For example, the appraiser should list “replace broken window in kitchen” instead of saying “kitchen window is broken.”  Every VA appraisal report must be reported using one of the following forms as appropriate: 

• Uniform  Residential  Appraisal  Report  (URAR),  Freddie Mac  Form  70/Fannie Mae Form 1004, if the property is a single‐family residence, not a manufactured home or a unit in a condominium.  

 

21

• Manufactured  Home  Appraisal  Report,  Freddie Mac  Form  70B/Fannie Mae  Form 1004C, if the property is a single‐family manufactured home. 

• Individual Condominium Unit Appraisal Report, Freddie Mac Form 465/Fannie Mae Form 1073, if the property is a condominium unit.  

• Small Residential  Income Property Appraisal Report,  Freddie Mac  Form 72/Fannie Mae Form 1025, if the property has two to four living units. 

• Exterior‐Only  Inspection  Residential  Appraisal  Report,  Freddie  Mac  Form 2055/Fannie Mae Form 2055, for  liquidation appraisals (only), when  interior access cannot be obtained (see section 13 of this chapter). 

• Exterior‐Only  Inspection  Individual  Condominium  Appraisal  Report  Freddie  Mac 466/Fannie Mae 1075, for liquidation appraisals (only), when interior access cannot be obtained (see section 13 of this chapter). 

• Exterior‐Only Individual Cooperative Interest Appraisal Report, Fannie Mae 2095 for liquidation appraisals  (only), when  interior access cannot be obtained  (see  section 13 of this chapter). 

 Uniform  Appraisal  Dataset    (UAD)  Appraisals:    Effective  January  1,  2012,  VA  appraisal reports utilizing Fannie Mae Forms 1004, 1073, 1075 or 2055 must be UAD‐compliant. (See Appendix 3)  UAD compliant reports must include an addendum explaining and/or defining the codes used for Quality/Conditions and UAD abbreviations.  

  

Every VA Appraisal report must include: 

• Location map clearly showing the location of the subject and each comparable. 

• Floor plan sketch showing room layout, exterior dimensions, exterior decks, porches and patios,  and  square  footage  calculations  (s/f  calculations must be on  the  floor plan or on page 3 of the URAR in cost approach comments) 

• Photographs (see appendix 2)  must include: 

a front and rear photo of the subject property 

a street scene picture  

the kitchen 

all bathrooms 

main living area 

examples of physical deterioration if present 

examples of recent updates, such as restoration, remodeling, and renovation,  if present 

a photo of all comparable sales from the street 

 

22

• Invoice – a copy of the appraisal invoice should be included preceding the report and should be first page when uploading into WebLGY.  If applicable, mileage fees will be listed separately on the invoice. 

• Any additional appraisal or repair‐related information needed to support the Fee Appraiser’s conclusions.  

• Fannie Mae Market Conditions Addendum, Form 1004MC. 

• Conform to the provisions of USPAP and VA appraisal requirements. 

• A statement  regarding  the prevalence of sales concessions  in  the subject’s market area and, if concessions are prevalent, the typical concession seen. 

• The following Certification ‐ “I have considered competitive  listings and/or contract offerings  in  performing  this  appraisal,  and  any  trend  indicated  by  that  data  is supported by the listing/offering information included in this report.” 

• A properly completed Statement of Limiting Conditions and Appraiser’s Certification, Freddie Mac Form 439/Fannie Mae Form 1004B. 

• Explanations for all large or unusual adjustments. 

• Every proposed construction appraisal must include the following certification; 

“I hereby certify that the  information contained  in     (specific  identification of all  construction exhibits  (e.g.,  Smith Construction Plan Type A, 9  sheets, VA Form 26‐1852, plot plan by Jones, Inc.))   was used to arrive at the estimate of reasonable value noted in this report.    __(appraiser’s signature)___” 

• The Remaining Economic Life of the subject property. 

 

6.5  Approaches to Value 

6.5.1  Sales Comparison Approach: 

For most VA appraisals, this approach will be your primary, if not exclusive, indicator of final value. Key points to keep in mind:  At least three confirmed closed sales of comparable properties must be utilized.  Ideally, 

the comparable sales should bracket the subject’s Gross Living Area (GLA) and estimate of value.  If the sales do not bracket the value conclusion, a supporting explanation and additional closed sales, pending sales, or listing data are required.  If comparable sales are  located at excessive distances from the subject or market area boundaries, their use in the Sales Comparison Approach must be justified and explained. Typically a comment should be made if comparable sales are located over one mile from the subject.  

 

23

When  the  market  is  declining  or  increasing,  and  additional  support  for  a  time adjustment  if warranted  is  required.   We  recommend  that you  include a  fourth comp that can be a pending sale where you have verified the sale price with the selling agent.   Selection of  Comparable  Sales:    The  appraiser must  select  the  three best,  and most recent, comparable sales available and properly adjust  the sales price of each one  for differences between  it and the subject property.   The goal is for the VA value estimate to  not  exceed  the  price  at which  similar  properties  can  be  purchased  in  the  current market.  The appraiser must adequately explain any reliance on sales that are not truly comparable to the subject.  In determining what constitutes a truly comparable property, the appraiser often relies on experience and judgment rather then a set of procedures.   Following  are  the  Five  Keys  to  Comparability  to  be  considered  as  a  guide  when considering a comparable sale: 

1. Market Area:  Brokers often speak of "location, location, location" as the key to determining  a  property's  value.   While  this may  serve  brokers well,  an  appraiser should  view  it  from  a market  area  perspective  that  includes much more  than  its physical  location.   These would  include physical, economic and  legal aspects of the area and the subject property.  Having  the  necessary  geographic  competency  is  of  primary  importance  since,  in many markets, the house around the corner may not have the same characteristics as the subject property.    2.  Style:  To the extent possible, compare similar or the same style homes. A ranch style  home  does  not  have  the  same  utility  as  a  two‐story  colonial.    A  clear 

understanding of the demands of market participants  is  important.   This should be accomplished by research and communications with buyers, sellers and brokers on an ongoing basis.  Market tastes and standards are constantly changing.    3.  Age (Construction Era):  Different eras in our country's history brought different construction methods and  techniques.    In  today's construction, many components are  "pre‐manufactured" and brought  to  the  site.   Most are now engineered  truss systems.  It  has  been  estimated  that  in  California  nearly  90%  of  all  homes were  built  after 1960.   An "old" house  then would be one  that  is 50 or 60 years old.   On  the east coast  however  it  is  not  unusual  to  find  a  home  that  is  over  200  years  old  and everything in between. 

 

24

 Having  a working  knowledge  of  basic  home  construction  is  necessary.    Having  a working knowledge of different methods used in various construction eras is critical in proper analyses.  4.    Square  Footage  or  Size:    Appraisers  often  use  square  footage  as  a  basis  for beginning a comparable sale search.   This  is one feature that tends to  lend  itself to direct  comparison.    All  things  being  equal,  if  all  ranches  on  slabs  in  a  particular market sold in the past six months between $120‐$125 per square foot of GLA (land and building merged) the final value indication of the subject should fall within that range of values.  5.  Other Features:  This would include features such as basements, porches, decks and others.  These features should be relevant features, not merely adjustments for adjustment's  sake.    A  five‐car  detached  garage  may  add  considerable  value, depending on  the market.  If  this  is  the case,  then an appraiser should use at  least one comparable with a similar garage, to demonstrate marketability and value.  But not  all  features  are  important  to  value.    Explanations  should  be  provided  if  an amenity exists that does not add market value to the subject.  

6.5.2  Income Approach: 

If the appraisal  involves an  income‐producing property (more than one  living unit), the appraiser will use value estimates developed  through  the  income approach,  including the  rental  comparison  grid,  and  the  sales  comparison  approach  in  the  final reconciliation. 

 Note that for VA purposes, a Veteran may purchase a dwelling of up to four living units, so long as he or she occupies one of the units. In valuing such properties, consideration must be given to the income‐producing potential of the remaining unit(s). 

 

6.5.3  Cost Approach: 

With the exception of a Remaining Economic Life, you are not required to provide the cost approach  to value on any existing VA appraisal.   However, a properly developed cost  approach  can  provide  additional  support  to  the  value  conclusion  of  sales comparison approach.  This is warranted in rare situations where the comparable sales analysis  alone does not provide  an  adequate  indication of  value.    The  cost  approach should  be  considered  in  all  new  and  proposed  construction  appraisal  assignments  as additional support.   

 

25

Similarly,  the  cost  approach  should  be  given  serious  consideration  in  appraising residences  that  are  less  than  20  years  old  to  provide  additional  support  to  the  sales comparison analysis.   

 6.6  USPAP Guidance   

USPAP  Standards  Rule  1‐1  states  that  –  "In  developing  a  real  property  appraisal,  an appraiser  must:  (a)  be  aware  of,  understand,  and  correctly  employ  those  recognized methods  and  techniques  that  are  necessary  to  produce  a  credible  appraisal".    USPAP Standards Rule 2‐2b further states that –  

"The content of a Summary Appraisal Report must be consistent with  the  intended use of  the appraisal and, at a minimum:  (viii) summarize  the  information analyzed, the  appraisal methods  and  techniques  employed,  and  the  reasoning  that  supports the analysis, opinions, and conclusions; exclusion of the sales comparison approach, cost approach, or income approach must be explained."   

 While VA does not require the development of an  income approach or the cost approach for  single  family properties unless  they  are  applicable  to  the  appraisal.    It  is  therefore  a responsibility of  the appraiser, per USPAP,  to explain  the exclusion of any approached  to value not developed.   The appraiser cannot simply state that the VA does not require the excluded approach.   

 

6.7  Market Analysis 

There are several methods of analyzing supply and demand  features  in any given market. The  two  lines  on  top  of  page  2  of  the URAR  form  need  to  be  completed.  The  first  line indicates  the  number  of  comparable  properties  offered  for  sale.    It  does  not mean  all current listings in the market. 

The second  line  indicates the number of comparable sales  in the past twelve months.  It  is not all of the sales in the neighborhood in the past twelve months. 

 

This information needs to be consistent with the Market Conditions information offered in the neighborhood section on page 1.  What this analysis indicates is the current competition for the subject property. 

 

 

26

6.7.1  Market Conditions Addendum ‐ Form 1004MC:  The Form 1004MC is intended to provide  the  lender with a clear and accurate understanding of  the market  trends and conditions prevalent in the subject neighborhood. The form provides the appraiser with a structured format to report the data and to more easily identify current market trends and conditions.  

 VA, and Fannie Mae, recognize that all of the requested data elements for analysis are not equally available  in all markets. In some markets  it may not be possible to retrieve the total number of comparable active  listings from earlier periods.    If this  is the case, the appraiser must explain the attempt to obtain such information.  Also there may be markets  in  which  the  data  is  available  in  terms  of  an  “average”  as  opposed  to  a “median.”  In  this  case,  the appraiser needs  to note  that his or her analysis has been based on an “average” representation of the data. Regardless of whether all requested information  is available, the appraiser must provide support  for his or her conclusions regarding market trends and conditions. 

If  there  is  not  enough  data  to  present  a  meaningful  analysis,  the  appraiser  must complete the form with the information he or she has for the defined neighborhood or market; the lack of data may speak to what is occurring in that area.  In the absence of MLS data, appraisers are expected to analyze and report on data drawn  for their own files  to support  their conclusions.   Simply  indicating N/A  in all  the data entry sections and then stating that there is ‘insufficient data available to produce a meaningful report’ is not acceptable.    While  data  for  the  subject’s  neighborhood may  be  limited,  an  analysis  of  a  broader regional market can provide the reader of the report with an acceptable understanding of existing market  trends  for  the  subject property.    In  these  cases,  the data may not always directly correlate between the 1004MC Form and the conclusions shown on Page 1 of the report.  Any differences or discrepancies must be addressed in the report.     Regardless of whether all  requested  information  is available, appraisers must provide support for their conclusions regarding market trends and conditions as noted  in the Neighborhood Section of the appraisal report.  Stating that the conclusions are based on the ‘appraisers knowledge of the local market’ is insufficient to meet this requirement. Here’s a five‐step process that may be helpful when preparing the 1004MC.  

• Define  the  neighborhood  boundaries,  resisting  the  temptation  to  artificially expand them.  

• Identify comparable sales and listings within the neighborhood.  

• Categorize  comparable  neighborhood  sales  and  listings  by  date  and  complete gridded sections of the form  

 

27

• Determine  if  sufficient  data  exists  within  the  neighborhood  to  enable development of a meaningful market analysis.  

• If  data  is  insufficient,  develop  a  broader‐based  analysis  using  data  from competing areas and report the analysis in the summary section of the 1004MC or as an addendum.  

Inventory Analysis Section  

The “Inventory Analysis” section assists the appraiser in analyzing important supply and demand  factors  in  order  to  reach  a  conclusion  regarding  housing  trends  and market conditions.   When completing this section, the appraiser must  include the comparable data that reflects the total pool of comparable properties from which a buyer may select a property in order to analyze the sales activity and the local housing supply.  

 Median Sale & List Price, DOM, List/Sale Ratio Section  

The appraiser must analyze additional  trends,  including  the  changes  in median prices and days on the market (DOM) for both sales and listings as well as a change in list‐to‐sales price ratios.   

Overall Trend Section  

The  “Overall  Trend”  section  is  designed  to  reflect  potential  positive  trends,  neutral trends, or negative trends in inventory, median sale and list price, days on market, list‐to‐ sale price ratio, and seller concessions.   Seller Concessions  

Form  1004MC  also  provides  a  section  for  comments  on  the  prevalence  of  seller concessions and the trend  in seller concessions for the past 12 months.   The change  in seller  concessions within  the market  provides  the  lender with  additional  insight  into current market conditions.  The appraiser should consider and report on seller‐paid (or third‐party) costs.  Seller concessions must be carefully analyzed by the appraiser since excessive concessions often lead to inflated property values.  

There are a number of markets across  the  country where, due  to  current  conditions, there  has  been  an  increase  in  the  prevalence  of  seller  concessions.  The  following excerpt  from  the Selling Guide, Part XI, Section 406.5  (C) provides guidance  for  these circumstances:  

“The  need  to  make  negative  dollar  adjustments  for  sales  and  financing concessions and the amount of the adjustments to the comparable sales are not based on how typical the concessions might be for a segment of the market area; large  sales  concessions  can be  relatively  typical  in a particular  segment of  the market and still result  in sale prices that reflect more than the value of the real estate. Adjustments based on dollar‐for‐dollar deductions  that are equal  to  the 

 

28

cost of the concessions to the seller (as a strict cash equivalency approach would dictate)  are  not  appropriate.  We  recognize  that  the  effect  of  the  sales concessions  on  sales  prices  can  vary with  the  amount  of  the  concessions  and differences  in  various  markets.  The  adjustments  must  reflect  the  difference between what the comparable sales actually sold for with the sales concessions and what  they would have  sold  for without  the  concessions  so  that  the dollar amount of  the adjustments will approximate  the  reaction of  the market  to  the concessions.”  

 Foreclosure Sales and Summary/Analysis of Data  

The presence and extent of foreclosure/REO sales is worthy of comment when analyzing market data and must be reported on the form. The form also allows the appraiser to summarize the data and provide other data analysis or additional  information, such as analysis of pending sales, which over time can show a market trend.  

6.8  Completing the Uniform Residential Appraisal Report (URAR) 

The URAR  should  be  completed  fully,  in  accordance with  the  following  instructions  and guidelines.  Not all areas of URAR are mentioned below, be sure to complete all items of the URAR; do not leave any item blank.  Indicate N/A if not applicable.  Do not use phrases such as  “in  lender’s  file”  or  “see  prelim.”    The  appraisal  should  contain  the VA  case  number, preferably at the top right corner of all pages on the report. It also must list both the lender and the Department of Veteran Affairs as the lender/client.  This can be abbreviated to DVA if needed.  The report must be signed and dated. Provide your VA Appraiser number next to your signature.   Provide your State Certification or License number  in the space  indicated. Be  sure  to  include  sufficient  commentary  regarding  the  sales  comparison  approach, adjustments made, and anything unusual about the subject or the comparable sales.  

 

29

     

 

 7.1  OVERVIEW 

Require only those repairs needed to make the property conform to VA Minimum Property Requirements  (MPR’s). Cosmetic repairs are not required, so consider them  in  the overall condition rating and valuation of the property.   In  Existing  Construction,  the most  common MPR  repairs  are  for maintenance  needed  to prevent "continued deterioration of the improvements", such as deteriorated exterior walls and trim, roof leaks, damp basements, water in crawl space, and exterior painting required due to the effect of the soundness to the subject or if the property was built prior to 1978. Interior painting  is  typically only  required  if paint  is  chipping/flaking and  the  subject was built  prior  to  1978.  Typical  safety  items  include missing  handrails,  porch/deck  rails  and safety  bars  (for  sliding  glass  doors).  Typical  sanitary  problems  include  defective  septic systems, water in the crawl space and plumbing leaks.  A property  is  ineligible for appraisal (for new VA  loan)  if you consider the repairs to be so extensive that the property likely cannot be corrected to meet MPR’s. Call us for guidance if necessary; otherwise reject the property and notify the lender.  For  Specific  VA  Requirements  regarding  Basic  MPR’s,  variations,  exemptions,  shared facilities and utilities, access related issues, hazards and defective conditions, fuel pipelines, high voltage electric lines, and water supply/sewage disposal requirements, please refer to 

the Lender’s Handbook chapter 12.   

7.2  WHAT IS EXPECTED OF THE FEE APPRAISER 

The Fee Appraiser is expected to take sufficient time to observe all aspects of the property.  The Fee Appraiser must view every room in the interior and all easily accessible spaces such as  the  attic,  crawl  space  (the VA does  require  all  crawl  spaces be  accessible), basement, garage and storage spaces.  The Fee Appraiser is not expected to climb onto the roof.  The Fee  Appraiser  is  not  expected  to  perform  operational  checks  of mechanical  equipment. However, if the appraiser notices that any equipment is broken, he/she should require that the item be repaired.  

Chapter 7:  Minimum Property Requirements (MPR) 

 

30

The  appraiser  should  not  require  certifications  or  inspections  (e.g.,  roofing,  plumbing, heating or air conditioning) for liability protection.  The appraiser should require corrective action by licensed personnel if the condition does not appear to be safe, sound or sanitary; or require nothing if the condition appears satisfactory.  

 

7.3  REPAIR ITEMS REQUIRING SPECIAL ATTENTION  

The following repair items require special attention ‐ 

•    The  roof  must  provide  reasonable  future  utility,  durability  and  economy  of maintenance. The appraiser should make this determination from his/her professional experience.  Appraisers should never require a roof inspection unless there is evidence that the roof has failed or the roof has  less than a two (2) year estimated remaining economic life.   

•    If the roof does not appear to have an adequate remaining  life, the appraiser should complete the appraisal subject to installation of a new roof by a licensed roofer.  

•    If a small area of the roof is damaged and the appraiser believes it could be repaired without replacing the entire roof, the appraiser may require that the roof be repaired by a licensed roofer instead of bring replaced.  

•    If a defective roof that is required to be replaced/repaired already has three layers of shingles, all old shingles must be removed. 

•    When there  is an  indication of a potential environment problem (i.e.: an abandoned underground  fuel  storage  tank),  the  appraisal  report  must  be  conditioned  for correction of the problem according to any local, state or federal requirements.  

•    If  the  subject  has  a well  or  septic  system,  and  public water  or  sewer  is  available immediately adjacent to the subject property, the appraisal must be made subject to connection to the public water or sewer.  

•    Any permanently  installed (or to be  installed) unvented fireplace or un‐vented space heater using liquid or gaseous fuel must be reported in the appraisal  

•    The appraiser should not require repairs just because a property does not meet local code.  

• If  the  electrical  service  is  not  adequate  to  handle  the  load,  the  appraiser  should require repair by a licensed electrician as needed for adequate and safe operation.  

•    Any local building authority requirements due to building code enforcement or urban renewal should be addressed on the appraisal.  

•    All rotted wood, whether interior or exterior, must be replaced.  

•    Broken or cracked window panes must be replaced.  

•    Fogged windows do not have to be repaired, however the appraiser should consider them in the overall condition rating of the property.  

 

31

•    Chipped fixtures (sinks, etc.) must be resurfaced or replaced if the chip causes a safety hazard (sharp edge) or causes the fixture to leak.  

•    Painted concrete is an acceptable floor covering.  

•    Burglar bars are acceptable on existing and proposed cases  if there  is a release on at least one window per  room or  another means of  rapid egress  (exterior door)  from each  room. When an appraiser has any  concerns about burglar bars on a property, he/she should require the removal of the burglar bars.  

7.4  WHEN TO RECOMMEND REJECTION OF A PROPERTY 

In most instances, appraisals should be completed with all required repairs listed  instead of rejecting properties that do not meet VA MPRs.  Appraisers may decide to recommend rejection if there is a structural failure which is determined to be not economically feasible to correct.   

7.5  REPORTING MPR REPAIR ITEMS 

List each repair item (or completion item if new construction) in the appraisal report along with an estimated cost to complete that item.  Be as specific as possible so that repairs (and repair costs) reflect only the work that  is needed.   Explain the reason  for any repairs that are not obvious.    Sometimes a problem is evident but the cause is not, or is beyond your expertise.  Examples include wet basements and plumbing/heating/electrical problems which can have  several possible causes.  You should describe the problem and require that it be corrected.  Again, avoid a recommendation for roofing, heating, plumbing or electrical certifications.  If there is any question as to the condition of these systems, state the reason.  VA, or the authorized 

VA SAR, will determine the specific requirements based on your comments.  For serious functional or structural problems such as foundation settlement or wall cracks that appear to need correction, recommend a structural engineer's  inspection and report, which will address the specific problem.  If  final  site  work  for  a  new  house  is  incomplete,  require  specifically  that  the  builder "stabilize the ground cover".   Stabilizing the ground cover means that upon completion of all site work and that there will be proper drainage and no areas of erosion or ponding. Usually this is completed by grading and seeding.  In some cases this is insufficient (due to severe slopes or poor soil conditions) and grass or sod is needed.  If you re‐inspect the site work, consider each site individually.   

 

32

7.6  CERTIFICATION OF COMPLETION OF REPAIRS  

When  VA  or  a  LAPP  Staff  Appraisal  Reviewer  (SAR)  issues  a Notice  of  Value  (NOV)  that includes repairs, the Fee Appraiser may be requested to certify that those repairs have been completed. In these cases:  

• The  repair certification should be on your  letter head.   Once completed,  it can be sent directly to the lender or appended to your initial appraisal and resubmitted into the Appraisal Portlet. 

• You should be careful to address the repairs as stated on the Notice of Value not as they were stated on your URAR. 

Fee Appraisers are not authorized to accept or approve a request  for waiver of repairs or other appraisal conditions.  Such requests must always come to VA for review.   The  appraiser  should  obtain  a  copy  of  the  NOV  from  the  lender  before  doing  a  repair certification.  The appraiser must certify the repairs as stated on the NOV (not as stated on the appraisal).  The appraiser should complete the repair certification within 48 hours. 

  

 

33

     

8.1  Inspection Requirements 

The  following  guidelines  for  liquidation  appraisals  must  be  strictly  adhered  to.  All  VA liquidation  appraisals  must  be  submitted  within  five  (5)  working  days.  If  access  is  not provided  in  a  timely manner,  VA must  be  notified.  The  VA  is  required  to  contact  the appraiser if their pending assignment shows the liquidation appraisal has been assigned five (5) business days or more. North Dakota liquidation appraisals are an exception to the five (5) business day requirement. The turnaround requirement  in North Dakota  is fifteen (15) business days.  

8.1.1  Vacant Properties 

If the property is vacant you must gain access to complete the appraisal.  The institution that  ordered  the  appraisal  is  required  to  assist  you  in  gaining  entry  to  the  subject property.   You should notify VA via e‐mail or phone if you have not been given the means to gain access (keys, management company contact person, etc.)  The file will be noted and the timeliness will not be counted against the appraiser.  8.1.2  Occupied Properties 

You must make at  least  three attempts  to gain access.   The attempts could be phone calls or  letters  to  the Veteran owner  and  actual  visits  to  the property.   Of  the  three attempts you make to contact the owner for an appointment to view the  interior, one attempt should be a site visit to knock on the door.    The Fee Appraiser must gain access to the interior of the dwelling unless one or more of the following apply. 

• The RLC has approved a  request  to waive  the  lender/servicer’s  responsibility  for access of a vacant property as described above. 

• The property owner/occupant has permanently refused the appraiser’s entry. 

• The appraiser considers access to present a legitimate hazard. 

• Three  or  more  attempts  to  call  the  telephone  number(s)  provided  with  the liquidation  appraisal  request, on different days  and  at  times most  likely  for  the occupant to be at home, have resulted in no access to an occupied residence. 

Chapter 8:   Liquidation Appraisals 

 

34

• The  appraiser has made  three  appointments  to enter  the dwelling,  all of which have been broken. 

• The property  is vacant and  jurisdictional  law prohibits the  lender from gaining or assisting in gaining access to the property, and the RLC has waived such access.  

• On a case‐by‐case basis, the RLC may consider there to be other valid extenuating circumstances (such as, the owner’s personal effects remain  in a vacant property causing legitimate concern about exposure to litigation).  

If the appraiser  is unable to gain access, all  information that can be reasonably arrived upon  should  be  included  in  the  appraisal  report.    Following  that  reasoning,  any information  that  cannot  be  reasonably  arrived  upon  should  not  be  included  in  the report.   This would  include  interior repairs, assumptions regarding the condition of the interior, etc.    It is also important to note that the Fannie Mae External Appraisal Form 2055 must be used  on  exterior  only  liquidation  appraisals.    Since  no  exterior  only  form  exists  for manufactured  home  reports  and  multifamily  properties;  the  Manufactured  Home Appraisal  Report,  Freddie  Mac  Form70B/Fannie  and  the  Small  Residential  Income Property Appraisal Report, Freddie Mac Form 72/Fannie Mae Form 1025 may be used.  

8.2  Market Value vs. Distressed/REO Value 

Liquidation appraisals must be market value appraisals (that  is, the price the property can command  if  exposed  for  sale  in  the  open market,  allowing  a  reasonable  time  to  find  a purchaser).    A  liquidation  appraisal  is  not  an  appraisal  of  value  under  forced  sale  or foreclosure conditions.  Therefore, distressed or REO sales is discouraged and should not be typically used in the analysis (see 8.2.2 below for further guidance).  The  Fee  Appraiser’s  value  opinion  for  all  liquidation  appraisals  will  be  for  the  subject property in its “as is” condition. 

 8.2.1  Selection of Comparable Sales 

Comparable  Sales  must  be  the  most  recent  and  best  comparables  available  in  the subject’s market area, considering typical transactions and actions of typical buyers and sellers.  Comparable sales must not be restricted solely to those in a similar “as is” condition.  A property  in  the  immediate  area  but  in  better  condition  than  the  subject may, with proper adjustments to the sales price, be a better indicator of value than a comparable in  a  similar  condition but  in  a different  area.   Also, please note  that distressed  sales should not be used as comparable sales. 

 

35

 8.2.2  Use of Distressed / REO Sales  

The use of distressed property sales (REO, Foreclosure, Short Sales, etc.) for an appraisal is sometimes unavoidable, especially if their concentration is more prevalent than non‐distressed sales. A REO or a property that has fallen into foreclosure but does not have significant  deferred  maintenance  issues  or  is  not  otherwise  stigmatized  may  be considered  if otherwise  truly  comparable  to  the  subject.    In  these  cases,  comparable sales are simply current sales in the market with adjustments for minor repair items.   

The determination of when  to use distressed  sales  is up  to  the appraiser's  judgment.  The  appraiser must  indicate why  distressed  sales were  needed within  the  appraisal report.  Several tests should be employed, and addressed, in the report, such as: 

What is the amount and degree of repairs needed?   Will a "typical" buyer consider this property as an alternative to other listings?   Will  traditional  lenders  be willing  to make  a  loan  on  the  property  in  its  "as  is" 

condition without a significant reserve account for repairs?   Are REO  sales and  forced  sales  the only  sales  (or  the predominant  sales)  in  this 

market?  

These four keys would dictate whether the value sought was "market value" for a typical buyer or "market value" for an investor who is knowledgeable about this type of market and property. For every appraisal where distressed sales are used, the appraiser will estimate, and report, the concentrations of distressed sales within the subject's market; (e.g., Total number of Sales, number of REO Sales, Short Sales, and percentage of total Distressed Sales against the Total number of Sales).  Additionally, REO/Short sales used as comparable sales in a report must be justified by the market and explained in the report, and the sales must be verified by a party to the transaction.  Reliance on MLS or assessor data is NOT sufficient.

 If the appraiser determines that the most likely buyer is an investor, then investor sales should be used, and a comment must be made about  the definition of market value.  USPAP states an appraiser must provide commentary to indicate to intended users how the definition of value is being applied.  

8.3 Repair Requirements 

When  determining  required  repairs  for  liquidation  properties,  the  Fee  Appraiser  should consider  not  only  MPRs,  but  also  all  repairs  needed  to  increase  the  cosmetics  and marketability of the subject.   These repairs should be  listed when completing a  liquidation appraisal.   You must not only  list all repairs needed on the VA  liquidation addendum, but also include both the cost and contributory values of each repair. 

 

36

 Once the list of repairs has been determined, careful consideration must be given to assigning the cost and contributory value of each repair.  VA acknowledges that the appraiser is just that, an appraiser and not a contractor who can determine hard fast quotes as to the costs of these repairs.  However, an appraiser is a real estate professional who should be able to draw on his/her experience to determine reasonable estimates for the repairs listed.  VA also realizes that there could be differences between the actual cost and the contributory value of a repair.  Large differences should be commented on.  Also since VA requires that a liquidation appraisal determine a ‘Fair Market Value’ by using comparable sales that are ‘arms length’ transactions, there should be some similarity between the contributory value and the condition adjustments made on the grid.  Again, large differences should be commented on and explained. 

 

8.4  Liquidation Addendum Information 

A  liquidation  addendum,  included  as  appendix  6, must  be  included  with  all  liquidation appraisal reports.  This addendum should include the following information: 

• Status of the property (vacant or occupied).  

• If vacant, is it winterized and secured? 

• If occupied, provide  as much  information  about  the occupant  as possible  (owner, tenant, names, etc.). 

• A list of all attempts to gain access including dates, times and contact type.  

• Three Competitive listings including listing price, days on market, comparisons to the subject, etc. These are not required to be gridded in the Sales Comparison Approach.  

• All repairs needed including the cost and contributory values of each repair.  

 

 

37

 

 

 

 

9.1  Built Less Than One Year and Never Owner Occupied (New Construction) 

Generally speaking, properties designated as New Construction should be valued  in much the same way as an existing property.   Plans and specifications are not necessary, and the property must be valued “as is” or “as repaired.”  However, the property cannot be valued until  the  property  is  complete  to  the  point  of  buyer  preference  items  (e.g.  carpeting, wallpaper,  bathroom  fixtures,  etc.).  Any  buyer  preference  items  that  have  not  been completed should be listed as repairs. 

If you receive an appraisal request from a lender and determine that the property is not to the  point  of  buyer  preference,  the  appraisal  request  should  be  put  on  hold  until  it  has reached that stage and the lender and VA should be notified.  

9.2  Proposed Construction 

Proposed  Construction,  deals  with  properties  where  construction  has  not  yet  begun. Detailed  instructions  for  Proposed  Construction  appear  in  the  Lenders  Handbook,  in Chapters 10 and 11.   Required construction exhibits, which should have accompanied  the 26‐1805, are  listed and described on pages 10‐22 and 10‐23 of the VA Lenders Handbook. Appraisal requirements that are unique to proposed construction are covered on pages 11‐17 and 11‐18 of  the VA Lenders Handbook. The  following highlights and/or supplemental guidelines are provided for reference: 

• When appraising proposed construction cases, only  those  features  incorporated  in the  plans  and  specifications  are  to  be  considered  in  the  estimate  of  reasonable value. 

• If  the  sales  contract  or  plans  and  specifications  are  not  in  agreement  with  the existing construction, contact the requester for clarification or a change order. 

• Note  that  VA  Form  26‐1852 Description  of Materials  is  no  longer  required.    The builder may  use  an  alternate  format  as  long  as  it  is  sufficiently  detailed  for  VA appraisal and compliance inspection purposes. 

• Closed  sales  and  any  contracts  for  sale must  clearly  show  any  sales  incentives, optional  items,  and  type of  financing  so  that  their effect on  the  final estimate of value may be considered. 

• Model homes may be used when appraising proposed constructions, see VA circular 07‐03 in the appendix for further information. 

Chapter 9:   New and Proposed Construction 

 

38

• All proposed construction appraisals must include the following certification: 

“I hereby certify that the  information contained  in    [specific  identification of all  construction exhibits  (e.g.,  Smith Construction Plan Type A, 9  sheets, VA Form 26‐1852, plot plan by Jones, Inc.)]  was used to arrive at the estimate of 

reasonable value noted in this report.”    __[appraiser’s signature]__  

 

 

 

39

 

 

 

 

10.1  Manufactured Housing Classified as Real Estate 

Manufactured  and modular homes  are  eligible  for  appraisal  and  long‐term VA  financing, provided that the property is affixed to a permanent foundation and is taxed as real estate.    Manufactured  homes  located  in mobile  home  parks  under  leasehold  arrangements  are generally,  but  not  always,  ineligible  for  VA  financing.  The  St.  Paul  Regional  Loan  Center should be contacted if a request for this type of property is received.  The  appraiser  must  enter  the  manufactured  home  unless  it  is  new  and  has  not  been delivered to the dealer or to the site.  If  other  manufactured  homes  on  permanent  foundations  are  not  available  for  use  as comparable sales, the appraisal report must state that fact, and show in the market analysis grid  that  the  sales  prices  of  the  best  conventional  home  sales  available  were  properly adjusted.    For  specific  requirements  regarding  acceptable  foundation  types  and  other information, please refer to the Lender’s Handbook chapter 10.10.  Also,  as  outlined  on  page  20  of  this  guide,  please make  sure  that manufactured  home valuations are completed on the Manufactured Home Appraisal Report, Freddie Mac Form 70B/ Fannie Mae Form 1004c.  

10.2  Condominiums and PUDS (Planned Unit Developments) 

The appraisal report must: 

• Show the amount of the current monthly assessment. • For condominiums, indicate which utilities are/are not included. • Comment on the adequacy of the monthly assessment, based upon the appraiser’s 

opinion of  the adequacy of  the project’s budget and a comparison  to competitive projects.    If  the  assessment  is  considered  inadequate,  a  “fair”  or  “market” assessment must be recommended. 

• Include the Remaining Economic Life in the Reconciliation section of the appraisal.  

All condominium valuations are required to be completed on the  Individual Condominium Unit Appraisal Report, Freddie Mac Form 465 / Fannie Mae Form 1073. 

     

Chapter 10:   Other Property Types and Situations

 

40

10.3  Special Property Problems and Situations 

10.3.1  Properties Subject to Flooding 

Special Flood Hazard Areas  (SFHAs) are  those areas  in 100‐year  floodplains delineated on  Federal  Emergency Management  Agency  (FEMA)  flood maps.    SFHAs  are  usually designated Zones A, AO, AH, AE, A99, VO, VE, or V.  Older maps use numbered A and V Zones (for example, A2, V30). 

 The appraiser must:  

Check FEMA flood map(s) for the area in which the property is located  

Notify VA and the lender if the property is not eligible for appraisal because it is:  

Proposed or new construction with  the elevation of  the  lowest  floor of  the dwelling below the base flood level (100 year flood level) 

subject to regular flooding, for whatever reason.  This causes the property to not meet VA Minimum Property Requirements whether or not it is located in a SFHA.  

If the property is eligible for appraisal and located on a flood map: 

 Identify the map number and flood zone on the appraisal report, whether or not the improvements are located in a SFHA.  

If any part of  the dwelling  is  in a SFHA, provide appropriate  information  in the “Site” section of the appraisal report. 

 Flood insurance is not required in Zones B, C, X, and D. 

 10.3.2  Farm Residences 

Although VA does not make  farm or other business  loans,  the  law allows Veterans  to use their benefit to purchase a farm on which there is a farm residence.  The  appraisal of properties with  acreage  should not present difficulties  if  a  sufficient number of similar properties in the area were recently sold primarily for residential use.  For VA purposes, the valuation must not include livestock, crops or farm equipment and supplies. 

Installed facilities (such as well, septic tank, etc.) serving the dwelling will be considered part of the dwelling when, in the opinion of the appraiser, such items contribute to the desirability and residential aspects of the property.   Buildings other than the dwelling will be valued on the basis of the use of the property for residential purposes only.  

 

41

10.3.3  Properties Near Airports 

The appraisal report must identify any airport noise zone or safety‐related zone in which the property is located.  Noise Zones are defined in decibels (db) in the table below:  

Noise Zone 

CNR (Composite Noise Rating) 

NEF (Noise Exposure Forecast) 

DNL (Day/Night Average Sound Level) 

1  Under 100 db  Under 30 db  Under 65 db 

2  100‐115 db  30‐40 db  65‐75 db 

3  Over 115 db  Over 40 db  Over 75 db 

 Clear zones are areas of highest accident risk located immediately beyond the ends of a runway.   Accident potential zones are beyond the clear zones but still have significant potential for accidents.  Only military airports identify them.  No  existing  property will  be  rejected  because  of  airport  influence  if  that  property  is already the security for an outstanding VA loan.  Depending  on  the  type  of  construction  and  the  airport  noise  or  safety‐related  zone involved, the following requirements also apply with regard to the appraisal and/or VA value notice.  

Type Construction 

Noise Zone One

Noise Zone Two 

Noise Zone Three 

Clear Zone 

Accident Potential Zone 

Proposed  A  A, B, C, D  E  F  A, C, H, I 

New/Existing  A  A, D  A, D  A, C, G  A, C, I 

Requirement 

A  The Fee Appraiser’s market data analysis must include a consideration of the effect 

on value, if any, of the property being located near an airport. 

B  Sound attenuation features must be built into the dwelling to bring the interior DNL 

of the living unit to 45 decibels or less. 

C  Available comparable sales must indicate market acceptance of the subdivision in 

which the property is located. 

D  The Veteran must sign a statement which indicates his/her awareness that the 

property being purchased is located in an area near an airport and that aircraft 

noise may affect livability, value and marketability of the property. 

E  Not acceptable as the security for a VA loan unless the project was accepted by VA 

before noise zone 3 contours were changed to include it.  In that situation, the 

requirements for proposed construction in noise zone 2 must be met. 

F  Not acceptable as the security for a VA loan. 

 

42

G  The Veteran must sign a statement which indicates his/her awareness that the 

property being purchased is located near the end of an airport runway and that this 

may have an effect upon livability, safety, value and marketability of the property. 

H  The project in which the properties are located must be consistent with the 

recommendations found in the airport’s Air Installation Compatible Use Zone 

(AICUZ) report. 

I  The Veteran must sign a statement which indicates his/her awareness that the 

property being purchased is located in an accident potential zone and that this may 

have an effect upon livability, safety, value and marketability of the property. 

 

10.3.4  Partial Release of Loan Security 

If an appraisal is required per Section 10.05 of the Lender’s Handbook, the appraisal report will estimate the reasonable value of both – 

The whole property on an “as is” basis, and  

That portion of the property which will remain as security if the release is 

approved.  

 

 

 

43

 

Appendix 1: Appraisal Portlet

 

44

 

 

 

45

 

 

 

46

 

 

 

47

 

 

 

48

 

 

 

49

 

 

 

50

 

 

 

51

 

 

 

52

 

 

 

53

 

 

 

54

 

 

 

55

 

 

 

56

 

57

 

Appendix 2: VA Circular 26-11-21

 

58

 

 

59

 

 

Appendix 3: VA Circular 26-11-14

 

60

 

 

 

61

 

 

 

62

 

 

 

Appendix 4: VA Circular 26-09-04

 

63

 

 

 

64

 

Veterans Benefits Administration             Circular 26‐09‐3 Department of Veterans Affairs              March 27, 2009 Washington, DC  20420  

 AGREEMENT OF SALE / SALES CONTRACT TO BE PROVIDED TO THE FEE APPRAISER 

    1.  Purpose.  The purpose of this circular is to announce the Department of Veterans Affairs (VA) requirement that a copy of the agreement of sale or sales contract be provided to the Fee Appraiser by the requester of the VA appraisal immediately upon assignment.    

    2.  Background.  When the value opinion to be developed is market value, Uniform Standards of Professional Appraisal Practice requires an appraiser to analyze all agreements of sale, options, or listings of the subject property, current as of the effective date of the appraisal, if such information is available to the appraiser in the normal course of business.   

   3.  Details.  VA believes that the Fee Appraiser must have access to such information to ensure that the estimate of value represents a proper value, which includes consideration of financing data, sales concessions, or property conditions typically contained in the agreement of sale.  Furthermore, for VA loan origination purposes VA expects that the agreement of sale is available, or would be available, to the requester of a VA appraisal.     4.  Actions.  Effective immediately, the requester of a VA appraisal must provide a copy of the agreement of sale and all addenda to the appraiser immediately upon assignment, but not later than one (1) business day after the date of assignment.  If the agreement of sale is amended during the process, the requester must provide the updated contract to the appraiser.  The assigned VA appraiser will analyze the agreement of sale and consider that analysis in establishing the fair market value of the property and any effect on VA minimum property requirement repairs.  Should the requester fail to provide the agreement of sale to the appraiser the appraiser will upon notice to the requester, hold the assignment and notify VA of the delay.  

    5.  Rescission:  This circular is rescinded January 1, 2012. 

             By Direction of the Under Secretary for Benefits 

                              Mark Bologna, Director 

         Loan Guaranty Service 

Appendix 5: VA Circular 26-09-03

 

65

 Distribution:  CO:  RPC 2022 SS (26A1)    FLD:  VBAFS, 1 each (Reproduce and distribute based on RPC 2022)  

  

(LOCAL REPRODUCTION AUTHORIZED)  

 

 

 

66

 

 

Appendix 6: VA Liquidation Addendum

 

 

 

  

 


Top Related