RECURSOS HUMANOS
Profª Sirlei Vieira
Objetivos desta aula
• Introdução ao Processo de entrevista e Seleção.
• Objetivos da entrevista e Seleção.
• Tipos de entrevista de Seleção.
• Dinâmica da Entrevista e Seleção.
Introdução ao Processo de entrevista e Seleção
A entrevista constitui-se num instrumento vital em matéria de seleção de R.H.
Através de uma conversa bem conduzida, o selecionador de pessoal busca informações dos candidatos que não puderam ser mensuradas pelos testes.
Por outro lado, a entrevista substitui os testes nas empresas de pequeno porte que não tem condições de elaborar suas próprias baterias ou mesmo de adquirir testes de fora. O processo de entrevista de seleção de RH pode ser assim ilustrado:
Entrevista de Seleção do RH
Melhor conhecimento do candidato
Decisão sobre
admissão ou não
Integração do
candidato aprovado
Comple- mentação dos
testes
No campo da tomada da decisão, a entrevista de seleção do RH é um instrumento valioso no que diz respeito ao aproveitamento ou não de determinado candidato a emprego
Objetivos da Entrevista de Seleção
• O propósito central da entrevista de seleção é obter do candidato informações complementares que não foram relevadas durante a aplicação da série de testes. A estes cabe a tarefa de medir, com alguma profundidade , conhecimento e traços da personalidade do candidato . Já a entrevista visa obter fatos relacionados com o histórico profissional ,educacional e sócio-econônico desse mesmo candidato.
Outra finalidade da entrevista de seleção é confirmar ou não as demais fontes de informações .
um terceiro objetivo da entrevista de seleção é estabelecer uma identificação entre a empresa e o candidato, independente de este candidato ser ou não admitido pela organização.
Tipos de Entrevista de Seleção
As entrevistas de seleção normalmente seguem um dos 3 padrões abaixo:
• Entrevista estruturada ( planejada)
• Entrevistas não estruturada ( não planejada
• Entrevista sob pressão.
E importante conhecer cada um desses padrões para não ser surpreendido.
Entrevista Estruturada
A entrevista estruturada e aquela que e planejada com antecedência . O entrevistador já possui um roteiro preparado com algumas perguntas padrões .
Esse tipo de entrevista consuma-se mais rápido, já que o entrevistador já sabe, desde o inicio, onde quer chegar e já tem o caminho para isso. O objetivo e extrair o máximo de informações no menor tempo possível.
Em geral a entrevista estruturada começa com um cumprimento rápido bate-papo para descontrair o candidato .
em seguida, o entrevistador faz perguntas rápidas sobre a experiência de trabalho, a formação escolar, atividades de interesses, pontos fortes e pontos fracos .
Sempre mantendo o contato visual, o entrevistador encoraja o candidato a falar durante a maior parte do tempo, inclusive mantendo o silencio por alguns instantes. Antes de fazer uma nova pergunta.
Depois dessas perguntas iniciais, se o entrevistador sentir que o candidato possui as qualificações necessárias, ele pode descrever o cargo e fazer algumas perguntas mais específicas.
Caso contrario se o entrevistar sentir que o candidato não atenda o perfil necessário poderá encerrar a entrevista.
ENTREVISTA NÃO ESTRUTURADA
Na entrevista não estruturada, não há um planejamento anterior a respeito do roteiro e das perguntas a serem feitas. Assim acaba, se tornando um bate papo informal entre o entrevistador e o candidato.
Como não há perguntas específicas, o entrevistador tentará sondar se o candidato atende ás expectativas fazendo as perguntas que lhe vierem a cabeça.
Esse tipo de entrevista acontece sempre em empresas menores, onde não há uma equipe especializada para contratar e selecionar pessoal.
Nesse tipo de entrevista, é preciso que o candidato tome cuidado par anão deixar de comentar algumas de suas qualidades importantes.
ENTREVISTA SOB PRESSÃO
Ao se falar em entrevista, a maioria das pessoas já imagina uma forte pressão, onde o entrevistador se coloca em um nível superior ao candidato e cria uma clima ameaçador. Em muitas vezes o entrevistador contradiz o candidato e faz novas perguntas antes mesmos de ouvir a resposta anterior. ele procura testar os conhecimentos e sentimentos e nervos dos candidatos a todo instante , e utiliza de técnicas para deixar o candidato cada vez mais tenso.
Nesse tipo de entrevista, o objetivo e testar a reação do candidato a situações inesperadas e testar a sua capacidade de traçar um plano de ação rapidamente. Podendo ser feito através de algumas perguntas como:
O que você faria se.....?
Esse tipo de entrevista muitas vezes se limita aos altos executivos, gerentes e gerentes de vendas.
DINÂMICA DA ENTREVISTA DE SELEÇÃO
Levando- se em conta que a entrevista de seleção de RH é um instrumento de uso universal, sendo sua importância reconhecida por todos, há que se admitir que o aperfeiçoamento de sua técnica constitui um passo adiante para se efetuar uma boa seleção de candidatos.
A entrevista de seleção exige equilíbrio, autodomínio e boa disposição para desenvolver o difícil trabalho de agrupar dados isolados sobre o candidato.
Requer ao mesmo tempo, um conhecimento adequado das pessoas como seres humanos , com a percepção clara de suas diferenças.
Muitas empresas mesmo antes de iniciar o processo de entrevista com os candidatos, começa pelo processo de dinâmicas de grupo para identificar o tipo de personalidade de cada candidato.
DINÂMICA DO MORTO.
DINÂMICA DA PONTE
ESTUDO DE CASO
BIBLIOGRAFIA PARA ESTA AULA
• Carvalho, Antônio Vieira. Administração de Recursos Humanos, Ed. Pioneira
• Lacombe, Francisco Recursos Humanos Princípios e tendências, Ed. Saraiva.
• CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas Ed. Campos.
• CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Recursos Humanos Ed. Atlas
• Marras Pierre Jean. Administração de Recursos Humanos 13º edição.
• Apostila Rotinas de Pessoal . Ano 2005 Senac
• Apostila Departamento Pessoal ano 2005 Cead Contmatic
• http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Estudo-De-Caso-Os-Vendedores-Classificados/900464.html
• file:///C:/Users/Familia/Downloads/aula_atividade_Julio_0210.pdf
• http://pt.slideshare.net/MiguelCarapinha94/recrutamento-11715750
https://www.google.com.br/search?q=imagens+de+vagas+de+emprego&source=
