Comment convertir vos visiteurs web en prospects/clients

transcript

Les Ateliers Web Marketing

13 Février 2013 – B2B LeadGen

Gilles DandelDir de WSI OBIWEB

Catherine Granell Dir de CG Traduction & Interprétation

Vérification technique

Comment recruter des Leads B2B via Internet ?

Témoignage de Catherine Granell Dir de CG Traduction & Interprétation Client WSI depuis le 17/04/2009

Qui êtes vous ?• B2B ?

• B2C ?

• Une agence Web, Com, Pub ?

• Intéressé pour rejoindre WSI ?

Le métier de WSIAider nos clients à Optimiser leur Business avec Internet• Du conseil stratégique à 360° et des services• marketing pour le développement des entreprises• grâce à internet, les mobiles et les media sociaux

Création et gestion de solutions Web Marketing, Optimisation, reporting Tableaux de bord

• Le retour d’expérience des milliers de clients servis quotidiennement

• par le réseau de consultants et partenaires WSI

• Des partenariats permettant l’accès aux meilleures techniques & pratiques du Marketing Digital

Présence WEB

Site Web

Page Atterrissage

Architecture de conversion

Plus de Prospects

Référencement Naturel

Référencement Payant

Réseaux Sociaux

Marketing de contenu

NotoriétéImage

Contenu WEB

Gestion eRéputation

Cas Clients

FidéliserCommuniquer

Medias Sociaux

Plan MkgDigital

Analyse concurrence Mesures ROI

• Créé à Toronto en 1995

• 1er réseau Mondial de d’agence Web Marketing

• +1 200 à travers le monde

• +45 agences en France

•Objectif: Aider nos clients à réussir sur Internet

• Attirer plus de prospects qualifiés• Convertir ses prospects en clients• Fidéliser les clients• Optimiser le CA et réduite les coûts• Valoriser votre image

Digital Marketing Platform /System

PPCPaid Search Display AdsRe-Targeting

Search Engine

Optimization (SEO)

Content

Email MarketingRetention

Conversion

Social Media (SMO)

Content Push

Trafic ciblé

Mobile

Landing PagesMicro SitesWebsites

GEO LocationCommerce

Search

Social

WSI Digital Marketing Flow

Ils nous ont fait confiance…

• Consultez nos références clientssur notre site:

http://www.wsi‐marketing‐internet.com/wsi‐portfolio.htm

GÉNÉRATION LEAD B2B ‐ LE CAS CG

Historique du site2001 2003

Situation en 2009

183 Indexed Pages

Page Rank 4

Incoming Links: 170

Domain Age: February 1 2002

XML Sitemap: NO

Robots.txt File: NO

Duplicated and Non Optimized Tags

Un très faible taux de conversion !

1. Design2. Contenu3. “Call to action”

Ceux qui ne convertissent pas continuent leurs recherches …

Les 3 raisons principales qui bloquent la conversion :

Des prospects qui utilisent de + en + Internet

Stratégie Web Marketing

0. Analyse de la situation & Définition

Stratégie Web

1. Optimiser l’architecture de

conversion

2. Optimiser la visibilité sur les moteurs de

recherché (SEO + PPC)

3. Mettre en place un plan de contenu optimisé

4. Mesurer (CRM+ Analytics) et Optimiser

Situation actuelle – Fin 2012

+3 200 Objectifs / 3 ans

Plus de 90% de devis sont des demandes sont B2B

Taux de conversion de 3,61% / objectif

Le cout d’acquisition d’un visiteur coute de + en + cher

*E-consultancy conversion optimisation report 2012

Projets 2013

• Continuer à optimiser la visibilité (SEO, SMO, Blog)

• Prise en compte de l’usage mobile

• Optimisation commerciale

96,4% des visiteurs de CG ne convertissent pas

Même si on doublait le taux de conversion, il resterait + de 90% des visiteurs qui ne convertiraient pas !

Peut on rester sur l’idée que vosprospects sérieux vont forcémentvous appeler ?

Attendre ou Agir ?

B2B Lead Gen

Résultats 4 mois de Test / CG

Plus de 400 entreprises identifiées

257 sont des prospects potentiels

Mise en place d’un processus

• Identification des leads intéressants / CG– Type d’entreprise– Nb visite– Mots clefs recherchés– Pages consultés

• Recherche du « contact » au sein de la société

• Qualification du lead et prise du RdV pour CG

Identification de vos 100 1er leads offert !

Il suffit de nous indiquer l’url de votre site

www.???????????.com

N’ignorez plus les prospects qui sont venus sur votre site

# MOTEUR RECHERCHE# MOTEUR RECHERCHEQuelle est votrevisibilité dans les moteurs de recherche ?

Top 20 SEO

PAGES INDEXED

SUCCES

IMPACT MEDIA SOCIAUXIMPACT MEDIA SOCIAUXQuelle est votreprésence dansles médiassociaux ?

TWITTER

FACEBOOK

TECHNOLOGIE WEBTECHNOLOGIE WEBQuelle est la qualité technique de votre site ?

ACCESSIBILITY

CONTENT

MARKETING

TECHNOLOGY

CONTENU MARKETINGCONTENU MARKETINGQuelle est la qualité et la quantité du contenu de votresite web ?

SUBJECTS

KEYWORDS

STRATEGY

VISIBILTY

Les 4 piliers du succès sur Internet

Un Process, des outils & méthodes + Savoirs Faires : des résultats

NOUS COMMENÇONS AVEC VOS OBJECTIFS

BUSINESS

NOUS TERMINONS AVEC VOS RÉSULTATS

BUSINESS

WSI WEBSCAN : Réservez l’audit de votre site

Il suffit de nous indiquer l’url de votre site www.???????????.com et

les principaux mots clef

Competitive Analysis

3 niveaux d’analyse• Standard :

– Analyse jusqu’à 5 concurrents, 10 mots clefs– Analyse Site, SEO, PPC et Réseaux Sociaux, – Recommandations

• Avancée – Cf Standard– Analyse Ergonomie Site (architecture de conversion)– Analyse Google Analytics– Analyse Performance Campagnes Adwords

• Expert – Cf Avancé + Brain Storming avec vos équipes (2 réunions)– Benchmark avec d’autres entreprises même problématique – Analyse de vos processus marketing & résultats– Identification de 3 idées fortes à mettre en œuvre à court / moyen terme

pour améliorer la prospection, vente, fidélisation, recommandations, …)

WSI : Un Réseau d’agences de proximité

Vos principales attentes ? • Un rapport d’audit de votre site ?

• Comment mettre en œuvre une stratégie Web Marketing performante ?

• Comment générer plus de trafic qualifié ?

• Comment optimiser le taux de conversion ?

• Besoin d’une prestation de Traduction ou Interprétation ?

QUESTIONS & RÉPONSES

Gilles Dandel – Dir de WSI OBIWEB01 30 95 42 61g.dandel@wsi‐marketing‐internet.fr

Catherine Granell – Dir de CG Traduction & Interprétation+33 (1) 39 24 88 55

catherine.granell@cgtraduction.fr