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Cómo elaborar un plan de marketing digital
17 Octubre 2014
marketing digital
Sergio Maestre – Reexporta Levante
• Desarrollo del Plan de Marketing Digital
• Implementación en la web
• Ejecución y Control del Plan de Marketing Digital
Desarrollo del Plan de Marketing Digital1. Pasos para desarrollar una web: Plan de Marketing Digital
Análisis: ¿dónde estamos?Estrategias: ¿dónde queremos ir?Implementación: ¿Cómo lo vamos a hacer?Lanzamiento de acción
4
Lanzamiento de acciónSeguimiento y control
2. Arquitectura, contenidos, tecnología y diseño3. Principales variables a tener en cuenta
User friendly SEO friendly, Accesibilidad y sociabilidad
1
Análisis
25
Visión global de un proyecto web
5
vkontakte
2
Estrategias
3
Arquitectura
Contenidos
Tecnologia
Diseño
4
Lanzamiento
Acción
Control
Actualización
•Situación de la empresa
1
AnálisisANALIZA – Puntos clave
6
•Situación del sector/ competencia
•Situación del producto / servicio
•Situación del cliente / usuario
Objetivos, productos y/o servicios, orientación, usabilidad …
Primer nivel – marketing
2
Estrategias
La mejor estrategia
Estrategias
7
Arquitectura, diseño, programación, dominios, ubicación …
Segundo nivel – tecnología
PAIS CLIENTE PRODUCTO
• Puntos críticos de la tecnología y la arquitectura
• Punto clave en gestión de contenidos.
• Puntos críticos del diseño y programación.
• Preparación de la Analítica Web.
Arquitectura
Puntos clave en la implementación
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User friendly
• Wireframes
Arquitectura
Arquitectura
9
• Moqups
• Prototipos
Gestor de contenidos - CMS
Contenidos
10
http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_gesti%C3%B3n_de_contenidos#Tipos_de_gestores_de_
contenidos
Tecnologias
Principales variables
11
Tecnologias
Mobile
12
http://quirktools.com/screenfly/
http://my.dudamobile.com/new
http://www.haztuwebmovil.es
http://media.admob.com/mobile_ad_guide/
Ejecución y control del Plan de Marketing Digital1. Cómo conseguir visitas:
Posicionamiento en buscadores, las relaciones públicas on-line,
las redes sociales y otras de la Web 2.0.
2. Cómo transformar las visitas en contactos
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2. Cómo transformar las visitas en contactos comerciales:
La usabilidad persuasión, programas de afiliación, y más.
3. Cómo transformar contactos en ventas:
Orientación a cliente y ventas, e-mailmarketing, técnicas de
promoción en nuestra propia Web, la analítica Web.
4
Lanzamiento
Acción
Visitas
Directorios, guias, e-marketplaces….
La Web 2.0.Publicidad y posicionamiento en
buscadores (SEO y SEM)
Actuamos con metodología
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Contactos
Ventas
Fidelización
El Call to Action
La Usabilidad
La Persuasión
+ de analítica web
Email marketingProgramas de
afiliación
Publicidad - SEMGoogle Shopping
Formas de aparecer en Google
1515
Google Images
Posicionamiento natural /orgánico
Publicidad - SEM
Google Videos
1Indexación
2Densidad y prominencia
3Los Rankings
4¿?
Posicionamiento orgánico - SEO
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prominencia
Las arañas no pueden pasar por:
• Javascripts• Flash• Pop Up’s• Frames• Imágenes (algunas)
Algunos simuladores de arañas:
1Indexación
INDEXACIÓN
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• Imágenes (algunas)• Formularios• Buscadores• Zona restringida
Buscar : spider simulator
•Google Bot (Google)•Slurp (Yahoo)•MsnBot (MSN Search)•Scooter (Altavista)•Fast (webs privadas)•Teoma (Ask Jeeves)
1Indexación
Las arañas no interpretan las imágenes, no pueden dar sentido al contenido visual de la imagen sola.
Para cualquier imagen, las arañas solo leen e interpretan 3 criterios:
El nombre de la imagen
Imágenes
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Las etiquetas “alt” y “title” de las imágenes
El tamaño en Kb de las imágenes
2Densidad y prominencia
Densidad de la palabra en diferentespartes de una página:
• Título de la página• Densidad de la Url• Densidad de la descripción• Cabeceras
DENSIDAD Y PROMINENCIA
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• Cabeceras• Densidad de el número de enlaces• Densidad de las palabras en negrita•…
Algunos analizadores de densidades:
Buscar: density analyzer
Cada buscador tiene sus propios algoritmos
Los algoritmos son secretos, lo único quepodemos conseguir son aproximacionesmidiendo los factores que tienen en cuenta
3Los Rankings
RANKINGS
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midiendo los factores que tienen en cuentamediante la prueba-error.
El algoritmo de Google:
Simplificando esta formado por 2: El
PageRank y el de relevancia.
Consulta de
búsqueda
Impresiones: anuncio que se
muestra
Clicks en el anuncio
Publicidad en buscadores la mas rápida…
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Conversiones
Google AdWordshttps://adwords.google.es/
+ REDES
Organización de la cuenta
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PRESUPUESTO DIARIO
CPC MÁXIMO
¿Qué Promocionamos?
PAIS
CLIENTE
Estrategia
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¿A quién?
¿Dónde?
¿Cuando?ThinkingThinking
AdWordsAdWords
CLIENTE
PRODUCTO
A. De qué medios disponemos para gestionar
nuestra presencia a las redes sociales?
Tiempo, personas, desarrollo de acciones, seguimiento, ..
B. Qué queremos conseguir con las redes sociales, y con el resto de la Web 2.0.?
Marcamos objetivos; imagen de marca?, tráfico web?,fans?,seguidores?, contactos, ventas...
Fans y más
Facebook Pages
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más fans.
http://www.socialbakers.com/facebook-pages/country/spain/
¿Cual es la tuya?
Facebook Pages
26 http://www.facebook.com/pages/
Att. al clientey promos
Facebook Pages
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https://www.facebook.com/Tenisdemesasportsmadison
Att. al cliente
Facebook Pages
28
Eventos
29
Campañas publicitarias
30https://www.facebook.com/advertising
Youtube
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32
Comandos búsqueda
33
http://twitter.com/#!/search-home
Perfil personal
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Perfil Empresa (Company Profile)
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Grupos
36
Y ahora Google+
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Visitas
ContactosEl Call to Action
La Usabilidad
La Persuasión
+ de analítica web
4
Lanzamiento
AcciónCómo transformar visitas en contactos
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Ventas
Fidelización
La Usabilidad + de analítica web
En Internet, la persuasión se aplicapara que los usuarios realicen unaacción determinada (conversión);registrarse, pedir más información delproducto….comprar.
Persuasión
Persuasión
39
http://www.youtube.com/watch?v=DvYqhzwH9ak
http://www.youtube.com/watch?v=wvdlMQUo13M
No solo es trabajar el texto, lamultimedia ofrece nuevasposibilidades para persuadir mejor.
Visitas
Contactos
Como fidelizar a los clientes4
Lanzamiento
Acción
Como fidelizar a los clientes
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Contactos
Ventas
FidelizaciónEmail marketingProgramas de
afiliación
Enviar un boletín a la base de datos de nuestros clientes es una buena herramienta de fidealización
Para crear y enviar boletines existen softwares específicos que permiten realizar todo tipo de seguimiento
4
Lanzamiento
Acción
Email marketing, boletin o newsletter
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1. Alta en Google Analytics o similar.
2. Etiquetar todas las páginas.
https://support.google.com/analytics/?hl=es
3. Comprobar que todo funcione.
5
Control
ActualizaciónControl y seguimiento
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Sergio MaestreReexporta Levante
smaestre@reexporta.com
http://www.linkedin.com/company/reexporta.-think-about-export
https://plus.google.com/111947649068409142515
Muchas gracias!
BARCELONA – LEVANTE – MADRID902 104 184
smaestre@reexporta.com