10 learnings from the!Conversion Conference!!Chicago 11&12 juni 2013!

Maurice Beerthuyzen (@Maurisico)!Online Dialogue (@onlinedialogue)!

Guiding you to digital maturity!

Chicago!

Verschillende onderwerpen:   Maturity modellen   Optimization and psychology   Content, Targetting   Social media measurement   Split testing methodology  

En? Nieuwe inzichten opgedaan?

  Veel leuke contacten   Nieuwe inzichten   Wisselende inhoud

De verschillen tussen USA en Nederland

         

“It's the little differences. I mean, they got the same shit over there that we got here, but it's just...it's just, there it's a little different”

Amerikanen gaan voor het eindresultaat

Amerikanen hebben moeite met het bedenken van hypotheses

"Persuasion in combinatie met analytics is nog niet ingebakken    

Learnings

"“Visitor reactions are not predictable and

always changing”    

 Een a/b test is een momentopname  Test op een ander moment en de uitkomst kan heel anders zijn  Houd de resultaten goed in de gaten en implementeer niet blind, zeker niet als je niet goed weet waarom een test wint  En leer ook externe factoren mee te nemen  

zegt  Zee  Aganovic:  

Automated & real time targeting is big business in de USA

  In de USA komen er steeds meer software/SAAS bedrijven op die alles voor je automatiseren   We hebben net geleerd dat een splittest een momentopname is.   Idealiter wil je meteen reageren op bezoekersgedrag;   Real time testen of een bepaalde variant aanzetten waarvan je weet dat ie werkt op dat moment.  

Never do a redesign

  Een klant ontwikkelt zich online. Als bedrijf dien je mee te groeien   Bedrijven groeien echter niet ‘natuurlijk’ mee met klanten, maar doen dat trapsgewijs, van redesign naar redesign  Redesigns zijn feitelijk dus inhaalslagen. We zijn in de tussentijd niet meegegroeid.   Maar redesigns zijn ook vaak langdurige trajecten. Als we zijn uitgebouwd, lopen we weer achter de feiten aan   Enige oplossing: always be optimizing.

 

Social learnings

Facebook: “no more than an email and target machine”

 ‘Facebook is not about engagement. It’s about collecting emails. And make the business happen in other channels’  ‘Collect an email adres on facdbook or you’re waisting your money’  

zegt Dennis Yu  

Facebook: just run ads! “If you are not running ads on Facebook you

are out of serious bussiness”

“Use Power Editor for targeting your audience”

 

Durf te kiezen: foto of lange tekst

  Kies een foto, of een lange tekst, maar vermijd de 140 tekens.   Die scoren significant slechter  

“Ben positief, maar nooit neutraal”

   

OPTIE KEUZE Posi1ef  of   Nega1ef Posi-ef

Neutraal  of Nega1ef Nega-ef

  Positiviteit werkt het best. Je gaat niet op sociale media voor gezever   Maar vermijd neutraliteit, dat is de slechtste optie  

zegt Dan Zarrella  

Off peaking time: zend je boodschap als het juist niet druk is

  Vaak zenden marketeers hun email op de tijden waarop we veel online zijn   Maar andere marketeers weten deze tijden ook   Gevolg= iedereen zend zijn info op dezelfde tijd   Dus = geen aandacht.   Waarom niet gaan voor kwaliteit? Dus minder bereik, maar wel meer aandacht?  

Vraag mensen letterlijk wat je van ze verwacht:

  Wil je dat ze sharen?   Wil je dat ze een vraag beantwoorden   Wil je dat ze liken?   Retweeten?

‘You should just ask them: ‘Please share this item’

 

Samenvatting: Splittest learnings:   visitor reactions are not predictable and always changing   Real time automated targetting is big business in de USA   Ga eens aan de gang met Off peaking time by emailing of campagnes   Never do a redesign Social learnings:   Facebook: no more than an email and target machine   You want succes on Facebook? Ypu have to run ads   Ook bij Facebook = off peaking time goed om uit te proberen   Durf te kiezen: foto of lange tekst, maar geen 140-tekens berichten   Durf te kiezen: Ben positief, maar nooit neutraal   Vraag mensen letterlijk wat je van ze vindt ( benoem de call for action

letterlijk)

@onlinedialogue @maurisico

Subscribe to our free newsletter at our site!

Maurice Beerthuyzen!www.onlinedialogue.com!info@onlinedialogue.com!Tel: +3130 4100 177!

Vragen?

Guiding you to digital maturity!