El Fenomeno Twitter I

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El poder de los microblogs

El fenómeno Twitter

Esta obra está licenciada bajo una Licencia Atribución-No Comercial-Compartir Obras Derivadas Igual 2.5 Colombia de Creative Commons. Para ver una copia de esta licencia, visite

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/ o envíenos una carta a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.

Sumario

ENERGÍA SOCIAL

Metáfora, analogía, metodología… (teoría)

Energía_Social=mc2

Knowledge Factory 2009

Energía_Social=mc2

ENERGÍA SOCIAL

Energía_Social=mc2

¿Cómo hacer crecer esa inteligencia individual y colectiva?

Conocer

Twitter: una herramienta de Microblogging(Entre muchas otras cosas)

Entornos web donde se publica contenido reducido (entre 140 y

200 caracteres) o de manera sumamente sencilla

• Las publicaciones en estas plataformas generalmente responden a las siguientes preguntas:• ¿Qué estás haciendo?• ¿En qué estás trabajando?• ¿En qué estás pensando?

Se constituyen en una forma de difusión de la

actividad personal y profesional.

Muchas otras redes sociales, han

implementado esta funcionalidad

Fuente: http://www.aolnews.com/2011/03/21/twitter-celebrates-5-years-and-200-million-users/

Para entender un poco mejor (repaso)

• Sus entradas son ilimitadas

• Sus entradas son limitadas

• Sus entradas (posts) son pequeñas

• Las conversaciones que se plantean pueden ser impersonales

• Sus conversaciones son muy personales

• Sus conversaciones son públicas y a la vez personales

• Cualquiera puede seguir su publicación, de una manera anónima

• Es un mecanismo privado

• Cualquiera nos puede seguir, a cualquiera podemos seguir, y se hace de manera pública

Microblogs: su poder es inusitado

Microblogs: su poder es inusitado: Irán

Microblogs: su poder es inusitado: Haití

Microblogs: su poder es inusitado: Chile.

Fuente: http://www.zdnet.com/blog/igeneration/facebook-and-twitter-help-to-politicize-todays-youth/8488?tag=nl.e539

El crecimiento de Twitter es asombroso (* marzo 22 de 2011)

Fuente: Alexa Rank

El crecimiento de Twitter es asombroso

• 900% de crecimiento anual en usuarios únicos.

• Es el nuevo medio social de más rápido crecimiento porcentual

Otras estadísticas de Twitter

• 32 millones de visitas mensuales (sin contar dispositivos móviles)

• 3.5 millones mensuales de usuarios únicos.

• 8 minutos en promedio duran las visitas.

• 10 páginas promedio en cada visita.

Muchos expertos lo catalogan como la estrella actual de los nuevos medios sociales

Twitter está empezando a tener preponderancia en los medios masivos

tradicionales

Twitter se ha convertido en el medio de comunicación por excelencia en medio de las

crisis

Permitiendo comunicación, aún si no hay internet

En nuestro país se está utilizando para articular dinámicas muy importantes

Twitter no es solo una plataforma, es un “ecosistema”

Para conocer un poco más el “ecosistema”

http://www.twtbase.com/http://www.go2web20.net/#tag:twitterhttp://delicious.com/knowledgefactory/twitter+Caja_de_herramientas

Por qué y para qué utilizar Twitter

• Decir mucho con poco.• Alcanzar lo que antes era

inalcanzable.• Escuchar a quienes y lo que nos

interesa.• Contribuir a la gran

conversación.• Encontrar constantemente

“diamantes” informativos y de conocimiento.

• Construir relaciones.• Sondear oportunidades.

Por qué y para qué utilizar Twitter: desde una óptica de negocios

• Servicio al cliente.• Promoción de marca.• Promoción de productos y servicios.• Reputación corporativa.• Humanización de la marca• Retención de clientes.• Encuestas y sondeos.• SEO.• Promoción de eventos.• Networking.• Búsqueda de oportunidades.• Sondeo de opinión.• Promoción de sitios web y blogs.• Relaciones públicas y con la

prensa.

Por qué y para qué utilizar Twitter: hasta para esto sirve!!

http://www.vimeo.com/1025711

Por qué y para qué utilizar Twitter: hasta para esto sirve!!

Por qué y para qué utilizar Twitter: salvar vidas

Un concepto fundamental en la utilización de Twitter

La nueva moneda en internet son los diálogos,

las conversaciones. Twitter es una mina de oro en este contexto, porque nos permite “conectarnos” a esa

riqueza.

La “jerga” de Twitter

¿Sobre qué profundizar?

• Aplicaciones.• Hashtags.• Noticias sobre el fenómeno Twitter.

• http://delicious.com/knowledgefactory/twitter

Interactuar

Algunos tips para publicar en Twitter

• ¿Qué estás haciendo? es solo la punta del iceberg: Pensando, trabajando, observando, leyendo, asistiendo, etc…

• Existen muchos tips y consejos para hacer nuestra conversación interesante y atractiva.

• Se debe utilizar el sentido común y pensar siempre bajo esta premisa “esto le interesará a mis seguidores”

• Hay que comenzar por el principio.

Una base de una buena interacción: Publicar un buen perfil en Twitter

• Es como nuestra tarjeta personal.

• ¿Qué nombre utilizar?• ¿Qué imagen utilizar?• Llenar toda la

información.• Incluir un link a un sitio

web, blog, o perfil (p.e. linkedIn).

• Personalizar el fondo (Twitter Background).

Interactuar con personas u organizaciones interesantes

Seguir y que te sigan: dinámica de interacción básica y muy divertida

Algunos tips de interacción social en Twitter

Seguir a las personas que admiramos

¿Cómo encontrar a las personas que admiramos?

Seguir a las personas que son seguidas por las

personas que admiramos

Algunos tips de interacción social en Twitter¿Cómo seguir a las personas que son seguidas por

las personas que admiramos?

Algunos tips de interacción social en Twitter¿Cómo seguir a las personas que son seguidas por

las personas que admiramos?

Seguir a las personas que siguen a las personas que admiramos (y que parecen

ser interesantes)

Seguir a las empresas, iniciativas

o eventos que nos interesan

Seguir a quienes nos colaboran

Seguir a nuestros

competidores

Seguir a usuarios poderosos relevantes

según nuestros intereses

http://delicious.com/knowledgefactory/twitter+wefollow

Twitter también nos sugiere a quién seguir

Twitter nos aconseja a quién seguir

Seguir a usuarios poderosos en nuestra

región

http://delicious.com/knowledgefactory/TwitterGraderhttp://observatoriodesocialmedia.com/

Antes de seguir a alguien, revisar el Twitter Stream, para

no llevarnos sorpresas

Seguir por “aumentar nuestros números” nos puede traer

complicaciones

Podemos medir la influencia de alguien antes de seguirlo

http://oneforty.com/tag/ranking

Mucho ojo con los famosos!!

Otros aspectos a tener en cuenta

Algunos tips de interacción social en TwitterOtras listas y directorios

http://www.twellow.com/

http://twitdir.com/search_lite.php

http://www.tweetfind.com/

Utilizar TweetDeck, HootSuite o las listas de Twitter para organizar grupos de interés

Una institución en Twitter para seguir y de la cual participar

#FollowFriday#FF

Hay herramientas para automatizar el Follow Friday

http://autoff.com/

Seguir listas

Seguir “Trend Topics”

Seguir “Trend Topics”: ojo que el tema está caliente

Seguir “Trend Topics”: una herramienta

http://es.twirus.com/popular/in/colombia/today

Seguir “Trend Topics”: otra herramienta

http://trendsmap.com/local/colombia

Seguir “Trend Topics”: una buena fuente

http://mashable.com/

Twitter como motor de búsqueda en tiempo real

http://search.twitter.com

Twitter como motor de búsqueda en tiempo real (un ejemplo)

http://search.twitter.com

Interactuar compartiendo

¿ Por qué es importante compartir?

• El espíritu colaborativo es el motor que nutre los medios sociales.

• Estos medios se autorregulan, por lo tanto es fundamental aproximarse de manera muy seria a esta dinámica.

• El compartir de manera seria, constante y consistente, nos hará ganar relevancia en estos entornos virtuales.

• Esta práctica se puede constituir en una herramienta de promoción y difusión de sitios webs y blogs corporativos.

• Existen gran cantidad de herramientas para hacer esta labor de manera fácil.

Para compartir hay que escuchar

• Se debe dedicar tiempo a escuchar lo que se dice en Twitter (ojalá como parte de una disciplina constructiva).

• En cierta etapa de incursión en este medio social, la escucha se dificulta.

• Afortunadamente existen herramientas que nos ayudan.

Ideas para compartir

• Frases célebres (#quote).• Lo que nos solicitan que

compartamos.• Vínculos a artículos

importantes.• Tweets que consideremos

relevantes (RT).• Listas.• La gente a la cual seguimos

(#fallowfriday, #FF)• Hashtags que consideremos

relevantes.• Información que ayude a salvar

vidas.

¿Cómo hacerlo?

• Existen herramientas integradas a los browsers para realizar esta labor:• http://sharethis.com/download• http://www.webmynd.com/

• Muchos sitios web y blogs incorporan estas herramientas directamente en tus artículos.

• Hay otras herramientas que nos facilitan esta labor.

Herramientas recomendadas para compartir

Seguir términos clave

http://hootsuite.com/

Seguir hashtagshttp://twubs.com

Seguir hashtags

Compartir hashtags (y otras cosas)

RT cosas interesantes fruto de las anteriores dinámicas

Utilizar la herramienta de favoritos para documentar nuestras interacciones

Se recomienda hacerle backup a nuestros favoritos y a nuestros trinos

http://diigo.com http://www.backupify.com/

Una pequeña pausa

El fenómeno Twitter

http://elnuevocomunicador.grou.ps

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http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/ o envíenos una carta a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.

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