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O que é o Reclame Aqui? Qual a importância das empresas se posicionarem neste site? Como funciona a plataforma e de que forma funciona a avaliação da reputação da empresa? A nossa coordenadora de projetos e responsável pelo setor de gestão de crises Carolina Borba conversou com o restante da equipe sobre o Reclame Aqui e preparou o pessoal a lidar com a gestão de crises nessa plataforma.