Prof. Mauro Cavallone

A.A. 2019/2020

MARKETING E E-COMMERCEComunicazione, informazione,

editoria

93147(A.A. 2019/2020)

Presentazione corso: 1^ release 3 Ottobre 2019

Programma del corso

Il corso si divide in tre momenti:

• Allineamento

• Mobilitazione

• Accelerazione

Programma del corso

1. Allineamento

Ripresa dei concetti di

· Marketing di base (approcci mercato centrici e

clientecentrici)

· Evoluzione dello scenario di mercato con particolare

riferimento all�attuale situazione economica

· · Marketing mix e sua evoluzione dal 1954 ad oggi (analisi e

attualizzazione delle singole variabili: dalle �P� alle �E�)

· I concetti di bisogno e insight

· Marketing nell�era della complessità

Obiettivi e Contenuti del corso

RAZIONALE

ESPERIENZIALE

Marketing Mix

2. Mobilitazione

Verranno approfonditi i seguenti temi :

• Introduzione ad alcuni strumenti di analisi strategica

• Posizionamento e valore

• Segmentazione del mercato

Programma del corso

Ordine pubblico: un esempio di segmentazione?

3. Accelerazione

Verranno approfonditi i seguenti temi :

• Il Comportamento del consumatore

• Il Marketing dei servizi

• Il TES Marketing

Programma del corso

Marketing: l’importanza di lavorare sui dati

FIAT PANDA 6.033DACIA DUSTER 2.899DACIA SANDERO 2.512LANCIA YPSILON 2.502SMART FORTWO 2.128JEEP RENEGADE 2.035FIAT 500X 2.028FORD ECOSPORT 1.996JEEP COMPASS 1.964VOLKSWAGEN T-ROC 1.908

LE 10 AUTO PIÙ VENDUTE IN ITALIA AD AGOSTO 2019

https://wheels.iconmagazine.it/novita/news/immatricolazioni-auto-agosto-2019-classifiche-piu-vendute

Marketing: l’importanza di lavorare sui dati

https://wheels.iconmagazine.it/novita/news/immatricolazioni-auto-agosto-2019-classifiche-piu-vendute

LE CASE PIÙ VENDUTE IN ITALIA AD AGOSTO 2019

SEAT 1.322 (+ 14,06%)ALFA ROMEO 1.131 (- 68,67%)DR 941 (+ 1.138,16%)VOLVO 894 (0,00%)MINI 758 (+ 14,16%)LAND ROVER 621 (+ 74,44%)MAZDA 424 (0,00%)MITSUBISHI 347 (+ 20,07%)HONDA 302 (- 13,47%)JAGUAR 288 (+ 49,22%)LEXUS 253 (+ 50,60%)PORSCHE 238 (- 45,54%)DS 186 (+ 18,47%)SSANGYONG 149 (+ 17,32%)SUBARU 124 (- 22,01%)TESLA 113 (+ 352,00%)MAHINDRA 72 (- 14,29%)ALTRE 53 (+ 55,88%)MASERATI 50 (- 55,36%)INFINITI 47 (- 49,46%)FERRARI 39 (+ 85,71%)LAMBORGHINI 11 (+ 83,33%)ASTON MARTIN 6 (+ 100,00%)CHEVROLET 6 (+ 200,00%)LADA 4 (- 60,00%)

FIAT 13.000 (- 8,37%)VOLKSWAGEN 7.429 (+ 13,09%)RENAULT 5.858 (- 39,05%)DACIA 5.839 (+ 29,24%)FORD 5.620 (- 6,85%)PEUGEOT 4.855 (+ 0,02%)OPEL 4.539 (+ 1,68%)JEEP/DODGE 4.134 (- 27,04%)TOYOTA 3.696 (- 5,93%)CITROËN 3.484 (- 12,15%)BMW 2.779 (+ 8,43%)SMART 2.686 (+ 296,17%)AUDI 2.663 (+ 27,66%)LANCIA/CHRYSLER 2.502 (+ 95,77%)MERCEDES 2.390 (+ 25,00%)KIA 2.299 (- 5,59%)HYUNDAI 2.276 (- 18,07%)NISSAN 1.669 (- 28,83%)SUZUKI 1.460 (+ 19,87%)SKODA 1.382 (+ 10,65%)

Calendario didattico: Ottobre - Dicembre

Ottobre: 3, 4, 10, 11, 17, 18Novembre: 7 e 8

Lezioni sospese: 24 e 25 ottobreRecuperi:martedì 29 e giovedì 31 ottobre dalle 15 alle 18

Giovedì Aula 12 Pignolo

16.00 – 19.00

Venerdì Aula 7 Pignolo

8.00-11.00

Riferimenti bibliografici

Riferimenti bibliografici

Letture consigliate:

Mauro Cavallone e Antonio Di Marco Pernice

�Stetoscopio 2015�, il sentire degli italiani Franco Angeli, 2015

Tutte le riviste nazionali e internazionali legate al marketing.

Materiale online:

• www.unibg.it (Dipartimento di Lingue, Letterature Straniere e

Comunicazione> Indice degli insegnamenti> Attività didattiche

composte> 93147 Marketing e Comunicazione pubblicitaria).

• La password di ogni singolo modulo verrà fornita a lezione.

Una particolarità del corso �Osservazioni & Spedizioni di marketing�

Su base volontaria:

• Sarà possibile realizzare mini ricerche sul campo legate al marketing dasvolgere in gruppi da 3 persone con lo scopo di verificare le strategie dimarketing attuate dalle imprese attraverso un’attività di osservazione.

• Gli output dei vostri lavori saranno presentati durante la lezione dell’ 8novembre (se necessario verrà utilizzata parte della lezione del 7novembre)

• Valutazione del lavoro: da minimo 1 a massimo 3 punti in aggiunta al voto dimarketing ottenuto nell�esame.

Composizione esami e relativa valutazione

Non vi è distinzione tra studenti frequentanti e non frequentanti:

L’esame è basato sullo stesso programma (libro e materiale caricato sulsito)

A cui si andranno potenzialmente a sommare:

• punti per Osservazioni e Spedizioni di marketing (minimo 1 massimo3)

• Per chi ha in piano di studi il corso da 10 CF gli esami dei due Proff:Cavallone e Montieri si dovranno sostenere nella stessa data.L’attribuzione del voto dipenderà dal superamento di entrambi i moduliapplicando poi la media aritmetica.

Appelli d�esame

Marzo:

26 ore 8,00

10 ore 14,00

24 ore 13,00

Settembre:

1 ore 14,00

16 ore 14,00

Luglio:

10 ore 14,00

24 ore 9,00

Gennaio:

9 ore 9,00

Giugno:

STUDENTI DSA

Gli studenti che hanno ottenuto la certificazione DSAsono pregati di presentarsi ad un a ricevimentostudenti prima dell’esame per concordare le modalitàintegrative per lo svolgimento delle prove (tempo,mappe concettuali ecc.).

Questo in aggiunta alla procedura prevista dall’Ateneo.

DISONESTA’ ACCADEMICA

L’aumento degli episodi di disonestà accademica durante gli esami anche con strumenti

e modalità particolari (smartphone, smartwatch, mini telecamere e auricolari ecc.) è

stato oggetto di analisi da parte della Commissione Disciplinare dell’Ateneo.

Per le prossime sessioni d’ esame sarà nominata una “Commissione di Saggi” alla quale

saranno segnalati i nomi di chi terrà tali comportamenti; la Commissione definirà i

provvedimenti disciplinari per chi copia, trasmette all’esterno i testi dell’esame, riceve

feed back sulle risposte e altro in tema di disonestà accademica.

N.B.

Per motivi organizzativi la definizione della modalità delle prove viene stabilita dal docentepoco prima dell’esame in base al numero degli iscritti; si precisa che la stessa è ininfluente siaper la modalità di preparazione dell’esame che per l’ottenimento del voto finale.

La frequenza al corso di Marketing NON è obbligatoria.

Chi decide di frequentare lo fa perché:

• è interessato alla materia

• ritiene di beneficiare delle lezioni

• vuole partecipare attivamente al corso

Questi studenti hanno il diritto di seguire le lezioni in un ambientecongruo all�apprendimento.

È possibile ottenere il massimo dei voti con lode anche solo studiando sui

libri di testo e sulle slide pubblicate sul sito.

Per sostenere l�esame va rispettata la propedeuticità

Qualche considerazione prima di iniziare

Qualche raccomandazione

1) Rispettiamo gli orari delle lezioni.

2) La pausa durante la lezione è un momento di break per tutti.

3) Per qualsiasi informazione o domanda,venire a ricevimento

studenti. Ufficio 253 Caniana; vedi orari in www.unibg.it oppure al

termine delle lezioni su prenotazione.

Usate la mail solo per comunicazioni urgenti.

4) Per domande di carattere generale sul corso (esami, libri, prove,

ecc.) porle di fronte a tutti prima dell�inizio / ripresa della lezione.

Per qualsiasi informazione

Ricevimento studenti:

• Prof. Mauro Cavallone (ufficio 253; vedi orari in www.unibg.it)

E’ sempre meglio presentarsi al ricevimento studenti che scrivere e-mail

E-mail:

• mauro.cavallone@unibg.it

Marketing & E-Commerce (5 cfu)

Codice 93147

Buon lavoro a tutti!

Prof. Mauro Cavallone