Master IDEMM - Controler et mesurer son référencement

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MESURER L'EFFICACITE DU REFERENCEMENT

Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)

COMMENT CHOISIR DES INDICATEURS DE PERFORMANCE ?

- Les indicateurs de performance (aussi appelés Key Performance Indicators, ou KPI) se définissent toujours en fonction d'un certain contexte : par exemple un deblacklistage peut être considéré comme un KPI pour un site auparavant banni.

- La difficulté est de définir des KPIs qui soient fortement corrélés à la visibilité ou à la présence dans les moteurs de recherche. Le trafic moteurs ou les performances d'un site ne sont pas uniquement conditionnés par le référencement.

QUELQUES INDICATEURS DE PERFORMANCE POSSIBLES

- Etendue de l'indexation(nombre de pages indexées).

- Evolution des positions sur une sélection de mots-clés.

- Evolution du trafic en provenance des moteurs (hors notoriété).

- Part des différents moteurs dans le trafic.

- Couverture sémantique (nombre de mots-clés générant du trafic).

- Pertinence des mots-clés tapés.

- Evolution de la réalisation d'objectifs.

- Retour sur investissement (ROI).

LE MINIMUM DE LA VISIBILITE : LA PRESENCE

Il est pertinent pour un nouveau site web de s'assurer que celui-ci est bien indexé par les moteurs, et dans quel mesure :

- Comptabiliser le nombre d'URLs utiles indexables, via Xenu, XMLSitemap...

- Regarder le nombre d'URLs indexées par les moteurs, à l'aide de la commande « site: » (Le chiffre obtenu peut ne pas être 100% exact, mais donne un ordre de grandeur).

La commande « site: » est commune aux 3 grands moteurs

MESURE D'AUDIENCE

DIFFERENTS TYPES DE MESURE D'AUDIENCE

- La mesure de l'audience d'un site peut être « site centric » ou « user centric ».

- Les méthodes « user centric » se basent sur l'étude d'un panel d'utilisateurs. Elles sont intéressantes pour comparer les trafic des sites en incluant des dimension socio-démographiques. Mais elles apportent peu d'information pour un site en particulier, et sont surtout réservées aux sites à fort trafic.

- Les méthodes « site centric » se basent sur l'étude du comportement des visiteurs du site. Les dimensions socio-démographiques ne sont pas prises en compte (en général), mais l'information sur le comportement du visiteur dans le site est très précise. Les méthodes « site centric » reposent soit sur l'analyse des fichiers log, soit sur l'insertion de tags javascript (parfois d'images également).

- L'analyse des fichiers log permet d'obtenir des informations sur les visites des robots, ce que les tags javascript ne permettent pas. Un script est à installer localement. Exemples d'analyseurs de logs : Awstats, Webalizer...

- L'utilisation de tags javascript est plus aisée et permet de recueillir plus de données. Il s'agit généralement de services web. C'est la méthode proposée par Xiti, eStats, Omniture, Google Analytics...

GOOGLE ANALYTICS : INTERFACE GENERALE

Trafic global du site

Période considérée

Zone personnalisable

Indicateurs clés (globaux)

Options de lissage

GOOGLE ANALYTICS : VOIR LE TRAFIC MOTEURS

Cliquer sur « Sources de trafic » / « Moteurs de recherche »

Sélectionner « Avec les résultats naturels » si des liens sponsorisés sont utilisés

GOOGLE ANALYTICS : REPARTITION DU TRAFIC MOTEURS

Un clic sur « pourcentage » permet d'afficher la répartition du trafic moteur

GOOGLE ANALYTICS : VOIR LES MOTS-CLES TAPES

Cliquer sur « Sources de trafic » / « Mots clés »

Sélectionner « Avec les résultats naturels » si des liens sponsorisés sont utilisés

GOOGLE ANALYTICS : TROUVER LES REFERERS (LIENS ENTRANTS)

Cliquer sur « Sources de trafic » / « Sites référents »

Un clic sur le domaine permet d'avoir accès aux URLS exactes

CONTROLE DE POSITIONNEMENT

CONTROLE DE POSITIONNEMENT : A SAVOIR

- Quantité de logiciels existent : AgentWebRanking, Yooda, Advanced Web Ranking... Certains sont gratuits : Free Monitor for Google, SEO Mioche Tool...

- Il ne faut pas utiliser les APIs des moteurs, car les résultats sont différents des résultats standards.

- Les requêtes automatisées ne sont pas autorisées par les moteurs (sauf APIs).Si le moteur est trop requêté, l'adresse IP peut être bloquée temporairement. Pas de risque cependant pour le site lui-même.

- Il peut y avoir de légère fluctuations dans les résultats, en fonction des datacenters interrogés. Cela est normal.

L'abus de contrôles de positionnement nuit à la santé de la connection...

AGENTWEBRANKING : FAIRE UN BILAN

Cliquer sur « Fichier » / « Nouveau » / « Rapport de positionnement »

Renseigner les mots-clés de l'audit

Renseigner les URLs à contrôler (domaine, sous domaine ou répertoire)

Sélectionner l'onglet « URL et Mot clé »

Sélectionner l'onglet « Rapport »

Lancer l'analyse

Définir l'ordre d'affichage du bilan

Définir le nombre de pages à analyser

Définir l'ordre d'affichage du bilan Sélectionner les

options du rapport

Sélectionner les dates (pour l'évolution)

Le rapport de positionnement donne les positions à la date de l'audit

Le rapport de performance donne les évolutions entre les deux audit sélectionnés

WEBMASTER TOOLS

GOOGLE WEBMASTER TOOLS

Webmaster Tools est une interface à destination des webmasters, proposé par Google. Après vérification du site, Webmaster Tools permet notamment :

- D'obtenir des informations sur la visibilité d'un site.

- D'accéder à une partie des liens entrants.

- De détecter et résoudre divers problème techniques.

- De soumettre un sitemap XML.

- De gérer ses sitelinks.

Attention, les données ne sont pas totalement fiables.

Webmaster Tools : https://www.google.com/webmasters/tools

WEBMASTER TOOLS : MOTS CLES ET VISIBILITE

Il peut y avoir une différence entre les mots sur lesquels un site est visible et les mots sur lesquels du trafic est généré

Tous les moteurs sont pris en compte (images...), pas uniquement la recherche web

WEBMASTER TOOLS : LIENS ENTRANTS

Pages les plus liées Accès aux sources des liens

Accès aux ancres des liens

WEBMASTER TOOLS : PROBLEMES DE CRAWL

Google affiche les URLs bloquées par robots.txt ainsi que les différentes difficultés rencontrées lors de l'indexation

WEBMASTER TOOLS : STATISTIQUES SUR L'INDEXATION

Une baisse du crawl peut parfois révéler un problème avec le site : serveur lent, perte de liens, blocage...

WEBMASTER TOOLS : SUGGESTIONS HTML

Webmaster Tools révèle également les pages avec balises <title> et <meta> manquantes, en doubles, non informatives...

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