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repositórios de conteúdos

o elearning nas organizações

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os experts

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organizational

learning

comunidades de prática

O valor do elearning nas organizações

josé reis lagarto

9.9.2010

eLearning pode ser definido “como sendo a utilização das tecnologias da Internet para distribuir um largo conjunto de soluções que permitem aumentar o conhecimento e as competências”.

Definição de elearning

Formação estruturada Gestão do conhecimento

Rosenberg (2007),

Uma nova definição …?

eLearning – uma forma de aprender a partir da informação disponibilizada em ambientes informáticos digitais

jose lagarto (9.9.2010)

Solta a definição da “prisão” da Internet Possibilita o enquadramento a suportes

offline (DVD, blue ray, cards, …)

Os termos associados

ensino a distância

blearning

elearning

formação em sala

m-learning

O Valor do elearning - presunções

eLearning é mais barato que f2f

O ROI define o valor do elearning

O blearning é solução ideal

Existe uma solução de formação ideal

(e)Learning hoje

informação e conhecimento

tIpologias de aprendizagem

Auto aprendizagem em percursos estruturados

Cursos de curta duração para qualificação específica

Cursos de eL longos (+ de 100 h)

Formação presencial com apoio do formador

Formal e não formal

Tipologias de aprendizagem

informal

Informação institucional Informação pessoal útil

(hobbies e lazer)

O valor do elearning e os actores

Os indivíduos

A organização Os utilizadoresclientes & parceirosOs utilizadoresclientes & parceiros

Organização aprendente

Formação online

Repositório de conteúdos

Comunidades de prática

Experts

Gestão do conhecimento

Formação presencial

Formal ou estruturadaInformal

Temas centrados na actividade da organização

Repositório de conteúdos

Normas internas

Instruções

Documentos de trabalho

Artigos temáticos

Bibliografia

Módulos de formação sem tutoria e

de curta duração (entre 1 a 10 horas)

Links para formação estruturada

(interna ou externa)

Acesso à informação

Formação Informal ou formal

Construção do conhecimento

Construção do conhecimento

Formação – que modelos e perspectivas pedagógicas

Modelos behaviouristas (estimulo resposta – instrucionista)

Modelos construtivistas (formação do conhecimento pelo aprendente)

Modelos colaborativos (formação do conhecimento pela interacção)

Tentativa e erro, repetição de tarefas

Estudos de caso e pesquisas individuais, reflexões

Estudos de caso, resolução de problemas, pesquisas orientadas, discussões de grupo

Os experts

From: Rosenberg (2007)

Onde está o expert?

From: Rosenberg (2007)

Os experts

Vantagens:

• Identificação das competências internas

• Organização de portfólio de competências

• Aumento de auto-estima pessoal e organizacional

• Diminuição do tempo de implementação de formação pelo uso de recursos internos

Comunidades de prática

Grupos de pessoas que se ligam movidos por um interesse especial …

Encontros presenciais

Espaços virtuais

… aumentar o conhecimento individual e de grupo

Comunidades de prática - Key dimensions

PracticePracticeCommunityCommunity

DomainDomain

ParticipationParticipationParticipationParticipation

SponsorshipSponsorshipSponsorshipSponsorship

NurturingNurturingNurturingNurturing

SupportSupportSupportSupport

LearningLearningtogethertogetherLearningLearningtogethertogether

From: Wenger (2007)

occasional

transactional

peripheral

active

coordinator

core group

lurkers

leaders

sponsors

experts

beginners

alumni

outsiders

Comunidades de prática – formas de participação

From: Wenger (2007)

Comunidades de prática

Vantagens:

Aumento de competência organizacional

Aumento do sentimento de partilha dos membros das CoP’s face à organização

Aumento da auto estima dos colaboradores

From: Rosenberg (2007)

Elearning e tecnologia

From: Rosenberg (2007)

From: Rosenberg (2007)

O valor do elearning

Obrigado pela vossa atenção

Jose Lagarto – jlagarto@ucp.pt

Think smart. Choose simplicity

Changing minds…