Presentatie MailPlus academy noord

transcript

Coolminds en MailPlus

E-mail marketing anno 2011

://nl.linkedin.com/in/dickdezwart

Even voorstellen

Dick de Zwart – Partner Manager MailPlus

06-51231345dick@mailplus.nl079 – 3637397dickdezwart@gmail.com Facebook: facebook.com/MailplusNLTwitter: @MrMailPlusLinkedIn: linkedin.com/in/dickdezwart

De onderwerpen

1. Coolminds en MailPlus

2. Wat is e-mail marketing

3. Maar… e-mail marketing is toch dood?

4. Do’s en dont’s van e-mail marketing

5. Hoe start ik met MailPlus

://nl.linkedin.com/in/dickdezwart Over MailPlus:

Gestart in 2004 met 2 FTE, nu bijna 20 FTE # Awards: nr.1 in de Emerce

top 100 2009 én 2010, Deloitte Fast50 2009 én 2010 # Puur gericht op e-mail marketing

# >1700 accounts # 3000

gebruikers # > 500.000.000 per jaar #

1,5 miljoen mails per uur

Coolminds en MailPlus

Coolminds en MailPlus onderwerpenOver Coolminds:

Partner sinds 2008 # Silver Partner Status # MailPlus getraind # brede web en marketing

kennis # persoonlijk contact #

De onderwerpen

3. E-mail marketing is dood

Wat is e-mail marketing

Een verzamelterm voor alle geautomatiseerde e-mailings met een dialoog of conversie als doel.

E-mails versturen ≠ e-mail marketing

Alleen e-mails sturen naar mensen die expliciet toestemming hebben gegeven voor de mailings, danwel klant zijn

De verzender heeft de intentie om contacten op te bouwen en uit te bouwen.

Tip: WP: 30 manieren om e-mail adressen te verzamelen

e-mail marketing lijkt eenvoudigUitgangspunt 1:

E-mail marketing = verzamelterm voor ge-automatiseerde e-mailings met een dialoog of conversie als doel.

E-mails versturen ≠ e-mail marketing

Wat is e-mail marketing-Nieuwsbrieven

-Service mails

-Actiemailings

-Uitnodigingen

-Survey’s

-Sms (?!)

Goed gereedschap

E-mail marketing 2.0

MailPlus

los gekoppeld

ofCRM / CMS MailPlus CRM / CMS MailPlus

los gekoppeld

ofCRM / CMS MailPlus CRM / CMS

los gekoppeld

ofCRM / CMS MailPlus CRM / CMS

Closed loop marketing via API

los gekoppeld

ofCRM EM CRM EM

CRM MailPlusConnector Soap API

Real time synchronisatie met MailPlus

Nooit meer Excel lijstjes

los gekoppeld

ofCRM EM CRM EM

CRM MailPlusFTPList export

FTPAuto Import

Peroidieke synchronisatie naar MailPlus

Altijd up-to-date

los gekoppeld

ofCRM EM CRM EM

CRM MailPlusFTPList export

FTPAuto Import

Peroidieke synchronisatie naar MailPlus

Contactgegevens altijd up-to-date in

MailPlus

B2B ≠ B2C. Tendens: verstrengeling.

B2B: B2C:Relaties ProductenKleine doelgroepen MassaLange sales cyclus Directe aanschafBranding door relatie klik Branding door herhalingRatio Emotie

De onderwerpen

3. Maar.. e-mail marketing is toch dood?

De doodsteek voor e-mail

16 miljoen bewoners

14 miljoen internetgebruikers

Penetratie 87,8%

Hebben we dat al eerder gezien?

Google Wave SMS RSS Instant Messaging

Nieuwe kanalen die allemaal e-mail zouden ‘killen’

e-mail is juist springlevend

Maar Social Media is hothothot!

En alle kanalen zijn anders

Facebook: 4,4 miljoen users

Twitter: 1/2 miljoen actieve gebruikers

Is het dan e-mail versus SM?

16 miljoen bewoners

14 miljoen internetgebruikers

Penetratie 87,8%

En wat heeft het grootste bereik?

NL: 87% internetpentratie

14 miljoen e-mail gebruikers4,4 miljoen op Facebook2,6 miljoen op LinkedIn0,5 miljoen op Twitter

En hoe is dat in uw doelgroep?

Het devies: integreren

Dus: Waarom e-mail marketing?

Bewezen succesonderwerpen

Bron: marketing sherpa 2010

Conversie is meetbaar

Relatief lage kostenonderwerpen

Snelle productieonderwerpen

Precieze timingonderwerpen

Relevant door targetingonderwerpen

De eerste indruk is bepalendonderwerpen

De onderwerpen

Do’s en dont’s

- aanmeldprocedures

- inbox elementen

- inhoud van je e-mails

Aanmelden: eerste indruk

confirmed opt-in?

Bevestigingspagina?

Bevestigingsmail?

Incentive bij eerste e-mailcontact?

Confirmed opt-in of dubbel opt in?

Bevestigingspagina?

Bevestigingsmail?

Bevestigingspagina?

Bevestigingsmail?

Bevestigingspagina?

Bevestigingsmail?

Bevestigingspagina?

Bevestigingsmail?

Hoe werkt dit?

confirmed opt-in? Ja

Bevestigingspagina? Ja, heel compleet

Bevestigingsmail? Ja, kort maar netjes

Incentive bij eerste e-mailcontact? Ja

Bevestigingspagina?

Bevestigingsmail?

Bevestigingspagina?

Bevestigingsmail?

Bevestigingspagina?

Bevestigingsmail?

confirmed opt-in? Ja

Bevestigingspagina? Ja, heel compleet

Bevestigingsmail? Ja, kort maar netjes

Incentive bij eerste e-mailcontact? Ja

Do’s en dont’s

- aanmeldprocedures

- inbox elementen

Do’s en dont’s

Inbox elementen

Afzenderadres Onderwerpregel Preview pane

Inbox elementen

Do’s en dont’s: afzender

Niet doen: no-reply@jantine@info@

Wel doen:Coolmindsnieuws@servicebericht@GGZnieuws@

Do’s en dont’s: onderwerp

Niet doen: Nieuwsbrief september 2011Coolminds nieuwsbrief, sept 2011

Wel doen:… Kom snel, want we hebben nu

{favoriet product} uit voorraad leverbaar

… zomeractie: Tempur reisset, lekker slapen op vakantie

Do’s en dont’s: previewpane

Niet doen:

Preview pane, do’s

Niet doen:

Preview pane, do’s

Niet doen:

Do’s en dont’s

- aanmeldprocedures

- inbox elementen

Do’s en dont’s: Inhoud

1. Wees relevant

2. Wees persoonlijk en vriendelijk

3. Schrijf korte teksten, maak doorlinks

4. Maak je CTA duidelijk

5. Maak je links trackable

Duidelijk

Inhoud

De onderwerpen

Hoe starten?Bel of mail Coolminds en vraag om een online demo en denk (samen) na over een strategie.

En dan: starten

Round up

Heb je tips?

Vragen over de presentatie?

Vragen over MailPlus?

………………….. Roept u maar

Presentatie MailPlus academy noord

Documents