Une présentation de la Corporation de l’industrie touristique du Québec (CITQ)Gestionnaire de la classification officielle

Une présentation de la Corporation de l’industrie touristique du Québec (CITQ)

Gestionnaire de la classification officielle

AU QUÉBECHÔTELIÈRE

LA CLASSIFICATION

WWW.CITQ.INFO

UNE CLASSIFICATION OBLIGATOIRE ET OFFICIELLE

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• Loi sur les établissements d’hébergement touristique

• L’attestation remplace le permis d’exploiter

• 8 catégories, 7 500 établissements

• Régie provinciale avec le soutien des municipalités

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NOTRE RÔLE

CONCEVOIR ET RÉVISER LES CRITÈRES DE CLASSIFICATION• 8 catégories

• Consultation (sondages, comités consultatifs)

• Approbation par le conseil de la CITQ

• Approbation ministérielle

VISITER LES ÉTABLISSEMENTS• Mandataire exclusif• Complète indépendance vis-à-vis

les exploitants• À tous les deux ans• Équipe de 8 personnes • Plus de 4000 visites en 2014

NOTRE RÔLE

4

5

VISITER LES ÉTABLISSEMENTS• Un territoire immense équivalent à trois fois la France • Du 49e parallèle nord au 55e parallèle nord.• 1100 kilomètres séparent le Ritz Carlton de Montréal de l’Hôtel de

la coopérative de Salluit du Nunavik

NOTRE RÔLE

• Une tournée qui nécessite plusieurs moyens de transport

SALLUIT

MONTRÉAL

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NOTRE RÔLE• Émission des résultats (panonceau personnalisé)

- Lettres personnalisées sur demande

- Avis sur la fragilité du classement

7

NOTRE GRILLE HÔTELIÈRE• Loi de la moyenne

• Nouvelles normes en 2015 - Norme de classement uniforme - Norme d’attribution de la cote SUPÉRIEUR

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Valeur Installations ÉtatServices et installations

complémentaires

SECTION IChambres 40% 60% 30% 10%

SECTION IISalles de bains 20% 60% 30% 10%

SECTION IIIRestauration 14% 70% 30%

SECTION IVAménagements intérieurs 10% 70% 30%

SECTION VExtérieur 10% 70% 30%

SECTION VIServices, activités et installationssur les lieux de l'établissement

6%

5%

SECTION VIITourisme durable 3%

Répartition du classement

NOTRE GRILLE HÔTELIÈRE

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NOTRE GRILLE HÔTELIÈRE

NOTRE GRILLE HÔTELIÈRE

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NOS SERVICES À VALEUR AJOUTÉE

• Scénarisation

• Visites intérimaires

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NOS OUTILS

Xénios, logiciel intégré pour :• la gestion des dossiers, • les visites de classification,• le traitement des dossiers post-visites et en administration

Informatisation des visites

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NOTRE OUVERTURE SUR LE MONDEEn collaboration avec:

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