12 Marzo 2013

ENRIQUE BURGOSDirector Marketing

Captación de clientes en la red

marketing a.s.m.

marketing hoy

CAMBIOS EN LA ORIENTACION DEL MARKETING

EL OBJETIVO ES CREAR RELACIONES Y CONECTAR

EL USUARIO CONTROLA EL MENSAJE

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El nuevo modelo de comunicacion es el dialogo.

Social Media es GENTE

Social Media es CONVERSACION

DE LA GENTE CREE EN LAS RECOMENDACIONES DE OTROS CONSUMIDORES

NIELSEN “TRUST IN ADVERTISING” REPORT, OCTOBER 2007

Reason #2

78%

Experiencias o!ine con marcas

son el principal motivo de

generador de conversaciones

online

El marketing móvil, una necesidad para la pyme

La penetración smartphones en crecimiento

Los móviles son parte de nuestra vida diaria

Los smartphones se utilizan en todas partes

Los propietarios de smartphones usan las redes sociales intensamente

El móvil y las búsquedas locales

…y tras la búsqueda… se toman acciones

37% no usan LBSpor preocupación por su privacidad.

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Descuentos asociando tu tarjeta de crédito

Beneficios del LBS para la pyme

1. Atencion al cliente a traves de la vinculacion2.Motivar la fidelizacion3.Herramienta de marketing para promocionar el negocio4.Descuentos para clientes5.Analitica para la toma de decisiones

Detractores

Promoters

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CASO

FUTURO

Nuestros consumidores del mañana son “nativos digitales”

96% DE ELLOS ESTAN EN UNA RED SOCIAL.

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¿qué camino elegir?

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Enrique BurgosDirector de Marketing

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@enriqueburgos

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