RECRUITING &EMPLOYERBRANDING ) SOCIAL MEDIA · 2012. 4. 30. · Marketing/Werbung für Produkte...

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PROF. DR. HEIKE SIMMET HOCHSCHULE BREMERHAVEN

RECRUITING & EMPLOYER BRANDING

SOCIAL MEDIA

Was heißt Employer Branding?

-  Employer Branding ist die identitätsbasierte, intern wie extern wirksame Entwicklung

-  zur Positionierung eines Unternehmens

-  als glaubwürdiger und attraktiver Arbeitgeber

Was ist eine Employer Brand?

Unternehmensmarke Unternehmensstrategie

Employer Brand

Wer bin ich? Wofür stehe ich? Was macht mich einzigartig?

Welchen Nutzen haben meine Mitarbeiter Wer passt zu mir?

Polarisierung gefragt

Kommunikatives Versprechen Versprechen halten

Arbeitgeberimage Arbeitgeberqualität

Quelle: Stepstone Deutschland AG

Warum Employer Branding?

-  „War for Talents“ wird immer härter

-  Bevorzugung der großen, bekannten Unternehmen

-  Gewinnung von qualifizierten Fachkräften wird für CC immer schwieriger

Recruiting und Employer Branding im Social Web

-  Recruiting und Employer Branding gehen im Social Web Hand in Hand

-  Der Weg: • Dialog • Transparenz

-  Das Ziel: • Überzeugung • Rekrutierung

Recruiting Retention

Employer Branding

Das Unternehmen kann ich Freunden empfehlen.

Für das Unternehmen zu arbeiten fände ich spannend.

Hier bringen mich keine 10 Pferde weg. Da will ich arbeiten. Das ist ein prinzipiell

interessanter Arbeitgeber.

Copyright by talential & Wiesbaden Business School 2010

Das Unternehmen kenne ich.

-  Mit überschaubaren Kosten kann ein großes Publikum erreicht werden.

-  Zielgruppengerechte Kommunikation ist möglich: Konkrete Ansprache z.B. von qualifizierten Teamleitern

-  Direkter Dialog bereits in der ersten Phase der Bewerberansprache möglich

0 20 40 60 80 100

Mitarbeiter motivieren

Mit Kunden in Dialog treten

Marketing/Werbung für Produkte

Aufbau einer Arbeitgebermarke

Recruiting von Mitarbeitern

Bekanntheit des Unternehmens steigern

Studie „Nutzung von Social Media im Employer Branding und Recruiting“

Wiesbaden Business School 2010

-  Einsatz im Personalbereich dominiert

Aktivitäten von Kandidaten und Unternehmen in Social Media

Kandidaten

Nein 71%

Unternehmen

Frage an Kandidaten: Sind Sie im Social Media aktiv? Frage an Unternehmen: Ist Ihr Unternehmen im Social Media aktiv?

Wiesbaden Business School 2010

In welchen Kanälen sind Sie aktiv? 81%

18% 13% 9% 8%

30% 24%

■ Bis 3 Jahre Berufserfahrung ■Über 3 Jahre Berufserfahrung

Frage: In welchem Social Media Kanal sind Sie aktiv? Wiesbaden Business School 2010

In welchen Kanälen sind Sie aktiv?

Xing Facebook Twitter YouTube Blogs Fachforen LinkedIn

54% 48%

34% 30%

Welche Social Media-Kanäle benutzt Ihr Unternehmen? Wiesbaden Business School 2010

Gewünschte Inhalte von Kandidaten

Offene Stelle

Unternehmensnews

Informationen für Bewerber

Unternehmens-/Imagevideos

Informationen über Unternehmensevents

Produktwerbung

Unternehmensmission und -strategie

Erfahrungsberichte von Mitarbeitern

Sonstige

■ Welche Inhalte sollen Unternehmen über soziale Netzwerke kommunizieren? ■ Welche Inhalte kommunizieren Unternehmen über diese Kanäle?

Copyright by talential & Wiesbaden Business School 2010

Einstieg in das Recruiting und Employer Branding mit Social Media: Voraussetzungen

Authentizität Transparenz Eigenverantwortung

Professionalität Persönlichkeit Differenziertheit

Recruiting und Employer Branding mit Facebook

-  Direkter Dialog mit Bewerbern

-  Ansprache von potenziellen Bewerbern

-  Einbindung der eigenen Mitarbeiter

Vorteil des Recruiting und Employer Branding mit Facebook

-  Gezielte Kommunikation von News aus dem Unternehmen oder von Statements von Mitarbeitern

Quelle: Facebookprofil Bertelsmann Careers

-  BMW Jobchannel

Best Practice: BMW

Quelle: Facebookprofil BMW

Best Practice: BMW

-  BMW Karriere

Quelle: Facebookprofil BMW

Best Practice: Bertelsmann

-  Bertelsmann Careers

Quelle: www.bertelsmann.de

Best Practice: Bertelsmann

-  Jobbörse bei Bertelsmann

Quelle: www.bertelsmann.de

Verknüpfungsmöglichkeiten der Facebookseite

-  Recruiting und Employer Branding mit Social Media

-  Verknüpfungen mit z.B. Twitter, YouTube oder Blogs

Verknüpfung der Facebookseite mit YouTube

-  Hohe Reichweite: YouTube als zweitgrößte Suchmaschine der Welt

-  Virale Effekte möglich

-  Bewegtbilder sind hervorragend zum Story Telling geeignet

-  Mischung aus professionellen und Selbstproduktionen sinnvoll

Recruiting und Employer Branding mit einem Blog

Detaillierter Unternehmenseinblick möglich Persönlich Zeitlich planbar

Kostet viel Zeit Erfordert regelmäßigen Content

Blogger WordPress

Recruiting und Employer Branding mit einem eigenen Blog

-  Lassen Sie Mitarbeiter ihre Geschichten erzählen

-  Ein Unternehmen wird dadurch menschlicher und Interessenten erhalten einen Einblick in das Unternehmen und seine Kultur

Best Practice: Frosta Blog

Quelle: www.frostablog.de

Recruiting und Employer Branding mit Xing und LinkedIn

-  Professionelle Businessnetzwerke

-  Ansprache vor allem der mittleren Führungsebene

-  Eigenes Profil anlegen

-  Tools für die professionelle Suche nach potenziellen Mitarbeitern

Best Practice: Krones

Best Practice Call Center Branche

Best Practice: SNT

-  Seit März 2010 in Twitter und Facebook zum Zwecke des Employer Brandings präsent

-  Personalmarketingkanal um Arbeitgeberprofil konkret „anfassbar“ und mit einer individuellen Note zu vermarkten

-  „Touch Point“ mit Bewerbern, SNT-Interessierten oder auch aktiven und ehemaligen Mitarbeitern

-  Virale Verbreitung von Stellenangeboten

Best Practice: SNT

-  Karriereportal

Quelle: www.karriere.snt-ag.de

Best Practice: SNT

-  SNT auf Facebook

Best Practice: SNT -  SNT auf Twitter

Best Practice: 3C Blog von 3C Dialog

Quelle: www.3c-blog.de

Chancen und Risiken des Recruitings und Employer Brandings mit Facebook

Chancen

-  Aufbau eines attraktiven Kandidatenpools

-  Besseres Verstehen der eigenen Zielgruppe

-  Innovatives Image

-  Mehr Reichweite

-  Öffnung des Unternehmens

Risiken

-  Inaktives Profil mit zu wenig Aktivität

-  Unpassender oder schlechter Content

-  Kritische Feedbacks

-  Datenschutzprobleme

Maßnahmen zu Minimierung der Risiken

-  Relevante Inhalte posten

-  Häufig kommunizieren

-  Startzeitpunkt sorgfältig wählen

-  Kritik ernst nehmen und angemessen reagieren

-  Mit positiven Inhalten in den Dialog gehen

-  Persönlichen Kontakt suchen

Grundregeln einhalten

-  Authentisch sein

-  Verantwortung für Handlungen/Veröffentlichungen übernehmen

-  Mit Fehlern offen umgehen

-  Kontinuierliches Engagement pflegen

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