Resenha do Livro Marketing 3.0

Post on 05-Dec-2014

2,810 views 10 download

description

Wagner Batista dos Reis

transcript

Rese

nha d

o L

ivro

M

ark

eti

ng 3

.0

Marketing 1.0 voltado ao Produto

Marketing 2.0 voltado para o

consumidor

Marketing 3.0 voltado para os

Valores

Marketing 1.0 Centrado no

desenvolvimento de

produtos funcionais e na sua massificação.

Henry Ford e seu carro preto

Marketing 2.0 Tem ênfase em conhecer a

satisfação do consumidor

por meio da segmentação

de mercados. As ações são orientadas para

o cliente, pressupondo que

os consumidores sejam

passivos das campanhas.

Marketing 3.0

Voltado para valores e

sustentabilidade, pois os

consumidores estão

altamente conscientes, ativo

e poderosos, por conta da

nova onda da tecnologia.

Agora o marketing deve ser

emocional, buscando tocar o

espírito humano.

Nova Onda da Tecnologia Permite conectividade e

interatividade entre pessoas e

grupos de forma rápida, clara

e fácil. É formada por três

grandes forças: Computadores

e Celulares Baratos, Internet

de Baixo Custo e programas de fonte aberta.

O fácil acesso as informações,

advindas muitas vezes pelas

Redes Sociais, faz com que os

consumidores fiquem

mais seletivos e busquem

empresas com

responsabilidades

sociais e ambientais.

Diante da conectividade e

da interatividade

estimulados pela Nova

Onda da tecnologia, os

consumidores buscam

empresas que

transpareçam valores de

sustentabilidade

corporativa, no âmbito

ambiental, econômico,

social, cultural.

Construção da Missão

Criar praticas para

difundir histórias que

emocionam pessoas

conquistando assim

os consumidores.

Construção do Valor Uma estratégia favorável

é se utilizar de práticas

do dia a dia, compilando

informações obtidas dos consumidores, do

presidente ao porteiro, de

todos os envolvidos na

cadeia de fornecedores.

Nos dias atuais para aplicar o

Marketing 3.0 as empresas

precisam resolver os

desafios sociais e

ambientais participando

das soluções. Todos sabem

quais são os problemas e as

empresas devem buscar

maneiras criativas para resolver

os problemas.

No âmbito social é necessário...

Identificar os Desafios Sócios

Culturais

Selecionar os Componentes

Envolvidos

Oferecer uma solução

transformadora

Disney e a Nutrição Infantil Uma solução criativa foi

adotada quanto a UNICEF

apresentou um relatório

informando que 44% das

crianças americanas

apresentavam grau obesidade,

pois eles investiram na

consciência em relação a Saúde.

Em virtude disse, hoje 6% de

toda a receita vai para a

solução da obesidade.

Sustentabilidade Ambiental

Benefícios para empresas,

redução de custo, melhor

reputação e maior motivação

dos empregados.

Em face a todo este conceito, temos a

percepção que os novos

consumidores estão atentos ao Marketing 3.0. Podendo até deixar de

comprar um produto,

caso souber que a marca

não respeita o meio

ambiente ou as práticas

comerciais éticas e sociais.