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7/16/2019 Trabajo de Panta
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INSTITUTO EDUCACION SUPERIOR TECNOLÓGICOPÚBLICO
“ENRIQUE LOPEZ ALBUJAR”
FERREÑAFE
AREA ACADEMICA
“CONSTRUCCION CIVIL”
LIGISLACION E INSERCIÓN LABORAL
“ LEY DE FOMENTO DEL EMPLEO
DECRETO LEGISLATIVO Nº 72 !"#
RESPONSABLES$
%& BERNILLA CARLOS pedro
2& LUCERO 'UAMAN elider (& YANPUFE PISCOYA Víctor Alonso
ASESOR!A#$
ING& PANTA PERALTA Oscar Arnaldo
FERREÑAFE ) PERU
2*%( + 2*%,
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I) DATOS GENERALES
1.- NOMBRE DEL PROYECTO:
Implementar un negocio de venta de agregados de construcción en el
distrito de Pueblo Nuevo a partir de agosto d3l año 2015.
2.- UBICACIÓN:
El negocio estará ubicado en la calle os! "la#a 2$5 en el %istrito de
Pueblo Nuevo & Provincia de 'erreña (e & %epartamento de )amba#e*ue.
3.- PERIODO DE EJECUCIÓN:
Inicio 10+0,+2015
-ermino 20+0+2015
4.- RESPONSABLES DEL PROYECTO:
LUCERO 'UAMAN Elider
MANAYAY SANC'EZ Javier
5.- BENEFICIARIOS DEL PROYECTO:
5.1./ ENE'III"4 %IE-"4 )a construcción del presente pro#ecto
bene6ciará directamente a toda la población de la municipalidad de
(erreña(e *ue tenga la necesidad de construir su vivienda u otros
traba7os relacionados a la construcción.
5.2./ ENE'III"4 IN%IE-"4 El desarrollo del presente pro#ecto
permite bene6ciar indirectamente a muc8os grupos sociales o
instituciones as9 tenemos por e7emplo a pobladores clientes de otros
distritos # caser9os cercanos del distrito de Pueblo Nuevo. -ambi!n
bene6ciara a los transportistas para transportar # movili:ar nuestros
materiales; asimismo se puede crear (uentes de traba7o #a sea como
guardian9a personal *ue estará encargado de atender los clientes # cu#o
personal será alguien *ue tenga la capacidad necesaria # e<periencia
relacionado a la construcción.
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6.- ASESOR: ing. )EN%" 'ENN%E= 4>E%".
II) DESCIRCION DEL PROYECTO.
El negocio de venta de agregados de construcción estará orientado ao(recer los siguientes servicios todo tipo como son arena; arenilla;
8ormigón # ripios de ?1@; A@; B@C. )as más usados en :ona.
continuación describiremos las caracter9sticas *ue deberá tener
nuestro centro de ventas # tambi!n de6niremos con precisión cada uno
de los agregados *ue vamos a o(recer a nuestros clientes señalados sus
caracter9sticas # 6nalmente indicaremos un Du7o grama de atención de
nuestro servicio a nuestro cliente.
1.- LOCAL:
El centro de ventas estará ubicada en calle santa rosa N 1F$5; en un
lugar c!ntrico dela provincia de (erreña(e de tal manera *ue sea
accesibles para todo los pobladores. El local deberá ser amplio # *ue
puede tener tres ambientes apropiados para cada usoG un ambiente para
la atención al cliente; un ambiente para e<poner los agregados # un
ambiente *ue servirá como almac!n donde se ubicara los agregados en
grandes proporciones.
2.- LOS MATERIALES Y SUS CARACTERSTICAS.
E) centro de ventas estará debidamente ordenado presentable todos
los ambientes as9 por e7emplo de atención de cliente se tendrá un
escritorio con su respectivo material necesario teniendo como material
principal una revista de agregados de construcción. la responsable de
atención de este ambiente deberá ser amable; # dominar todo tipos de
idiomasG sobre todo deberá in(ormar en (orma adecuada sobre la
utili:ación *ue debe tener al momento de utili:ar los agregados de
construcción.
3.- DESCRIPCION DE LOS SER!ICIOS A OFRECER.
continuación describiremos las caracter9sticas de cada uno de los
agregados.
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"RENA.
4egHn la página eb ?JiKipediaC se indica lo siguiente
4us part9culas tienen un tamaño má<imo de 5mm *ue utili:a en lapreparación de las me:clas; asentar ladrillos # para la preparación de
di(erentes tipos de concreto en la construcción de vivienda.?la venta
será por m3C.
ARENILLA.
4egHn la página eb
?JiKipediaC se indica lo
siguiente
4us part9culas deben
tener un tamaño má<imo 1mm. 4e utili:a en la preparación de la me:cla
para el tarra7eo de muros; para cielos rasos # mortero # asentado de
ladrillo cara vista.?la venta será por m3C.
#ORMIGÓN.
4egHn la página eb ?JiKipediaC se indica lo siguiente
Es el material con(ormado por una me:cla de arena # grava este
agregado me:clado en proporciones arbitrarias se encuentra en (orma
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natural en la corte:a terrestre # se emplea tal cual e<trae en la cantera.
?la venta será por m3C.
4.- FLUJO GRAMA DE LOS PRODUCTOS A OFRECER.
El proceso de servicio a o(recer a los clientes en indica el siguiente
programa.
DESCRIPCION DEL FLUJO GRAMA
-ENI"N ) )IEN-E
ELP"4II"N %E M-EI)E4
P" %E 4EOII"
4)I% %E) )IEN-E
E)I=I"N %E 4EOII"
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A.- A$%&'(& *+ '+(%&$%: )a atención del cliente podrá 8acerlo a trav!s
del tel!(ono para transportar a sus respectivos obras o atenderlo 9nsito.
B.- E,/('(& 0% *$%(*+%/: l momento *ue 8acer la consulta el
cliente; el personal encargado en las ventas se encarga de e<plicar
sobre la utili:ación del material *ue ad*uirirá el cliente.
C.- P* 0% /%('(: on la boleta respectiva el cliente pagara el
costo de los agregados *ue ad*uirió a la misma persona *ue atiende en
el ambiente de atención al cliente.
D.- R%*+(*'(& 0%+ /%('(: El cliente podrá reclamar con su
respectivo boleto de pago los agregados *ue ad*uirióG si en caso
8ubiese algHn desper(ecto !l está en condiciones de presentar algHn
reclamo en ese mismo instante para su posterior cambio.
E.- S*+(0* 0%+ '+(%&$%: %espu!s de recibir sus agregados *ue ad*uirió
el cliente procede a retirarse del local.
III) DIAGNOSTICO Y JUSTIFICACION.
3.1.- DIAGNOSTICO.
A.- "%* 0% %'*0: El área de mercado lo constitu#e todo los
pobladores del distrito de pueblo nuevo; *ue está en condiciones de
construir viviendas o algHn traba7o *ue está relacionado a la
construcción.
B.- P+*'(&: Esta in(ormación se logró determinar en la o6cina de
catastro # poblaciones de la municipalidad distrital de Pueblo Nuevo.
omo se indica en el siguiente cuadro.
/>%" %E N>ME" N01 población por se<o segHn edad del distrito
de Pueblo Nuevo.
Estudio por
edades
Población de
varones
Población de
mu7eres
Población total
0/1, FF$ FF1 ,,,1$/2$ 230 2F, F,530/FF 1,3 130 3,0$F5/5$ 10, 1255 23520# mas ,F1 3$ 15,0 -"-) 10550 10203 21F,3
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'>EN-E4 %atos obtenidos por la o6cina de poblaciones de la
municipalidad del distrito de Pueblo Nuevo.
E4P"N4)E4 )os integrantes del grupo.
ANALISIS DEL CUADRO.4egHn el cuadro podemos sacer un análisis *ue las personas de edad de
1$/FF?#a son ma#ormente son 7e(es de (amiliaC son considerable
cantidad; # ese nHmero de personas comprar9an nuestros agregados con
el 6n de construir sus viviendas.
C.- LA DEMANDA.
4on todas las personas; instituciones o empresas *ue están dispuesto a
comprar o ad*uirir nuestro productos del distrito de pueblo nuevo #
:onas cercanas; de esta población necesitaremos obtener un serie dedatos por esta ra:on será necesario aplicar una encuesta cu#o (ormato
se indica en el ane<o ?ver ane<o n1C para aplicar es necesario conocer
la muestra.
PoblaciónQ,5 pobladores de distrito de Pueblo Nuevo ?de 1$/FFaños
de edadC.
MuestraQ 1RQ, 7e(es de 8ogar.
)a muestra se aplica en (orma proporcional. u#os resultados son los
siguientes.