Wie werden Webseiten sympathisch - Alles eine Frage des Charakters. Vortrag Online Marketing Tag 14,...

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Wie werden Webseiten sympathisch? Alles eine Frage des Charakters. Andrea Krajewski, Hochschule Darmstadt

Produktpsychologie h_da fbmd_Prof. Andrea Krajewski 2

Wissenschaftsjournalismus (Ba)

Online Journalismus (Ba)

Online Kommunikation (Ba)

Medienentwicklung (Ma)

JOURNALISMUS Motion Pictures (Ba)

Sound & Music Production (Ba)

Animation & Game (Ba)

Interactive Media Design (Ba)

Leadership in the Creative Industries (MA)

MEDIA ARTS & SCIENCES

INFORMATIONSWISSENSCHAFT

Informationswissenschaft (Ma)

Informationswissenschaft (Ba)

Institut für Kommunikation und Medien (IKuM)

INTERAKTION  Wirklich nur ein schneller Klick?

KNOPF >

KNOPF > INTERAKTION

KNOPF > WIE, DAS WARS?

ECHT JETZT? WIRKLICH?

INTERAKTION  Kennen wir aus dem echten Leben anders

»INTERAKTION«  Wechselseitige Beeinflussung  des Verhaltens von Individuen.

 Durch Interaktion entsteht Beziehung.

Harmonie Beständigkeit

Fürsorge Respekt …

Charakter > Beziehungsqualität

INTERAKTION  Projektionen unserer Erfahrungen

»INTERAKTION«  Wechselseitige Beeinflussung

 des Verhaltens von Mensch und Objekt.  Durch Interaktion entsteht eine Beziehung…

 …zwischen Mensch und Objekt.

Harmonie Beständigkeit

Fürsorge Respekt …

BEZIEHUNGSQUALITÄT entsteht auf Basis des Charakters

des Gegenübers

BEZIEHUNGSQUALITÄT entsteht auf Basis des Charakters

des Gegenübers

CHARAKTER BEISPIELE

CHARAKTER ABER WIE? Beispiele

http://www.ikea.com/at/de/ [1.6.14]

http://www.youtube.com/watch?v=F5rVqbS57uc&list=PLA1C55E195788F90C&index=6 [22.6.14], Werbung mit dem Michelin-Mann

http://www.michelin.co.uk/ [22.6.14], Website von Michelin UK

CHARAKTER DEFINIEREN Erkennungsmerkmale

VERHALTEN / PRÄSENZ

INNERE ORGANISATION

MENTALE FÄHIGKEITEN

WERTEHALTUNG

INNERE ORGANISATION

WERTEHALTUNG

locker, aber nicht zu selbstbewusst

intuitiv, tendenziell autistisch

smart aber etwas faul

hedonistisch, umweltbewusst

Mr. Doodlebuz

locker, nicht selbstbewusst intuitiv, tendenziell autistisch

clever, etwas faul alternativ, keine Konventionen

Brendan Dawes, (C) http://www.doodlebuzz.com/ [6.10.13]

INNERE ORGANISATION

WERTEHALTUNG

kommunikativ, redet gerne mit

Ordnung geht über alles

intelligent

liberal, modern, kosmopolitisch

Ms. Newsmap

Marcos Weskamp, (C) http://newsmap.jp [6.10.13] kommunikativ, redet gerne mit Ordnung geht über alles

intelligent liberal, modern, oberflächlich

INNERE ORGANISATION

WERTEHALTUNG

hört sich gerne selbst reden Berufsjugendlicher

ordentlich, wenn es geht ohne viel Aufwand

gewitzt

postmodern, pragmatisch (winwin-orientert)

Mr. Stipendium

http://www.stipendium.de [6.10.13] hört sich gerne selbst reden, Berufsjugendlicher ordentlich aber ohne Aufwand

gewitzt pragmatisch (winwin-orientert)

http://www.stipendium.de [6.10.13]

hört sich gerne selbst reden, Berufsjugendlicher ordentlich aber ohne Aufwand

WARUM DAS GANZE?   Die Anwendung als Stellvertreter

 IDENTITÄT / BOTSCHAFT

 Interaktion

 BEZIEHUNG

CHARACTER WHEEL Der Charakter-Übersetzer

Schritt 1 Charakter als Stellvertreter der Site formulieren.

zuverlässig, hilfsbereit, leitend,

freundschaftlich, entspannt

strukturiert, klar, direkt

inspirierend, weiß was Du brauchst, Coach

verantwortungsbewusst, modern, zukunftsorientiert

(Charakter für www.imd.fbmd.h-da.de)

Schritt 2 Eigenschaften des Charakters übersetzen

Look & Feel Navigation/Suche Usability Service Content

zuverlässig, hilfsbereit, leitend,

freundschaftlich, entspannt

inspirierend, weiß was Du brauchst, Coach

Look & Feel

inspirierend, weiß was Du brauchst,

www.imd.fbmd.h-da.de

Navigation/Suche

inspirierend, weiß was Du brauchst,

Content

WIR KÖNNEN NICHT ANDERS

http://www.cracked.com/video_18540_internet-party-why-nobody-gets-anything-done-web.html [6.10.13]

ZEIGEN SIE CHARAKTER!