+ All Categories
Home > Business > מצגת בעז תמיר

מצגת בעז תמיר

Date post: 21-Jan-2015
Category:
Upload: maya-blumkine
View: 129 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
Description:
מצגת ד"ר בעז תמיר בכנס אסטרטגיית לקוחות באוניברסיטה העברית של customer-obsession
Popular Tags:
17
מי צריך לקוח כשיש אסטרטגי מבריקהJuly 011 th 2913 Boaz Tamir ILE www.worldview.biz
Transcript
Page 1: מצגת בעז תמיר

מי צריך לקוח כשיש אסטרטגי מבריקה

July 011th 2913

Boaz Tamir

ILE

www.worldview.biz

Page 2: מצגת בעז תמיר

Strategy Inside-Out

2

The Market The Company The Strategic Questions

What customer value do we deliver with what capabilities?

Outside-In Questions

• How can we sell more?

Gain more market share?

Improve productivity

(Increase profits)?

• How can we best leverage

our brand?

• Where can we apply our

new technology?

Starting Point for

Inside-Out Strategies

Page 3: מצגת בעז תמיר

3

Lean Startup

Enterprise

Disruptive- Technology העם רוצה צדק חברתי

Page 4: מצגת בעז תמיר

From Mass-Production to

Craft-Production & Back

4

Page 5: מצגת בעז תמיר

disruptive innovation -Clayton Christensen

5

The Innovator's Dilemma: When New Technologies

Cause Great Firms to Fail, .

Christensen suggests that successful companies can put too

much emphasis on theirs own technology or customers'

current needs, and fail to adopt new technology, updated

management mindset, or business models that will meet

customers' unstated or future needs; he argues that such

companies will eventually fall behind.

Page 6: מצגת בעז תמיר

Flexible-Specialized Networks to Create Value Products / Technologies

Clients / End Users לקוחות

PUSH Mass production

By Product

Value Stream PULL by the Client

6

Wi-Fi GPS VLSI Testing RF Bluetooth

Page 7: מצגת בעז תמיר

Strategy Outside-In

7

The Market The Company The Strategic Questions

Starting Point for

Outside-In Strategies

• Is our value Proposition

perceived as Superior?

• How are the needs of

our customers

changing?

• What new competitors

are anticipating and

meeting these needs?

What customer value do we deliver with what capabilities?

Outside-In Questions

•How can we deliver new value

to our customers?

•How can we best leverage our

brand and customers assets?

•How should we defend

against competitors’ attacks?

•What new capabilities do we

need?

Page 8: מצגת בעז תמיר

Purpose

People Process

8

Problems Solving PDCA

Page 9: מצגת בעז תמיר

9

Product

Problem

Page 10: מצגת בעז תמיר

Customer’s Needs – Real Problem

10

Empathize Define Ideate Prototype Test

Pain-Driven Design (PDD)

Real Problem

Page 11: מצגת בעז תמיר

11

True North

Current Condition situation

The goal:

the Future state -Next standard

Problems

Bridging the Gaps

Page 12: מצגת בעז תמיר

Learning by Managing Validation

12

Idea (Problem Counter

Measure)

Product (Beta)

Design (Target Market)

Page 14: מצגת בעז תמיר

קיימות היום שתי תפיסות ניהול

ניהול מכוון ופוקד

חתירה לשלוט ולקבל ציות

יודעים"מנהלים"

בכל מחיר"מיקוד יעדים להשגה"

תרבות משלבת עובדים ומנהלים

מנהל מאמן ובונה יכולות

לומדים"מנהלים ועובדים"

מיקוד בתהליכים להשגת תוצאות

שכפול ויישום

פתרונותפתרון

בעיות

וניהול על

ידי למידה

נתיב של למידה כדי לפתור

בעיות עסקיות

פתרונות

מדף וניהול

על ידי

שליטה

P

D

C

A

P

D

C

A

P

D

C

A

Page 15: מצגת בעז תמיר

Role of the Manager

MBO

Management By Objectives MBM

Management By Means

Or

MBA

Management By Absence

Page 16: מצגת בעז תמיר

Lean Enterprise

“Lead as if you

have no power” John Shook

MBO + MBM = MBLP

Page 17: מצגת בעז תמיר

[email protected] Tamir:

:הזמנה לעיון בספריית המאמרים באתר

www.worldview.biz ולהשתתף בשיח


Recommended