+ All Categories
Home > Documents > ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛...

ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛...

Date post: 20-Jul-2020
Category:
Upload: others
View: 7 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
16
مدم ا ل د1 ر ؤو ٍ مد ح اد
Transcript
Page 1: ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛ ت $9إ ن˛ ا ر4 م ا عاو أ 56 7˙ ر˝ ˛ $( ˜ 1 ?˛ تاءا˘.إ ذ

د �ل دم ا�����م

1

��ؤو �� ���ر��

د��م ���� ���� �� ا����ح

� ����� ����د

Page 2: ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛ ت $9إ ن˛ ا ر4 م ا عاو أ 56 7˙ ر˝ ˛ $( ˜ 1 ?˛ تاءا˘.إ ذ

2

�����ك !زء �ن ����� �ر�� UTC

Page 3: ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛ ت $9إ ن˛ ا ر4 م ا عاو أ 56 7˙ ر˝ ˛ $( ˜ 1 ?˛ تاءا˘.إ ذ

.............................................................................. 4

....................................................... 5

............................................................ 6

.................................................................................. 7

................................................................................. 8

........................................................... 9

....................................................................... 10

.......................................................................... 11

........................................................................ 12–13

..................................................... 14

3

................................ ا ��1�ذيا ر.�س ر�� � �ن

دم ا�����م ����� ................................................................

................................................................ ىر�2 ا ���و

................................ �� ھو ا �6ل ا������5؟

................................ ��: � �6د �9 ا�������

................................................................ طر��� ا��9غ

�وار/ ى���ق ا ���و ................................ �ر���< ا

................................ A UTC@��� ��6?�� ��ر��

�6.�� ................................ (FAQ)ا�B.?� ا

................................................................ �6?و��ت ا����ل

ا����و��ت

Page 4: ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛ ت $9إ ن˛ ا ر4 م ا عاو أ 56 7˙ ر˝ ˛ $( ˜ 1 ?˛ تاءا˘.إ ذ

4

��2013را�ر

أزا.5 ا ز�9ء،

���6 �ر�� �ن أ�د اBھداف اUnited Technologies ھو أنG��� 5� ����ق أA :�Aدر :��د�H �ل �� �5 ذات ���وى �56 ��و ����ق �.دات ا ���ھ��ن �ن� �ل أ��ر ، وإ���� ��.�ت ��6��ر اA9KB��أ?: ا وو@2، أداء ��J�?5 و�� 5 أ�@ل، وا

.ا�����لأ�@ل ���ر��ت و أ����5 � �?و���ت� ا �زا��� UTC ��ر�� Aواد �?وك ا ���Mو�!�د � ��ث .�زاھ��� و��رھن ?:�6زز ا���رام، ا ��� و ���5ا

��1ظ ?: .أ�د ا�Bور ا �5 ��6ز ��M ا �ر��، إن م ��ن أھ��UTC �Mر�� ���6ر ���6? �ر!و �ن ، �UTCر�� ���6 و

.ا�����ه �5 ذ ك أو أي �ل R�ر ��روع�د �9�ظ� ا��9غ ا9�Kف در!��Mم ?: �وظ1���

ا��9غ ن �د طرح ا�B.?� أو ��6ر �� ��� و�!ب أن .�ن أ!ل ھذا ا Jرض ا �وا�ل ا 6د�د �ن �Aوات G���UTC �ر��

�و ����ر ���وي� :?إدارة ا �ؤون أو (BPO) ا ���ر��ت ا �!�ر��، أو ��ؤول ا �وارد ا ��ر��، أو �د�ر �2 ��ر�ك �وار/ى� ا������6 ����ق ا ���وأ�@ و����ك .ا ���و��� .R�ر ��ددة ا��م �ر�� أو �د ��د�م ���ر�ر �UTCر�� �5 �ر���< ا �5 56 ا ��م( ا !د�دة ا�����م دم ����� UTC، أ��Yت �ر�� آ������ر�ر ا ��د�م آ��� �و��ر ��.� ا�Bد طو�لا �� ا �زا� و �6ز�ز

د��� ا ��م ���6رض ���2ن �وع�ن أي ا�����م �و@G ھذه ا ����� أن ).ا �ر�� ����� د �ل �����Bا ،H�Y�� G���� . و� ���ن ا د�Mم ا �وظ1�ن ا ذ�ن و����5 ا �ر�� �������ت، أو �ن ���ر�ون �5 ���ن ��� ��1�ون � ��ب ا �1وذ أ�د ا�B و� ���ن .ا Kد�� إ��Mء ��ل إ :، Aد �!راءات �Yد���� ،�����5ا �?وك ، ��6رض �ل �ن ��ورط �5و�@9 ن ذ ك .��2 ھذه ا��Bط�

���ب ��ؤو� ���6ر و�ل �رد ���? ن ور@� و���M�6 �زاھ� ا �ر�� Bن UTC �5 �ر�� �واد �?وك ا ���Mا�����ل :?�6 م !��5�2 و���?5 ا �ر�� وا ��ؤو �ن وا �وظ1�ن ?�د�ر�ن ا ��ر��ت ا 1رد�� ���6د �< ا �در�بو�ؤ�د �ر��. أ���ء ا

A9KBا� زا�5 ا ��وي5 ا �6?�م ���ر��ت ا��Bط� ا �!�ر�� ا ���2 �را�ز �ن 9Kل – UTC !��2 �وظ51 �ر��ا ��Kص �ر ا���ر�ت �� 5�K� ا ��م ا�����ل و UTC �5 �ر�� �?وك ا �A ��Mواد �Yھ����ذ�ر�� و ?: ھذه ا ��ر��ت – أو ا �در�ب ا

?�واد �5 �ر�� UTC. 5 �� دة وAد �م �طو�ر ا د �ل ا��� ��ل ا����� �5 –?: !��2 ا ���و��ت – UTCا �وظ1�ن ��ر�� Bا :?�� �ا �6رف

.�ن ا�����م ?: ا��9غ ا ذي ���م ���ن ا ��� ا Kوف وا ���6ل ��M6 وا ��Yد �ن دم ��Y�ر

5���� ص ��K 2�،

�����1�رت. و�س أر ا ��1�ذي اBولا ر.�س ور.�س �!?س ا�دارة

Page 5: ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛ ت $9إ ن˛ ا ر4 م ا عاو أ 56 7˙ ر˝ ˛ $( ˜ 1 ?˛ تاءا˘.إ ذ

5

����� �دم ا ����م

�ر��ا9KBق و ��ص Aواد ا �?وك UTC :?�د�� ��ون �� �ر�� !��2 ا ��6?�ن @رورة إ���ح

Mم ا ���م ���� أ��H���� ا �ر�� د �ل�ن 56و�@�ن ا ��م . � ��.��?و� �رون ���دأو ���وى د�Mم .Kوف �ن ا�����ما ذ ك دون �

��� �وا���� أ�د UTC��رف �ر�� �� ����� ����ا ����م �ب ا&�%غ أو ا����ر�� #" ا�����ق �ول ا������ت ��ا��وظ(�ن

��� أو ������ ��وا�د ��وك ا�����، وا��" ���ل ا������ت �# .UTCا����ون أو إ�دى �����ت �ر��

���ق ا ���ر��و ���، أ�واء �ن 9Kل ��د�م ���ر�ر ���ن أي �Kص، @دا�����م ا �ر����ظر � �5 ا

���لا���Mك �6?5 أو �ول� ��M� �دوث أي اد�ء �5 `��6ن� UTC و����ق �ر��. �واد �?وك ا�

�ل � Aدا�����5 �!راءات �Yد����، �?وك ��ورط �5 ���ت أ�Hأي �وظف ���6رض و .5ا������ل

��ل �2 ��زم ��م UTCو����6ل �ر�� . ا Kد��إ : إ��Mء Bا������ا��.

��ول ?: إذن ��Mم و�6د ��5 �ر��، ا�� UTC 6رو��ن� �ن 9Kل ����M�6م ���ل ��د�5 ا ���ر�ر ا

�د�د���ظم � 5 و � ���ت ا? �و ��6ول ��9!��� � :? .Aد ���6ر �9 ا�������

ن �ن أي �وظف @د ا�����م � �����5 ھذا ا ���ن �?.��� �5 أي �ل R�ر ا �ورط ا �5�K ا

.��روع

Page 6: ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛ ت $9إ ن˛ ا ر4 م ا عاو أ 56 7˙ ر˝ ˛ $( ˜ 1 ?˛ تاءا˘.إ ذ

6

.��د�� �ر#0 ��وى ������ ا��ر�� #��ت �ذ�ك ���" �(�ك

�� �� ��ون أ��ر ا���2طر ��ك ��4و���� . ا��" ��رف ���� ���5

،��ط�ل ا��ظ�ر�� ������� ا���� �ذ�ك ����ر.زاد ا����ل �(����6.��م �دا ىا&�%غ �ن ا����و

ىر#0 ا����و .�Mم أ�ر ىن ا ���و �6?م ����� �Yن ا����ح

دم �1@?ون� أن �6ض ا �وظ1�ن �6?م أ�@ و

?: ���و�Mم �� د��� و. M�Bم ��Kون ا�����مإط9 9�bغ آ�����.� إ����أن UTC �ر�� �5ا���د

��1ظ ?: ������� @روري أ�ر ن ا ���وى?

?: �����6اA9KB�� و.

�و�ر ���ق ا��ر�� أ�ر أ���"

�وار �ر���< /ىا ���و .ا���ل �ر�� أدواتا ى����ق ا ���و���?ون و� ��6�ن ?: �ن

�وارا �ر���<و����UTC 5 ��ر�� و���ن أن �ظ?وا ا����ح ن ھو��Mم

6ر�ف� ���Kر ��د�5 ا �9غ�د�� و �!Mو �ن، .�5 �ر�� ��������: ھو��Mم أ�M�1م،

و���دا�K��ري ���6ر �و��ر �6?و��ت ا����ل ���ق ?:ا �ر�� � ا����ل �ك ��M�ل ا

���ق أو ��ر ��Yن و �زو�دك �� �6?���ت � ا�!��� إذا ��ت �رRب �5 ذ ك، ����ك و .ا

��ل �وان �!Mو � ا Mو���6?و��ت ا��Kدام

��رو�5 ��م�ر�د ا.

ا��رام ا��ر��

أو ن طر�ق ����رة إ : ا �د�ر ا ��ر�ر �واء Aدم ، ��م ا ���6ل �2 !��ب ا �ر�����ق ا ���وى

?: أ��س �����ن و��م ا�K��ر. �!د�� ���� ���د��وا �درة ?: ��د�رھم ?: أن @��ن ا ،�دودة ?�J��، أي �����Aت��ون � � Y�� �5 ھذه ا

9� Hر����� �!�� ���رك ���M إ� �ن ���د5 ا

�?�� ا��Kذ ا �رار��M�ل .

�ظر ا ����ما ا Kط�ر @رر ��ن ا�����م �ن أي �وع���ب

. �5ر���!�� ا��������A9KB اA9KB�� و�أم � داK �?Kطر �واء ? ����ر�و�6رض ا�����م

ا�����م �2 ا ��م ا���B�� و���6رض . ��Kر!� ا�����م و���ل .���وعأ�ر إ�H ��ھ�ك ن د���

�!راءات ا �Yد���� ا �A 5د ��ل ���� : إ .إ��Mء ا Kد��

���م ، ���ن ���أم � �واء �م ا���ت ��د�م اد�ءو���Kذ �� ���.< )إذا ��ن �6رو��( �?dا � إ9م

دة Kطوات ا �ر�� 2�� .ا�����م

1 National Business Ethics Survey® 2005 .9غ�� .٪46 ا Kوف �ن ا�����م :أ���ب دم ا

Page 7: ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛ ت $9إ ن˛ ا ر4 م ا عاو أ 56 7˙ ر˝ ˛ $( ˜ 1 ?˛ تاءا˘.إ ذ

؟��ف ��دو ا ����م

7

�: ا ����م� �� أ�;

أ���� ا� ��م ��� أن ���� ���� ���ن أ��� �. ����ة

� ��� ���ن وأ���� ���.

=ر�>

��ق @رر �6?5 �Kص أو ���?��ت� إ

�ر��ن �ن ا �رA��ت أو/و ا 96وات ا

��رو�5 �@�����ن طر�ق ر��.ل ا

fداء @6�ف ����م

�د �ن ��ؤو ��ت ا �6ل ا

أو ا ��ل أو ا �ر��ل، إ�دة ا �6��ن

إ�زال در!� ا �6ل إ��Mء ا Kد�� أو

�4ر ���ن ا!����ت ا �6ل ا�����6د �ن

ا ������ت ا�!����� ا�����6د �ن

��ق ا @رر �Mد�د `� 5��@ B�� واء�K�� ص

���?��تا أو

5�M� دم ط?ب ا رأي ا

دم ا���راما �?وك ا 1ظ و

ا"���ن !� ا ����م #"��م

��� و&) ا�('�&�� %$# !

. ا���ل ز�+ء %$# �� ا"���ن

ا� ��م ���ت .��-و�2<0

.34د�$�1 0.�اءات

��ر ��7 56��� � �� .ا�����"ا ��� ��وك إ9$�ت �4ر ا����ن ا� ��م أ�واع��)$�

ا�4�ذ إ.�اءات �?��1 و����د�� .�4ك ا)�=>;1و�=�> ا���2ر ا�و��د أ����م ھو ����واھبا� ��م &( ا��B�ظ �ر��� <د .

ا ����م �ن أ�د ا���ر#�ن ظ�ھر�?وك �ن �Aل �وظف !�ن �وء �9�ظ

��دث إ : وأ�?Jت ذ ك و�6د .فا ��را ،�?�?A 2�ل �مأ����A رف إ�9غ !�ن �ن�� ا

�M�? H�Y� م��M?�� ظ���� : �ن أ!ل �ؤ��Aإ .أي ��ب !�ن و م ��م ��د�م. ا��@��م

�4ر ���ن

�1 �K� ول�اد ا9KBق Aو ��2 !ون ���د��

��د�� �د�� و�9 ذ ك ����ق و م ��م . رهوأ�?d اgط�K ظ� أي �?وك��دا�� �ن �?ك ا ��ط�، . �9

و م م �6د �@م ا ��رف !ون إ : ا�!����ت

H�ذ �رأKY� �6ل ��� �6د ��ن �Aل أن �5 أ��ط� اd?�� �1 �K� ��.

ز�%ء ا���ل ا ����م ��ن �4ر ���ن

�1تا إ�دى !�ن��ظت �K� ك ��دث وأ�?Jت ذ ا: ���ق ا ��رف ?�����Mر .���Mر� إ� و�5 .ا

،H�1� تAو ر��.ل !�ن ��ل إ : �دأت ا��وي ?: وا �5 ، ز�9ء ا �6ل �ن � ��رو��إ�

�@��� إ : إ�Mم �?�ون ا ?وم �ذ�.� أ���ء�� :?Bك ن م �6د @�ن " "�6ود �� @رر" ذ �Mوإ�

".�ر�ق ا �6ل

�4ر ���ن �1!ون ��2 �K� ن Aواد ا �?وك وا9KBق �د�ر وأ�?d . ز�H.9 �5 ا �6ل �R 2داء 9Kل

H ����د�� أ� �6دھ� �دأت أ�د �?��ت ، �Mذه ا���ق� �1تأي ��و�ل إ :و م ، ا�K� . ز�9ء �دأ

�M� 5م �د�� ��ر ��!�ھ?و�H !ون �5 ا �6ل

�ت�� ، �5 أو�Aت ا Jداء �H6 ونو� �!?� ،ا: .ا�!�����ا ������ت وا��ط6وا ن دو�H إ

Page 8: ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛ ت $9إ ن˛ ا ر4 م ا عاو أ 56 7˙ ر˝ ˛ $( ˜ 1 ?˛ تاءا˘.إ ذ

�ر أ���ل ا������� ��� �=ر#�ت

8

��نا��9غ �إ!راءات رA��6د � ��� ?�د�ر�ن �ن ا �Mم و .��ن ا�Bر �ذ كوإن م ، ��: ��ا����� �9 ا د�Hا � إذا ��ن و .ا���رار �M?��6م �2 ��دم ا �9غ ��1س ا طر��� �Aل ا��9غ و�6ده d?� داء�5 ����لBا

.ا ����ل�ن ا����رار �5 ��6 !� ھذه ا�دارة � ���2 ا��9غ، �`ن �����

��ض ا��� ت "# ����)���ظ��B ا)��� �$��Cن ��

&( ��)1 أن ��و�وا���)B�ت و�و06 ا���رض 34ھ�E% Fىأي ��H � ��.� ���ل ا�����" .�"ء �ن ذ�ك

� إ�راء أي ا����ر ����ب����" �� ا��د�ر�ن ��: ����ن ا�����"، ��ل �:

؛�طر��� ط��6�� ��دم ا �9غ �2 ا �وا�لا����رار �5

،��رة ا �وت و �J ا !�د �را�ة

،��?�دث � ��!�2 !��2 ا �وظ1�ن ?: ا

،5?61 ����م أداء ��دم ا �9غ ا���دا ?: اBداء ا

؛��د�م ��Mم ذات ھدف

؛����م ا �6ل ا �ط?و�� ا �6?و��ت إ�داء

؛ا�!����� ������تا����رار �5 @م ��دم ا �9غ إ : ا

2��! وا��رم، و `!9ل����6?� ا

��د�م ا �6?���ت إ : ��دم وا����رار �5 دون �KY�ر ا طرق ا ������ �ن 9Kل �@��ا ر�2�ول ا �9غM6@و�.

�;�ل

�2!ون �A�6د UTC �5 �ر�� ��������ن ���رة و �� �� �ر��

م ��ن، ا�@���H و�6د ���9 أ�Mر �ن .أ�Mر 6 �دة ���ر�Hا ��: و ا ���وى ا ��و2A !ون ?: أداء

?�����A و :? �د��Mأداءه Kط� ����نا���1ق �6د �رور ���ن �و�� ?: ا Kط� �2 دم. �و�� 90

�Yن !ون أ�?d !ون، أداء �5 ���ن �?�وظ�9�ظ� ��ر�ر �ل ?: �ز��ف و�دة ا �!�ر�� ار.�س ����6ت ?: و ذ ك �م ��ل ��.ول ا ����6ت. ا ���ر�ف

�Aم !ون و��ر�H ��را!�6 و�6د أ����A 2?�?�. ا 1ور H.ط� و�قأداK ��ق ا Mدف م أن !ون ���ن و ،ا�

���با �6ل �ن !ون و�6�ن و�M�A إ�1ء .ا �ط?وبن H�BاBداء، و �س ل���� d?د أ�A �1ت �K�

.��ؤول ا ����6ت

Page 9: ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛ ت $9إ ن˛ ا ر4 م ا عاو أ 56 7˙ ر˝ ˛ $( ˜ 1 ?˛ تاءا˘.إ ذ

طر��� ا&�%غ

9

1- "� �وا�د ا���وك وا2D%ق� ����لأو إ�%غ ا��وظف �ن ا����ك #�

�Gون ���ن ��2�Fص ا�ذ�ن�� أن �;�وا!5;� �1 �ن ���2(�

و����ر #�م .ا)����1ھذه &( ا&�%غ �ن ���2(�ت����1

إ�: �:ا"و ا&�%غ �دا�� �ن

�0 ��د�د – ا)JK�I( ا&�راء"����� ��EK ھو – ا���ل ا

.ا&�%غ �;=و)�1#" ھ�م

ا�دارة إ :���واه ��?d ا �وظف : ا��وظفأو ��.ول ا ���ر��ت ا �!�ر��أو ، ����رة

�وار/ى�ن 9Kل ���ق ا ���و .�ر���< ا

أ��ھذا ا�د�ء ا�دارة ���?�: : ا&دارة /ى���ق ا ���و ����رة أو ن طر�ق

�وار، �2 وإ9م، ����ق ����ل �دءا � ا �وظف�����ق �� �6د و ،أو ���.!H ا

��ول ?: إذن ��م ا �����6 ا �وظف �ن ا���ت ا���!��� ��د�د و ���ظم ���ل ?

5� ?: أ�A �Mد ا �M� ا�����5 �ل ��ظر إ :?�و ��6ول�.

����� Aد �ؤدي : �1ت إ�K� ا �ر�� ا��9غ ن ا ن وا ���ھ��ن، وا �!��2 �ن �وظ1�ن وا �ورد�وا

.ا �?��� ا 6واAب

���ن ?�وظ1�ن ا��9غ �طر��� ����رة إ : ا�دارة أو �ن �ر�� أو �!Mو � ا ��در وا ��و�رة ا ا ��واتا��Kدام

�وارا/ى�ن 9Kل �ر���< ���ق ا ���و �!�ل ��ث �. ؛ و���ن ?�وظ1�ن ا�K��ر ا طر��� "إ!���ت �Kط.�" ?ـ

.ا��Bر ��61

��دم ا �9غ أ��ر ���G و –ا �ظ�م ���ل أ�@ل ��6ل �����. ��Aة وا�دة �ن �Aوات ا �وا�ل �د ا��Kدام –

��دم ا �9غ ا �����6 �2 ��.ول ا ���ر��ت 5J���و � �رور ا �!�ر�� أو ا�دارة�� 5�� �دد ���Kذ ا �ود ا

��دم ا �9غ .ر �دون إH�9اا �ر 5J���دارة و�إKط�ر اأو ��.ول ا ���ر��ت ا �!�ر�� إذا وا!H أي �ل

.5ا�����

،������5دة J��� ا :? ��دم ا �9غ إ9م �دارة ��?6�� ��Mر�� �� ���!دات ا�����ق �� .ا

�J �ن إ�راء ا�����" ����ل �ن 6�ل ا���رف أو ز��ل ا���ل -2� ا��وظف ا�ذي �

ن ��?d ا �وظف : ا��وظف : ��Kو�H إ

إ : ��.ول ا ���ر��ت أو ،����رة ا�دارة

�ر���< /ىأو �ن 9Kل ���ق ا ���و ا �!�ر��

�وار .ا

ن ���?�: ا�دارة ����رة أو :ا��د�ر

�1، /ىطر�ق ���ق ا ���و�K� �وار ا ا�2 ا �روع �5 إ!راء ����ق ����ل، �2

� أو ���.< ?م ا �وظف��� ���� إذا . قا

��ق �ن و!ود ا����م� ���م �رض �م ا .�Yد��5 إ!راء

��.ول ا ���ر��ت ا �!�ر�� دارةا� ���ل و�وف���ق، ��ر� ����رة �2 ا �روع� و� ���ل �5 ا

��ط إ� ا�K�Bص ا ذ�ن ��ن �5 ��!� إ �Mم �2 و!ود �����دم ا�دارة ���@��� إ : أن .�زاھ� �و@و���ق ��Yن ��دم ا �9غ ��د���ت ���ظ��� .و@2 ا

��?�6 2@K� 5ورط �5 �?وك ا������� أن ا �وظف ا

�د ا �1ل �ن ا �6ل : .�Yد����، و��ل إ

bدارة 5J��� 5� �6 ا����رار���� ����2ل �Mري ا�د�د و ��دم ا �9غ� ��5 ا �ظر� ��ظر إ �A �Mد ���ت ا

�Mأ� :? � ا����م ���رة �� .�ن ا ��ط�5

Page 10: ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛ ت $9إ ن˛ ا ر4 م ا عاو أ 56 7˙ ر˝ ˛ $( ˜ 1 ?˛ تاءا˘.إ ذ

�ر���K ا��وار/ا����وى���ق

10

.ا ��ري ا�����ل�ر���< �5 ����� ا���� ��ر �ر�� � ر�2 إ�دى ا ���وىAدرة ا �وظف ?: ���6ر ?: ا �وظ1�ن ا ذ�ن 5J���و: �وار أن /ى���ق ا ���و �?!.ون إ �����Mم اKkر�ن وا��Kر� �ر���< ا

?���وى ا��!��� ا �د�ر�ن �را�ة طر���أ�@� ا �Mم�ن و .ن ھو��Mم ��د �ؤدي ذ ك إ : ا ��ف، ذ ك�� .ا �ر�و

5> ���د�ر�ن �ول �=� ��(��رات ������ ا

:ا��وار/ى���ق ا����و

��تاا�و �

���!� ����ر ووا@G و���ط ��Y?وبا� ا ���6ل �2 ا �ؤال ��و@و�� ودا

ا ���Aش �5 ا�Bور ا @رور�� ��طا����Mء �ن �ل ا�B.?� واB!و�� �5

�و�� �ن ا����Mء �ن ا �@�� R30@ون ول ا ���ر��ت ا �!�ر�� ؤ��دث إ : ��ا

ا وا!��ت "�Mذه إذا ��ن د�ك أ�.?� ��6?ق �ظورات� "وا

ا���ظورات

�1 �K� ا ��ف ن ��در ا �@��ن أي �6?و��ت �ر�� �5 ا�!���ت

إھ��ل �ل �� ��6?ق ���B.?� واB!و��

�ث � وا ا �ر�� ا���Mك دم

5�?�� إر��ل ���س �Aل ا��د�ء ا

4&�M 1(�<�(ھ�ه ا -� ا�2ط�ب ا��و<��"

ا)�دود ����E�0��F ا)إ�: �� ا0دارة ا)��>�1

4%� :�ت��د�" ا�

�ظر ا �ؤ��� ا�����م �ن أي �Kص، ��وم ����9غ أو و ?�ذ��ر،"� H� H���� ك �6?5 أو�Mول ا������ق � ا

�5 ا �?وك ا������K� 5@6ون وا �وظ1�ن ا ذ�ن ���ت أ�Mم ���ر��ن. �واد ا9KBق وا �?وك ���ن ���

�!ب أن ��دد ��1ك �5 و@2 ��ث ���6د أ�ك Aد و .�!راءات �Yد����، ���ن أن ��ل إ : ا �1ل �ن ا �6ل

�!�� 2 ��وة ?: ا ��دم وا��9غ ����رة إ : ا�دارة، وإ : ��.ول ا ���ر��ت وا!Mت أو �وا!H ا����م، و��م ا

�وار/ ىا �!�ر�� أو ن طر�ق ���ق ا ���و ."�ر���< ا

Page 11: ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛ ت $9إ ن˛ ا ر4 م ا عاو أ 56 7˙ ر˝ ˛ $( ˜ 1 ?˛ تاءا˘.إ ذ

ت ا ����م #" �ر�� �� UTC

11

ا����" ا ����م: 1 ر6م <��6

���ل �� هو�د�ر �ر��H أ��G أ�د ا �وظ1�ن أ��م H�رأ�Mر��ت �ظن أ���� �� ��د أط: , ذ ك .أR ��A9K�ر ��

إ@��R5��ب وAت ����رة، ذ ك د�6, ا �وظف �د�رن ا �وظف �?dأ. ?�ر�� ا ����6 ���ر�H وا��ر!6ت

9Kل �ن ���H ا ��Y�د �ما ذي ،ا �6ل ا������5���ق� ا�دارة �وء �ن �?H ا �د�ر ��ل �م وAد. ا

.ا�!راء ا������5و

ا ����م �4ر ا����ن :2ر6م 6<��

�ر���< ا ���وى���ق � ا���6ن أ�د ا �وظ1�ن�وار أ�د ��Yن ��ر�ر ��رو��ت ر�2 ��وى ا

�1ت �6د �را!�6 . ا �د�ر�ن�K� د�د أي�و م ��م �ظن .����?� ا �د�ر�6د و �ن وا2A ا ����دات ���?�

ا �د�ر أن ���Hد� د�Aت ھذا �M?��6� ء و�دأ�ا�د�طر��� ��K?�1؛ وا���6دھ� �ن �6ض ��ؤو ��ت

9!����ت وا���د �?�M ا��ط2 نوا �6ل، �Mو�دإ : Mذا ا �6ل ا�������5وAد�ت �9غ . �����رار

�لا، ا ذي �ؤول ا ���ر��ت ا �!�ر��� : !��� إ����ن ا ���6�ن� ��ر ا ر.��5 �ر��? !�ب �2 ا

UTC .��، و�م ا �6ل ا������5 �م ا ��Y�د �ن �H?د�ر و��� .�1K�ض ر��� ا

ا �وظف �5 ا ��ر�ر أ��رو .�د�ر ا��ر�� إ�: ا�����م��ر�ر ���" �ن ر#0أ�ر�ل، �6م ا�د ا��وظ(�ن �/#" ����ن�دث أ���ء � Hا����ع أ�� .Y!ره� و �M �?� �أو R�ر ����� أ��ط� ����� �4ر أ2%��6 �ظن أ��M ����وظ(�ن �

ا ��ر�ر، �6د أن ��دث ����رة �5 ���دى ا �وظ1�ن، �Aم �د�ر ا �وظف ��د ا وAت ا�!�زة ا �!دو � �5ذ�ر ����� و

5� ���ت����ظ�م ?�وظف وأKذت ���رة ا �ر�� ا H .

: � إY�� ���ق إ : ��ؤول ، ا ذي ا �5�6ا�A?��5 ا ���ر��ت ا �!�ر����ؤول أ��ل �د�ر ا �ر�� ھذه ا� أ��د ا�?5 ا ���ر��ت ا �!�ر��� .ا

�و��ر �6?و��ت �ن ���د�Mم ا�Bر�2 �و��H، و��?ت ����9ت/���و و�ز�ران/أ!ر�ت ������ت ���1?� �5 أ��ر

.وا6A�� ���� ��6?ق ���د�ء

��ل ا ��6��، ��ر �Aل ا �ن����ل ا !رى �دA�ق اأ�Rطس، أ /�5 آبBدة ا��6 �5 �5 و ا �وارد �م أ��?ت أ��Aما���ق� .ا ��ر�� وا�دارات ا ���و��� ا

�ر،/و#" أ��ول. ا ����مد��ء إ و#" ����� ا��ط�ف، �م ا����د �ن =�� ھذا��� 6دة �م #=ل ا��د�ر � H?�ا ��ورط �ن

.�����5ا� ا �?وك �ن ����Mأ���ب،

5��ل ���1ت��6و�ض H�ط� � ��ن ا�د�ر أن ���و، /أ��ر �M!� 5ول �وظف وادBر ا�R �را!�6 تو��. ������ادم وAوع� ا �ر� ���ر ��ؤو K 5?ص ا �ط�ف، ��M�� �5و .ا �د�ر وا��!وب ا و��.ق : �1ت أي إ�K�.

�د ا �د�ر، �2 ا �وم ����?� أ!ر�ت أن �6د �د �2 ا!�������H م 2%ل ��ا���و���������ق ��ر�ر <ده ا ����ع

.��M��ق م �6د أ�H ذ�رو ا ��رو��ت ���ر�ر� درا���Mإ : روأ��ر ا��د�. ىا����و د �2 �1!.�� ��و�� �ف� �را!�6 ا �د�ر أ!رى �و �H،/��وز �5��� ،H ���ؤو ���M �6ض ذ ك �6د وأ��ل 9وة ،Kkر�ن ���6دةا :?دا ز�9ء ��ظ ذ ك، ��� �Mف ��6ل� أ�?�K� و�� :? ھدف أن �6ضا ظن –

?: إر�M��R �ن ذ ك ھو ا �د�ر � ��ث !6ل ا������.�� مو .دا.5ذات ط��2 �6لا �Mو��@ور ��م د �و ا �M6ود ا�!����ت� .�����رار �?�M و�م ا����د ?5 ا

���ل �ل ا�������5���ره �?وك�Mذا ا أ�?Jت ��ؤول ا ���ر��ت ا �!�ر�� ا�A?��5 أ�Rطس،/آب �5�. : و�و

���ق ا�A?��5 ��ؤول ا ���ر��ت ا �!�ر��� �، ھذه �5 اY�� ..ا��!وب �ل �ن �B�� �?� Hر �ن ا �وظ1�نو ا �ر�� �����ر،/أ�?ول �5و 2��� ���ق،���UTC 5رك �Aم ا ���ر��ت ا �!�ري ا ر.��5 ا� ��ر�ن �5 :ا��M ذيا ا

5��� �وكا� =�� ا����د �ن �مو .ا��د�ر �ط�ب �و#� ����ر/ا ���5 ���ون �5 أKرى ����9ت أ!ر�تو. �و���ر/ا� .و��?H ا �د�ر ر��� 1Kض �م ,ا��ط�ف ����� #"و ا������5

Page 12: ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛ ت $9إ ن˛ ا ر4 م ا عاو أ 56 7˙ ر˝ ˛ $( ˜ 1 ?˛ تاءا˘.إ ذ

أ�5�� ا��وظ(�ن ا����ررة

12

ا J�ك أي ا0!+غ �� �� ا)�B�ض ھ# ؟ UTC )��و 1 أR+%��ت

وا �د�ر�ن ا �وظ1�ن !��5J��� d?��2 أن .�6م

ا �?وك �وءن ) UTC( ا ��ؤو �ن ��ر��و5?61 ���ل أو ا� �وا��نا ا�����Mت ذ ك �5 ��� ، ا

م ��( وا�!راءات ا ���6 وا ����� ،?وا.Gا و 2���

).ا ���ون ا ��ري ا ���ون ذ ك ا��9غ أو ���ده

�� ھ( ا)��Kات ا)���T( 1!+غ �� ؟ أ�� أ �اع ا� ��م ا� J�ك أو

�د�ر أو ا ����ر ��ر�كإ : �ر�2 ا ���وى Aد ��ل أو ��ؤول ا ��ر��، �وارداBر��ا�!� أو ا

����Kدام �ر�� �طر��� أو – ا ���و��� ا�دارة�وار �ر���</ى���ق ا ���و �ر���< .ا

ا&#=�ح ��ف �����" �دم �ن ھو��"

�وار �ر���< / ى���ق ا ���و �ر���< �و�ر ا ر�2 ا ذي ا �Kص ھو�� 5��� �ر�� ا���ل �Aوات

��@� ھو�� �ن �ر�2 ا ��وى ا و��.ط ھذه��5 � .اG9غ��أ�@� و����� ����ك .دون ��ف ا Mو��

�ر�د �وان ����Kدام ى���ق ا ���و ا����ل�م إ ��رو�5.

�� VC�! �5ث إذا� X(ك، و�J أي ا�(ء، �C$K( أن 4E��� ھ�ه ا)�;3)1

�� R+ل ا>��ام %K�ة ���1B؟ ��� ا������رات ������� ا��د ����� ���

� ���ن �����؛ #" !�� �ق 14ا���ار ا��,+"ة و#�� أط�ل ى���ق ا ���و #�����-��� . .��وا���ا�. –ا��,��23 !�� 01/. أ

��� ا�7�8ر #�6ة وا4"ة �6"�� –����ة �5 2���4 �+; �:!��9ت.

��� !�@7. ا�د��ءات إ�� ا�0=> أو

����ن ���+E7� اDB=�ص اA@B� ا����4 و!�0. ا�,��27 !�"��Aت اBو�Iع . ا�G6اھ2

2�إذا @J6 !,�+" أن . ا�,�د�2 ����ا�. ا��,�و

�9. ��� اھ���م وھ� � � M1 ا�=�ص ���ا��+� !7,9" ا�+�27 دا8. � E��M�"� ،E ا����

�وظ51 أ��ل ا �ر��أو ا���"ث إ�� /ا�0�@2 وM1 ا�=�ص.

ا0!+غ �� >�ء &( ��)1 ��ذا ��5ث��م 9$�ت �15 ھ�ا ا)�Eف و

ا�د��ء؟ مأا�د��ء � ما�د��ء أ ��اء أ#�7 د�7.

�1+"م ھTه ا���R�2، ا�P��� إ�:م�، ���7 W 1 ا�V6� �U ا�237�6، . وا�+�ار

.��. ا��+��� �U أي ���M7 ا�0�@�2

؟ ��UTC ��ر�ف ا ����م #" �ر�� ������ن د �ل ����� 56ورد �5 ا ��دة

���!� �?��� ا���+�م UTCا �ر��، ���6ر

�وا!�MM ا �وظف 9�bغ أو ا ���ر�� �5 ���ق ����Mك �6?5 أو � �دو�� " ـ ���.�ا

".اA9KB��ت

��ف ��م �����" �ن ا���Dل ا �������؟

Aد ا��دت ا �ر�� ����� ��ظر ا�@ط�Mد

��ل إ : و��� �5 ذ ك �� (و���ل ا��@��ط

?ذ�ن ���ت ار���ب �?وك ) ا �1ل �ن ا �6ل���ق . ا@ط�Mدي� ��ث ��دأ ا �ر�� ا

ا ��رم ��وة �5 !��2 ا�د�ءات �ن ا�@ط�Mد و����� ��د�5 ا �9غ ����Kدام

إ!راء و�A.5 �ن 9Kل إ!راء ������ت دور��

��6��ر ���س اBداء ا وظ�51.

ا ���وى���ق �ر���< UTC ��و�ر ��ر��9�� ?�!Mول �� G��� ويA وار� . غ�ر���< ا

���ن أن ��Kذ ا �ر�� إ!راءات �ذ�ر، �2 ذ ك، H??��6 !� @6ف اBداء ?�وظف؛ �د �� ��

.و����H، و� ���6ر ھذه ا�!راءات ا@ط�Mد

�\�� V��& �% VK] ط^إذا�R #J&�` %�Kات !��! 1B(���(ا F$;� 7B��

ا0!+غ ا);��X ؟� أي �=����ت، Jإذا �Dر@ ،�� �79=D

��1Z:غ �U� M7�,� U� 56 ا����ء�2 ، U/�و [� Mا�����ر !,�و� �� T8\� ف��

�"�" اZ^�اءات ! ��� ��"6� E7+�ا�� .ا��Rد��27

Page 13: ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛ ت $9إ ن˛ ا ر4 م ا عاو أ 56 7˙ ر˝ ˛ $( ˜ 1 ?˛ تاءا˘.إ ذ

��ا��د�ر�ن ا����ررة أ�5

13

ا&�%غ �ن ا����ك �(�رض �" ھل ؟) UTC( ��دو�� أ2%��6ت

!��2 ا �وظ1�ن وا �د�ر�ن �?d� أن ���5J. �6م

ن �وء ا �?وك ) UTC( ا ��ؤو �ن ��ر��و، ��� �5 ذ ك ا�����Mت ?�وا��ن ���لا �ا 61?�� أو

م ��(وا�!راءات ، وا ����� ا ���6 ?وا.Gوا 2���

.)ا ���ون ذ ك ا��9غ أو ���ده

�%<ط��د ؟ ��UTC ھو ��ر�ف �����د �ل ����� �ن 56ورد �5 ا ��دة

���!� �?��� ����ما� UTCا �ر��، ���6ر �وا!�MM ا �وظف 9�bغ أو ا ���ر�� �5

���ق � �دو�� " ـ ���ل��6?5 أو ���Mك �5 اا

".اA9KB��ت

أ��رف ��" ا <ط��د ؟��ف ا���Bل ���ن أن ��Kذ ا�@ط�Mد ا 6د�د �ن

51K �M@65 و��? �M@6� . دA ل ا�����م����إ!راء �ن !��ب أ�د ا ��ر��ن �5 ا��Kذ

و@2 وأ@د �رؤوس، ��ل ا �1ل، دا.5�د �ن اBداء، أو�@6ف ����م ��ؤو ��ت ا

Aد ��@�ن ا�����م ��ن ا ز�9ء. ا وظ��1ا�����6د �ن ا ������ت ا�!����� 9Kل

.أو �6دھ� ���ت ا �6ل

Aد ��6ب ��د�د وAوع �ل ا�����5 �ن

Hد� أ أ�ر ، Bن ا دا�2 وراء ا�!راءات �داث ���ن أن ��1ر أBن اB 5، و�ظرا���

.�ن �Aل ا 6د�د �ن ا ��س �طرق ��K?�1 !دا �A ،����6@�� ا�����م�!ب أن �درس اد�ءات

�?و اKBرى، و��ت �را!�M�6 �ن �Aل

UTC����ون �ر�� ����?ون أ��Kص ��5 ھذه ����ر ودم ا ���ر�� ���ل Y�� .ا

�%غ /��ف ���G" أن أ����ل �0 :��أ� ا <ط��د؟

ا �6ل ��ر� أي �9غ آKر، ����6ل ����2

9م ��ؤول ا ���ر��تإو ا ��وى ����م

���5J و. ����ق�?�� ا �5 ا ��6ون، وا �!�ر����ق ا ���و ا �ري ط��2ا �را�ة� �ر���< /ى�وار .ا

��در �� ���H� G �����ت �ؤون ا �وظ1�ن،

?�را�ل ا���دة �� رأيا����رار �5 ��د�م

� Y�� � ھذه ا��إذا �م إ���ت . ���� ��6?ق �ا �?وك ا�@ط�Mدي، ���5J أن ��ون ا�!راء

��ول ?: �6د. ا �Yد��5 �ر��6 ، �?dا � إذن اوا �6ل �2 ا �وارد ا ��ر�� ���ل دوري

? �د�دو�����6 � ���ت ا �A 5د ا 9���6�ر

�و ��6ول وا���!��� � :? �Mا������� .

��ف �����" أن أ���ب ا���وك ا�ذي ����ر ا<ط��د؟

� ��6د �2 ا �Kص ا����رار ������ل ا

�� ��@A ذي ���ر .ا �J !�ده Hرة �و��� ��Aرا�, ن ���د�ث �را ?5 ا 2��! ��!�2 ا

،ا ����ل ,����م ا �وظ1�ن ?: أ��س اBداء ا �61ل

?!����2د�م ��Mم ذات �5�6 , ,���ر�� ا �6?و��ت ا 9ز�� ��1�ذ ا �6ل ���ر�� ��دم ا �9غ �5 ا��Bط�

�� ,ا�!��� ,���6?� ا !��2 �?طف و�را�� وا��رام �ن 9Kل ا ��وات ا ������ ���وى��ل ا

ا����رار �5 ��د�م ا �6?و��ت ا 9ز�� �ول

�M� ��.

������ ��و<وعا �� ھ" ا���Mت4%� ؟�ت��د�" ا�

/ ىا ���و ���ق �ر���< UTC ��ر�� ��و�ر�وار �ر���< ��9غ ?�!Mول ���A Gوي ا�� . ����� ا �ر�� ���ت Aد ,ذ ك إ : وإ@���

��@�ن و�����م ا ��ظر !د�دة �ر�� �ن إ��Mء Kد�� إ : إ!راءات �Yد���� Aد ��ل

��!ري. �����5ا �?وك�ورطMم �5 ��ت� اد�ءات !��2 �5 ��ر�� ������ ا �ر�� ����Kدام �تا �R9 ��د�5 و����� ا�����م . و�A.5 إ!راء

:?��ول �2 وا �����6 ،ا ��?d إذن �6د ا�د�د �����6 دوري ���ل ا ��ر�� ا �وارد�

���تا 5� �و ��6�ر �9 ا������� Aد ا� :?�M .��6ول وا���!���

Page 14: ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛ ت $9إ ن˛ ا ر4 م ا عاو أ 56 7˙ ر˝ ˛ $( ˜ 1 ?˛ تاءا˘.إ ذ

��UTCر�� .�UTCر��ت ��رات #" #" ���0 أ���ء ا����م

HQ UTC #" ا����ر��ا����ر��ت [email protected].

Ombudsman/DIALOG 5��!� .800.871.9065 ا ��Mف ا

��ك ����ن� �ود ا �=�ل ا�����ر إد�2ل أو 5 �ن�� :ا �و2A ا� ��رو�5 ا

����� ،UTC �5 !��2 �ر��ت ا�����رات ا 5 و��1ر ����� ا���ر�ت�� ?: ا �و2A ا :

5 �� ?!�Mور ?: ا���ر�ت ?: ا �و2A ا �M�� .www.utc.com :�دو�� اA9KB��ت و�9

���� :?9���M ود �ل ����� ا �ر�� ?�وظ1�ن �UTC ��?Kدا .ا

وا��ر ?:، www.utc.com، �ر!: ز��رة

14

��ر�� ا��a�ل ا)��)�( وا)���ر>�ت ا)?�ر�1#" ���0 أ���ء ا����م ا����ر��ت ا����ر�� ��6ل ��ؤو و

ا����ر��ت ا�����" و %��;�ل� �UTCر�� ا �=�ل �����ب ���ن

�� �� [email protected] أو 860.728.6485 :?: اBر�Aم ا

�b ا)�5ار /ى�M�5 ا)'��و� �! Ombudsman/DIALOG5 �����5 ا ���وى �ن 9Kل ���ن ا����ل��!� ا ��Mف ا

����ن، ا�Dر�����2رج ا�و ��ت ا����دة ��د ا �=�ل �ن

�دك �����ن �� AT&T، ذي ��ولا ���ن وا H�?�نwww.business.att.com/bt/access.jsp

�وار ���ن �� ����Kدام ��د�م ط?ب Kط5 �ر���< ا��� ا�����رات ا

و��1ر ����� ا���ر�ت آ�ن ا ��رو��� ن طر�ق ا���ل أوhttps://edialog.confidential.utc.com

��ت أ�Rى���� ��5و�ر �� ?!�Mور ?: ا���ر�ت ?: ا �و2A ا �M���دو�� اA9KB��ت و�9

9���M ود �ل ����� ا �ر�� ?�وظ1�ن ?: ���� اA9KB��ت و �دو�����ر �

، �ر!: ز��رة �UTCر�� ��ؤو ���ز�د �ن ا �6?و��ت �ول ".��ؤو �� ا �ر��"

�و��ت ا �=�ل ��

Page 15: ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛ ت $9إ ن˛ ا ر4 م ا عاو أ 56 7˙ ر˝ ˛ $( ˜ 1 ?˛ تاءا˘.إ ذ

. \

Page 16: ما مد ل د - Raytheon Technologies · م ا ت - . 0>2و.1 $د34 تاءا˘.0." ا ا كو˛ ت $9إ ن˛ ا ر4 م ا عاو أ 56 7˙ ر˝ ˛ $( ˜ 1 ?˛ تاءا˘.إ ذ

Otis | Pratt & Whitney | Sikorsky | UTC Aerospace Systems |UTC Climate, Controls & Security


Recommended