КРЫМ. СЕЗОН 2015.ОЖИДАНИЯ И ПРОГНОЗЫ
Черных Тамара, президент альянса отельеров, генеральный управляющий Golden Garden Boutique Hotel, К.Э.Н, ДОЦЕНТ
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ
Рост числа рейсов
Расширение географии полетов
Улучшение инфраструктуры аэропорта
Существенно увеличено продвижение
Улучшена работа с турагентами/операторами
Увеличено количество рекламных туров
Увеличение объема и географии событий
Развитие гостиничных объектов
Объединение ресурсов и действий
ЧТО ПРОИСХОДИТ В СЕЗОНЕ 2015
Высокая конкуренция с европейскими курортами
Часто поднимаемая тема о плохом сервисе
Нереализованные до конца инфраструктурные проекты
Опасения туристов и операторов
Опыт прошлого года
ПРОГНОЗ НА СЕЗОН 2015
Спад по среднему сегменту с целью «отдых-пляж» и «любопытных»
Рост эконом сегмента
Рост интереса к экскурсионным и познавательным элементам
Более сильное влияние отзывов
ПЕРСПЕКТИВНЫЕ СЕГМЕНТЫ
«Бабушки с внуками»
Длительный отдых
Самостоятельные путешественники
«Кочевники»
Невыездные
Тематические группы
«Любители Крыма»
РОССИЙСКИЙ ТУРИСТ
Требователен
Есть интерес к региону
Низкие ожидания сервиса
Маленькое окно бронирования
Отдых выходного дня и праздников
Спб/Москва – модель он-лайн потребления
ПРОДУКТ - ОЖИДАНИЯ
Сервис
Инфраструктура
Пляж
Бассейн
Питание
Эстетика территории(не проговаривается)
ПРАВИЛЬНОЕ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
Формирование четкого однозначного выгодного отличия продукта «Отдых в Крыму»
Анализ потребителя, который выбирает именно Крым и он ему нравится
Четкое определение ЦА
Развитие продукта под критерии ЦА и его соответствующее продвижение
ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ГОСТИНИЧНЫХ ОБЪЕКТОВ
Часто низкий уровень бизнес моделей
Отсутствие системного подхода и стратегии развития
Слабая экономическая модель
Отсутствие системного прогнозирования
Как следствие – проблемы продукта
ИНВЕСТИЦИИ В КРЫМ
Развивающийся рынок
Нереализованный потенциал
Много свободных ниш
Большой интерес к региону
НО
ВЫСОКИЕ РИСКИ ИНВЕСТОРА
Политические
Экономические (нестабильный спрос)
Отсутствие объективной статистической информации по объектам
Низкий уровень экономического обоснования проектов
АЛЬЯНС ОТЕЛЬЕРОВРОССИИ
www.hoteliers-u.pro
191025 Санкт-Петербург, Владимирский пр., 9Тел: + 7 812 334 51 46, факс: +7 812 334 22 48