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Dmarche durbanisation 1AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
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Dmarche durbanisation 2AO
AgendaAgenda
Introduction
Dmarche durbanisation, les phases
La stratgie
Urbanisme et processus mtier
Urbanisme et architecture fonctionnelle
Urbanisme et architecture applicative
Urbanisme et architecture technique Les outils
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Dmarche durbanisation 3AO
Urbanisme des SI : Vision globaleUrbanisme des SI : Vision globale
Urbanisme des SI
Systme dInformation
Systme
informatique
Primtre dune tudePrimtre dune tude
durbanisationdurbanisation
Systme
dactivits
mtiers
Stratgie
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Dmarche durbanisation 4AO
Phase 1 :Planification de ltude
Phase 2 :Revue des axes stratgiques
Phase 3 :Analyse de lexistant
Phase 4 : Dfinition de la solution ciblePhase 4 : Dfinition de la solution cible
Phase 5 : Plan de convergence
Phase 6 :Publication de la solution ciblePhase 7 :Mise jour de la cible
Dmarche / Les phases
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5Alain OTHMAN
Urbanisation des S.I.Urbanisation des S.I.
Niveau fonctionnel
Quoi ?
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Dmarche durbanisation 6AO
Transition de
larchitecture mtier cibleVers
Larchitecture fonctionnelle
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Dmarche durbanisation 7AO
La transition de larchitecture mtier
vers larchitecture fonctionnelle
Larchitecture fonctionnelle est la structuration du systmedinformation en blocs fonctionnels communicants. Elle
rpond la question QUOI? Sans tenir compte des acteurset de lorganisation.
Ce passage ncessite le respect de certaines rgles
et le droulement de 7 tapes :
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Dmarche durbanisation 8AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Les sept tapes :Etape 1 : Le zonageEtape 2 : Exploitation des processus mtier
Etape 3 : Se servir des objectifs stratgiquesEtape 4 : Identifier les services des diffrents blocsEtape 5: Partir des vnements de gestionEtape 6 : Rebouclage par rapport aux objectifs stratgiquesEtape 7 : Rebouclage sur les rgles durbanisme.
Le droulement habituel de ces tapes est squentiel, nanmoins et danscertaines circonstances, certaines de ces tapes ncessitent un
droulement itratif.
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Dmarche durbanisation 9AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Premire tape : application des rgles de bonnes pratiques quipermettent de dfinir a priori les zones suivantes pourlarchitecture fonctionnelle cible :
Z_Echange
Z_Opration
Z_Ressource
Z_Gisement
de donnes
Z_Rfrentiel
De donnes
Z_Dcisionnel
Q_RfrentielDe donnes
Q_Rfrentiel
de Rgles
Architecture
Fonctionnelle
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Dmarche durbanisation 10AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Z_Echange
Rgle n 1 : Toute architecture fonctionnelle comporte unezone change (acquisition/restitution) qui est enquelque sorte la prise du SI.
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Dmarche durbanisation 11AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Z_Echange
Lacquisition transforme des flux vnements organisationnelsexternes en flux fonctionnels enrichis de toute informationncessaire leur traitement en aval par la fonction prise en
compte. Elle garantit aussi la conformit du flux fonctionnelenrichi aux engagements conclus avec le partenaire metteur etaux conditions dexcution dtermines par lentreprise.
La restitution adapte les rsultats issus de la fonctionconstitution aux supports dinformation et aux canaux de
communication, et personnalise lmission du flux en fonctiondu partenaire et du canal.
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Dmarche durbanisation 12AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Rgle n 2 : Toute architecture fonctionnelle comporte unezone gisement de donnes.
Z_Gisement de donnes
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Dmarche durbanisation 13AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Zone gisement de donnes
Cette zone reprend lensemble de toutes les
informations dynamiques et prennes de lentrepriseainsi que les services daccs ces donnes.
Elle assure la conservation et la valorisation dupatrimoine dinformations de lentreprise, garantit sacohrence et permet son enrichissement dans letemps.
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Dmarche durbanisation 14AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Z_Rfrentiel de donnes et de rgles
Q_Rfrentiel de donnes
Q_Rfrentiel de Rgles
Rgle n 3 : Toute architecture fonctionnelle comporte unezone rfrentiel de donnes et de rgles.
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Dmarche durbanisation 15AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Z_Rfrentiel de donnes et de rgles
Cette zone regroupe lensemble de toutes lesinformations communes aux diffrents lments du
SI dont le cycle de vie est relativement stable.Un rfrentiel contient les donnes de rfrenceconcernant les produits et services, les rgles degestion administrative et comptable de la compagnie,
ses mtiers, son organisation indpendamment dunclient particulier ainsi que les services daccs cesdonnes.
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Dmarche durbanisation 16AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Z_Dcisionnel
Rgle n 4 : Toute architecture fonctionnelle comporte une zonedcisionnel unique
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Dmarche durbanisation 17AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Zone dcisionnel:
Cette zone regroupe les blocs ddis aux processusde gouvernance et danalyse et utilisant lesinformations globalises historises.
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Dmarche durbanisation 18AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Z_Opration
Rgle n 5 : Toute architecture fonctionnelle comporte une zone(ou un SI) opration par mtier principal de lentreprise.
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Dmarche durbanisation 19AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Zone opration:
Toute architecture fonctionnelle comporte une zone
opration par mtier principal de lentreprise ou delorganisme. Le systme dinformation duneentreprise ou dun organisme nayant quun seulmtier ne comporte quune seule zone opration. Parcontre, si lentreprise ou lorganisme a plusieurs
mtiers, le systme dinformation doit comporter unezone opration pour chacun.
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Dmarche durbanisation 20AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Z_Ressource
Rgle n 6 : Toute architecture fonctionnelle comporte unezone (ou un SI) ressource unique
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Dmarche durbanisation 21AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Zone (ou un SI) Ressource unique:
Cette zone regroupe les systmes ddis lagestion des ressources internes lentreprise(ressources humaines, comptabilit, etc.).
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Dmarche durbanisation 22AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Deuxime tape :
explorer les processus mtier. Les processus mtierpermettent didentifier les classes concepts.
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Dmarche durbanisation 23AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
La description des processus permet naturellement didentifier lesconcepts mtier manipuls, et donc les classes permettant dedcrire un concept mtier indpendant de lorganisation, cest--direles classes de substance. Il convient ensuite de distinguer parmi lesclasses de substance celles qui sont essentielles (classesconcepts) des autres (classes secondaires).
Chaque classe concept donne a priori lieu :
un quartier dans la zone gisement de donnes qui gre toutesles donnes relatives lunique classe concept du quartier et
aux classes secondaires rattaches cette classe concept un quartier dans la zone opration.
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Dmarche durbanisation 24AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Les classes concepts du T.O. sont les suivantes :
Personne, rservation, paiement, paiement chelonn,
facture, voyage, tarif, calendrier, structure compagnie,nomenclature comptable.
Les classes secondaires sont :
Catalogue, agence, acompte, hbergement, type
dhbergement, lieu, moyen de paiement, vendeur.
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Dmarche durbanisation 25AO
Z_Dcisionnel
Z_Ressource
Z_OprationQ_Gestion
personne
Q_Gestion
rservation
Q_Gestion
voyage
Q_Gestion
tarif
Q_Gestion paiement Z_Rfrentiel
Z_Gisement de
donnes
Q_personne
Q_rservation
Q_Paiement
Q_Facture
Q_Echancier
Q_Rfrentiel de
donnes
Q_Rfrentiel de
rgles
I_Acceptation
paiement chelonn
I_Nomenclature
comptable
I_Voyage
I_Tarif
I_Calendrier
I_Structure
compagnie
Architecture
fonctionnelle
cible
Z_Echange
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Dmarche durbanisation 26AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Les classes concepts ont donn lieu soit des quartiers soit deslots pourcelles qui sont venues peupler le quartier rfrentiel de donnes de la zonerfrentiel.
Paiement et paiement chelonn ont t regroupsLes classes secondaires nont pas donn lieu des quartiers ou des lots.Il sagit des classes :
catalogue, lie la classe substance voyageagence, lie la classe de substance structure compagnieacompte, lie la classe de substance paiementhbergement, lie la classe de substance voyagetype dhbergement, lie la classe de substance voyagevendeur, lie la classe de substance structure compagnielieu, lie la classe de substance voyagemoyen de paiement, lie la classe de substance paiement. .
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Dmarche durbanisation 27AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Troisime tape
complter lbauche darchitecture fonctionnelle enfonction des objectifs stratgiques du SI.
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Dmarche durbanisation 28AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Rappel des objectifs stratgiques du SI (du T.O) :
Optimiser la valeur des clients Ouvrir la vente 24 h / 24
Permettre la vente directe via Internet et le centredappels
Accepter ou refuser en temps rel les demandes depaiements chelonns
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Dmarche durbanisation 29AO
Z_Dcisionnel
Q_Statistiques
agence
Q_Statistiques
voyage
Q_Marketing
stratgique
Z_Ressource
Z_OprationQ_Gestion
personne
Q_Gestion
rservation
Q_Gestion
voyage
Q_Gestion
tarif
Q_Gestion paiement
Z_Rfrentiel
Z_Gisement de
donnes
Q_personne
Q_rservation
Q_Paiement
Q_Facture
Q_Echancier
Q_Rfrentiel de
donnes
Q_Rfrentiel de
rgles
I_Acceptation
paiement chelonn
I_Nomenclature
comptable
I_Voyage
I_Tarif
I_Calendrier
I_Structurecompagnie
Architecture
fonctionnelle
cible
Z_Echange
Q_Gestion de la
qualit de service
Q_Traitement des
demandes
Q_Traitement
des problmes
Q_Marketing
oprationnel
Optimiser la
Valeur desclients
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Dmarche durbanisation 30AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Loptimisation de la valeur des clients nous conduit ajouter (ou confirmer lintrt de) les quartiers suivants :
Q_Gestion de la qualit de service
Q_Traitement des demandesQ_Traitement des problmesQ_Marketing oprationnelQ_personneQ_statistiques agences
Q_statistiques voyagesQ_marketing stratgiqueQ_gestion des personnes
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Dmarche durbanisation 31AO
Z_Dcisionnel
Q_Statistiques
agence
Q_Statistiques
voyage
Q_Marketing
stratgique
Z_Ressource
Z_OprationQ_Gestion
personne
Q_Gestion
rservation
Q_Gestion
voyage
Q_Gestion
tarif
Q_Gestion paiement
I_G _Acceptation
paiement chelonn
Z_Rfrentiel
Z_Gisement de
donnes
Q_personne
Q_rservation
Q_Paiement
Q_Facture
Q_Echancier
Q_Rfrentiel de
donnes
Q_Rfrentiel de
rgles
I_Acceptation
paiement chelonn
I_Nomenclature
comptable
I_Voyage
I_Tarif
I_Calendrier
I_Structurecompagnie
Architecture
fonctionnelle
cible
Z_Echange
Q_multimdia
Q_Gestion de la
qualit de service
Q_Traitement des
demandes
Q_Traitement
des problmes
Q_Marketing
oprationnel
Ouvrir lavente 24 h / 24
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Dmarche durbanisation 32AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Louverture la vente 24 h / 24, et donc laccs aux rfrentielsproduit (voyage) et client 24 h / 24, nous conduit ajouter (ou confirmer lintrt de) les quartiers ou lots suivants :
Q_Multimdia ; Q_Personne ;
I_Voyage ; I_Tarif ; I_Calendrier ;Q_Gestion des rservations ;Q_Gestion des personnes ;Q_Rservation ;Q_Traitement des demandes.
Bien entendu, lexistence de ces quartiers est une condition ncessairepour offrir une ouverture la vente 24 h / 24, et donc laccs auxrfrentiels produit et client, mais non suffisante. Le besoin de 24h/24 entranera dautres consquences sur larchitecture technique.
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Dmarche durbanisation 33AO
Z_Dcisionnel
Q_Statistiques
agence
Q_Statistiques
voyage
Q_Marketing
stratgique
Z_Ressource
Z_OprationQ_Gestion
personne
Q_Gestion
rservation
Q_Gestion
voyage
Q_Gestion
tarif
Q_Gestion paiement
I_G _Acceptation
paiement chelonn
Z_Rfrentiel
Z_Gisement de
donnes
Q_personne
Q_rservation
Q_Paiement
Q_Facture
Q_Echancier
Q_Rfrentiel de
donnes
Q_Rfrentiel de
rgles
I_Acceptation
paiement chelonn
I_Nomenclature
comptable
I_Voyage
I_Tarif
I_Calendrier
I_Structurecompagnie
Architecture
fonctionnelle
cible
Z_Echange
Q_multimdia
Q_Gestion de la
qualit de service
Q_Traitement des
demandes
Q_Traitement
des problmes
Q_Marketing
oprationnel
Permettre
La ventedirecte
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Dmarche durbanisation 34AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Permettre la vente directe via Internet et le centre dappels nousconduit ajouter (ou confirmer lintrt de) les quartiers ou lotssuivants :
Q_Multimdia ; Q_Gestion de la qualit de service ;
Q_Traitement des demandes ; Q_Traitement des problmes ;
Q_Gestion des rservations ; Q_Rservation ;
Q_Gestion des personnes ;
Q_Personne ;
I_Voyage ;I_Tarif ;
I_Calendrier
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Dmarche durbanisation
35AO
Z_Dcisionnel
Q_Statistiques
agence
Q_Statistiques
voyage
Q_Marketing
stratgique
Z_Ressource
Z_OprationQ_Gestion
personne
Q_Gestion
rservation
Q_Gestion
voyage
Q_Gestion
tarif
Q_Gestion paiement
I_G _Acceptation
paiement chelonn
Z_Rfrentiel
Z_Gisement de
donnes
Q_personne
Q_rservation
Q_Paiement
Q_Facture
Q_Echancier
Q_Rfrentiel de
donnes
Q_Rfrentiel de
rgles
I_Acceptation
paiement chelonn
I_Nomenclature
comptable
I_Voyage
I_Tarif
I_Calendrier
I_Structure
compagnie
Architecture
fonctionnelle
cible
Z_Echange
Q_multimdia
Q_Gestion de la
qualit de service
Q_Traitement des
demandes
Q_Traitement
des problmes
Q_Marketing
oprationnel
Accepter ourefuser entemps rel
lesdemandes de
paiementschelonns
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Dmarche durbanisation
36AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Accepter ou refuser en temps rel les demandes de
paiements chelonns nous conduit ajouter (ou confirmer lintrt de) les quartiers suivants :
I_Acceptation des paiements chelonns ;
I_Gestion de lacceptation des paiements chelonns.
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Dmarche durbanisation
37AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
La quatrime tape :
Consiste identifier les services des diffrents blocs composant larchitecture
fonctionnelle.
Pour cela on se base sur:
La connaissance du systme dinformation existant,
La connaissance de lurbanisme,
Les modles existants sur le march (par exemple TOM dans
les tlcoms ou IAA pour lassurance).
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Dmarche durbanisation
38AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
La cinquime tape :
Poursuivre lexploitation des processus mtier.
Il sagit de partir des vnement de gestion et dexcuter les processus
permettant de traiter ces vnements en vrifiant pour chaque
activit du processus quels blocs fonctionnels elle peut faire appel
pour tre mene bien et si les blocs fonctionnels en question
contiennent les services ncessaires.
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Dmarche durbanisation
39AO
Z_Dcisionnel
Q_Statistiques
agence
Q_Statistiquesvoyage
Q_Marketing
stratgique
Z_Ressource
Q_Ressourceshumaines
Q_Logistique
Q_Comptabilits
I_Paie
I _Gestion personnel
I_Gestion formation
I_Comptabilit
gnrale
I_Comptabilit
analytique
Z_OprationQ_Gestion
personne
Q_Gestion
rservation
Q_Gestion
voyage
Q_Gestion
tarif
Q_Gestion paiement
I_Gestion
chancie
r
I_Gestion
catalogue
I_Gestion
tarif sjour
I_G
_Acceptatio
n paiement
chelonn
I_Gestion
paiementche.
I_Gestion
calendrier
I_Gestion
tarif
transport
I_Gestion
paiement
compt.I_Facturation
Z_Rfrentiel
Z_Gisement de
donnes
Q_personne
Q_rservation
Q_Paiement
Q_Facture
Q_Echancier
Q_Rfrentiel de
donnes
Q_Rfrentiel de
rgles
I_Acceptation
paiement chelonn
I_Nomenclature
comptable
I_Voyage
I_Tarif
I_Calendrier
I_Structure
compagnie
Architecture
fonctionnelle
cible
Z_Echange
Q_multimdia
Q_Gestion de la
qualit de service
Q_Traitement des
demandes
Q_Traitement
des problmes
Q_Marketing
oprationnel
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Dmarche durbanisation
40AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
La sixime tape :
Rebouclage par rapport aux objectifs stratgiques du SI.
Il sagit de reprendre un un chaque objectif dvolution du
systme dinformation et de se demander en quoi
larchitecture fonctionnelle y rpond et en quoi elle
apporte une amlioration significative par rapport
lexistant.
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Dmarche durbanisation
41AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
La septime tape :
Est un rebouclage sur les rgles durbanisme pour larchitecturefonctionnelle.
On fait une reprsentation finale de larchitecture fonctionnelle.
Normalement, ces rgles doivent avoir t respectes, mais il
convient de sen assurer.
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Dmarche durbanisation
43AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Les rgles durbanisme pour larchitecture fonctionnelle
Rgle n 1 : Rgle dunicit en blocs.
Un lot appartient un et un seul quartier, un quartier appartient une et une seule zone, donc un lot appartient une et uneseule zone.
Au niveau de larchitecture fonctionnelle, un bloc ne dois pas
tre dupliqu.
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Dmarche durbanisation
44AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Les rgles durbanisme pour larchitecture fonctionnelle
Rgle n 2 : Rgle dasynchronisme des lots.
Aprs avoir trait un vnement, un lot peut en traiterimmdiatement un autre sans avoir se proccuper de ce quiladvient du compte rendu de traitement de lvnementprcdent..
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Dmarche durbanisation
45AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Les rgles durbanisme pour larchitecture fonctionnelle
Rgle n 3 : Un bloc comporte obligatoirement une prise(interface externe).
Il est capable dactiver les services du blocs et de grer lescommunications entrantes et sortantes du bloc...
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Dmarche durbanisation
46AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Les rgles durbanisme pour larchitecture fonctionnelle
Rgle n 4 : Toute communication entrante ou sortante dunbloc passe par sa prise.
.Ces prises prsentent les avantages suivants :Centraliser les appels de services et limiter le nombre dinterfaces;
Ajouter un niveau dencapsulation supplmentaire : lintra-muros dun bloc
est considrer comme une bote noire par lextrieur; en dveloppement
objet, une classe traduit dj un premier niveau dencapsulation, le principe
est reconduire aux niveaux suprieurs lots, quartier et zone;
Mutualiser les services
Accrotre la modularit;
Faciliter la mise en uvre de maintenances volutives
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Dmarche durbanisation
47AO
Urbanisme et architectureUrbanisme et architecture
fonctionnellefonctionnelle
Les rgles durbanisme pour larchitecture fonctionnelle
Rgle n 5: Seules les prises communiquent avec legestionnaire des flux.
. Rgle n 6 : Une donne est sous la responsabilit (quel quesoit le type daccs : cration, modification, suppression,visualisation) dun lot et dun seul..
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Dmarche durbanisation
48AO
GlossaireGlossaire
Ilot
Entit remplaable du systme dinformation susceptible dtre dveloppe ouachete sparment.
Un lot correspond une finalit fonctionnelle et comprend des traitements etdes accs des donnes pour cette finalit.
Un lot va typiquement correspondre : Une application ou une grande fonction applicative (dveloppement
spcifique) ; Un progiciel ou au module dun progiciel.Exemples (issus de ltude de cas) dlots :
Acceptation des paiements chelonns ; Facturation ; Gestion des paiements immdiats ; Gestion des paiements chelonns.
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Dmarche durbanisation
49AO
GlossaireGlossaire
Quartier
Il regroupe des lots homognes quant la nature delinformation traite.
Un quartier va typiquement correspondre ce que lonappelle communment sous-systme.
Exemples (issus de ltude de cas) de quartiers :
Gestion des paiements ;
Gestion des tarifs ; Gestion des voyages.
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Dmarche durbanisation
50AO
Opration
Une opration est une tape dune procdure
correspondant lintervention dun acteur delorganisation dans le cadre des activits de lentreprise.Une fois dmarre, lopration peut tre excute sansattendre dautres vnements que son vnementdclencheur. Lopration ne peut tre interrompue.
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Dmarche durbanisation
51AO
Procdure
Une procdure est un processus organis ,cest--dire que la dimension organisation (le qui fait quoi ) est introduite par rapport auprocessus. Une procdure se dcompose enoprations.
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Dmarche durbanisation
52AO
Bloc
Un bloc dsigne lun des trois niveaux de dcoupage delarchitecture fonctionnelle ou de larchitecture
applicative : la zone, le quartier ou llot. Cest une unitatomique et autonome disjointe lexcution.
Un bloc est dcrit par:
Un texte de description gnrale ;
Les services quil assure ;Ses principes de base
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Dmarche durbanisation
53AO
GlossaireGlossaire
Bloc applicatif
Module logiciel excutable ayant une identit, proposant des serviceset ayant une prise bien dfinie. limage du bloc qui dsigne pourlarchitecture fonctionnelle une zone, un quartier applicatif ou un lot
applicatif selon quil correspond en terme de granularit une zone,un quartier ou un lot.
Un bloc applicatif est dcrit par:
Un texte de description gnrale ;
Un texte dcrivant ses objectifs ;
Les fonctions quil assure ; Ses principes de base.
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Dmarche durbanisation
54AO
GlossaireGlossaire
Classe concept
Une classe concept est une classe portant la notion
essentielle dun concept mtier. Le glossaire permet desituer la classe concept parmi la typologie de classepropose.
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Dmarche durbanisation
55AO
Fin de la
prsentation