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1 | 2014 | Health ConsultingYour business technologists. Powering progress
13 de marzo de 2014
Health ConsultingRedes Sociales Corporativas en entornos sanitarios: blueKiwi
Infors@lud 2014
2 | 2014 | Health Consulting | 08-2011 | Roland NeuhuberAtos International | Global Portfolio Management Healthcare2
INTERNAL USE ONLY Introduction to PHT Global Sales & Markets Healthcare
Agenda
– Salud 2.0 y transformación digital– Inteligencia colectiva y gestión del
conocimiento en la empresa sanitaria– Redes Sociales Corporativas en Sanidad:
Bluekiwi– Trabajo inteligente con el enfoque Zero email
de Atos– )
3 | 2014 | Health Consulting
Infors@lud 2014
Salud 2.0
Comunidades
Pacientes
Comunidades de
Profesionales
Sociedades
CientíficasEducación
y formación en Salud
Apps Médica
s
Ciudadano
Autoridad
Sanitaria
Nuevo ecosistema de atención, relación, comunicación e interacción alrededor de la Salud 2.0
Salud 2.0 y transformación digital
4 | 2014 | Health Consulting
Infors@lud 2014
Circulo virtuoso de la salud 2.0
Paciente 2.0
Hospital 2.0
Farma2.0
Médicos 2.0
Atención Primaria
2.0
Salud Pública y
sociosanitaria
2.0
Enfermería 2.0
Iniciativas y figuras encaminadas a ofrecer Información, comunicación y servicios sanitarios en un entorno 2.0, favorecido por un Paciente empoderado, participativo y proactivo: un paciente 2.0
5 | 2014 | Health Consulting | 08-2011 | Roland NeuhuberAtos International | Global Portfolio Management Healthcare5
INTERNAL USE ONLY Introduction to PHT Global Sales & Markets Healthcare
Agenda
– Salud 2.0 y transformación digital– Inteligencia colectiva y gestión del
conocimiento en la empresa sanitaria– Redes Sociales Corporativas en Sanidad:
Bluekiwi– Trabajo inteligente con el enfoque Zero email
de Atos
6 | 2014 | Health Consulting
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Inteligencia Colectiva en Salud
▶ Creación de conocimiento a partir de la colaboración
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7 | 2014 | Health Consulting
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Inteligencia Colectiva en Salud
¿Y qué es la inteligencia Colectiva?
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▶ Una especie de cerebro compartido que suma una multitud de inteligencias individuales: microsaberes
8 | 2014 | Health Consulting
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▶ Estos microsaberes son los que las organizaciones sanitarias deben capturar para obtener el mayor valor posible de la experiencia colectiva, haciéndola accesible a todos los miembros de la misma a través de una adecuada gestión del conocimiento.
Gestión del conocimiento en organizaciones sanitarias
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Transformación organizativa en la era del conocimiento
9 | 2014 | Health Consulting
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▶ Las empresas basadas en el conocimiento, como son las sanitarias, el funcionamiento eficiente de las actividades y procesos esenciales depende fundamentalmente de las capacidades y competencias de la organización.
▶ Una organización que aprende está dotada de habilidades para identificar, adquirir, crear, custodiar y transferir conocimiento, así como para modificar los comportamientos de sus miembros a través de una estrategia interna.
Organizaciones sanitarias basadas en el conocimiento
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Transformación organizativa en la era del conocimiento
(1) Evolución de los modelos organizativos y de participación de los clínicos en la gestión. Fuente: Adaptación propia sobre la curva de Evolución de la Organización del Conocimiento de Richard L. Daft (1995). CopyrightLola Ruiz Iglesias.
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Organizaciones sanitarias basadas en el conocimiento
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▶ Para asegurar e interrelacionar las funciones y procesos cognitivos presentes en la cadena de valor prestacional, es necesario que esas personas puedan conversar e interactuar, el aprender e internalizar el conocimiento es básicamente un comportamiento social, y sin duda que las Redes Sociales Corporativas es la herramienta que favorece el intercambio de ideas y conocimiento.
Transformación organizativa en la era del conocimiento
11 | 2014 | Health Consulting | 08-2011 | Roland NeuhuberAtos International | Global Portfolio Management Healthcare11
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Agenda
– Salud 2.0 y transformación digital– Inteligencia colectiva y gestión del
conocimiento en la empresa sanitaria– Redes Sociales Corporativas en Sanidad:
Bluekiwi– Trabajo inteligente con el enfoque Zero email
de Atos
12 | 2014 | Health Consulting
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▶ Social business se define como la inclusión de las herramientas sociales, los medios y sus prácticas en las actividades cotidianas de la organización.
▶ El social business permite a los individuos conectarse y compartir información, recursos, capacidades y conocimientos para obtener mejores resultados en la organización.
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Redes Sociales Corporativas en entornos Sanitarios
Transformación organizativa en la era del conocimiento
13 | 2014 | Health Consulting
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▶ Trabajar de forma más inteligente.
▶ Cambiando la forma de hacer las cosas con una única plataforma de colaboración en el entorno laboral.
▶ Bluekiwi, Software social para empresas.
Redes Sociales Corporativas en entornos Sanitarios
Transformación organizativa en la era del conocimiento
14 | 2014 | Health Consulting
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Redes Sociales Corporativas en entornos Sanitarios
Transformación organizativa en la era del conocimiento
Cambiando la forma de
hacer las cosas con una
única plataforma de
colaboración en el
entorno laboral.
15 | 2014 | Health Consulting | 08-2011 | Roland NeuhuberAtos International | Global Portfolio Management Healthcare15
INTERNAL USE ONLY Introduction to PHT Global Sales & Markets Healthcare
Agenda
– Salud 2.0 y transformación digital– Inteligencia colectiva y gestión del
conocimiento en la empresa sanitaria– Redes Sociales Corporativas en Sanidad:
Bluekiwi– Trabajo inteligente con el enfoque Zero
email de Atos
16 | 2014 | Health Consulting
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Zero email es una Solución Global de Atos
Redes Sociales Corporativas en entornos Sanitarios
▶ Hemos aprovechado al máximo nuestras lecciones aprendidas y constantes descubrimientos para establecer la base de una oferta global que incluye cinco pilares:
▶ Concienciación, Análisis, Experimentación, Implantación y Mantenimiento con una serie de pasos por cada uno.
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Redes Sociales Corporativas en entornos Sanitarios
18 | 2014 | Health Consulting
Infors@lud 2014
Éxito de las Redes Sociales Corporativas
▶ El éxito de las redes sociales corporativas no depende de la tecnología, depende de las personas y su inteligencia colectiva.
▶ Lo más difícil de todo esto no será desplegar la tecnología. Será transformar la cultura organizativa, una cultura 2.0. Por eso necesitaréis una buena metodología de adopción.
19 | 2014 | Health Consulting
Your business technologists. Powering progress
www.atos.net
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Muchas Gracias
Víctor OsorioHealth ConsultingAtos Consulting [email protected]