+ All Categories
Home > Documents > 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan...

1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan...

Date post: 29-Jul-2020
Category:
Upload: others
View: 0 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
39
10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ Kävijämäärien, liidien ja myynnin kasvattamiseen
Transcript
Page 1: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 1

25VERKKOSIVUVINKKIÄ

Kävijämäärien, liidien ja myynninkasvattamiseen

Page 2: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 2

Johdanto .......................................................... 03

Osa 1: Tule löydetyksi .......................... 06

Osa 2: Ulkoasu & UX .................................... 12

Osa 3: Sisältö ............................................... 21

Osa 4: Konversiot ..................................... 30

Johtopäätökset .................................... 38

Meistä ......................................................... 39

SISÄLLYS

Page 3: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 3

Verkkosivut ovat tärkeä osa yrityksen digitaalista markkinointistrategiaa, sillä kotisivuja voidaan pitää yrityksen virtuaalisena

julkisivuna. Tavoittaakseen ostajansa yritys tarvitsee näkyvyyttä netissä – oli kyseessä sitten kansallinen tai kansainvälinen

B2B- tai B2C-yritys.

1&1 Internetin teettämässä tutkimuksessa selvisi, että jopa 40 prosentilla pienistä ja keskisuurista yrityksistä ei vielä ole

nettisivuja. Tulos on shokeeraava, sillä verkkosivut ovat välttämätön osa digitaalisen markkinoinnin strategiaa. Esimerkiksi

sosiaalisen median näkyvyydestä ei ole hyötyä ilman nettisivuja.

Rakensit sitten ensimmäisiä nettisivujasi tai kamppailet kävijämäärien kanssa, pohdit varmasti kysymystä; mikä tekee

verkkosivustosta toimivan ja suorastaan mahtavan? Ja mikä vielä olennaisempaa: miten saan verkkosivuni tukemaan

myyntiä?

Pelkkä verkkosivujen pystyttäminen ei ole oikotie onneen, vaan vasta mahdollisuus luoda toimiva inbound-markkinoinnin

koneisto. Tarvitset selkeän tavoitteen ja moneen käyttötarkoitukseen muuntautuvat verkkosivut. Verkkosivun tulee

houkutella kävijöitä, tarjota kiinnostavaa hyödyllistä sisältöä ja vakuuttaa kävijät tekemään ostopäätöksen.

Tiedän mitä ajattelet: helpommin sanottu kuin tehty. Lähdetään siis hommiin!

JOHDANTO

25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 4: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 4

Tänä päivänä internet on interaktiivinen ja sosiaalinen. Se ei ole staattinen, kuten useimmat verkkosivut olivat ennen.

Menneet ovat päivät, jolloin kallis markkinointikampanja ja hieno Flash-grafiikka riittivät boostaamaan liikennettä.

Ne tekivät sen vain tilaipäisesti. Nettisivut eivät voi enää olla oma pieni saarekkeensa, jos niiden halutaan tukevan

liiketoimintaa. Perusasioiden läsnäolo (kuten mikä yritys, mitä palveluita, jne.) pitää olla kunnossa. Mutta hyvä sivusto on

enemmän kuin yrityksen informaatiokanava. Meidän täytyykin rakentaa eheä silta kohderyhmien kiinostuksen kohteista,

Google-hauista, sosiaalisesta mediasta ja mm. bloggaamisesta verkkosivustollemme .

Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin,

kun heille sopii ja heidän valitsemansa kanavan kautta – usein ilman myyntihenkilön osallistumista prosessiin lainkaan.

He haluavat oppia. Eivät, että heille myydään. Kuten huomaat alla olevasta kaaviosta; verkkosivut ja muut inbound-

markkinoinnin uudet muodot kuten poadcastit, bloggaaminen ja sosiaalinen media ovat merkittävä osa ostoprosessia.

25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

10 VUOTTA SITTENvalta myyjällä

Esitteet, data-arkit, white paperit, hintatiedot, testimoniaalit

Verkkosivusisältö, Blogit, Podcastit,Webinaarit, Online-keskustelut

TÄNÄÄNvalta ostajalla

SIIRTYMINENITSEPALVLUUN

UUDENLAISTA SISÄLTÖÄ

VERKKOSIVUT

VERKKOSIVUT ASIAKASPALVELU

ASIAKASPALVELU

TAPAAMISET

TAPAAMISET

MYYNTI

MYYNTI

lähde: HubSpot

Page 5: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 5 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Vanhassa broadcast-maailmassa työnnettiin viestejä ulos prospekteille erilaisten massamedioiden, kuten tv:n, lehtien ja radion

kautta. Niillekin on vielä käyttöä, mutta uudessa digiajassa myynniin rooli on muuttunut pushista pulliin ja klousauksesta

auttamiseen.

Maailman johtava digitaalisen markkinoinnin alusta, HubSpot, julkaisee “State of Inbound“ -markkinointiraporttia. Sen tulokset

osoittavat, että inbound-markkinointi on outboundia paljon tehokkaampi vaihtoehto ostajien tavoittamiseksi muuttuneessa

maailmassa. Tutkimuksen mukaan inbound-markkinoijan liidikohtainen kulu on 62 % pienempi kuin perinteisessä outbound-

markkinoinnissa.

Verkkosivujesi rooli osana

liiketoimintaasi on todella suuri, vaikkei

tämä totuus oheisessa taulukossa

selkeästi näykään. Kävijät voivat tulla

blogeista, sosiaalisen median sivuilta

tai hakukoneiden kautta, mutta liidien

konvertoituminen tai myyntitapahtuma

tapahtuu verkkosivuillasi.

Tämän takia tehokkaiden verkkosivujen

omaaminen on elintärkeää. Ja

tehokkuuden takaamiseksi niiden

täytyy sisältää elementit lisäliikenteen

luomiseen, liidien konvertointiin ja

myynnin mahdollistamiseen.

Pidemmittä puheitta: tässä 25 verkkosivun välttämätöntä elementtiä kävijämäärien kasvattamiseen, liidien konvertoimiseen

ja myynnin toteuttamiseen. Käytä näitä hyödyksesi, kun suunnittelmissasi on luoda inbound-markkinointia ja -myyntiä tukevat

verkkosivut.

25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

KANAVAT, JOISTA TULLEET LIIDIT OVAT KESKIMÄÄRÄISTÄLIIDIN HANKINTAHINTAA ALHAISEMMAT

% vastaajista per kanava

vast

aajie

n m

äärä

pro

sent

tein

a

BLO

GI

SO

SIA

ALI

NE

N M

ED

IA

SE

O (O

RG

AA

NIN

EN

HA

KU

)

PU

HE

LIN

MA

RK

KIN

OIN

TI

EM

AIL

HA

KU

KON

EM

AIN

OS

ME

SS

UT

INBOUND

OUTBOUND

lähde: HubSpot

Page 6: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 6

OSA 1 TULE LÖYDETYKSI

Hienoimmastakaan verkkosivusta ei ole hyötyä, jos kukaan ei vieraile sillä. Tämän vuoksi ensimmäisessä kappaleessa keskitytään löydettävyyteen ja se kattaa inbound-myyntisuppilon alkupään. Hakukoneoptimoinnin (SEO) toteuttaminen on löydettävyyden ehdoton edellytys, mutta vaatii kovaa työtä ja johdonmukaisuutta, jotta voi sijoittua ensimmäisten hakutulosten joukkoon. Seuraavat vinkit helpottavat raivaamaan tietäsi huipulle orgaanisissa (eli ei-maksetuissa) hakutuloksissa.

Page 7: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 7

LUO KORKEALAATUISTA OPETTAVAISTA TAI VIIHDYTTÄVÄÄ SISÄLTÖÄ.Mikäli sisällöstäsi pidetään sitä halutaan luonnollisesti jakaa myös muille linkityksen avulla.

ILMOITA VERKKOSIVUSI ASIALLISIIN LINKKIHAKEMISTOIHIN. Tämä on helppo tapa aloittaa.

KIRJOITA ARTIKKELEITA VIERAILEVANA KIRJOITTAJANA MUIDEN BLOGEIHIN.Molemmat voittavat, sillä blogiin saadaan uutta materiaalia muilta ja vaihtokauppana linkityksen sivustollesi.

ÄLÄ ANELE, VAIHTOKAUPPAA TAI OSTA LINKKEJÄ.

Kaikkien verkkosivujen tavoite on olla hakutulosten ensimmäisellä sijalla. Tarjolla on kuitenkin vain yksi ensimmäinen paikka

per hakusana, joten vain yksi sivu kerrallaan voi viedä ensimmäisen sijan. Millä keinoin ensimmäinen sija valloitetaan? Sivuston

ulkoisella hakukoneoptimoinnilla on suuri vaikutus ranking-pisteissä.

Sivuston ulkoisella hakukoneoptimoinnilla tarkoitetaan sivuston sisäisen linkkisuosion kasvattamista saaden muut laadukkaat

nettisivut jakamaan linkkejäsi. Hakukoneet kutsuvat tätä ”link juiceksi”. Mitä enemmän linkkisuosiota saat, sitä tärkeämmäksi

hakukoneet arvioivat sivustosi ja sivusi nousee rankingissa.

Linkityksen rakentamisen haasteena on, että useinkaan et pysty lisäämään itse linkkejä muille verkkosivuille. Näillä muutamilla

vinkeillä saat todennäköisemmin muut verkkosivut linkittämään sivuillesi:

1. INBOUND-LINKKIEN RAKENTAMINEN

25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 8: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 8

Sivun sisäistä optimointia ei tule unohtaa vaikka linkitys onkin tärkeää. Sivun sisäisessä optimoinnissa avainsanoja

sisällytetään sivun sisältö elementteihin. Näitä elementtejä ovat esimerkiksi otsikot, teksti, kuvien alt-tagit ja linkit.

Yritykset sortuvat helposti joko liian vähäiseen tai liialliseen hakukoneoptimointiin. Avainsanoja tulee käyttää sivuilla

niin paljon kuin on tarpeellista, mutta älä ylikuormita sivuasi avainsanoilla.

• Valitse ensisijainen avainsana jokaiselle sivulle erikseen ja optimoi sivu sanan mukaan. Mikäli yhdellä sivulla on

liian monta avainsanaa, hakukoneet eivät tiedä mistä sivulla puhutaan ja tämä laskee sivun merkittävyyttä. Tämä on

tyypillistä etusivuille, joilla käytetään useita eri avainsanoja.

• Sijoita ensisijaiset avainsanasi otsikoihin, sillä hakukoneet suosivat otsikoita muun sisällön kustannuksella.

• Sijoita avainsanoja sivun tekstiin, mutta älä käytä niitä ilman sopivaa kontekstia. Varmista, että sanat ovat relevantteja

sisällön kannalta.

• Sisällytä avainsanoja kuvien nimiin ja kuvien ALT-tagiin.

• Sisällytä avainsana sivun osoitteeseen ja pidä URL-osoite selkeänä.

• Kirjoita tekstisi asiakkaillesi ja mieti vasta sitten hakukoneita ja hakukoneoptimointia. Kävijäsi huomaavat, mikäli

teksti ei ole luonnollista ja luettavaksi tarkoitettua.

2. SIVUN SISÄINEN HAKUKONE- OPTIMOINTI (SEO)

25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 9: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 9

Title ja meta tagit ovat olennainen osa SEO:a. Meta-tagi on osa sivun koodia, jota hakukoneet etsivät selvittääkseen mistä sivu

kertoo. Meta-tagit eivät ole enää niin tärkeä osa hakukoneoptimointia, kuin ne olivat aiemmin, mutta niillä on yhä merkitystä.

Joitain vuosia sitten verkkosivut hyväksikäyttivät meta-tagia tunkemalla niin monia avainsanoja sinne kuin mahdollista

nostaakseen sijoitustaan rankingissa. Nykyään hakukoneet ovat viisaampia ja antavat enemmän painoa sivun muulle

sisällölle ja linkityksille. Muutoksesta riippumatta tageilla on yhä merkitystä hakukoneoptimointistrategiassa, joten varmista

käyttäväsi niitä kaikilla sivuilla. Useimmat verkkosivueditorit ja sisällönhallintatyökalut mahdollistavat meta-tagien helpon

muokkaamisen ilman koodaustietoutta.

META-TAGIT HTML-KOODISSA:

Title: Sivun otsikko näkyy selaimen yläpalkissa ja hakukoneet näyttävät tämän sisällön myös hakutuloksissa <title>Aaltonen & Yrjölä Sales Communications</title>

Meta description: Ytimekäs kuvaus sivusta. <meta name=”Description” content=”Inbound-markkinoinnin ja myynnin talo, joka auttaa B2B-yrityksiä valloittamaan digitaalisen myyntisuppilon.”>

3. TITLE- JA META-TAGIT

TÄLTÄ TAGIT NÄYTTÄVÄT HAKUTULOKSISSA

25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 10: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 10

XML-sivukarttojen tarkoitus on mahdollistaa hakukonerobottien liikkuminen sivustollasi tehokkaasti. XML-sivukartta on

yksinkertaisesti .xml-tiedosto, joka sisältää listauksen kaikista sivuistasi ja viimeisimmistä päivityksistä. Sivukartta muistuttaa

paljon metrokarttaa näyttäen verkkosivusi rakenteen ja sivujesi sijainnin.

Sivukartan luonti on yksinkertaista. Sivukarttagenaraattoreita, jotka luovat XML-tiedoston puolestasi, löytyy netistä etsimällä.

XLM-tiedosto ladataan verkkosivusi juurihakemistoon.

Mikäli verkkosivuasi päivitetään usein, on hyvä päivittää myös XLM-tiedosto, jotta hakukoneilla on käytettävissään uusin

tieto sivurakenteesta. XML-sivukartan lisääminen jätetään usein huomiotta, sillä se ei välttämättä ole kaikista merkittävin

asia hakukoneille.

4. XML-SIVUKARTTA 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

ETUSIVU

MEISTÄ BLOGIPALVELUT RESURSSIT

CASET

YHTEYSTIEDOT

Page 11: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 11

Meillä kaikilla on kokemusta tilanteista, joissa klikkaamamme linkki ei toimi. Normaalisti näet tällöin “404-viestin” tai

“sivua ei löydy” -tekstin. Useimmiten tämä johtuu siitä, että sivu on siirretty uuteen osoitteeseen ja vanhasta linkistä ei ole

uudelleenohjattu uudelle sivulle. Mieti menetettyjä mahdollisuuksia, kun potentiaaliset asiakkaasi eivät löydä haluamaansa

informaatiota. Mikäli päätät siirtää sivua, varmista käyttäväsi pysyvää 301-uudelleenohjausta eli metodia, joka muuttaa

vanhan osoitteen uudeksi.

301-uudelleenohjaukset ovat tärkeitä myös hakukoneoptimoinnin kannalta. Mikäli kävijä ei onnistu löytämään uutta sivua,

ei siihen pysty myöskään hakukone, jolloin menetät vanhalla sivulla saavuttamasi statuksen hakukoneen hakutuloksissa.

Säilyttääksesi statuksesi, käytä 301-uudelleenohjausta, jotta hakukoneet löytävät sivusi uudesta osoitteesta.

5. 301-UUDELLEENOHJAUKSET 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

301

Page 12: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 12

OSA 2 ULKOASU & UX

Sivuston kävijämäärät ovat nousseet paremman löydettävyyden seurauksena, joten seuraavaksi on aika keskittyä siihen, että kävijät viihtyvät sivuillasi. Suurimmalla osalla verkkosivuista on keskimäärin 30–60 prosentin “bounce rate” hieman alasta riippuen. Bounce rate tarkoittaa sitä prosenttimäärää, joka sivustolle saapuvista vierailijoista poistuu samantien navigoimatta millekään muulle sivulle. Seuraavien vinkkien avulla voit parantaa käyttäjäkokemusta eli user experiencea (UX) ja laskea bounce rate -lukujasi.

Page 13: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 13

Verkkosivusi edustavat yritystäsi ja brändiäsi. Saapuessaan

verkkosivulle kävijät tekevät seuraavia päätelmiä:

• onko verkkosivu luotettava

• onko yritys ammattimainen

• onko yritys vakaa

• tunnenko itseni tervetulleeksi

• olenko oikeassa paikassa

Suunnitellessasi verkkosivua, käy näitä kysymyksiä

läpi. Ulkoasu ei ole kaikista tärkein tekijä, vaikka

usein siihen laitetaan liikaa paukkuja käytettävyyden

kustannuksella, mutta ulkoasulla on iso vaikutus

ensivaikutelman luomisessa.

Stanfordin Yliopiston ja Consumer Web Watchin tutkimuksessa, How Do People Evaluate A Website’s Credibility?

Results from a Large Study, todettiin ulkoasun olevan suurempi luotettavuustekijä kuin palkinnot, sertifikaatit tai

yksityisyyskäytännöt. Tarkoittaako tämä sitä, että vain hienoilla väreillä ja flash-animaatioilla on väliä, juuri kun olet

käyttänyt aikasi loistavan ja arvokkaan sisällön tuottamiseen? Ei tarkoita. Tutkimus osoitti, ettei ulkoasu ole ainut laadun

mittari, vaan vain se ensimmäinen.

6. ENSIVAIKUTELMA 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 14: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 14

VINKIT VERKKOSIVUJEN ULKOASUN SUUNNITTELUUN JA TOTEUTUKSEEN:

• Värien asianmukainen käyttö. Käytä kävijöillesi sopivia värejä ja kiinnitä huomio värien avulla tiettyihin elementteihin.

Älä yritä korostaa kaikkea, sillä tällöin mikään ei erotu. Valitse kahdesta neljään väriä, joita käytät verkkosivuillasi ja

markkinointimateriaaleissa välttäen kaoottista värisekamelskaa.

• Animaatiot, gadgetit ja media. Vältä kaikkea tarpeetonta. Flash-animaatioiden käyttäminen vain siksi, että ne näyttävät

hienoilta, on väärä strategia. Suurimmassa osassa tapauksia ei ole perusteltua käyttää animoitua taustaa tai taustamusiikkia.

Käytä animaatioita ja mediatiedostoja vain, jos se tukee sivun sisältöä ja on näin ollen välttämätöntä.

• Layout. Varmista, että verkkosivusi on helppolukuinen. Käytä fontteja, kokoja ja värejä, joita on helppo lukea. Käytä

luettelomerkki listoja, väliotsikoita ja lyhyitä kappaleita helpottaaksesi sivun silmäilyä. Tekstit luetaan vasemmalta oikealta

ja ylhäältä alas. Varmista, että näin on myös verkkosivullasi.

Vaikka ulkoasu onkin merkittävä seikka, ovat kävijät lopulta sivuillasi hyödyllisen sisällön perässä. Hyvännäköinen sivu

voi vakuuttaa kävijäsi tutkimaan tarkemmin, mutta he eivät viivy kauaa tai palaa takaisin, jos sisältö ei ole hyödyllistä ja

löydettävissä. Muista, että ensivaikutelman voi tehdä vain kerran.

25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 15: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 15

Sivun elementit, kuten värit, ulkoasu ja eri komponenttien sijoittelu, on hyvä pitää johdonmukaisina sivulta sivulle. Hyvä

“flow” saadaan aikaiseksi yhtenäisellä ulkoasulla, sekä käyttämällä samoja tai yhteen sopivia fontteja ja värejä. Navigaation

tulisi olla joka sivulla samassa paikassa.

Tyypillisesti verkkosivulla on kolme eri pohjamallia: kotisivu, sisältösivu ja landing page eli laskeutumissivu. Esimerkiksi

PPC-kampanjasi landing pagella on erilainen malli kuin etusivullasi. Pidä mallien elementit vakioina, jotta sivusi ovat

käyttäjäystävällisemmät.

7. YLLÄPIDÄ JOHDONMUKAISUUTTA

25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 16: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 16

Kuvat ovat voimakkaita elementtejä sivuilla, mutta niitä tulee käyttää viisaasti. Mieti esimerkiksi kuvapankkikuvia. Niitä on

joka puolella, sillä niitä on helppo saada ja ne ovat kustannustehokkaita. Ovatko ne kuitenkaan hyvä vaihtoehto?

Marketing Experiments testasi kuvapankkikuvien ja oikeiden kuvien vaikutusta liidien generoitumiseen verkkosivuilla.

Oikeat kuvat toimivat 95 % paremmin kuin kuvapankkikuvat. Syynä tähän oli se, että kuvapankkikuvat ovat usein aiheesta

irrallisia. Vastusta siis halua käyttää tekohymyilevistä liikemiehistä.

Jokainen kuva herättää alitajuisen viestin kävijöille ja joskus seuraukset ovat erilaisia kuin odotit.

8. KUVIEN KÄYTTÖ 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 17: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 17

Yksi isoimmista tekijöistä, joka saa kävijät pysymään sivuillasi, on selkeä navigointi, jonka avulla kävijä löytää haluamansa.

Yli kolme neljäsosaa kävijöistä kokee verkkosivun tärkeimmäksi ominaisuudeksi informaation löytämisen helppouden.

9. NAVIGAATIO 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

MIKÄ SAA VERKKOSIVUVIERAILIJAN VIIHTYMÄÄN

HELPPO LÖYTÄÄ ETSIMÄNI ASIAT

76 %HUIKEAKÄYTTÖ-

KOKEMUS

9 %

MUU

5 %KAUNIS ULKOASU

10 %

lähde: HubSpot

Page 18: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 18

MIKÄLI KÄVIJÄT EIVÄT LÖYDÄ HELPOSTI HALUAMAANSA HE LUOVUTTAVAT JA POISTUVAT SIVULTA.TÄRKEITÄ TEKIJÖITÄ HUOMIOIDA NAVIGAATIOSSA:

• Pidä navigaation rakenne yksinkertaisena (ja lähellä sivun ylälaitaa)

• Sisällytä navigaatio sivun alatunnisteeseen

• Tee sivustopolku näkyväksi kaikilla sivuilla (paitsi etusivulla), jotta kävijät tietävät missä ovat

• Sijoita hakumahdollisuus sivusi yläosaan, jotta kävijät voivat hakea sisältöjä avainsanojen perusteella

• Älä tarjoa liian montaa navigointimahdollisuutta sivulla

• Navigaation linkityksen tulisi ulottua maksimissaan kolmelle tasolle

• Sisällytä linkkejä sivusi tekstiin ja tee selväksi mihin linkki vie. Tämä parantaa myös hakukonetuloksia.

• Älä käytä monimutkaista JavaScriptia tai Flashia navigaatiossa. Monet älypuhelimet eivät vielä lue Flashia ja eivät pysty

näin ollen navigoimaan sivulla. Sama pätee selaimiin, joihin ei ole asennettu flashin uusinta versiota.

Sääntö navigaation toteuttamiseen on yksinkertainen: älä jätä kävijöitä miettimään mistä klikata tai miten päästä haluamansa

sisällön luokse. Tee se helpoksi.

25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 19: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 19

Animaatiot voivat kiinnittää huomion, mutta ne voivat myös häiritä kävijöitä. Suurin osa ihmisistä ei halua tulla häirityksi

odottamattomalla melulla ja animaatioilla puhumattakaan siitä, että puhelinapplikaatiot eivät välttämättä kykene

näyttämään animaatioita.

Unohda siis Flash, siirry käyttämään HTML5:ta ja pidä animaatiot muutenkin minimissään.

10. FLASH JA ANIMAATIOT 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 20: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 20

Verkkosivun tulee olla selattavissa laitteesta ja selaimesta riippumatta. Älypuhelinten ja tablettilaitteiden käytön kasvun

myötä ihmiset surffaavat verkossa enemmän kuin koskaan ennen. Varmista, että saat osasi liikenteestä mahdollistamalla

sivujesi lukeminen millä tahansa laitteella.

Myös Google on huomannut mobiilihakujen lisääntyneen, jonka vuoksi se suosii kännykällä ja tabletilla tehdyissä hauissa

mobiiliystävällisiä sivuja. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että sinun kannattaa tehdä sivustostasi responsiivinen (eli eri

näyttökokoihin mukautuva) ensitilassa, jos haluat päästä hakutuloksissa ylös ja tarjota hyvän käyttökokemuksen.

11. KÄYTETTÄVYYS 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 21: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 21

OSA 3 SISÄLTÖ

Sisältö on minkä tahansa verkkosivun tärkein ominaisuus. Sisältömarkkinoinnin ja inboundin yleistymisen myötä sisällöstä on tullut kärkiajatus markkinoijien mielissä. Sisältö on se, jota kävijät ja hakukoneet etsivät. Sisältö on se, jonka perässä kävijät tulevat sivuillesi ja joka johtaa liideihin. Tsekkaa tämän kappaleen vinkit huikean hyvän verkkosivusisällön luomiseen.

Page 22: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 22

Kysy seuraavat neljä kysymystä itseltäsi koskien verkkosivujesi sisältöä:

• Tietävätkö kävijät sekuntien sisällä mitä yritys tekee?

• Ymmärtävätkö kävijät mistä sivu kertoo ja millä sivulla he ovat?

• Tietävätkö he mitä tehdä seuraavaksi?

• Miksi heidän tulisi ostaa/ladata jotain tältä sivulta muiden sivujen sijaan?

Ihanteellisesti haluat kävijöidesi saavan vastaukset näihin kysymyksiin. Kävijälle tulisi olla ilmeistä mistä sivullasi on kysymys,

mitä he voivat sivuilla tehdä ja miksi.

TOTEUTA SEURAAVAT TOIMENPITEET ETUSIVULLA JA TÄRKEIMMILLÄ SIVUILLA SAADAKSESI VIESTISI LÄPI:

• Tuo sivun arvo esiin otsikossa. Vastataksesi 4. kysymykseen (miksi ostaisin sinulta), käytä voimakasta otsikkoa, jossa

kerrot mitä hyötyjä ja arvoa asiakas saa. Vältä kliseitä ja “yrityspuhetta”, mene asiaan ja esitä arvo mahdollisimman

konkreettisena hyötynä.

• Sisällytä toimintakehotus (CTA) ja tee selväksi mitä tapahtuu seuraavaksi. Sisällytä linkkejä tekstiin, seuraavan vaiheen

linkki tekstin loppuun ja toimintakehotus sinne missä sille on hyvä paikka. Et tule katumaan, että sisällytit tekstiisi

muutaman ohjeen, sillä se saa sivuvierailijat toimimaan ohjeidesi mukaisesti.

• Testaa tekstiäsi. Käytä A/B-testausta nähdäksesi mikä vaihtoehto tuo sinulle eniten klikkejä ja konversioita. Voit käyttää

testaukseen työkaluja, kuten HubSpotin A/B-testaustyökalua, Googlen Website Optimizeria tai palveluja, kuten 5

Second Test.

12. VIESTINTÄ 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 23: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 23

Yritysten verkkosivujen päämääränä on tarjota tietoja tuotteista ja palveluista sekä tehdä ostaminen helpoksi. Mutta kaikki

kävijät eivät ole valmiita ostamaan verkkosivulle saapuessaan. Heillä voi olla vielä kasoittan huolenaiheita ja kysymyksiä

selvitettävänä ennen kuin he edes harkitsevat ratkaisun valitsemista.

• Tarjoa muutakin kuin tuotteista kertovaa sisältöä. Esimerkiksi e-kirjoja, videoita ja muuta opetuksellista sisältöä.

Sisältö ohjaa ostajaehdokkaat markkinointi- ja myyntisuppilosi läpi ja kuljettaa heidät vaiheeseen, jossa he ovat valmiita

ostamaan. Lisäksi he kokevat saavansa arvokasta tietoa ja apua koko matkan ajan myyntipuheiden sijaan.

• Tuotteisiin keskittyneissä sisällöissä on hyvä kirjoittaa, kuin puhuisit suoraan yleisöllesi. Käytä sanoja kuten “me” ja

“sinä”. Ole rehellinen ja anna tekstin takana olevan yhteisön näkyä. Unohda korporaatiopuppu ja puhu samaa kieltä

kävijöidesi kanssa.

• Muista, että kaikessa ei ole kyse sinusta, vaan siitä, mitä kävijät haluavat. Kirjoita tuotesisältösi tyylillä, jossa autat

kävijöitä ratkaisemaan ongelmiaan. Vältä “olemme paras vaihtoehto” -tyyppistä puhetta ja kerro sen sijaan “näin me

voimme auttaa sinua”.

13. KOULUTA JA TARJOA ARVOA 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 24: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 24

14. LAADUN MERKITYS 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Tiedämme, että mitä enemmän sisältöä, sitä parempi. Mutta koska hakukoneet ovat yhä tarkempia ja ostajat yhä

valikoivampia, on laadukas sisältö se, jolla on merkitystä ja jolla erotutaan. Sisältömarkkinoinnissa laatu ei siis täysin korvaa

määrää, mutta määrä ei ainakaan missään nimessä korvaa laatua.

NÄIN LUOT LAADUKASTA SISÄLTÖÄ VERKKOSIVUILLESI:

• Ainutlaatuinen sisältö. Kävijät ja hakukoneet rakastavat tätä.

• Kirjoita ihmisille, älä hakukoneille. Ihmiset eivät lue kuten robotit.

• Luo arvokasta ja koulutuksellista sisältöä, josta on apua muille.

• Selvitä taustat, kun ostat sisältöä kolmannelta osapuolelta. Joskus se toimii

hyvin, joskus ei.

• Pidä sisältö tuoreena. Kaksi vuotta vanhojen uutisten näyttäminen etusivullasi

ei anna hyvää kuvaa kävijöille.

• Tunne yleisösi. Tarjoamalla sisältöä, joka on suunniteltu juuri sinun

kohderyhmillesi, teet heidän mielestään kiinnostavaa sisältöä, joka on siis myös

heidän silmissään laadukkaampaa.

• Sisällytä todisteita väitteillesi kun tarpeellista. Mikäli käytät lukuja, palkintoja,

taulukoita jne. muista kertoa tiedon lähde ja anna tunnustusta alkuperäiselle

lähteelle kun tarpeen.

• Tiedä mistä puhut. Et halua automekaanikon kirjoittavan aivokirurgiasta. Paikkansapitävä

sisältö tarkoittaa usein myös laatua.

Page 25: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 25

Useiden vuosien ajan markkinoijat ovat saaneet meidät konsteillaan

ajattelemaan, että tarttuvat ja luovat fraasit toimivat hyvin, kun halutaan

kiinnittää asiakkaan huomio. Ehkä ne ovat joskus toimineet, mutta nyt

ne on aika unohtaa. Ihmiset ovat kyllästyneet markkinointitemppuihin

ja salamyhkäisiin suostutteluihin. Asiakas ei halua tulla huijatuksi tai

että hänelle valehdellaan. He haluavat kuulla totuuden. Sitä paitsi, on

helpompaa kirjoittaa asiaa, kuin keksiä miten olla lukijaa nokkelampi.

Keskittyessäsi luomaan sisältöä, joka on läpinäkyvää, alkavat asiakkaat

luottaa sinuun. Älä tee asioista mutkikkaampia kuin ne ovat. Käytä

yksinkertaisi sanoja, jotka on helppo ymmärtää – onhan tavoitteesikin

on tulla ymmärretyksi. Kerro selkeästi mitä haluat kävijöiden tekevän

sivuillasi. Tällä tyylillä voitat puolellesi enemmän seuraajia ja faneja

pitkällä tähtäimellä.

15. OLE REHELLINEN, ÄLÄ NOKKELA

25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 26: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 26

Bloggaaminen on yksi tärkeimmistä inbound-markkinoinnin osista ja blogi on loistava täydennys verkkosivullesi.

MUUTAMA SYY MIKSI TARVITSET EHDOTTOMASTI BLOGIN:

• Luot jatkuvasti uutta tuoretta sisältöä useita sivuja. Tämä parantaa myös tuloksia hauissa.

• Vakiutat paikkaasi alan asiantuntijana

• Lisäliikennettä verkkosivuillesi ja lisää mahdollisia liidejä

• Blogi on loistava kanava keskustella asiakkaidesi kanssa ja sitouttaa heitä

• Loistava tapa luoda arvokkaita inbound-linkkejä

Ja jos et vielä vakuuttunut...

16. BLOGGAAMINEN 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

YRITYKSET, JOTKA BLOGGAAVAT, SAAVAT 55 % ENEMMÄN VERKKOSIVUVIERAILIJOITA

vier

ailij

oide

n m

äärä

kuuk

aude

ssa

BLOGGAAVATEIVÄT BLOGGAA

55 %

B2C-YRITYKSET, JOTKA BLOGGAAVAT, SAAVAT 88 % ENEMMÄN LIIDEJÄ KUUKAUDESSA

med

iaan

i liid

ien

mää

räst

ä ku

ukau

dess

a

BLOGGAAVATEIVÄT BLOGGAA

88 %

lähde: HubSpot

Page 27: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 27

Sosiaalisen median kanavilla on viimeisen vuosikymmenen aikana eksponentiaalista kasvua niiden kasvaessa

isommiksi päivä päivältä. Usein käyttäjät “tykkäävät” postauksista, jolloin kaikki heidän verkostoonsa kuuluvat

ystävät näkevät myös tykkäyksen kohteen ja mahdollisesti myös linkin alkuperäiseen kohteeseen.

On varmasti selvää, miksi tämä mahdollisuus kannattaa käyttää hyväksi. Harkitse siis vastaavan mahdollistamista

verkkosivuillasi ja tee sisältösi jakaminen kävijöille helpoksi. Tarjoamalla kävijöille erinomaista sisältöä, joka on

helposti jaettavissa, pystyt nostamaan sivusi kävijämääriä.

• Lisää jakamiswidget jokaiselle sivullesi. Tämä mahdollistaa sivujesi jakamisen kaikilla suurimmilla sosiaalisen

median kanavilla. Työkalut kuten AddThis tai ShareThis ovat helppoja asentaa ja niiden avulla saat käyttöösi

myös raportoinnin.

• Blogialustoilla, kuten HubSpotilla ja Wordpressilla, on tarjolla plugineja, joiden avulla kävijät voivat jakaa

sisältöäsi sosiaalisen median kanavissa.

17. TEE SISÄLLÖSTÄSI JAETTAVAA 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 28: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 28

18. KÄYTÄ ERILAISIA SISÄLLÖN MUOTOJA

25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Sisältö on muutakin kuin tekstiä. Erilaiset formaatit ja media-tiedostot ovat loistavia sisällön muotoja muuttamaan

tekstipainotteisen sisällön vähemmän raskaaksi ja useampia kävijätahoja miellyttäväksi.

Sisältö voi olla esimerkiksi:

• Kuvia

• Videoita

• Audiota

• Testejä ja pelejä

• Online-apuohjelmat, kuten verkkosivujen arviointiohjelma

Kokeile erilaisten sisältömuotojen yhdistämistä luoden kävijöille sisältörikkaan kokemuksen.

Page 29: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 29

Riippumatta siitä mitä myyt, potentiaaliset asiakkaat haluavat varmistua siitä, että nykyiset asiakkaasi ovat

yritykseesi tyytyväisiä. Asiakkaiden suositukset, arvostelut ja case studyt ovat voimakkaita työkaluja potentiaalisten

asiakkaiden muuttamisessa ostaviksi asiakkaiksi.

• Jaa aitoja asiakaskokemuksia. Älä piilota näitä lomakkeiden täyttämisen taakse.

• Sijoita aitoja, lyhyitä ja tehokkaita asiakaskertomuksia sivuillesi.

• Käytä asiakkaan oikeaa nimeä, kuvaa ja nimikettä mikäli mahdollista. (Mikäli heillä on jo kuva LinkedInissä,

kysy voitko käyttää sitä). Tämä lisää aitoutta. Nimen puuttuminen saa kokemuksen näyttämään epäaidolta

vaikka todellisuudessa se olisikin aito.

• Sijoittele tarinat relevanteille sivuille sen sijaan, että ripottelisit niitä ympäriinsä. Esimerkiksi, jos sinulla on

lainaus liittyen loistavaan asiakaspalveluusi, sijoita se asiakastuesta kertovalle sivulle. Verkkokaupassa taas

toimivasta palautusoikeudesta kertovan kommentin voi sijoittaa vaikka kassasivulle.

• Mitä enemmän todisteita, sen parempi. Kerää asiakaskeissejä ja -kertomuksia aina kun mahdollista.

• Käytä hyväksesi verkkosivustoja, joilla arvioidaan palveluita. Yelp toimii myös Suomessa paikallisilla yrityksillä.

19. ASIAKASKOKEMUSTEN JAKAMINEN

25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 30: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 30

OSA 4 KONVERSIOT

Olemme nyt oppineet miten houkutellaan ja sitoutetaan kävijöitä loistavan sisällön avulla. Seuraava askel on saada kävijät konvertoitumaan liideiksi, sillä ethän halua kävijöiden poistuvan sivultasi ennen kuin he ovat jättäneet itsestään joitain tietoja. Ilman tietoja et saa mahdollisuutta hoivata potentiaalisia asiakkaita siihen pisteeseen, että he ovat valmiita ostamaan. Seuraa siis näitä ohjeita nostaaksesi verkkosivujesi konversioprosenttia.

Page 31: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 31

CTA:n tarkoituksena on saada lukija toteuttamaan toivottu toiminta. CTA sijoitetaan yleensä näkyvälle paikalle

sivulla, jotta kävijät tietävät sivulla ollessaan, että mikä on seuraava askel. CTA:t ovat avain liidien generoimiseen,

mutta toimiakseen niiden täytyy olla toteutettu oikein.

• Kiinnitä huomio CTA:han tekemällä siitä isokokoinen ja helposti muista elementeistä erottuva.

• Käytä värejä, oli kyseessä sitten linkki, kuva tai painike.

• Käytä CTA:ta, joka tarjoaa arvoa, kuten oppaan tai whitepaperin. “Ota yhteyttä” on surkea Call-to-Action. Älä

luota siihen ainoana väylänä keskusteluun.

• Tee CTA:sta klikattavan näköinen. Voit toteuttaa tämän esimerkiksi tekemällä CTA:sta painikkeen muotoisen.

• Vähemmän on enemmän. Esitä CTA:ssa selkeästi, mitä ehdotat.

• Testaa aina kun se on mahdollista. Kokeile erilaisia värejä, tekstejä ja sijoitteluja nähdäksesi mikä versio kerää

eniten klikkejä ja liidejä.

TÄSSÄ HYVÄ ESIMERKKI CTA:N KÄYTÖSTÄ:

20. CALL-TO-ACTIONIEN (CTA)KÄYTTÖ

25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

fres

hboo

ks.c

om

TOIMIVA CTA

Page 32: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 32

Olet luonut erilaisia Call-to-Actioneita. Miten kävijät löytävät ne? Sijoittelun suunnitteluun kannattaa käyttää aikaa

CTA:iden ympäriinsä lätkimisen sijaan. Lätkiminen voi johtaa siihen, että kävijällä on liian monta vaihtoehtoa tai he

eivät löydä oikeaa vaihtoehtoja oikeaan aikaan – jolloin he turhautuvat eivätkä klikkaa mitään.

HARKITSE NÄITÄ:

• Jaottele myyntisuppilon alun ja keskivaiheen tarjoama. Sijoita alkupään tarjoama (e-kirjat, whitepaperit yms)

yleisille sivuille ja keskivaiheen (demot, kartoitukset yms.) niille sivuille, joita kävijät lukevat tutustuessaan

tarkemmin yritykseesi ja tuotteisiisi.

• Sijoita CTA sekä sivun yläosaan (niin ettei kävijän tarvitse liikuttaa sivua nähdäkseen sen) että alaosaan (niin

että kävijä joutuu skrollaamaan sivua hiirellä alaspäin). Sivun yläosa saa luonnollisesti enemmän katselukertoja,

joten CTA:n sijoittaminen tähän osaan on tärkeää. Sivulla on toki myös muita paikkoja sijoittaa CTA kuten sivun

alaosa ja tekstin sisäiset CTA:t.

• Jotkin tutkimukset suosittelevat CTA:n sijoittamista sivun oikealle puolelle, mutta vain testaamalla selviää

mikä toimii parhaiten sinun sivullasi.

21. CTA-LINKKIEN SIJOITTELU 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

hubs

pot.

com

TOIMIVA CTA

Page 33: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 33

Call-to-Action -linkki johdattaa verkkosivujesi vierailijat ländärille, eli sivulle, jossa nämä tuntemattomat kävijät

muutetaan liideiksi. Ländärillä vierailijoille annetaan mahdollisuus saada jokin häntä kiinnostava ilmainen resurssi,

kuten e-kirja tai ilmainen kartoitus, kunhan he jättävät yhteystietonsa.

LÄNDÄRILLÄ TULISI OLLA:

• Otsikko ja mahdollisesti väliotsikko

• Lyhyt kuvaus kävijän saamasta arvosta

• Vähintään yksi arvoa tukeva kuva

• Tukevia elementtejä, kuten asiakaskokemuksia tai sertifikaatteja

• Tärkeimpänä sivun tulee sisältää lomake tietojen keräystä varten

Ländärit ovat välttämätön apuväline tuntemattomien kävijöiden liideiksi konvertoimisessa. Sivulla kannattaa

kuitenkin tarjota kävijälle vain yhtä kiinnostavaa resurssia kerrallaan, sillä kävijä on kyseisellä ländärillä vain yhden

tarkoituksen takia: täyttääkseen yhteystietonsa lomakkeeseen ilmaista resurssia vastaan.

22. LÄNDÄRIT ELI LASKEUTUMISSIVUT

25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 34: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 34

MIKÄ TEKEE LASKEUTUMISSIVUSTA TEHOKKAAN?

• Sisällytä sivulle edellisen sivun elementtejä ja lisää vain välttämätön. Pidä sivu yksinkertaisena ja minimoi

häiriötekijät.

• Älä käytä etusivuasi ländärinä.

• Poista navigaatiopalkki, jotta kävijät voivat keskittyä lomakkeen täyttämiseen sivuilla surffailun sijaan.

• Kerro selkeästi mitä tarjoat ja mitä hyötyä siitä on. Tee tarjouksesta vastustamaton.

• Varmista, että ländärin sisältö vastaa sitä, mitä CTA:ssa on luvattu. Mikäli viestintä ei ole yhdenmukaista, kävijät

palaavat edelliselle sivulle.

• Tee asiat helpoiksi. Älä pakota kävijöitä ajattelemaan tai tekemään liikaa (toisin sanoen lukemaan pitkää tekstiä).

• Käytä lomaketta, jolla keräät vain tiedot joita ehdottomasti tarvitset etkä yhtään enempää.

25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

ESIMERKKI TOIMIVASTA LÄNDÄRISTÄ:

1. Navigaatio on poistettu

2. Logo on sijoitettu vasempaan yläkulmaan

3. Sivulla on selkeä otsikko, joka kuvaa tarjousta

4. Lyhyt kuvaus tarjouksen sisällöstä

5. Tarjouksen hyödyt luetteloituna

6. Kuva tarjouksesta

7. Otsikoitu lomake suoraan sivulla

8. Ei liian pitkä sivu.

hubs

pot.

com

Page 35: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 35

Lomake on laskeutumissivun avainelementti, sillä ilman sitä kävijällä ei ole mitään tehtävää sivulla. Lomakkeet ovat

käteviä, kun kävijöiden tulee rekisteröityä esimerkiksi tapahtumaan tai ladata materiaali.

Saatat miettiä kuinka paljon tietoja sinun tulisi kerätä lomakkeella. Selvää vastausta siihen, kuinka monta kenttää

lomakkeeseen kannattaa laittaa, ei ole. Mutta hyvä tasapaino ladattavan materiaalin arvon ja täytettävien kenttien

välille löytyy, kun keräät vain tiedot, jotka välttämättä tarvitset.

Mitä enemmän täytettävää, sitä enemmän työtä, joten mitä vähemmän täytettävää lomakkeessa on, sitä enemmän

konversioita tulet todennäköisesti saamaan. Toisaalta, mitä enemmän tietoja saat, sitä parempilaatuisia liidejä tuotat.

Paras tapa selvittää mikä toimii, on testata eri vaihtoehtoja.

SUOSITUKSET LÄNDÄRIN LOMAKKEELLE:

• Kysy vain tietoja, joita sinä tai myyntiosastonne tarvitsee. Vältä pyytämästä arkaluontoisia tietoja.

• Älä käytä lomakkeen napissa sanaa ‘lähetä’. Vierailijasi ei halua lähettää yhtään mitään. Hän haluaa ladata hänelle

lupaamasi materiaalin tai varata kartoituksen, josta koko ländärissä oli kysymys. Kokeile siis lähetä-napin sijasta

tekstejä kuten “lataa opas”, “lataa e-kirjasi” tai “varaa kartoitus”.

• Tarkastele tarjouksesi arvoa. Mitä arvokkaampi tarjous on, sitä enemmän tietoja voit pyytää.

• Vähennä huolestuneisuutta. Ihmiset ovat yhä vastahakoisempia tietojensa luovuttamiseen spämmin

lisääntymisen takia. Lisää linkki tietosuojakäytäntöihinne tai lause, jossa kerrot, ettet jaa tai myy tietoja eteenpäin.

• Mikäli mainostat ladattavaa materiaalia CTA:ssa, täytä vaatimus välittömästi. Jos lomake on e-kirjan

lataamista varten, anna e-kirja heti lomakkeen täyttämisen jälkeen. Toinen vaihtoehto on lähettää automaattinen

sähköpostiviesti, jossa on linkki sisältöön.

23. LOMAKKEET 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 36: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 36

24. UUTISKIRJEET 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Kaikkien Call-to-Actioneiden ei tarvitse olla suuria tarjouksia. Uutiskirjeet ovat loistava tapa kerätä

sähköpostiosoitteita, jonka jälkeen liidejä voidaan nurturoida ostaviksi asiakkaiksi. Siksi sinun tulisi tarjota

mahdollisuus uutiskirjeen tilaamiseen verkkosivullasi ja varmistaa, että kävijät löytävät uutiskirjeen tilauslomakkeen

helposti.

hubs

pot.

com

Page 37: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 37

25. JATKUVA OPTIMOINTI 25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Kun luulet, että olet vihdoin saanut verkkosivusi valmiiksi ja voit jättää sen möllöttämään verkkoon – olet väärässä.

Verkkosivuston ei ikinä pitäisi olla täysin valmis, sillä maailma muuttuu ja sinulla on mahdollisuus kerätä jatkuvasti

dataa verkkosivuvierailijoistasi, jonka perusteella voit tehdä vielä parempia päätöksiä. Tietoa verkkosivujesi käytöstä

ja saat esimerkiksi markkinoinnin automaation (kuten HubSpotin), analytiikkatyökalujen (esimerkiksi HubSpotin tai

Google Analyticsin) ja heat map -työkalujen (Hotjar on hyvä heat map -työkalu) avulla.

Miten sitten voit tietää, että mitä sivustolla kannattaa muuttaa tai kehittää? Testaa, testaa ja testaa. Inbound-

markkinoijalle tärkein työkalu, jonka avulla sivustoa voi optimoida tuottamaan enemmän konversioita, on A/B-

testaus. A/B-testauksessa testataan aina kahta samantyyppistä elementtiä vuorotellen ja verrataan tuloksia, jonka

jälkeen parempia tuloksia tuottava elemntti, kuten CTA-painike tai ländärin otsikko, voidaan ottaa käyttöön. Muista

kuitenkin tehdä vertailtaviin elemntteihin vain pieniä muutoksia kerrallaan: jos vaihdat sekä CTA:n värin että tekstin,

et tiedä kumpi niistä sai ihmiset klikkaamaan enemmän.

A/B-TESTAA ESIMERKIKSI NÄITÄ:

• Call-to-Action -painikkeiden väri tai teksti

• Navigaation linkkitekstit ja linkkien järjestys

• Tarjoukset/ladattavat materiaalit

• Verkkosivuston ja ländäreiden kuvat

• Otsikot

• Linkkien tekstit

Page 38: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 38

Internet on muuttanut kaiken. Internetin käyttö on kasvanut huimasta ja yrityksen täytyy olla löydettävissä verkossa, kun

potentiaaliset ostajat yritystä etsivät. Verkkosivut ovat Inbound-markkinointistrategiasi tärkein osa. Mutta menestykseen

tarvitaan myös paljon muuta, kuten SEO, sosiaalinen media, bloggaaminen, sisällöntuotanto, CTA:t ja ländärit, jotta saadaan

tuloksia eli kävijöitä, liidejä ja myyntiä.

Lopulta nämä komponentit tuottava myynnin ja tuoton yrityksellesi. Inbound-markkinointi on avain myyntisuppilosi

täyttämiseen laadukkailla liideillä ja verkkosivut ovat paikka, jossa opetus, sitouttaminen ja konvertointi tapahtuu.

Seuraa tämän oppaan vinkkejä ja verkkosivusi tuottavat varmasti lisää liikennettä, liidejä ja myyntiä. Älä kuitenkaan lopeta

siihen, sillä verkko ei koskaan lopeta kasvuaan. Opettele uusia asioita ja seuraa muutoksia.

Tsemppiä verkkosivujen kehittämiseen!

JOHTOPÄÄTÖKSET

25 VERKKOSIVUVINKKIÄ

Page 39: 1 25 - Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy · Syy muutokseen on seurausta ostajan käytöksen muutoksesta. Tämän päivän ostaja haluaa informaatiota juuri silloin, kun

10 USELESS THINGS TO CUT FROM YOUR MARKETING 39

Vuonna 2012 perustettu Aaltonen & Yrjölä Sales Communications Oy on Suomen ensimmäisiä inbound-markkinoinnin

taloja, joka auttaa kasvuhaluisia B2B-yrityksiä ottamaan digitalisoituntunut myynnin ja markkinoinnin ympäristö haltuun

innovatiivisella asenteella, osaamisella ja maailman parhailla työkaluilla. Elämme tiiviissä yhteistyössä maailman johtavan

markkinoinnin ja myynnin järjestelmän, HubSpotin, kanssa toimien Hubspot-kumppaninasi Suomessa.

OPI LISÄÄ INBOUND-MARKKINOINNISTA:

Tutustu verkkosivuihimme, opi mistä inbound-markkinoinnissa on kyse ja kehitä markkinointisi huippuunsa!

www.salescommunications.fi

MEISTÄ

25 VERKKOSIVUVINKKIÄ


Recommended