1

Продвижение Microsoft Office 2010

В России

Sexy 4erty team

• Айвазян Ольга• Лапшин Александр• Мишин Антон• Фастовец Виктория

2

Agenda

* Более 120 участников

A. Executive summary 3

B. Факторы потребительского спроса 4

C. Борьба с “пиратами” 7

D. Продвижение MS Office 2010 в социальных сетях 9

E. Microsoft Student Select для MS Office 2010 11

3

Executive summary

* Более 120 участников

Сохранение общего спроса на программное обеспечение, рост продаж и диверсификация доходов

Борьба с пиратством:• Проверка лицензий для пользователей уникальных сервисов• Полноценный MS Office в «облаке» за регулярную плату• Повременная аренда дорогостоящего ПО за небольшую плату

Маркетинг:Позиционирование в социальных сетях:

• Проведение конкурса на лучшую игру в социальных сетях• Создание элитарного сообщества легальных пользователей• Проведение игры WikiMi

Таргетинг MS Office 2010 через Student Select:• Выбор ВУЗов• Продвижение версии MS Office 2010 в выбранных ВУЗах

o Создание специальных упаковок для студентовo Создание система бонусных карт Microsofto Подарочные наборы лучшим студентам

4

Рост продаж – результат учёта всех факторов потребительского спроса

Источник: результаты анализа команды Sexy 4erti

Необходимо анализировать все факторы и разрабатывать комплексную стратегию

Цена

Качество

Сервис

Маркетинг

Удобство

Функциональность

Принципы

Мероприятия

Бренд

Послепродажное обслуживание

Онлайн поддержка

Фа

кто

ры

по

треб

ите

ль

ско

го

вы

бо

ра

5

68% участников нашего опроса используют «пиратский» MS Office

* Более 120 участников

Необходимо бороться с пиратством и работать над маркетингом

0% 25% 50% 75% 100%

1% Не знают MS Office

2% Считают, что он им не нужен

9% Предпочитают конкурентов

32% Используют «лицензию»

20% Покупают MS office

Воронка продаж MS Office*

Да на заданный вопрос

Нет на заданный вопрос

Все, кто хотя бы раз сказал нет

6

Снижение цены с $500 до $69 менее эффективно, чем её снижении с $69 до $2

Источник: Дэн Ариэли – «Предсказуемая иррациональность»

Эластичность спроса по цене различна на разных участках кривой спроса

Участок низкой ценовой эластичности

Участок высокой ценовой эластичности

Цена

Количество

450$

69$

2$

+1% +4%

-381$

-67$

7

Борьба с “пиратами” (1/2)Наши выводы подтверждаются

Источник: http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=188214

Воюем «на всех фронтах» – применяем комплексную стратегию борьбы с пиратством

Результаты опроса сайта 4PDA

Лицензия - надо жить честно

Лицензия - нужна поддержка

Пиратство - дорого и неудобно платить

Пиратство - "халява - наше все!"

Увеличиваем объем лицензий

Уменьшаем активность пиратов

Бесплатные альтернативы

8

Борьба с “пиратами” (2/2)Наши инициативы

Маркетинговые инициативы с улучшением функциональности приведут к росту продаж

Социальная реклама Уникальные сервисы

Полноценная версия онлайн Закрытый клуб

9

Социальные сети (1/1)Классическое продвижение неэффективно

* Ларри Вебер – «Эффективный маркетинг в сети»

Сферы интересов на графике – для инициатив по увеличению конверсии

Цели участников социальных сетей*

Знакомства

Развлечения

Знания

Влияние

10

Социальные сети (2/2)Направления продвижения

Студенты становятся лояльнее

Сетевая игра

Employ-brandingWikiMi

Демотиваторы

L0001

What is… WikiMi…?

Microsoft®

11

Продвижение MS Office 2010 в рамках программы Student Select в России (1/2)

Источник: данные компании Microsoft, анализ команды Sexy 4erty

Особенности программы в России:• Продление сроков лицензионного соглашения с ВУЗами• Разбивка платежа (69$) на 2 суммы (в течение полугода)

Продажа индивидуальным

пользователям через магазины

Продажа коммерческим ВУЗам и бизнес-школам

Направления

1 этап: отбор ВУЗов:1. Направленность2. Средняя стоимость обучения и кол-во

платных мест

2 этап: промо-акции для MS Office 2010:1. Накопительная карта Microsoft2. Подарочная версия (успешно сданный ЕГЭ,

красный диплом, а также успех на научных конференциях и олимпиадах)

12

Продвижение MS Office 2010 в рамках программы Student Select в России (2/2)

Пиджак, рубашка

Пират Ты!

Целеустремленный взгляд, боевой оскал

Наличие лицензионной версии MS Office 2010

“ Хочешь заработать на Porsche в 2015 – купи MS Office в 2010”

“Твой стиль – твоя свобода. Безграничные возможности MS Office 2010”

“Лицензионный MS Office 2010 всего за 69$ - откажись от пиратства”