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10 Consejos para configurar tus campañas

de email marketing. Un tutorial de Txema Sanchis

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La utilización de los mensajes de correo electrónico para hacer email marketing debe cumplir una serie de reglas. Cuando enviamos mensajes nuestros lectores no pueden vernos, tan sólo leer lo que les remitimos, de manera que hay que ser muy cuidadoso a la hora de redactar nuestros mails. Algunos consejos:

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Inicia siempre tus mensajes con un saludo, “Hola” “Qué tal” suelen ser los más utilizados, solamente, si conoces personalmente y tienes confianza con el destinatario del mail, podrá emplear entradas del tipo: “Querido amigo”, “Estimado amigo”. Comenzar mensajes con estas salutaciones, dirigidos a desconocidos va a causar en estos, rechazos, si no se conocen, si no tienen amistad.Siempre utiliza una despedida: “Hasta pronto” “Gracias por su atención” Añade tu nombre completo, la firma le hará recordar a tu lector que estás presente en la red, generará confianza, tu prospecto sabe quién eres.

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No escribas en mayúsculas.

En los antiguos foros de internet se estableció el uso de las mayúsculas como una forma de enfatizar mensajes, de gritar. Así que no des imagen en tus textos de email marketing, pueden ser totalmente malentendidos.

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No emplees formatos especiales. Es muchísimo más fácil para el receptor leer mensajes con un buen tipo de letra y de tamaño sobre un fondo blanco, que con formatos especiales. Los colores en el fondo, los adornos por todas partes del texto, no hacen sino entorpecer la lectura, y tú, lo que quiere o necesita es que se lean tus mensajes de email marketing.

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Revisa la ortografía.

Da una imagen fatal encontrar un mensaje repleto de faltas de ortografía. Es posible que haya lectores que no se den cuenta, pero tienes que demostrar tu respeto por ellos. Así que corrige la ortografía.

¿Imaginas un anuncio en una valla publicitaria, en un programa de televisión, repleto de faltas ortográficas? Acaso tus campañas de email marketing no tienen esta misma importancia.

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Facilita siempre una dirección de email a la que enviar consultas.

Toda campaña de email marketing tiene por última finalidad generar relaciones, entre tus suscriptores y tú. Por tanto es necesario que incluyas un email al que puedan enviarte consultas, comentarios, sugerencias y hasta críticas.

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Relee tus textos.

Los emails son unidireccionales, el lector lee tu texto ahora, pero tú no puedes en ese mismo instante matizar tus palabras, utilizar tonos de voz, comunicarte físicamente. Lo que escribas, la manera en que lo hagas, quedará fija para siempre, por lo que deber ser clara y atractiva.

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Incluye un enlace para poder borrarse de la lista de email marketing.

A ti no te interesa tener lectores que no estén interesados en tus productos o servicios. Ellos seguramente acabarán enviando sus mensajes a la papelera o a la carpeta de mensajes spam o no deseados. Así que facilita las cosas, ofréceles tu mismo la posibilidad de anular su suscripción.

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Espacia tus mails.

No bombardees a tus suscriptores, ser excesivamente repetitivo no hará sino agobiarlos. Te convertirás en una molestia, en un acosador. Aunque hayas obtenido permiso para enviarles sus reportes, si no los espacias en el tiempo será considerado como un spamer y ello repercutirá negativamente en tus campañas de email marketing.

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Cuidado con los archivos adjuntos.

Los archivos adjuntos suelen generar desconfianza en tus clientes, muchos de ellos, debido a las avalanchas de spam y a los posibles virus y troyanos que circulan por la red, son muy reacios a abrir archivos adjuntos.

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Absolutamente NUNCA reenvíe mensajes en cadena.

A todos nos llegan esos mails que hay que reenviar a varios conocidos para conseguir cualquier cosa. La inmensa mayoría de ellos son falsos y no tienen otra finalidad que recolectar de forma fraudulenta direcciones de emails

Eso fue todo

Nos vemos en el próximo video…