Date post: | 29-Jun-2015 |
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Marketing |
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agence interactive.
sur les mots clefs : regard, corporate et ménagèreNote d’introduction
note d’introduction
reGArdle point de vue notre ton :
une communication institutionnelle
«la ménagère existe encore?!»«mais au fait, c’est quoi une
ménagère?»
corPorAte MénAGÈre
constat & données chiffréesLe contexte
contexte
47 personnes ont été interrogées sur le terme de «ménagère»
feMMes ou hoMMes PAr AGe de 17 à 60 Ans csP : de «c» à «A»
questionnAire47 personnes sondées
personnes interrogées pensent que lA MénAGÈre est une feMMe
La ménagère est une femme
53% au foyer
19% fonctionnaire
15% cadre
est d’accord pour dire la ménagère à entre
voient la ménagère avec enfant
Ans Ans
PrésentAtionl’état d’esprit de la ménagère
Si vous deviez définir l’état d’esprit d’une ménagère
PrésentAtionl’état d’esprit de la ménagère
lA MénAGÈre est éconoMe et AiMe ce qui est utile. lA MénAGÈre A Pour Poste de déPenses :
Bien que la ménagère semble privilégier le Hard discount, elle accorde néanmoins une importance quant à la traçabilité du produit
la nourriture produits d’entretiens HaBillement
PrésentAtionles termes evocateurs
PrésentAtionqui ne s’éstime pas ménagère ?
pas menagères91%91 % des personnes interrogées estiment qu’elles ne sont pas ménagères.
les rAison invoquées
Ce sont des hommes
Ce sont des femmes actives
Ils ont trop jeunes pour être
des ménagères
Trop actifs pour le quotidien
d’une maison
PrésentAtionl’image de la ménagère
lA feMMe Au foyer, déPendAnte, Attentive et MAniAque. cible MédiA, elle AiMe reGArder lA télé.
elle vivrAit PAr ProcurAtion en reGArdAnt ses feuilletons, éMission culinAires, divertisseMents fAMiliAux.
Attentive à l’éducation de ses enfants, les vêtements qu’ils portent, la nourriture qu’ils mangent, les études qu’ils entreprennent.
l’iMAGe MAl Menée : un utilitAire dénuée de toute PersonnAlité.
contextesocio-Historique
glorieuses30
reconstructions :période du plein emploi
sensation de liberté encore plus intense après les périodes de récessions et de privations de la guerre.
APPArition des PreMiers hyPer MArchés frAnçAisAPrÈs-Guerre :reconstruction - découverte du ModÈle AMéricAin : innovAtions et consoMMAtion
augmentation du pouvoir d’achat
frAnCe
contextesocio-Historique
euPhorie et bAby-booM
bien que la sensation de liberté et de progrès soit là, nous sommes toujours très attachés à nos valeurs d’avant-guerre :
“limitée” à gérer le foyer
pas de compte Bancaire
ne vote toujours pas
cours de cuisine, enfants & courses
contextesocio-Historique
Première crise financière depuis le krach du 29/10/1930.
Se renforce d’avantage depuis la crise de 2008, en ajoutant la crise alimentaire, crise sanitaire (findus) et impact écologique de notre mode de consommation.
l’ArGent vient à MAnquer, déPense désorMAis utile, fonctionnel.
contextesocio-Historique
la femme a l’argent
elle a un emploi
& elle gère les dépenses
sur le contexte et ses donnéesNotre vision
notre visionétymologie des mots
Terme anglais de “manager” vient du vieux français “mesnager = tenir les rênes d’une organisation, conduire son bien, sa fortune et ses domestiques de façon judicieuse
les ménagères de moins de 50 ans comme on aime l’entendre ne représentent que 31% des rDA
responsaBle des acHats du foyer.
Pour nous, le concePt de MénAGÈre n’existe Plus
des rda
40%des foyers
avec enfants
21%des clients
hypermarchés
30%des acheteurs
en ligne
notre visionétymologie des mots
Dès lors, à partir du moment où nous sommes en possession d’argent et que nous sommes émancipés du foyer familial au profit d’un ménage, nous sommes considérés comme “des ménagères”.
nous soMMes tous des MénAGÈres, revAlorisons le stAtut!
notre visionle diagnostic
Beaucoup sont les personnes qui, à l’heure actuelle, font l’amalgame entre le concept et le segment de population.
Beaucoup sont des femmes qui se sentent encore très méprisées par leur statut de gestionnaire du foyer.
notre visionla proBlématique
Comment casser une vision péjorative de la ménagère, à travers un dispositif créant une disruption, afin revaloriser celle-ci ?
notre visionla positionnement
Un dispositif à la fois intuitif, ludique et innovant permettant de repositionner le statut de ménagère dans l’esprit de chacun.
notre visionles oBjectifs
inforMer Activer inciter fédérer
ON
personae de notre coeur de cible & cibles connexesNotre cible
Monique, lA rdA«je m’occupe de Beaucoup de cHose, mais attention j’ai une vie.»
budGet Activité
Pour l’enseMble du foyer à rePArtir sur tous les Postes de déPenses
ans
csp B
mariée
rouen
3 enfants
maison 1 BreaK
21h par semaine47
en % en minutes
25
100 30
45
10
Journaux MobileTablette WebTV Radio
3hPAR JOUR
713
15
15 10
40
Loyer EducationFinances AlimentationTransports Loisirs
60,3K€PAR AN
P
céline, lA diGitAl MuMs«le Boulot, mes deux petits Bouts et l’appart à tenir.»
budGet Activité
Pour l’enseMble du foyer à rePArtir sur tous les Postes de déPenses
ans
csp B
divorcée
lyon
2 enfants
appartement 1 voiture
28h par semaine41
510
17
1310
45
Loyer EducationFinances AlimentationTransports Loisirs
50K€PAR AN
en % en minutes
20
110
2013
80
10
Journaux MobileTablette WebTV Radio
4hPAR JOUR
lucile & GAetAn, le couPle du 9e
«à deux on s’organise. gaetan se révèle être tatillon.»
budGet Activité
Pour l’enseMble du foyer à rePArtir sur tous les Postes de déPenses
ans
csp c
concuBinage
paris
aucun
appartement transports
70h par semaine38
en % en minutes
17
3
10
1060
Loyer EducationFinances AlimentationTransports Loisirs
57K€PAR AN
40
240
180
45
8010
Journaux MobileTablette WebTV Radio
10hPAR JOUR
stéPhAne, enfin chez lui«Ça prend un temps de dingue la vaisselle …»
budGet Activité
Pour l’enseMble du foyer à rePArtir sur tous les Postes de déPenses
ans
csp d
céliBataire
nantes
aucun
appartement 1 vespa
35,2h par semaine24
en % en minutes
121
7
10
70
Loyer EducationFinances AlimentationTransports Loisirs
14K€PAR AN
20
120
90
25
405
Journaux MobileTablette WebTV Radio
5hPAR JOUR
l’origine du projet en une phraseBig idea
«lA MénAGÈre en 10 questions»
biG ideA
vidéo
faire un test de personnalitéPourquoi
Pourquoiun test de personnalité
Le test de personnalité est un levier majeur dans la vente de consommables. en 4 points, le test de personnalité permet de :
créer et quAlifier revendre
cibler et Actionner vendre
Pourquoiun test de personnalité
Ainsi, le test de personnalité est une alternative est à la fois efficace et spontanée pour les entreprises afin de récupérer les tendances du moment tout en restant intuitif et ludique pour la cible acheteuse.
Actrice MAjeure de l’éconoMie.
elle AGirAit Presque AutAnt PAr intuition que PAr éMotion.
Pourquoiun test de personnalité
Le test de personnalité se base sur un système de « gagnant-gagnant » :
l’entreprise
le magazine
l’utilisateur final
entrer dAns les hAbitudes
revAlorisAtion de lA cible
étude des différents dispositifs disponiblesBenchmark
doctissiMotest de personnalité
ux
dAcr
teMPs
ce qu’il faut retenir : de nombreux tests rapides à réaliser, un ux qui pourrait être amélioré notamment en matière d’affordance.
PsycholoGie.coMtest de personnalité
ux
dAcr
teMPs
ce qu’il faut retenir : des tests qui se veulent plus sérieux mais qui par leur da et leur ux ne donnent pas envie.
thetest.Actu.tvtest de personnalité
ux
dAcr
teMPs
ce qu’il faut retenir : peut-être le parfait exemple à ne pas faire. cr confusant, da loin d’être au service du design, ux laborieux et 200 questions pour finalement tomber sur un formulaire de paiement.
ux forM !ux design & formulaires innovants
ux
dAcr
tech
ce qu’il faut retenir : Enfin des champs de formulaires qui n’ont pas peur de leur taille. c’est grand et cela contribue à une bonne expérience.
ux forM !ux design & formulaires innovants
arborescence, parcours utilisateurs & wireframeLet ’s Ux
let’s uxpartis pris
1. un questionnaire AffordAnt & PlAisAnt à utiliser
2. safe to worK : Mobile first & inch friendly
3. responsive : 3 devices (smartpHone, mini-taB & desKtop)
let’s uxtri des contenus
facebook connect campagne social
«qui est la ménagère»
la ménagère
à travers l’histoire
comparateur user
vidéo intro
le mot du spécialiste
questions X10 images questions X10
profil X10vidéo perso X10
générateur vidéo liens sociauX
qui & pourquoi ? cgu
contact us
did you know ?% entre profil a&b
copyright
lien partage
age
seXe
ville
user content annexe
content
fonction
need
let’s uxarBorescence
hp
test «qui est la ménagere»
générateur de vidéo
profil
pages secondaires
let’s uxparcours utilisateurs
1. autHentification
2. 10 questions
3. génération du profil
4. partages & réactions
let’s uxwireframes
autHentificaton 10 questions générateur profilintro
let’s uxwireframes
smartpHone mini taBlette desKtop
Creation
démo
DéveloppementSolutionS & challengeS techniqueS
SolutionShtml5, cSS3, JqueRY & moRe
AutHentiFicAtiondeux poSSibilitéS
1er challenge technique : l’integration d’un facebook connect pour faciliter l’authentification
geStion DonnéeSexpoRt et impoRt deS donnéeS
création d’une session pour faire voyager les données dans le site
récupération des données lors de la compilation du profil afin de créer des statistiques
générAtion proFilgénéRation du pRofil de ménagèRe
motion DeSignpReSentationS deS pRincipeS conStituant leS diffeRenteS VideoS
vidéo
Strategie digitaleles clefs d’indicateurs de performance
le constAt initiAlla digital mum d’aujourd’Hui
Digital Mum.
consciente qu’elle a une très grande influence
très sollicitée par mails, sms
Participe aux avis/retours
consommateurs,
tient des blogs de pratiques
ProbléMAtiquela proBlématique digitale
Comment amener une communauté déjà très structurée, active et sollicitée vers notre dispositif qui s’avère être un outil de re-contextualisation de sa propre position ?
intuitif innovAnt utile
PositionneMent
«vous répondrez de façon très simple et de
spontanée à ce questionnaire»
«vous vivrez une expérience inédite lors de ce test de personnalité et
pourrez partager du contenu à vos
proches»
«vous recevrez des conseils
personnalisés pour vous faciliter le quotidien»
interPeller recruter déveloPPer inciter
objectifsles oBjectifs digitaux
les cibles
la digital mum Bloggeuse
le mâle qui prend soin de lui
le jeune indépendant
pour son blog–échanges avec son entourage réel et connectée, e-shopping et consultation diverses
consulte les sorties hebdomadaires, ventes privées, e-shopping, activité sociale (check-in, partages de photos, tweets…), consultation d’informations diverses, utilitaires quotidien…
échanges avec son entourage réel et connectée, site de rencontre, e-shopping et consultions de sites utilitaires type « home made » « recettes faciles »…
les ciBles digitales
les Points de contAct
bloG des diGitAl MuMs
bloG des Mâles trendy
bloGs de trucs et Astuces féMinin
bloG tyPe «yAtuu»
MAdAMe
fiGAro
feMMe Actuelle
cosMoPolitAn
vinted vente de vêteMents PAP
Gq
neon
MArMitton / recette fAcile
AliMentAtion GénérAle et infAntile
hAbilleMent «PoPulAire» tyPe c&A
Produits MénAGers GrAnd Public
recensement des influenceurs des 3 typologies des cibles :
recensement des «fervents suiveurs et ambassadeurs» des e-magazines
les plus populaires.
recensement des pages sociales des marques qui gravitent autour
de ces cibles :
les leviers
Créer un espace presseParticiper assidument Asseoir une plateforme de communication
publique
strAtéGie de contenucontenu d’institution
objectif : iMPréGner lA cible de l’AMbiAnce de lA MArque
Procédé : APPliquer stricteMent lA chArte GrAPhique sur nos PlAteforMes de coMMunicAtion
strAtéGie de contenucontenu de affection
objectif : AMener les réseAux de nos fAns vers notre PAGe viA une iMAGe
Procédé : utiliser des Photos PArlAnt à notre cible : fAMille,loisirs, doMicile Avec un PhrAse chArté qelM
PArticiPer Au quotidien de lA coMMunAuté : conversAtion Avec l’enseMble de lA coMMunAuté MAis Aussi individuelleMent PAr les Mentions
strAtéGie de contenucontenu de viralisation
objectif : AMener les réseAux de nos fAns vers notre PAGe viA une iMAGe
Procédé : utiliser les clichés reçus lors de notre questionnAire Pour interPeller
les clefs d’indicateurs de performanceLes retombees
les retoMbéesles clefs d’indicateurs de performance
lA PAGe reservé
vue d’enseMble du disPositif
40
48023% 56%
envoi emailing
total utilisateurs
visiteurs uniques
temps de chargement
télechargement du communiqué
92/100
les retoMbéesles clefs d’indicateurs de performance
46,36%chromesafarifirefoxApp safari
nAviGAteurs
opera
Android browser
blackberry
internet explorer
Amazon silk
23,71%
16,86%
7,07%2,79%
2,57%0,43% 0,14%
0,07%
les retoMbéesles clefs d’indicateurs de performance
MacintoshWindowsiosAndroid
systeMe d’exPloitAtion
blackberry
linuxWindows Phone
45,21%
37,57%
10,21%
5,00%1,29%
0,57%0,14%
les retoMbéesles clefs d’indicateurs de performance
facebookentrée de l’urlfacebook mobilerecherche Google
sources de trAffic
49,12%
36,54%
8,3%
3,86%2,18%
les retoMbéesles clefs d’indicateurs de performance
rePortinG de lA bdd
portion femme portion homme tranche d’age moyenne d’âge
42% 51% 18/64 26
les retoMbéesles clefs d’indicateurs de performance
lA MAniAque Pointilleuse
lA biPolAire MAniAque
lA MénAGÈre rusée
lA MénAGÈre indecise
164
42
104
2
9055%
3276%
5452%
00%
7445%
1024%
5048%
2100%
lA MénAGÈre bienheureuse
lA diGitAl MénAGÈre
lA fAusse du loGis
36
102
12
1233%
6867%
867%
2467%
3433%
433%
les retoMbéesles clefs d’indicateurs de performance
présentation de l’equipe la sourceL’equipe